Хамелеон
61 review
December 29, 2024
Купили роутер, провели интернет от хамелеона, по несколько раз в день интернет обрубался, не было в течение часа, двух, иногда несколько минут, оставили заявку, к нам приехали, поставили свой раздолбанный роутер дня на 3, как приехали поставили молча, без разборов причин и объяснений, так и забрали молча, пока сами не спросили в чем дело и почему так плохо работает. Нам сказали поменять роутер, дело в нём. Роутер абсолютно новый и не из дешевых. Поменяли. Некоторое время работало без перебоев, недавно отрубился, нет интернета сутки. В квартире интернет на телефоне не ловится вообще, Е, так еще и проводной интернет пропал, это нормально? За что платим? Звоним опять, нам никакого ответа не дают, отвечают заявка создана. А толку? Когда это все решат? Новогодние праздники сидеть без интернета? В окно смотреть?? Какие у нас проблемы если уже два роутера поменяно? Еще и тариф 850₽! А скорости обещанной нет!!!! Переходим на другого провайдера! Достали. Просто издевательство. Сами и сидите на всем интернете и никчемным обслуживанием.
1
January 1
Даже не знают от чьего имени писать от частного лица или ИП, ну что с частниками тут всё просто, платить удобно, чётко! Но как ИП, это адище, что бы заплатить нужно посещать лично данное место, и только наличкой, а ну или с расчётного счета, но прийти нужно обязательно, это немыслимо, каждый месяц приходить, очень интересно у кого столько времени, что бы ходить🙃
November 30, 2024
Постоянно отключается и приходится по 100 в день перезагружать терминал, чтобы появился интернет. Писали в техподдержку, приехал сотрудник на следующий день, поменял старый терминал, с его слов, что это устаревшая модель , проверил скорость и все отлично , только радость продлилась ровно день и опять интернет пропал, пока не перезагрузишь-он не появляется, за час работы-2 перезагрузки. Будем менять сеть. Не понятно за что платим
1
November 27, 2024
Отличная компания 👍
Позвонил с проблемой интернета, оборвали провод, все оперативно исправили.
1
January 14
Самый плохой интернет в городе.Бывают моменты интернет не работает вообще,как сейчас.Не советую!
1
August 24, 2023
В последнее время испортились окончательно. За не имением конкурентов "забили" на качество услуги. Как вечер так постоянные провисания в скорости и соответственно невозможность спокойно отдохнуть и посмотреть фильм. Последние два вечера роутер горит красным а т.к. рабочий день у них до 17:00 и исправится это только с утра. Проблему с ip адресом решили только третьей попытки, до говорили что проблема в компе. Очень жаль что нет альтернативы, вот очень, очень...
6
February 17, 2024
Последнее время качество инета падает , частые перебои , надеюсь это временные трудности и связаны с погодными условиями и частыми ветрами, но хотелось бы лучше.
December 18, 2023
Неделю нет интернета на вопрос когда сделают обещания. До поломки на линии скорость ниже часто отключения ну тут молчишь есть и такой ладно. Очень испортилось и качество и обслуживание
2
October 23, 2024
Оперативно сработали спасибо большое
1
1
August 16, 2023
Пока (пользуюсь услугами 2 года) проблем с интернетом нет. Были перебои, в связи с сильный жарой, позвонил - отреагировали мгновенно. Молодцы
3
January 21, 2022
Тех поддержка ужасная. Сломался телевизор - не наша проблема. Мы работаем до 17.00 и дальше не волнует. Теперь только в понедельник, а 2 дня сиди без телевизора. Плюс ко всему возвращать деньги за неработающий телевизор никто не будет.
1. Время работы офисов - абсурдное. Как можно вообще заключить с ними договор, если в их рабочее время ты тоже работаешь?
2. Заключать договор надо в офисе, попасть в офис сложно из-за времени его работы. Оставить заявку на подключение по телефону - нельзя.
3. При проводке интернета в квартире - просто бросают провод по квартире, не закрепляют его, как делают собственно их же Хамелеон Телевидение. Вот почему-то они себе ПРИДУМАЛИ, что интернет провод они не будут закреплять, а тв провод будут. 1 фото - как лежит кабель от инета, 2 фото- как проведен кабель от тв.
Считаю, что компании просто плевать на привлечение новых абонентов и поддержание статуса качественного провайдера. Им главное - доказать свою правоту.
16
3
June 18, 2022
Отвратительно работает телевидение Хамелеон, переодически, то нет сигнала, то показывает какими-то цветными мазайками, постоянно звоню, и оставляю заявку, работники отвечают хамски, просят оставить телефон, а сами не перезванивают, я должна ждать по 3,4 дня, а платит должна каждый месяц, если так и дальше пойдёт, Вы вообще останетесь без клиентов. К нам, к жителям очень много поступает предложений от других компаний, Вы доиграететесь
15
1
May 8, 2024
Два месяца из обещеных 300 мегабайт 4 мегабайт, нет слов полнейшее не...
1
1
September 25, 2023
Пытаюсь подключить их , Итог оплатил все услуги , и уже 2 неделю не могут приехать подключить интернет
2
March 2, 2023
Являемся абонентами данной компании уже очень много лет и менять оператора не собираемся. Интернет работает отлично!👍🏻
4
March 3, 2023
Интернет часто очень часто совсем не работает, и как бы выходные, а всё!!! Выходные всё, ждать нечего, нет технических возможностей
6
August 10, 2023
Не работает интернет, дозвониться не возможно ни по одному телефону! Вопрос: хамелеон вообще работает?
3
September 9, 2023
Хуже операторов я не видел!!!! На звонки не отвечают, а если ответили ждите два дня!!!?
3
December 27, 2023
2 недели нет интернета, заявку мою не сохраняют. Ужасный сервис.!!!!!!!
1
1
October 20, 2021
Являюсь данным абонентом 3 года, замечаний по скорости работы интернета у меня не возникало, когда не работает интернет обращаюсь на 55555 спрашиваю почему не работает интернет, мне дают ответ ведутся работы на линии в ближайшее время интернет заработает, тариф 50 мбит/с скорость отличная потери минимальные 47~49, Ping стабильный, лучше чем ростелеком. Достоинства: Цена/качество
2
13
February 14, 2023
Будьте внимательны, интернет проводят очень долго. Сами на связь не выходят. Интернет соединение часто разрывает. Тех. поддержка ужасная.
9
May 21, 2024
Очень долго решается вопросы
May 9, 2024
Без выбора, без вариантов
September 2, 2022
Давайте подадим жалобу! Не возможно! Нет ни скорости ни стабильности!, до оператора не дозвониться! Нет сигнала? С чего я должен платить за это время?
8
February 20, 2024
Медленный но лучше чем другие операторы
September 27, 2023
Перезвонили буквально через 15 минут, все заработало, спасибо 👍
1
2
August 1, 2023
В последнее время отвратительно работает интернет, связи переодически нет
3
March 27, 2023
Если можно было бы, то ещё меньше бы поставил.
А в Будённовске есть другие провайдеры?
5
June 23, 2022
Отличный провайдер. В течение пяти лет пользуемся интернэт ом. Довольны качеством и ценой!
9
August 9, 2023
Судя по отзыву товарища, услуги тв очень плохие. Частые сбои и помехи
2
September 18, 2022
Ужасное тв , каждый день слабый сигнал , не возможно смотреть , вот и сегодня вечер воскресенья , мы посмотреть не можем тв.
5
March 31, 2021
Второй день нет никаких действий пока устранению проблемы работы интернета, ожидайте завтра постоянно в ответ слушаем. Наверно хамелион хочет получать удовольствие от звонков своих абонентов которые наверное скоро будут их благодарить за услуги. А так как разговоры записываются будут слушать на досуге. Когда абонентов станет меньше гораздо.😂
16
2
November 19, 2022
Два дня нет ТВ, заявку оставляю, а действий никаких нет. Очень жаль, что такое отношение к потребителю
5
March 28, 2021
Ужасный провайдер. Уже пошли вторые сутки как нет интернета, в технической поддержке вчера говории что в течение двух часов велись какие-то работы, после сказали что поломка на оборудовании на доме ждите завтра сделают, сегодня звоню, теперь говорят завтра. Только и знают что "завтраками" кормить. Просто ужас!!!
11
1
April 10, 2020
Добрый день. Хочу выразить своё недовольствие по работе интернета, а точнее по обслуживанию. Пользуюсь провайдером уже давно ну в последнее время стало ужасное обслуживание за последние 3 месяца, 2 раза в месяц пропадает в пятницу интернет и конечно до понедельника его не кто не делает и не собирается а оплата конечно за полный месяц конечно как сказал оператор надо читать договор. Да все бывает поломки и что-то другое ну я не думаю что если нормально отремонтировать один раз линию то она будет обрываться 2 раза в месяц и именно в пятницу и как ранее я написал ремонта до понедельника не будет. Надеюсь руководитель это прочтёт и примет меры.
24
3
May 29, 2023
Очень ужасно работаешь и с каждым днем такое чувство хуже
5
April 8, 2021
На счет самого интернета незнаю. Но проводят очень долго. Почти месяц. Обычно вче компании в течении недели все проводят. А тут 5 дней линию проверяют. 14 дней дом дома и 14 дней еще в дом. Ну это уже через чур.
8
2
December 6, 2022
Пользуемся услугами уже более трех лет нареканий нет. Рекомендую.
6
May 20, 2022
Регулярно отваливается интернет.
Вот снова отвалился.
Служба поддержки не отвечает.
Что делать непонятно.
7
May 9, 2023
Лучший провайдер города!!!!!!
5
November 19, 2022
Бывает конечно тупит инет! Ну в целом норм!
5
September 15, 2021
Неоправданно дорого, а Ростелеком ещё неоправданное дороже, скорость соединения низкая в обоих случаях
8
1
December 14, 2019
В нашем городе лучший интернет. Провели оптику в частный дом за 5000р, сюда входит и оборудование. С момента заявки по телефону прошло 2-3 недели. Плачу за 15мбит, скорость отличная, 650р. Сервис отличный на всех этапах. Оплачиваю через сбербанк онлайн.
8
21
June 20, 2019
Долгое время был абонентом этой компании, но надоели частые глюки на линии. Отказался от услуг больше 3-х лет назад и не жалею. Но что подтолкнуло написать отзыв, так это периодические прозвоны с предложением стать их абонентом. Цена за ваши услуги великовата! И надоели периодические листовки приклеенные в неположенных местах в подъездах многоквартирных домов!
21
8
September 7, 2020
Интернетом пользуюсь уже не первый год. Работает без перебоев. Качеством работы интернета давольна.
3
14
April 24, 2021
Работает с перерывами, никому не советую 0 из 10, словила нервный срыв благодаря им
13
May 2, 2022
Не работает хотя 650р заплатили
8
April 17, 2020
Отвратительная компания. Ни один телефон не отвечает. Дозвониться в техподдержку не возможно. Интернет дорогой и медленный..
15
9
April 27, 2022
Вежливый персонал
7
November 21, 2021
Отвратительное качество интернета
.
12