Хамелеон
58 reviews
November 30
Постоянно отключается и приходится по 100 в день перезагружать терминал, чтобы появился интернет. Писали в техподдержку, приехал сотрудник на следующий день, поменял старый терминал, с его слов, что это устаревшая модель , проверил скорость и все отлично , только радость продлилась ровно день и опять интернет пропал, пока не перезагрузишь-он не появляется, за час работы-2 перезагрузки. Будем менять сеть. Не понятно за что платим
November 27
Отличная компания 👍
Позвонил с проблемой интернета, оборвали провод, все оперативно исправили.
August 24, 2023
В последнее время испортились окончательно. За не имением конкурентов "забили" на качество услуги. Как вечер так постоянные провисания в скорости и соответственно невозможность спокойно отдохнуть и посмотреть фильм. Последние два вечера роутер горит красным а т.к. рабочий день у них до 17:00 и исправится это только с утра. Проблему с ip адресом решили только третьей попытки, до говорили что проблема в компе. Очень жаль что нет альтернативы, вот очень, очень...
6
February 17
Последнее время качество инета падает , частые перебои , надеюсь это временные трудности и связаны с погодными условиями и частыми ветрами, но хотелось бы лучше.
December 18, 2023
Неделю нет интернета на вопрос когда сделают обещания. До поломки на линии скорость ниже часто отключения ну тут молчишь есть и такой ладно. Очень испортилось и качество и обслуживание
1
October 23
Оперативно сработали спасибо большое
1
August 16, 2023
Пока (пользуюсь услугами 2 года) проблем с интернетом нет. Были перебои, в связи с сильный жарой, позвонил - отреагировали мгновенно. Молодцы
2
May 8
Два месяца из обещеных 300 мегабайт 4 мегабайт, нет слов полнейшее не...
1
January 21, 2022
Тех поддержка ужасная. Сломался телевизор - не наша проблема. Мы работаем до 17.00 и дальше не волнует. Теперь только в понедельник, а 2 дня сиди без телевизора. Плюс ко всему возвращать деньги за неработающий телевизор никто не будет.
1. Время работы офисов - абсурдное. Как можно вообще заключить с ними договор, если в их рабочее время ты тоже работаешь?
2. Заключать договор надо в офисе, попасть в офис сложно из-за времени его работы. Оставить заявку на подключение по телефону - нельзя.
3. При проводке интернета в квартире - просто бросают провод по квартире, не закрепляют его, как делают собственно их же Хамелеон Телевидение. Вот почему-то они себе ПРИДУМАЛИ, что интернет провод они не будут закреплять, а тв провод будут. 1 фото - как лежит кабель от инета, 2 фото- как проведен кабель от тв.
Считаю, что компании просто плевать на привлечение новых абонентов и поддержание статуса качественного провайдера. Им главное - доказать свою правоту.
16
3
June 18, 2022
Отвратительно работает телевидение Хамелеон, переодически, то нет сигнала, то показывает какими-то цветными мазайками, постоянно звоню, и оставляю заявку, работники отвечают хамски, просят оставить телефон, а сами не перезванивают, я должна ждать по 3,4 дня, а платит должна каждый месяц, если так и дальше пойдёт, Вы вообще останетесь без клиентов. К нам, к жителям очень много поступает предложений от других компаний, Вы доиграететесь
15
1
September 25, 2023
Пытаюсь подключить их , Итог оплатил все услуги , и уже 2 неделю не могут приехать подключить интернет
1
March 2, 2023
Являемся абонентами данной компании уже очень много лет и менять оператора не собираемся. Интернет работает отлично!👍🏻
4
March 3, 2023
Интернет часто очень часто совсем не работает, и как бы выходные, а всё!!! Выходные всё, ждать нечего, нет технических возможностей
6
August 10, 2023
Не работает интернет, дозвониться не возможно ни по одному телефону! Вопрос: хамелеон вообще работает?
2
September 9, 2023
Хуже операторов я не видел!!!! На звонки не отвечают, а если ответили ждите два дня!!!?
2
December 27, 2023
2 недели нет интернета, заявку мою не сохраняют. Ужасный сервис.!!!!!!!
1
October 20, 2021
Являюсь данным абонентом 3 года, замечаний по скорости работы интернета у меня не возникало, когда не работает интернет обращаюсь на 55555 спрашиваю почему не работает интернет, мне дают ответ ведутся работы на линии в ближайшее время интернет заработает, тариф 50 мбит/с скорость отличная потери минимальные 47~49, Ping стабильный, лучше чем ростелеком. Достоинства: Цена/качество
2
13
February 14, 2023
Будьте внимательны, интернет проводят очень долго. Сами на связь не выходят. Интернет соединение часто разрывает. Тех. поддержка ужасная.
9
May 21
Очень долго решается вопросы
May 9
Без выбора, без вариантов
September 2, 2022
Давайте подадим жалобу! Не возможно! Нет ни скорости ни стабильности!, до оператора не дозвониться! Нет сигнала? С чего я должен платить за это время?
8
February 20
Медленный но лучше чем другие операторы
September 27, 2023
Перезвонили буквально через 15 минут, все заработало, спасибо 👍
1
1
August 1, 2023
В последнее время отвратительно работает интернет, связи переодически нет
3
March 27, 2023
Если можно было бы, то ещё меньше бы поставил.
А в Будённовске есть другие провайдеры?
5
June 23, 2022
Отличный провайдер. В течение пяти лет пользуемся интернэт ом. Довольны качеством и ценой!
9
August 9, 2023
Судя по отзыву товарища, услуги тв очень плохие. Частые сбои и помехи
1
September 18, 2022
Ужасное тв , каждый день слабый сигнал , не возможно смотреть , вот и сегодня вечер воскресенья , мы посмотреть не можем тв.
5
March 31, 2021
Второй день нет никаких действий пока устранению проблемы работы интернета, ожидайте завтра постоянно в ответ слушаем. Наверно хамелион хочет получать удовольствие от звонков своих абонентов которые наверное скоро будут их благодарить за услуги. А так как разговоры записываются будут слушать на досуге. Когда абонентов станет меньше гораздо.😂
16
2
November 19, 2022
Два дня нет ТВ, заявку оставляю, а действий никаких нет. Очень жаль, что такое отношение к потребителю
5
March 28, 2021
Ужасный провайдер. Уже пошли вторые сутки как нет интернета, в технической поддержке вчера говории что в течение двух часов велись какие-то работы, после сказали что поломка на оборудовании на доме ждите завтра сделают, сегодня звоню, теперь говорят завтра. Только и знают что "завтраками" кормить. Просто ужас!!!
11
1
April 10, 2020
Добрый день. Хочу выразить своё недовольствие по работе интернета, а точнее по обслуживанию. Пользуюсь провайдером уже давно ну в последнее время стало ужасное обслуживание за последние 3 месяца, 2 раза в месяц пропадает в пятницу интернет и конечно до понедельника его не кто не делает и не собирается а оплата конечно за полный месяц конечно как сказал оператор надо читать договор. Да все бывает поломки и что-то другое ну я не думаю что если нормально отремонтировать один раз линию то она будет обрываться 2 раза в месяц и именно в пятницу и как ранее я написал ремонта до понедельника не будет. Надеюсь руководитель это прочтёт и примет меры.
24
3
May 29, 2023
Очень ужасно работаешь и с каждым днем такое чувство хуже
5
April 8, 2021
На счет самого интернета незнаю. Но проводят очень долго. Почти месяц. Обычно вче компании в течении недели все проводят. А тут 5 дней линию проверяют. 14 дней дом дома и 14 дней еще в дом. Ну это уже через чур.
8
2
December 6, 2022
Пользуемся услугами уже более трех лет нареканий нет. Рекомендую.
6
May 20, 2022
Регулярно отваливается интернет.
Вот снова отвалился.
Служба поддержки не отвечает.
Что делать непонятно.
7
May 9, 2023
Лучший провайдер города!!!!!!
5
November 19, 2022
Бывает конечно тупит инет! Ну в целом норм!
5
September 15, 2021
Неоправданно дорого, а Ростелеком ещё неоправданное дороже, скорость соединения низкая в обоих случаях
8
1
December 14, 2019
В нашем городе лучший интернет. Провели оптику в частный дом за 5000р, сюда входит и оборудование. С момента заявки по телефону прошло 2-3 недели. Плачу за 15мбит, скорость отличная, 650р. Сервис отличный на всех этапах. Оплачиваю через сбербанк онлайн.
8
21
June 20, 2019
Долгое время был абонентом этой компании, но надоели частые глюки на линии. Отказался от услуг больше 3-х лет назад и не жалею. Но что подтолкнуло написать отзыв, так это периодические прозвоны с предложением стать их абонентом. Цена за ваши услуги великовата! И надоели периодические листовки приклеенные в неположенных местах в подъездах многоквартирных домов!
21
8
September 7, 2020
Интернетом пользуюсь уже не первый год. Работает без перебоев. Качеством работы интернета давольна.
3
14
April 24, 2021
Работает с перерывами, никому не советую 0 из 10, словила нервный срыв благодаря им
13
May 2, 2022
Не работает хотя 650р заплатили
8
April 17, 2020
Отвратительная компания. Ни один телефон не отвечает. Дозвониться в техподдержку не возможно. Интернет дорогой и медленный..
15
9
April 27, 2022
Вежливый персонал
7
November 21, 2021
Отвратительное качество интернета
.
12
January 4, 2020
в место заявленной скорости 30мб фактически 9 мб, ЧТО ЭТО ЗАХРеНЬ, третий день инет тормозит
12
5
April 14, 2021
Лучший провайдер в городе
1
13
May 24, 2019
Городской провайдер, со своими болезнями, и со своими плюсами, каждый из потребителей выберет своё
9
12