Хочется отметить магазин Хамелеон в ТЦ Ремолл.Большой ассортимент плитки,много выставочных образцов.
Огромное спасибо консультанту Лилии за помощь и оперативное разрешение вопроса!Прям хочется,чтобы все консультанты были настолько компетентны и вежливы!Очень довольны сервисом и результатом!Лилия,еще раз спасибо!
Эпопея с плиткой продолжалась 2 месяца. Некоторые консультанты мягко говоря нечестны. Предлагают с витрины одну плитку, по факту приедет другая(на витрине стоит гладкая супер полированная плитка, а называется лаппатированная, как выяснилось в другом магазине плитка действительно должна быть рифлёной) при этом возврат не принимается под различными предлогами - развод. Другая плитка 20-90 по краям загнута на 2-3мм как клюв орла, хотя керамогранит, с обрезанными краями. Причём плитка вся такая. Даже на витрине, как потом выяснилось она кривая. Вот такое г продают от 2т.р. за м. Сроки поставки с соседнего склада поставщика в магазин от недели, аргументируют тем что на складе магазина проверяют на наличие дефектов. По факту за 5 пачками плитки приезжал 4 раза, каждый раз привозили битую. Никому не рекомендую, потеряете кучу нервов и денег.
Из плюсов: большой выбор
Из минусов: несоответствие образца на витрине с полученным товаром, отсутствие товара в наличии, неудобный график работы склада. Для фартука нужно было 2 упаковки плитки, плитки в наличии нет. Получать ее нужно самовывозом со склада по др. адресу либо ждать отгрузку и опять приезжать в магазин. График работы склада понедельник-пятница до 17ч. ( все для удобства, работающего 5/2 покупателя). Для получения нужно оформить доверенность с предъявлением паспорта, если вдруг случилось что-то кто-то другой будет получать заказ, то вам опять нужно ехать в магазин и переделывать доверенность на др.человека🤦🏼♀️ На складе тоже дурдом доверенность отдавать в одном месте, получать в другом. В общем более дурацкой системы не встречала. Если нужно пару упаковок , то проще купить в другом магазине, очень много неудобств и заморочек. По итогу плитка, представленная на витрине, не соответствует тому что выдали на складе, сильно отличается по цвету, намного темнее, почти черная, рисунок тоже не особо похож(фото прилагаю). Возвращать не стали, т.к. думаю там процедура такая же сложная как и получение, но неприятно заказать одно, а получить другое. Обновите витрину реальными образцами свежих партий, а не столетней давности.
Первый раз пишу отзыв, никогда никому не писала🤗
До Хамелеона объездили несколько магазинов. Ценник практически одинаковый везде (смотрели определённые бренды и производителей).
Выбор не везде есть тот, что хотелось. В основном везде все одинаковое- инкубатор одним словом!
Решили заехать в новый ТЦ (возле Леруашки) и не ошиблись!
Во первых- персонал! По моим хотелкам, сразу показали мне нужную плитку и керамогранит, сделали 3Д проекцию. Чувствуется уровень 👍
Во вторых- это выбор! Нашла нужную себе красоту.
В самом Хамелеоне все чистенько, уютненько, выбор огромный и брендов, и производителей, и размеры какие хочешь, и с блестками, и с рисунками, плитка рельефная, гладкая и т д.
Ещё один из плюсов- это много света и плитку очень удобно выбирать, играет, легко рассмотреть и так и сяк.
Сделали скидочку.
Короче нам с мужем все оочень понравилось!!! А мы ещё те штучки😉
Три дня выносили мозг персоналу, но нас достойно терпели.
Магазину одни плюсы и респект!!!!!!!
Особенно хочу выразить благодарность Вере! Вы умничка 👍
Рекомендуем Хамелеон !
Приобретаем плитку второй раз в Хамелеоне.
Отличный магазин, большой выбор. Отдельная благодарность сотруднику Лилии, много времени потратила на нас , пока выбирали. ещё и скидку сделала!!))
Невероятно огромный выбор!! Не было конкретного запроса, хотела обновить плитку на кухне, зная только то, что хочу что-то красивенькое))) Не меньше получаса менеджер ходил со мной, объясняя преимущества или недостатки той или иной плитки, был очень вежлив и терпелив, что очень приятно)) Плитку выбрала, приехала в указанные сроки, уже которую неделю радует глаз, короче я очень довольна, советую!
Была в магазине очень понравился ассортимент,широкий выбор на любой вкус и бюджет.Отзывчивый персонал,который хорошо знает продукт.Спасибо за помощь консультанту Марине
Покупаем уже второй раз плитку в Хамелеон, очень рады, что в марте вернулись именно туда! Попали на акцию, отличный выбор по хорошим ценам приятно удивил! Спасибо персоналу за внимание и грамотный подход!
Возникла необходимость быстро купить плитку. Друзья посоветовали "Хамелеон" в ТЦ Ремолл. Отличный новый магазин. Большой выбор плитки. Вежливые и компетентные консультанты. Отдельная благодарность специалисту магазина Вере.
Хороший выбор плитки, под любой бюджет, удобное местоположение магазина. Сотрудник Александр очень отзывчивый и клиентоориентированный сотрудник, помог с выбором, покупкой и обслуживанием довольны!
Огромная благодарность персоналу за качественные рекомендации и подбор! Хочу отметить цена/качество на плитку. При оптимальной цене я приобрел действительно классную плитку себе на кухню! Очень рекомендую!
Приобретаем в этом магазине плитку уже второй раз. Огромный выбор, приветливый персонал, вежливое и терпеливое ;) обслуживание. Прекрасный магазин. Отдельно хотели поблагодарить Александра за прекрасную работу и клиентоориентированность
Хочется отдельную благодарность выразить продавцу-консультанту Александру!!!! Очень внимательный к клиенту, умеет слышать о желаниях, подобрал шикарную плитки по самой лучшей цене в городе!!! Большое спасибо!!!!
Очень понравился огромный выбор керамогранита, девушки - консультанты очень приветливые, быстро помогли сориентироваться и подобрать именно то, что было нужно. Рекомендую сюда заглянуть.
Очень хороший магазин. Большой ассортимент . Отзывчивый персонал готов ответить на все вопросы. Сотрудник Александр очень помог с выбором, наконец то смогли подобрать именно то, что искали несколько недель по всем магазинам. Спасибо!)
Если Вам нужен большой выбор керамогранита, который можно купить, то Вам явно не сюда!
В наличии многого нет, консультанты не компитентны, дошло до того, что запретили смотреть плитку.
даже не заходите. перекупы, перепродают плитку соседей на Доватора 148 на 15% дороже. оформил заказ с самовывозом, приезжаю к указанному времени на склад настоящего продавца, товар не отгружают, тк перекупы ещё не перевели деньги. купил прям на месте дешевле и сразу забрал товар. возврат денег перекупы без ругани делать не хотят - менеджеры прикидываются мебелью, кассир не в адеквате , всё время требует уважения. и все делают вид, что так и должно быть) никаких «извините, виноваты, давайте решать вопрос». сервис по-ростовски)
Благодарим сотруднтков магазина за такую отзывчивость и оперативность! Очень быстро нашли, заказали и доставили нужную нам плитку, которой небыло в наличии в других магазинах. У них тоже небыло нужного колличества, но быстро дазаказали и привезли уже на следующий день по адресу!
Очень хороший салон керамической плитки. Огромный выбор плитки. Александр помог с выбором. Советую сюда заглянуть.
6
Show business's response
Александр Коннов
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Большое Спасибо продавцу Татьяне за помощь в выборе плитки,очень грамотно знает свою работу.И очень понравился магазин очень много образцов плитки.Татьяна ещё раз большое спасибо.