Хартия
39 reviews
October 13
Вот так поворот,за ниши деньги нам ещё условия диктуют! Решили проблему за счёт ущемления прав жильцов, хотя есть отдельный заезд для мусоровоза, просто надо было переставить мусорные баки от 5 подъезда к тарцу дома у 1 и2 подъездов,едет мимо-загрузил и дальше поехал, тем более что от нашего дома д.Демихово ул.Новая дом 15 он едет дальше в д.Нажицы. Теперь по приезду вынужден ы искать где припарковаться и идти с ребёнком на руках и пакетами к своему подъезду. Кто и когда решил-неизвестно.А мусор так и не вывозят, только начисляют.
2
August 25
Проблема в больших контейнерах,их просто вообще не ставят.Весь большой мусор просто кидают рядом с мусорными баками.Пока не напишешь в администрацию БОЛЬШОЙ мусор не вывозят.Куровское ул Советская 146/1 рядом со скорой помощью.
April 26
Хотел с помощью данной организации вывезти крупногабаритные отходы из дачного дома. Оставил заявку, на следующий день на электронную почту пришла отписка, что мне нужно самостоятельно обратиться по телефону для того, чтобы заявка была выполнена. Мало того, что мне не перезвонили сами , что само по себе нонсенс, так еще по указанным номерам в течение всего дня не отвечали. "Отличная" работа по совковым стандартам! Никогда больше не обращусь и не советую это делать другим, найдите частных специалистов, которые ценят своих клиентов и готовы оказать услугу по первому требованию.
3
1
November 24
Вор на воре и вором погоняет. Условия договоров не соблюдаются от слова вообще. В данный момент готовятся документы для выхода в суд. По другому с ними нельзя.
3
December 26, 2023
Дозвониться не возможно. Я понимаю, что входящие звонки бесплатно, но зачем мне Ваши поздравления слушать когда минуты идут и деньги снимают. Автоответчик спрашивает добавочные телефоны, которые знают только сотрудники ООО Хартия, ну так укажите добавочные номера отделов на сайте, чтобы народ смог целенаправленно позвонить в нужный отдел. Часы работы в Орехово Зуево через день. Такой огромный район, а Вы принимаете три дня в неделю, да ещё и дозвониться невозможно, с горячей линии советуют звонить не в 9:00, а через пол часа, выходит что все в курсе что у Вас рабочий день начинается позже. Так напишите на сайте, что звонки после 10:00, и сидите, пейте дальше кофе….
6
1
July 12
Нареканий на компанию нет, всегда во время и качественно, вывозят мусор.
2
4
December 18, 2023
Дозвониться легче президенту чем в эту компанию. Восторга нет, вывод: и так ясно, плохо. Сегодня 18 декабря, почему какой то оператор на з/п позволяет себе неадекватное отношение к абоненту, с денег которого он получает эту з/п.дозвониться не возможно, разговор прерывают на каком основании????
9
June 13, 2023
Добрый день непонятно чем занимаются в территориальных отделах и абонентских отделах данной организации. .. Куча телефонов в интернете, и если повезёт что хоть кто-то на них ответит, дают другой номер, который так делать остаётся без ответа. Куча вопросов судя по отзывам к данной организации... Буду ещё один день дозвониться до них и отправляю заявление в прокуратуру для проведения проверки необоснованных начислений. Думаю в Добродел тоже напишу для кучности и Воробьёву!!! Пусть разбираются все.
23
1
September 17
Только деньги собирают, а мусор не для них. Хартия поросята настоящие
2
June 22, 2023
Обращался в данный офис на ЦБ, оперативно помогли, т.к. изменилась площадь дома, сделали перерасчёт. Кстати, дозвониться можно без проблем, ну или мне просто повезло оба раза) по поводу начислений всё доступно объяснили, тарифы прозрачные. Девушки-специалисты приветливые, грамотные. В общем однозначно лайк) Всем всего светлого и ясного))
8
April 12, 2023
Я являюсь председателем СНТ Виктория в г.о.Электрогорск. С января 2019 года заключила договор на вывоз ТКО с ООО Хартия. Безобразное исполнение договорных обязательств со стороны данной организации. Постоянные срывы в вывозах мусора. Ждем по несколько дней. Бункеры переполняются, люди начинают захламлять контейнерную площадку. Беда в том, что данная организация является , к сожалению, региональным оператором и мы, как юридические лица, обязаны были заключить договор именно с ней!!! Знаю, что есть обходные пути решения данной проблемы и, думаю, пришло время прекратить издевательства горе-компании и сотрудничать без заключения договорных отношений с порядочными организациями и платить им за работу, а не Хартии за ОТСУТСТВИЕ ВСЯКОЙ РАБОТЫ!
10
2
July 11
Много мусора в городе, вывозят вовремя, но его меньше не становятся
1
March 16, 2023
В декабре пришла платёжка на 23 тысячи. Посмотрела, что площадь не совпадает. Дозвонилась, отправила документы, сделали перерасчет и получилось 12 тысяч. Откуда и как получилась эта сумма не понятно. С января пытаюсь добиться подробного расчета по месяцам. Только вчера, 15 марта, соизволили прислать. Присылают в графе перерасчет по месяцам ноль, итог 12000. Откуда сумма берется так и не могут объяснить, а пени начисляют ежедневно за этот долг. Дозвониться нереально-идут гудки и сброс. Деньги берут едемесячно, а работать не зотят, вообще.
14
1
April 4, 2023
Страшная организация. По предоставленным телефонам на сайте дозвониться невозможно. И зачем этой организации телефон да еще многоканальный. Как до сотрудников дозвониться и выяснить откуда берутся такие огромные суммы ? Может кто-то подскажет. Неужели один выход ехать в офис , ну это же прошлый век. Дати нет возможности.
11
1
September 7, 2023
Бизнес на простых людях. Заработали за 2022 - 13 млрд. Прибыль - 660 млн. Один из основных хозяев - Чайка Игорь Юрьевич. Знакомая фамилия?
12
1
November 19
Компания отстой... больше добавить ничего
April 15, 2023
Самая ужасная компания , после МосОблЕИРЦ. Ничего не понятно. Личный кабинет не найдёшь, реквизиты для оплаты взять неоткуда. Вечно долги через МосОблЕИРЦ списываются. А плачу исправно!!! Когда, наконец, ликвидируют этот кошмар!!!
17
1
January 24
Единственная проблема, которая возникла. Это поиск кабинета. На главном входе нет никакой, абсолютно, информации, куда нужно идти. А оказалось, что вход, вообще, с другой стороны, через лифт и пятое колено 🙈 Услугу на месте оказали быстро. Жаль, что через сайт такой работы нет…
1
1
August 21, 2023
Персонал хороший все ещё раз объяснили но к сожалению не все от них зависит. Буду ещё ждать. РЕШЕНИЯ. своего обращения
1
5
December 29, 2022
Купил дом, переделывал лицевой счёт на себя, единственная организация где не требуют копий документов и сделали все быстро, Мособлгаз самая геморойная организация.
2
5
December 25, 2023
Ничего не изменить! Беспредел, трубки скидывают добавочные просто не работают!!!!
4
February 12, 2023
Совсем больные откуда такой платёж???? Платили исправно. Долгов не было. Вы чего там всё обкуренные, кто вам будет платить по 16000???? Я точно не буду
9
June 12, 2023
Персонал дружелюбен, отзывчив, профессионален.
6
March 2, 2023
Вы каждый месяц присылаете разные суммы вы их там с головы берете?в январе 1200 щас 900 что это вообще!!!О чем вы там вообще думаете
7
January 26
Трубку не берут да ещё и чужие долги вешают на меня,,,
3
1
January 26, 2023
Хорошая компания, работники офиса все понятно объяснили, спасибо за консультацию
1
6
November 12, 2023
Не дозвонишься, приходится приезжать за 30 км от дома
3
1
December 16, 2023
Дозвониться невозможно, начисления берутся с потолка
5
1
June 15, 2022
Сотрудники вежливые и отзывчивые.
Ответили на все вопросы и разложили мне все по полочкам с оплатами и долгом. Помогли решить вопрос. 👍
9
February 2
Так и не дозвонился,видно сильно заняты…
3
1
July 7, 2023
Работницы фирмы очень злые, грубят хомять, ведут себя по хамский.
8
August 2, 2023
Не понимаю чем вы там занимаетесь дозвонится не возможно
6
February 27
Недовольны организацией, только деньги плати ежедневно, а мусор неделями стоит не вывозится.
1
1
July 5, 2023
Безобразная компаниях. Мусор не вывозят своевременно!!!
6
March 13, 2023
Невозможно дозвонится, почему увеличилась сумма за февраль 2023,
6
March 6, 2023
Хрен дозвонился, деньги берут а работать не хотят .
5
August 25, 2023
Дозвониться не возможно!
5
1
October 15
Цены ломовые
September 12, 2022
Советую.
12