Наталья Леонидовна Супер Доктор! Диагноз сразу на месте, назначение лечения 5+.Динамика лечения положительно! Оптимальные цены, доброжелательность и профессионализм!
Позор Огородниковой И.В., кабинет УЗИ, врачом назвать ее у меня язык не поворачивается. На УЗИ записи нет, живая очередь. Пока около 4 часов сидела в очереди, выходили недовольные хозяева питомцев со словами, ничего не понятно, не информативна, грубовата. Со мной и что самое главное с моей больной собакой, обошлась вообще по хамски. Кое как осмотрела мою малышку, меня обхаивала, я дала ей отпор, она отказалась выдавать заключение. А отзывы хорошие какие. Отрицательные отзывы, очевидно, пишут ни все, из тех, кого не устраивает качество обслуживания и отношение Огородниковой И.В. По факту, обратившись за помощью, которая нужна была неотложно, в клинику и потратив свое время, я получила грубое, бестактное отношение ко мне и халатное, безответственное отношение к моей собаке со стороны сотрудницы клиники Огородниковой И.В. Не имея заключения УЗИ, врачу-ветеринару пришлось назначать лечение, которое требовалось неотложно. Благо Сергей Александрович справился с этим хорошо и моей собаке не был нанесен урон. Смотрите сами надо вам это или нет. Я не советую УЗИ диагностику в этой клинике.
Хочу выразить благодарность врачу Наталье Леонидовне. Приезжали и с кошкой, и с собаками. Всегда получаем не только квалифицированную медицинскую помощь, но и простое человеческое отношение и общение.
Отвратительная организация записи. Говорят живая очередь, люди сидят часами, а потом выясняется, что есть, кто заранее записался и, когда ты думаешь, что вот твоя очередь, приходит человек «по записи». Ужасно!!!!
Огородникова Ирина Викторовна много лет ставит правильные диагнозы всем котам которых я ей привозила, и которых привозили мои знакомые. Один раз даже сделала помимо стандартного узи, узи слюнных желез коту, подозревали рак ( я пришла делать обычное узи внутренних органов своему старому вислоухому шотландцу сердечнику(!) Узнав проблему и посмотрев внутренние органы по узи сказала все хорошо, даже анализ крови посмотрела, спросила какие жалобы ,я сказала, что онколог подозревают опухоль на лимфоузлах, после чего Ирина Викторовна побрила эту область и сделала узи на горле поставив простое воспаление слюнных желез а Роман хирург сделал блокаду и все прошло! Если бы не узи ,пришлось бы мучить кота сердечника брать гистологию из этой шишки! Кот и сейчас день чувствует себя шикарно) благодарю Вас 🙏.
1. Во-первых, записаться на приём - та ещё головная боль. Удалось только с третьей попытки. Записывают почему-то только за день до приёма. На телефон отвечает неприветливая администраторша.
2. Врачи не понравились СОВСЕМ. Тут пишут, что врачи супер и очень любят животных. Честно - никакой особой любви да и вообще доброго отношения не заметила ВООБЩЕ.
Молчание на протяжении всего приёма. Никаких комментариев не дают во время осмотра, никаких! На вопросы ответить тоже не могут чётко и по делу. Отвечают вопросом на вопрос в хамовитой манере. И это, я напомню, совсем не бесплатная клиника! Если тоскуете по совковым манерам - вам сюда.
3. Берут оплату только наличными. Либо переводом на карту девушки-администратора. Что сразу многое говорит о характере "заведения".
4. Молчу уж про отсутствие масок у сотрудников в разгар четвертой волны. Кстати, одна женщина из персонала нехило так кашляла (очень надеюсь, что это от курения). Маска была только на враче и то, нос был открыт. Администраторша тоже была без маски. Но у неё оправдание: невероятный макияж. А его надо беречь.
Очень рекомендую всем подумать дважды прежде чем идти сюда. В Москве выбор клиник ооочень большой. Уверена, что есть где-то в столице нормальные ветеринары, которые всё вам подробно объяснят во время приёма, ответят на ваши вопросы и будут с вами вежливы. Я своего питомца сюда больше не поведу точно. Какой-то сомнительный подвал с врачами, на лицах которых написано: "И чего вы сюда припёрлись?"
Хочется выразить огромную благодарность Роману Николаевичу, за лечение и спасение кота. Лучшие врачи в городе, только в этой клинике. Отдельное спасибо врачу УЗИ.
Привозила сегодня кошку на плановую вакцинацию. Очень довольна! Благодарю за профессионализм, человеческое доброе отношение и приветливость! Кошка спокойно перенесла, не вырывалась, не мяукала, хотя укола было два. Свою переноску больше боялась)))
Нам посоветовали эту клинику, а тут еще и цены оказались самые приемлемые по сравнению с другими клиниками и очереди не было. В общем сплошные позитивные эмоции!) Благодарю!
Дозвониться не всегда удавалось. Мне везло - очередей при мне ни разу не было. С серьезными вещами не обращался. Лечили кота в 2009. Последний раз делал прививку котам перед выездом на дачу, заодно оформили вет.паспорт. на дом не выезжают.
Роман Николаевич прекрасный доктор, профессионал! Дважды оперировал моего собакена и оба раза отличный результат! Доверяю только Роману Николаевичу здоровье своих собак!
Очень хороший доктор! Грамотный, умеет обращаться с животными! Отрицательные отзывы пишут скорее те, кто всю жизнь чем-то не доволен!
Сергей Александрович самый лучший!
Сегодня с щенком пришли постричь ему когти. Не очень понравилось отсутствия сервиса, полный игнор и крайняя неприветливость со стороны женщины врача, которая была без маски и перчаток. Когти постригли нормально и быстро.
Стало неприятным сюрпризом, что оплата картой невозможна, наличных не было, пришлось переводить деньги на карту врачу, чек не выдают :(. Также цена оказалась выше, чем на сайте (со слов врача цены поднялись).
Клиника наверное только для того ,чтобы сделать плановую прививку и не более! Врач не компетентен от слова совсем ! Поставил диагноз на глаз , а потом сделал укол ,который только усугубил состояние моей собачки Это Как? Не выслушал историю заболевания , сделал неверные назначения , результат упущенное время , собака в другой клинике в тяжелом состоянии Жаль что нет закона который бы наказывал таких врачей!
Такая низкая оценка клиники из-за абсолютно идиотской системы записи к специалисту УЗИ. Это возможно сделать только лично! И только в день приёма. Приехав к началу рабочего дня, мы были по списку 11тыми и прождали своей очереди более 3х часов. И заключение пишется специалистом УЗИ вручную! Извините, это каменный век. Две звезды только за профессионализм врача УЗИ. Здесь нареканий нет. К другим врачам не обращались
Врачи от Бога. Роман Николаевич замечательный врач, а хирург ещё лучше. Первый раз оперировала овчарку лет 15 назад, когда клиника была ещё у платформы Новодачная. После этого всем своим "собачникам" советовала обращаться только к нему. Никто никогда не пожаловался. Все в восторге. Замечательный врач УЗИ Огородникова Ирина. Её по-моему вся Москва знает. Спасибо всему персоналу от нас и наших питомцев.
Грамотный персонал. Узи 2 раза в нелелю вторник и воскресенье, туда живая очередь или можно позвонить с утра и записаться.
4
1
A
Anonymous review
September 4, 2021
Нравится эта клиника.Персонал относится с любовью к животным.Много раз обращались.Недавно по телефону бесплатно проконсультировали по важному вопросу, укусила оса собаку, все сделала, как сказали, -собака снова здорова и счастлива)
Добрый вечер... По совету знакомых, принёс на лечение свою кошку... Приболела... Притензий к ветеренарам нет, всё хорошо... Работают профи... Спасибо...
Добрый день! Ничего не могу сказать о врачах этой клиники, возможно, они классные специалисты. Мне не удалось попасть на прием на УЗИ брюшной полости моей собаки. Когда я пыталась записаться на УЗИ по телефону, мне ответили, что прием идет по живой очереди, записи не существует. Врач принимает с 11 до 17. Я приехала в 10:55 и была вторая. Но радость моя улетучилась мгновенно. Оказалось, что на столе лежит листок, на котором идет самозапись желающих попасть к специалисту. По факту я оказалась в списке 12-ая. В итоге просидев «в очереди» полтора часа, пришлось уйти. Так как стали подходить те, кто записался в 9 утра. Возможно, специалист по УЗИ и первоклассный, но отношение к клиентам безобразное. Хорошо тем, кто живет рядом. Я же потратила 3 часа своего времени и ушла ни с чем, неговоря уже о деньгах на такси. Больше даже не буду пытаться попасть на прием к Огородниковой Ирине Викторовне, хоть мне ее и рекомендовали как лучшего в этой области врача. Жаль потраченного времени. И вдвойне жаль упущенного времени в лечении моей собаки.
8
Лана *
Level 15 Local Expert
April 13, 2023
С открытия пользуемся услугами ветеринаров с Хатико - быстро, четко, профессионально!
Добрый вечер! Пришли на приём в 19:40,и мне в грубой форме ответил мужчина что они до 20:00 работают, хотя ещё до закрытия оставалась 20 минут. А на двери вообще написано до 21:00.
Бульдожку 5лет. Начали ходить к докторам данной клиники ещё когда они были на ул. Павлова. Роман Николаевич даже нам делал операцию. У меня нет претензий по лечению и консультациям:
Всегда грамотные консультации, по делу без "разводов ". Не первый год с этой командой врачей.
5дней назад обратились с сильным защемлением позвоночника.
На сегодняшний день нам намного легче, а ведь не спали, криком кричал ушастик наш. Лечение ещё продолжаем, но положительная динамика уже видна.
А в другой клинике нам предложили сделать УЗИ, предположив проблемы жкт, хотя ни каких проявлений нет.
Вот и делайте вывод, где разводят, а где нет.
Спасибо большое докторам ветклиники Хатико.