Обманула с туром, который должен был состояться 22.09.23 на пхукет из новосибирска. Нас 4 человека, цена тура по 92к с человека. В отношении Хэппи тревел с сентября 23 года начата процедура банкротства. Кто пострадал от нее звоните или пишите на мой номер +7девятьсот триннадцать 429 ноль пять 66. Необходимо привлечь Чеботину по ук рф по статье мошенничество. Чем больше людей обратиться тем лучше.
Никогда не обращайтесь в это агентство! Директор Чеботникова Наталья Владимировна берет деньги с честных туристов, но по итогу туры не всегда выкупает! Поэтому можно остаться и без денег, и без тура! Агентство до сих пор работает, просто переезжает в разные офисы. Будьте бдительны!!! Иначе можете лишиться и денег, и отпуска!!!
Ужасная компания!! Не обращайтесь сюда! Обманывают людей! Приобрели тур в Таиланд с датой вылета 27.10.2022 г. В размере 291 300 руб. Тур был полностью оплачен нами 7.09.2022 г. По итогу деньги туроператору вообще не были перечислены, деньги за тур нам до сих пор не вернули!
Здравствуйте всем, кто читает мой отзыв. Хочу дополнить свой предыдущий. 19.12.2022 г. мной было написано заявление в полицию на действия Чеботниковой Н.В. по признакам преступления по ст 159 УК РФ Мошенничество. Деньги Чеботникова Н.В.стала возвращать частично после вызова в полицию (общая сумма возврата присвоенных денег 41 300 руб.). После выплаты прекратились. На данный момент ищу других пострадавших, чтобы подать уже коллективное заявление в полицию. 2 пострадавших уже нашлись. Чтобы не быть голословной прилагаю ответ туроператора по моему запросу. На данный момент заявления пострадавших на действия Чеботниковой Н.В. переданы в следственный отдел. Надо каждому пострадавшему от себя лично подать заявление в полицию в любом отделении или сразу в отделение центрального района, потом эти заявления присоединят к общему делу. 15.02.2023 г. Чеботниковой Н.В. мне были перечислены 10 000 руб.! На текущую дату Чеботникова Н.В. по прежнему удерживает мои денежные средства в размере 235 000 руб.Ранее Наталья Владимировна обвинила меня в клевете в ее адрес, цитирую дословно её слова «Я тоже намерена защищать свои интересы, истребовать моральный ущерб мне и моему бизнес», Вы опорочили меня, мой бизнес». Естественно я не отвечаю на звонки Натальи Владимировны, опасаясь провокаций с её стороны. Поэтому, чтобы не вводить людей в заблуждение и не быть обвиненной в клевете, сообщаю-17.02.2023 г. Чеботниковой Н.В. были еще перечислены 10 000 руб. На 17.02.2023 г. Чеботникова Н.В. по прежнему удерживает мои денежные средства в размере 225 000 руб.
Был куплет тур. Оплачено полностью. Наталья Ч. обещала, что все будет фешенебельно. По итогу тур даже не был оформлен, как выяснилось. За два для до вылета договорили о встрече( передать документы)Она как можно долго пыталась ее избежать. В итоге при встрече, тура нет. Деньги вернуть отказывалась, так как их тоже нет. Ничего нет.
Деньги вернуть получилось, но через 2 недели. В итоге: куча потраченного времени, нервов. Испорченный отпуск. Никогда сюда не ходите.
Хочу поделиться грустной историей. 12.08.22. в турагентстве Хэппи Трэвеллс мы приобрели тур примерно за 470 тыс.руб. на 4-х человек в ОАЭ на 2 недели. Поездка должна была состояться с 7.10.22. Полностью оплатить тур мы должны были до конца сентября, однако директор турагентства Чеботникова Наталья Владимировна сказала, что авиаперевозчик установил новый срок оплаты - до 26 августа. В итоге 23.08.22. тур нами был полностью оплачен.
За полторы недели до поездки мы напрямую вышли на туроператора, и по номеру заказа выяснилось, что наш тур аннулирован, т.к. оплата за тур от нашего турагентства не поступила. По телефону Наталья снимает с себя всю ответственность и перекладывает вину на авиаперевозчика. До настоящего момента деньги нам не возвращены. Мы обратились с заявлением в Ростуризм, также составляем заявление в суд по защите прав потребителей и в правоохранительные органы.
Если хотите сохранить нервы и деньги, не обращайтесь в это агентство к Наталье Чеботниковой!
На данный момент уже есть судебные дела о взыскании денежных средств в пользу обманутых туристов.
Хорошее отношение к туристам до тех пор, пока не заплатишь деньги. Ген.директор Наталья,снимает с себя полностью все ответственность за туристов, на сообщения при появлении проблем не отвечает, никакого сопровождения туриста нет. Сам как хочешь так и справляйся со всеми непредвиденными ситуациями, которые возникли по вине тур.оператора и ее. При возврате денег вообще пропадает и не считает за людей. Отвратительное впечатление осталось от отпуска! На все претензии отвечает что она никакой ответственности не несёт, хотя договор заключается с ней. Деньги не можем вернуть уже больше месяца. На что Наталья кормит нас завтраками. Если хотите сохранить нервы и не испортить отпуск, ни в коем случае не обращайтесь в это агенство!!