Увидела на биглеоне акцию "Автохим" на шиномонтаж,позвонила уточнила ,что входит в акцию и со спокойной душой записалась на замену резины!Когда приехала (через 5 дней) по времени,меня попросили подождать 15 минут,эти 15 минут растянулись на целый час,когда нас попросили заехать вроде бы начали заниматься заменой,но поралельно заехала другая машина!Самое забавное что после первого колеса моего начали основательно занимать другой машиной (мое время растянулось на 2 час)!Когда заменили уже у меня колеса на 3 часу,подумала это все,но нет (аминестратор мне начал доказывать,что акция закончена (акция действует 01.01.2025),я ему показала
,что она до какого времени действует,после чего он мне начел объяснять,что не нужно покупать купон потому,что он платит 50% биглеону и лучше вернуть,а мне заплатить так как в акции,я вернула купон,начинаю переводить ему деньги оказалось он еще 600 рублей сверху накинул за датчики (которые в ходили в стоимость купона) и поверх говорит администратор,что такие машинные он не берет и больше не приезжать!(Распределять работу не умеют,доносить информацию не могут!Не компетентный администратор (как суетолог) бегает прыгает на телефонные звонки отвечает (но не верную информацию говорит)с работой не справляется,тратит чужое время и не договаривает информацию.
Обращались для натяжки чехлов , ну и соответсвенно химчистки салона .
По началу казалось , что в целом все не плохо , машина чистая чехлы натянуты ….
Но через недели 2 чехлы просто слетели , за что было заплачено 7.000 не понятно 🤦♀️
Люди максимально не приятные, будто под какими то веществами ,
Так же оплатили наличкой, хотя нашли их на биглионе)
Никому не стветую данное место!
Не понятно для чего ведётся предварительная запись, если ты приезжаешь за 10 минут до назначенного времени, тебе говорят-вот после этой машины следующая твоя. По итогу персонал не торопится от слова совсем, ты ждёшь 30 минут, но никто и не собирается объяснять в чем задержка и зачем запись тогда делали на определённое время. Жаль потраченное впустую личное время.
Фокус 3 заезжал на комплексную химчистку со съёмом сидений итд.
Сделали, отдали через 3 дня всю мокрую, сиденья не снимали, помыли плохо. Забрал, сказали все просохнет за 1-2 дня, но не просохло, совесть ковролин и поролон на сквозь мокрый. Заехал второй раз через 4 дня на просушку, в итоге без согласования со мной снова её помыли, налили воды и не просушили. Пришлось самому сушить и дочищать местами.
Не рекомендую место(((
Не вздумайте обращаться в это место, в клиентах не заинтересованы, тем более по купонам, самому на даче такую химчистку сделать можно. Приехали, ворота закрыты, хотя сказали, что подъезжаем, через минут 20 пришел не спеша видимо начальник, посмотрел, сказал, что доплачивать надо, по итогу к потолку вообще по ходу не прикасались, а салон и пол так и самому можно помыть
Приехал по записи, сказали подождать 2 минуты, машина выедет и заедешь. В итоге через 5 минут выезжает машина, встает перед входом, достается керхер и ее начинают мыть. Полчаса потраченного впустую времени, развернулся и уехал.
Клиентоориентированность на высшем уровне)
Побывали в данной организации и остались с испорченным настроением и с грубым отношением , человек который принимает звонки и я так понимаю «хозяин» разговаривает как со своей сестрой и тычет , говорит кому куда завтра надо подъехать разберемся , на поставленные вопросы отвечает просто бессмысленными ответами , на вопрос где чернение резины отвечает на улице дождь какой смысл ее делать ( хотя в позиции химчистки это прописано ) услуга должна была быть выполнена , вне зависимости погодных условий ! Когда приехали забирать машину , сотрудник -рабочий спал , его разбудили !
Все функции не выполнены кроме химчистки сидений и потолка , при приемки обнаружены чужие вещи в багажнике ! Лобовое стекло в разводах ! Машина воском не обработана ( как опять же написано в опции химчистки )! Когда позвонила хозяину он мне сказал мне некогда потом перезвоню , вы уже машину забрали че щас хотите , на вопрос о разводах на лобовом стекле мне ответили че теперь это трагедия ?
НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ЗАДУМЫВАТЬСЯ О ДАНООМ МЕСТЕ ! ФОТО ЭТОЙ ЧУДО ХИМЧИСТКИ ПРИКЛАДЫВАЮ и хочу добавить так же , сказали купон не приобретать на сайте , все сделается на месте ! Когда записались я специально еще раз хозяину написала все пункты будут выполнены , на что он мне ответил что да все будет сделано как написано -по факту лож полная , бросает трубки , тычет -как будто я его жена или сестра ,
Это не химчистка. Просто мойка. И то безобразно. Торпеду не протерли потолок и не трогали... Куда не глянь везде пыль, протери мокрой тряпкой салон и побрызгали сиденья и всё. Щёткой в дефлектора вообще не проходили. Зря выброшенные деньги!!!
Менял резину по акции. Не сразу всё получилось, но в итоге сделали, кое в чём пошли навстречу, будем считать, что косяки свои исправили. По цене вышло как в акции и обещали.
Хотел воспользоваться купоном на шиномонтаж, но прежде решил позвонить и узнать про очереди. Сказали оплатить купон на месте (мимо кассы, чтобы не платить комиссию), аргументируя, что за 600 рублей делать не хочется. Ну ок, мне без разницы кому платить. Говорят, приезжай - всё свободно, записываться не надо. Приехал через 15 минут, на месте меня встретили "зарубежные специалисты" со словами "брат, 5 машин надо ждать, по другому никак". Развернулся и уехал.
Обратились за химчисткой по купону.
В химчистке по купону сразу отказали, сославшись на загрязнения, от доплаты тоже отказались, но тут же предложили сделать то же самое за 8000 наличными.
Другие варианты им "не интересны".
Добрый день! Пытался записаться на шиномонтаж.
Человек ответивший по телефону в принципе практически меня послал и посоветовал обратится в другое место! Клиентоориентированность на высоте!
Оставлял свою вторую машину на химчистку. За ту цену, которую мне предложили, результат просто идеальный!
Салон был просто в ужаснейшем состоянии, но даже с этими сложными пятнами и грязью справились на все 100%.
Специально делал фото, чтоб наглядно увидеть результат химчистки.
Спасибо!
Приехал по записи, рассказали что и как, оставил машину со спокойно душой. когда забирал машину, был впечатлен, то как все качественно было сделано и вовремя, доволен работой 10из10, даже очень советую всем)
Крайне не рекомендую, работа низкого качества , полировал машину , накасячили , переделывали из под палки , 2 звёзды потому что всё-таки доделали но со скандалом
Шарашкина контора.
Купил купон Биглион с онлайн записью. Позвонил уточнил работают ли они с Биглион. Сказал что купон, записался онлайн, записался по телефону. Приехал в назначенное время, всё закрыто. ЗАО ню - телефоны не берут. В один момент кто то поднял тел я ему задал вопрос где вы и почему всё закрыто, он пробурчал в телефон что сам не может дозвониться др сотрудников шиномониада и бросил тел. Я позвонил ещё 7 раз и уехал. В итоге час потерянного времени. 5 дней ждать возврата денег. Шины не поменяли.
Повелась я на скидки по biglion. Скидка есть,но столько нервов ни стоит ни одна химчистка авто. За сутки машину не успели ни высушить,ни толком почистит. Был опыт и есть с чем сравнивать. Приехала с сильным загрязнением и на выходе имею то,как если бы сама почистила на даче. В багажнике грязь осталась,стекла изнутри не мылись. А сушили машину несколько дней,пришлось второй раз приезжать и до сих пор пахнет сыростью в машине. Хозяин приветливый и доброжелательный,а вот персонал не особо...
Приехали сделать химчистку по оплаченному купону с библигона. Особых загрязнений нет, но хотели почистить в рамках подготовки к продаже машины. В купон входят среди прочего уборка салона пылесосом и химчистка салона. Встретил первый мастер и, не заглянув в салон, сказал, что потребуется дополнительная плата. Спросила его за что доп плата, он позвал второго мастера. Второй полазил и сказал, что сильно загрязнен салон под ковриками, надо доплатить 1500. К слову, без ковриков мы машину не используем, последнюю комплексную уборку салона делали 4 месяца назад, никого не тошнило, животных и детей не возили, машина некурящая, пятен нет. Визуально по углам видны пыль и мелкий мусор, то есть то, что убирается и просто пылесосом (кстати, на нормальной мойке, на которую мы поехали сразу после этой, сказали, что уровень загрязнения салона слабый). Потом мастер сказал, что надо доплатить 600 за класс машины. Хз, какой такой класс у Соляриса. Говорю, ок заплачу за класс, но за сильные загрязнения не буду, просто сделайте то, что входит в купон, а именно уборку салона пылесосом и химчистку салона. Попросила показать, где сильные загрязнения. Сказала, что не буду придираться, если стандартных оплаченных мною процедур не хватит для полного устранения этих загрязнений. Они отказались наотрез. Сказали доплачивать или ничего вообще делать не будут. Как итог согласны они были работать за 1500 доплаты за "сильное загрязнение", 600 за класс машины, 300 за багажник + 1581 стоимость купона уже оплаченного. Получается 4000, за такие деньги можно все сделать в нормальном месте, где 2 человека с плохим русским языком не будут пытаться тебя обмануть. Что мы и сделали. Библигон оперативно вернул деньги за купон. Место не советую, редкая параша с "хитрожопым" расчётом на то, что раз клиент уже оплатил купон и приехал к ним, то согласится на услуги.
Приехал от полировать +жидкое стекло 10000р .мастер Сергей осмотрел авто полирнул на моих глазах, и сказал,что царапки уйдут после еще одной полировки.
В итоги было две полировки и два слоя нанесения жидкого стекла.
Потом самое интересное все началось, да, еще были сколы на бампере он сказал без проблем все уберем, подберем краску и тд...
Вообщем в итоге при получении.
1)царапки как были так и остались.
2)сколы на бампере не убрал покрасил в другой цвет. У меня перламут, а покрасил в белый))) это просто пиз@ец.
Но машина правда из далека блестит как он и говорил, так что не советую это ателье или как его назвать.- скупой платит дважды, вот в этом я убедился.
Вобщем не советую этих обманщиков.
Обидно ппц как, почему поехал к ним цена, а самое главное недалеко от дома.
Еще раз повторясь, ребята подумайте....
Лучше заплатить дороже
приобрел купон Биглион химчистку в Хим — Авто
19.05 при сдаче в ремонт мастер озвучил доплату в 2400 р. 1500 — за загрязнения, 600 — за средний класс автомобиля, 300 — за багажник.
В итоге приехал за автомобилем, прием автомобиля осуществить невозможно, сиденья мокрые ( утром даже не высохли) так как темно и ничего не видно, утром при осмотре оказалась, что пятна — не выведены, мусор, пыль на полу, разводы.
Итого — 3981 — я отдал за невыполненную работу. Не советую к ним обращаться, деньги выкинутые….
Делала в ХимАвто химчистку и полировку. Очень довольна результатом - машина сияет!
Вежливые и внимательные сотрудники, удобное время работы и расположение.
Огромное спасибо!
Сделали все быстро, без лишних проблем и гемора. Дружелюбный сотрудник, позвонили, предупредили, что машина готова. Все осмотрел, в сравнении, что было и стало, от слова не сравнить совсем.
1
6
A
Alex
Level 7 Local Expert
June 4, 2021
Скупой платит дважды, хотя первый раз, вообще непонятно за что оплачено. Химчистка по купону плюс доплата за ну очень грязные кожаные сиденья (нет). По итогу - это даже не комплекс!! О химчистке речи не идёт, просто пылесос ковров. Петли грязные, торпедо у стекла даже не протерли, монитор и приборку тёрли грязной тряпкой. Это вообще бред. Сиденья ничем не отличались - их даже воском не обработали. Пластик не полировали. Не суйтесь сюда.