Я в шоке от такого уровня «сервиса».
Начнем с того, что застать ателье работающим мне удалось только с третьего раза. График на двери указан один, а по факту работают видимо по настроению.
Подшив 3 брюк - обозначили срок готовности через 2 дня, конкретное время когда можно подойти забрать.
Как итог- прихожу в указанное время, а работу даже не начинали. Ни извинений, ни объяснений. Будто я что-то должна, взгляд такой мол «чего вам надо?». Никогда больше не обращусь в это ателье, даже если будет сделано качественно (вопрос еще КОГДА вообще будет сделано??).
В наше время такой подход к работе - непозволительная роскошь. Конкуренция большая, учтите.
Сшили юбку меньше размером, чем было.
Была новая юбка , покупала за 3000₽. За ателье заплатила 700₽. Молния не работает, юбка в талии не сходится. Зачем надо было брать в работу.
Очень хорошее ателье, быстро и качественно выполнили мой заказ. Цены приятные, ниже чем у других ателье♡ Спасибо вам за помощь! Однозначно рекомендую и сама буду обращаться еще.
Приятная, разговорчивая мастер. Может обсудить, посоветовать. Делал брюки и джинсы. Сейчас отдал рубашку на доработку. Обсудили ещё реставрацию ремня. Мастер взяла ремень и попробовала прострочить сразу, получилось. Остальное говорит не проблема. Скорее всего ремень тут тоже буду делать.
Утром заехал подшить брюки перед судьбой. Спросил можно ли сделать это вне очереди за полчаса, а я погуляю пока. На что получил удивленный взгляд и отказ.
В итогу поехал в другое ателье где веселая тетенька сделала это за 2 минуты с улыбкой и разговором.
Сдавала дорогие джинсы на подшивку. Испачкали кровью или чем то похожим. Заметила дома, когда полностью развернула. А теперь вижу в отзывах, что это не первый случай. И да, женщина, которая там работает хамоватая.Общается так как будто ей что то должны.
Здравствуйте! Вот тут все пишут про плохое отношение портных…. Ну во- первых люди устают от работы и от « некачественных» вопросов… Была свидетелем надменного отношения женщины принёсшей брюки на подшив к портному…. С чем пришли, то и пожинайте! Не один год хожу в это Ателье и все прекрасно от отношения - до работ…. Просто будьте людьми и начните уже не обижаться на слова!
Просто какой-то сюр. Со мной разговаривали, усмехаясь, а моей подруге на вопрос "сколько стоит сшить костюм" ответили: "ну недёшево". штаны мне ушили ок, но если хотите, чтобы с вами не разговаривали, как с последней собакой, смотрели на вас с презрением, поищите варианты по соседству. Я понимаю, что отдала за подшив брюк не так уж много, но хочется получить нормальный и человеческий клиентский сервис.
совсем не понравилось... подшить шторы стоит 190 за метр, а недалеко в другом ателье 100 рублей, да еще неделю ждать за 190 рублей, ну может три дня) да и с каким-то пренебрежением разговаривали... типа одолжение сделали...
Отвратительное ателье. Испортили и испачкали платье на торжественное мероприятие и вообще не собираются нести за это ответственность. Даже если от вашей вещи вообще ничего не останется будут говорить, что это вы сами так и хотели и просто так ложится ткань. Обходите строй данное заведение и знакомых предупредите.
Быстро и качественно перешили мне пальто и пиджак Армани. Сразу учли все пожелания. Сняли точные мерки. Всё сидит как влитое. Ношу с удовольствием. Сам Армани был бы доволен такой работой.
Я в шоке от Швеи брюнетки ... хамство просто зашкаливает( я человек с проблемами со слухом, не жду конечно жалости и особого внимания, но такого откровенного хамства и издевательств давно не встречала ...
Прилагаю скрин сообщения от хозяйки ателье! Очень профессионально ...
особенно пожелания всего недоброго!
Очень приветливая хозяйка, чувствуется что искренний человек, оперативно реагирует на запрос, уведомляет о готовности.
У швеи есть проблемы с общением, но это нормально, не все умеют и шить и разговаривать с людьми)
Качеством и сроками вполне доволен
Что, я могу сказать об этом ателье. На месте, это не ателье, это помещение автошколы. Занимает комнату 17 кв.м. Я, имею стаж 20 лет работы проф.портным (5 разряда). Первый раз хозяйка этого "ателье" на собеседование, назначила мне время на 12 часов. Прибыв в назначенное время! Ее там не было, на звонки по телефону не подходила. Пришлось через единственную сотрудницу которая там была, связаться с ней. На звонок, она сразу подошла. Сказала, что : Сейчас опаздывает на 2 часа. Прождав 2 часа, она так же не появилась. И попросила приехать на следующий день. На следующий день она также не появилась. Делаю выводы: У нее текучка кадров, т.к. не может платить з.п. сотрудникам которую обещает. Поэтому заранее подает объявление чтобы сменить одного сотрудника на другого и выжидает. Цены здесь в два раза выше чем через дорогу. А, качество по Burde.
Оставим вопросы хамства и недопонимания в общении, хозяйка писала, что работа идеальна. По факту работа сделана плохо, салфетки заказывали 45 на 45, что видно по квитанции. Измеряем, смотрим на фото: 46 на 48...
теперь только переделывать...
Уровень сервиса на нуле. Я ничего не могу сказать по поводу качества работы, но угрожать клиентам это перебор. Никому не посоветую это место. Нашли ателье прямо у дома, где делают дешевле и самое главное в срок без переделок.
По ответам владельца (на Яндексе и Гугле) можете сделать вывод о данном месте. У них всегда виноваты все вокруг. И соискатель не тот и клиент плохой. Ну удачи вам и вашему «бизнесу».
Только здесь смогли исправить кожаное платье. Был перекос по плечам, неделю пролежало в другом ателье, но "консилиум" портных ничего толкового предложить не смог. Спасибо мастеру Карине за качественную работу!
Толковые мастера! После общения с Кариной забрал сданные накануне вещи из другого ателье. Перешивал пальто и джинсы. Результат такой, словно купил новую вещь точно по себе!