К работе самой химчистки претензий нет — всё хорошо очищено, ковры снова в лучшем виде. Есть претензия к сервису, к общению с клиентами, в частности со мной. Приложила бы скриншоты переписки (но их отклоняет модерация), где компанией не соблюдены временные рамки (писали что приедут через 2-3ч, в итоге приехали через 8ч), нет предупреждения о задержке (и да, бывают всякие обстоятельства, я звонила, но мне не ответили), и на мои первые сообщения просто написали "ждите", не поздоровавшись, не извинившись о задержке, не уточнив сколько ещё ждать и могу ли я ждать вообще, но зато по итогу "виноватой" оказалась я, по мнению девушки, отвечавшей мне. И ещё она отправила этот смайлик, закрывающий лицо, он вообще выбил из колеи (и больше отражал моё состояние на ответы компании), разве так можно общаться с клиентами?! И стоило всего нескольких моих сообщений о том, что необходимо предупреждать и то, что у людей есть свои дела, и что мне очень не нравится данная ситуация, эта девушка только тогда позвонила водителю уточнить информацию о времени доставки. Водитель сразу же перезвонил мне, принёс свои извинения, но, к сожалению, приехал как приехал, в 5ч вечера.
Хочу выразить благодарность работникам химчистки. Я пользуюсь услугами данного сервиса на протяжении 3 лет. Сдаю в чистку ковер, приглашаю на дом почистить мягкую мебель. К качеству и сервису претензий нет. Ковер у меня светлый. Чистят идеально. Сроки соблюдают. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами этой химчистки
Здравствуйте, хотелось поблагодарить вас за качественную работу и ответственную доставку( без задержек , всё во время как договаривались).Таким светлым этот палас даже новым не был
Ребята, вы - МОЛОДЦЫ!!! Все идеально чисто. Очень понравилось с вами сотрудничать. Очень удобно - доставка до квартиры в удобное для клиента время. Все здорóво!!! ✌Спасибо, что вы есть. Буду обращаться еще.
Отличная компания.
Пару раз приезжали чистили мягкую мебель и ковровые покрытия. Всегда быстро и качественно, диван как новый....
Так же хочу отметить доп.услуги пошив постельного белья, ткани очень красивые, качество пошива💥💥💥
Не первый год пользуюсь услугами этой химчистки. Подушки, одеяла, ковры, верхняя одежда. Только положительные отзывы. Качество на высоте ! Поиветливые люди. Цены -приемлемые!
Постоянно только слова благодарности коллективу! Пуховики и куртки-в идеальном состоянии! Как из магазина!
Ковры радуют глаз яркими расцветками.
Подушки и одеяла дарят сон и согревают!
Рекомендовала коллегам, друзьям, родным. Никто не пожалел!
Спасибо за качественную работу!
Отдавали подушки- норм. Отдавали плащ светлый - просто постирали и высушили. Пятна остались. Пришлось оставить на «перестирку».
А в вашем офисе-магазине продавца манерам общения с посетителями поучите!!! Больше ни ногой !!!!!!!!!
Отличная химчистка. Сдавала ковер и пуховик. Все идеально почистили, как новое! Буду пользоваться только этой химчисткой и рекомендовать друзьям и знакомым.
Отдали в чистку два зимних пуховика. Один думали, что потеряли совсем. Мембрана и натуральный пух, ребенок залил газировкой и сразу не показал. Они умнички, справились на отлично! Фото после и до прилагаю. Никаких нареканий, рекомендую👍
Пользуемся услугами данной организации 2 год. Очень удобно, забирают и привозят самостоятельно. Ковёр после чистки как новенький. Плата небольшая. Спасибо!
Сдали на чистку шубу дедушки Мороза, остались очень довольны работой специалистов химчистки. В кротчайшие сроки подол и манжеты снова стали белоснежными, не пострадали ни декор, ни сама ткань. Благорарим, и надеемся на дальнейшее сотрудничество!