Выбирал химчистку для своего делового гардероба и не ошибся с "Химчисткой #1 " .Костюмы и рубашки после их обработки выглядят отлично, словно только из магазина. Оценил долгий режим работы -можно заскочить даже после поздних совещаний. Приятный бонус -дисконтная система для постоянных клиентов. Качество услуг полностью соответствует названию -действительно номер один!
После чистки появились пятна. Сдавала на доработку, не помогло. При это молния на пуховике перестала работать. Хотя была в отличном состоянии. Также ни разу не приходило уведомление о готовности. Приходилось самой звонить и писать, хотя в сообщении писали, что напишут как будет готово. В общем 3250 руб потратила, в итоге грязный пуховик и еще сломанная молния. Больше сюда не приду. Смотрю по реальным отзывам здесь и похоже такое у многих - пятна они не выводят. Если просто постирать надо, может и норм. Но это не стоит таких денег.
Испортили пуховик Prada. Молнию сломали. По итогу заплатила 3000, а мне не то что бы постирали вещь, а ее испортили. Очень обидно. Жалко потраченные деньги и испорченную вещь. Как вообще так можно работать?
Я принесла в Химчистку №1 свою дубленку почистить. Сотрудники все подробно объяснили, как будет проводиться чистка, и сказали о цене. Дубленку отчистили отлично, обратно выдали на вешалке и в чехле. Отличный сервис 👍
Женщина, которая принимает заказы абсолютно неприветливая. Сегодня 03.01, я зашла поздоровалась, поздравила с Новым годом, совершенно на позитиве, в ответ: сядьте, не видите я занята. Занята - это она перевешивала вешалки на рейле. Ну как бы…. Ок. Надеюсь отзыв кто-нибудь прочитает из руководства. П.С. До этого ходила в химчистку №1 по адресу Кутузовский 9, все отлично там и персонал и качество оказываемых услуг.
Теперь моя одежда всегда в хорошем состоянии. Можно сказать, что вы спасли мой брак)). Пытался от жены добиться, чтобы она занималась этим вопросом. Но у нее подход категоричный:" я не служанка, а любимая женщина ")). Благодарю, что помогаете привести вещи в порядок
Принимает вещи абсолютно неприветливая и обозленная женщина. Каждый раз сдаю повторно на чистку, в последний раз появились новые пятна. Больше не пользуюсь услугами.
2
С
Саша
Level 28 Local Expert
August 14, 2024
Я очень довольна сервисом и качеством химчистки. Все делают профессионально и быстро. У меня нет возможности возиться дома с отстирыванием, выведением пятен или подшиванием, если что-то оторвалось. Поэтому для меня химчистка N1 - это настоящее спасение 😊
Костюм сюда принес недавно, в целом работой доволен, убрали пятна с рукавов и ворота. Пункт удобно расположен,от метро минут пять. Заехал сюда после работы. Цены средние.
Обычно отношу сюда деловую одежду перед рабочими поездками. Мне сразу понравился тот момент, что они берут в работу так же и сложные, и дорогие вещи. Лого брендов никогда не повреждали, работают аккуратно. Качество чистки меня кстати всегда устраивает, делают качественно и со знанием дела. Я довольна.
Помню в эту химчистку на Кутузовском пр-те отдавал свою дубленку, все опасался, что испортят. Как оказалось, сильно ошибался, вполне хорошо справились со своей задачей. Кстати, заметил, что у них в приемном пункте кофейня есть. Латте вкусный, самое то было перед работой. Дубленка ждет своего часа в шкафу, удобно что сразу весной смогу ее надеть и не думать о том где чистить.
6
С
Сергей
Level 16 Local Expert
October 1, 2024
Химчистка №1 всегда выручает. Пусть я педант, как говорит моя жена, но соблюдение сроков-очень важно для меня, и эта химчистка с этим отлично справляется. Обещали привезти заказ в понедельник в 15:00-и привезли ровно в это время. Рекомендую!
1
Лера
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Приятно, что химчистка использует экологически безопасные средства. Это важно для меня. Всегда отслеживаю, чтобы компании уделяли вопросу экологии внимания. Считаю разумным поддерживать тех, кто думает о будущем и не губит нашу планету.
Уже даже познакомились хорошо с Юлией,что в точке на Кутузовском 35,часто принимает мои вещи. Пока с вещами проблем не было, хорошо чистят, спасибо ещё за скидку многодетным.
Качество сервиса, скорость обслуживания и клиентоцентричность стало отвратительным даже в отношении постоянных клиентов.
Супруга сдавала «постиранное» платье для мелкого ремонта (зашить). Без согласования сделали химчистку по «максимальной» цене.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 3, 2023
Добрый вечер. Сдавала вещи в Химчистку 1. Ранее пользовалась услугами другой, но пункт их выдачи закрылся. Сдала в эту. Результат неожиданно удивил не в положительную сторону. Шторы почистили, но вернули с пятнами, с теми же, что и сдавала. При этом никто никакой пометки не поставил, не позвонил, не предложил перечистить или постирать например. Хотя при приеме это специально на всякий случай оговаривала. Пиджак получен со сбитыми подплечниками, что в моей практике вообще впервые. Из 6 вещей, 2 июля, 2 шторы и 1 пиджак вернулись с запахом спины, который настолько интенсивный, что пришлось всей семьей выйти на улицу, оставив проветривать помещение и соответственно шторы. Заказ был общей стоимостью более 16 тыс, при этом по доставке оговорила просьба позвонить за час. Позвонили за 20 минут. Единственное положительное впечатление -это женщина на приемке вещей. А качестве чистки и доставка оставляет желать лучшего.
Сдавала сюда дубленку. Почистили как надо, нигде ничего не повредили, теперь чистенькая ждет осени)
3
Алина
Level 14 Local Expert
April 27, 2024
Нормально смогли почистить дубленку. Она дорогая итальянская, очень переживала, но в срок уложились, все очень деликатно сделали. Запаха никакого не было после чистки 👌
Сдавала в эту химчистку два пуховика и две осенние куртки. Осталась не довольна услугами данной химчистки. На пуховиках остались грязные следы ... Когда забирала, не проверила , так как было не удобно всё вынимать из пакетов. А увидела уже дома. Была очень расстроена. Больше не буду пользоваться их услугами. (((
Отдавала отличный пуховик сюда. Через три дня пришла по смске ‘готово, приходите’- говорят пуховик ваш решили не чистить, поорму что у вас магнитики (я бы ожидала в такой ситуации просто звонка, но нет)
Написала на бумажке ‘согласна на отработку’, ещё через три дня забрала заказ. Не вглядываясь все было нормально, расписалась, что претензий не имею (в след раз все досконально буду проверять). Когда на след день надела пуховик, обнаружила, что пух весь скатался по низу ромбиков, которыми прострочено пальто + есть неочищенное пятно. Осталась очень недовольна работой данной химчистки.
1
Show business's response
И
Илья Т.
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Здесь смогли привести в нормальное состояние пиджак . Результат порадовал как и отношение к клиенту . Забрал на вешалке и в чехле .
Долго выбирал химчистку и сделал выбор на Химчистке номер один и не ошибся. Здесь дороже рублей на 500, но если вещь не дешевая то стоит прийти сюда. Отдавал на химчистку парку. Со скидкой вышло около 2000р.
к работе вопросов нет
немного хромает описание услуг на сайте (когда нужна была срочная чистка приехал в отделение, а оказалось, надо было самому ехать на завод)