Khimchistka Diana
33 reviews
July 20, 2024
На пункте, Алтуфьевское шоссе 72
Сдавала мягкую игрушку,приемщица, обьяснила рассказала какую чистку лучше сделать,была очень доброжелательная и внимательная ко мне, спасибо большое Диане, за таких сотрудников!!!!!!!
Клинтанци 91020946629
August 12, 2024
Не в первый раз сдаю вещи на чистку, всегда во время и хорошо почищены. Персонал приемного пункта по адресу Алтуфьевское ш-е 72 всегда приветливы и вежливые. Всем рекомендую пользоваться услугами данного пункта.
October 25, 2024
Очень хорошая химчистка! Так получилось, что носила я белый пуховик два сезона - выглядел он ужас, не удивительно.
После химчистки пуховик вернулся в исходное состояние: рукава, ворот, карманы - самые грязные места - все белое. Естественно сложное жирное пятнышко осталось, но тут не удивительно, оно уже въелось просто
July 20, 2024
Чистку сделали быстро и качественно. Я очень довольна. Девушки приветливы. Квитанция 91020948189
October 26, 2024
Сдаем вещи не первый раз, ни разу не подводили, приветливый персонал, хорошее качество работы.
Спасибо!
May 23, 2024
Пользуемся услугами химчистки несколько лет. Чистка качественная, сроки соблюдаются, о готовности заказа оповещают сообщением на телефон. А сотрудницы всегда проконсультируют об услугах, расскажут о возможных последствиях чистки на сложных деталях, предложат варианты - и все это очень доброжелательно) (пункт на Алтуфьевском ш., д. 72).
August 10, 2023
Пользуюсь услугами химчистки около трех лет, за этот период никаких проблем с работой мастеров не было, качество выполненых работ без претензий , отлично справлялись как с белыми вещами, так и с цветными, зимними пуховиками, галстуками! Сроки выполнения быстрые, цены приемлимые, очень часто бывают сезонные скидки, о готовнтсти заказа сообщают в смс или звонят, обслуживание на приеме товара очень хорошее, все документально оформлено! Всем советую👍
July 23, 2024
Приходите, убедитесь сами... вежливые сотрудники ...справляются со своей работой..рекомендую
March 4, 2024
Отличный пункт. Вежливый персонал.
Последнее время заказываю доставку. От 900 руб. бесплатно. Очень удобно.
Чистка качественная!!!
March 14, 2024
Хочу рассказать о своем первом и последнем посещении именно этого пункта - обозначу, именно ЭТО место. Пришла по акции сдать пуховик. Сотрудник просмотрела маркировку и сообщила, что акция не действует на мою вещь. Потому что это, первое, пальто. А пуховики у них - это короткие куртки (цитирую ее слова). Второе - это пальто на синтепоне. Это как нужно не разбираться в вещах, чтобы про пуховик с маркировкой «состав утеплителя: пух 90%» сказать, что это синтепон!
Читаю условия акции: «Распространяется на пуховик: куртка, пальто, п/пальто». Если сотрудница прочтет мой отзыв, пусть хотя бы здесь прочтет полное описание акции.
Была я в пункте вчера, 13 марта 2024г. Просьба к руководству - обучайте вы сотрудников и не берите тех, кто не разбирается в базе. Или тех, кто просто хочет сделать выручку пункту. В итоге я сюда больше не приду и всем своим знакомым скажу не ходить. Пуховик, конечно, не сдала.
Низкая оценка этого места подтверждает то, что пункт плохой. Прикладываю фото маркировки. Хотя и без маркировки понятно, что вещь на пуху, она сворачивается в маленький кулек и при разворачивании расправляется.
July 12, 2023
Отличный пункт приёма, очень доборжелательный персонал, всегда помогут со всеми вопросами. Рекомендую!
Только минус администрации. Иногда бывает, что приходишь, а на двери висит объявление, что пункт не работает сегодня. Администрация посылает персонал в другие пункты. Очень хотелось бы, чтобы такого не было!
October 4, 2023
Ребята!!!! Если собираетесь воспользоваться именно этим пунктом, то приносите вещи в чистом виде!!
Вроде идешь в хим чистку, сдать вещь на профессиональную чистку, а тебе, с вылупленными глазами говорят, тю, ты шооо, не мог их помыть?!?!?!
От такого отношения, был удивлен, развернулся и ушел🙋🏻♂️
2
November 18, 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание 👍
March 30, 2023
Возмущению нет предела! Сдала белую рубашку. Когда пришла забирать в первый раз, то обнаружила, что рубашка плохо отглажена, а воротник с одной стороны и вовсе сильно замят, попросила исправить, были не довольны, но взяли переделывать. Прихожу забирать во второй раз и обнаруживаю, что не было исправлено ничего!!!, видимо персонал думает, что люди слепые. Приемщица объяснила, что пока везли помяли в тех же местах. Не взяла! Отправили переделывать в третий раз!!! Категорически не советую эту химчистку.
June 28, 2021
Испортили куртку. Сдала новую куртку Mikhael Kors, заплатила более 2х тысяч за персонального технолога. Пришла забирать и ужаснулась: куртка в волосах, в шерсти, пыли, кулиска ободрана, но самое главное рукав- ободрали эмблему, так и вернули, авось прокатит. Я не взяла. Приемщица говорит: отправлю обратно, пусть переделывают. Переделывают что? Пришьют новый рукав? Ну окей. Возвращаюсь через 3 дня, приклеили, да так, что весь рукав в клею. Не взяла. Теперь кормят обещаниями, типа завтра, послезавтра переделаем. Ало! Переделать невозможно! Испортили дорогую вещь! Безответственные, бессовестные люди! Менеджеры сервиса страдают глубокой амнезией, трубку не берут, никогда не перезванивают. Обходите это место стороной и не бойтесь писать отзывы и в Роспотребнадзор. Есть еще инстанции, которые реагируют на подобные ситуации.
4
4
February 15, 2021
Отвратительная работа. Сдавалив январе в химчистку кеды и пиджак. Первый раз приехал за ними не соврать, не помню, дней через 7 наверно, посмотрел на их работу, пиджак в чьих то волосах, катушках. А кеды так вообще в царапинах, грязные, будто их обычной губкой протерли. Оставил переделывать. Дней через 5 забрал пиджак, кеды так и не были готовы. И только спустя наверно дней 20 я смог забрать кеды, которые так и не отмыли. Результат сегодня мероприятия. 2500р отдали за услугу (спасибо сотруднице, дала скидку 20%), 3 недели ждали когда вернут, с первого раза не сделали, итоговый результат отвратительный.
2
1
January 7
Дорого и не особо качественно
September 16, 2020
Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки, но последний заказ обернулся разочарованием. Заказ был большой, вызывала курьера на дом, после чистки также на дом вернули - это очень удобно. Отдавала на чистку подушку, сначала никак не могла взглядом найти её, а потом нашла её упакованную в чужую наволочку, когда начала доставать на меня начал вываливаться наполнитель подушки. Скажу честно, что если бы мне позвонили и предупредили, что в ходе чистки подушка порвалась, либо курьер при передаче сообщил об этом я бы не имела претензий, но так как это сделано "втихую", то остался неприятный осадок.
Я позвонила по номеру телефона, указанному на сайте и оставила заявку в службу качества, мне так и не перезвонили, но был звонок от сотрудницы химчистки, которая позвонила мне, чтоб узнать нет ли у меня чужого комплекта постельного белья, т.к. в этот день курьер перепутал чьи - то заказы. Когда я спросила про свою испорченную подушку девушка ничего не смогла мне ответить, лишь сказала, что обсудит этот вопрос с начальством.
November 22, 2021
На Алтуфьевском (Лианозово) не с 9 утра открывается, как пишет яндекс, а с 10, при этом Сотрудник пришла в 10-10. Постоянно нет сдачи!!!! А так в целом все вежливо
September 6, 2020
Сломалась дома стиральная машина, пока не было денег на покупку новой, носили вещи в химчистку Диана – она у нас недалеко от дома, по ценам более-менее нормально, если сравнивать цены в разных химчистках. Очень они нас выручили, сейчас уже машинка появилась, но верхнюю одежду например теперь носим туда. И как раньше не догадывались до такого. Хорошая химчистка, спасибо.
March 16, 2023
Очень качество и оперативно
May 22, 2021
Хорошее обслуживание и качество, быстро, удобное местоположение
1
January 4, 2019
Сдавали в чистку мужской плащ с отстёгивающейся подкладкой. Когда забирали вещь , плащ был застёгнут на все пуговицы и муж не заметил, что подкладку не пристегнули обратно. Пришлось идти снова , выяснять ,где подкладка. Хорошо, что они её нашли всё-таки, но могло закончиться хуже и вещь была бы испорчена. Не очень внимательное отношение к делу.
4
1
August 10, 2021
Сдавала пальто деми. Как будто бы и не чистили
March 23, 2020
Чистили подушки. Работа на отлично, сроки соблюдены. Будем обращаться еще.
1
1
September 14, 2021
Отдала брюки. На одних как были пятна так и остались, а вторые мятые!Не советую
November 28, 2018
Отличная химчистка,выручают постоянно,приятные цены и обслуживание
2
1
June 13, 2019
Понравилось обслуживание. Вежливый внимательный персонал.
1
October 26, 2021
испортили пальто
June 29, 2020
цены растут как на дрожжях, больше не хожу к ним
2
December 4, 2019
Приносил на чистку пуховик, теперь как новый. Спасибо.
September 18, 2019
Ужасная химчистка. Вернули брюки с разодранной молнией! Больше сюда ни ногой!
2
July 4, 2019
Плохо чистят вещи. Приходилось отдавать повторно.
2