Khimchistka Diana
18 reviews
September 3, 2022
2 авг 2022 г. забирала вещи из химчистки и была неприятно удивлена и даже ошарашена общением с приемщицей, которая назвалась Марией Ивановной. Такого хамства в наше не простое время от сферы услуг я и не могла даже предположить. Я понимаю, что зарплата маленькая (но согласилась, работай культурно, вежливо, приветливо), проблема с самочувствием (женщина-инвалид), но должна быть этика общения. Фразы: деточка - я тебе в бабушки гожусь; я такое пережила, что тебе и не снилось; Ваше время, время стукачков, скоро наступит - это на мое заявление, что обязательно напишу отзыв... Ну что это? Принимала в чистку другая приемщицв - ей оценка 5, выдавала М.И. - оценка минус 5.
4
August 29, 2022
Заказ 720 получила пальто с какими волосами даже не могла определить их происхождение. Поскольку пальто было запаковано в пленку и внизу закреплено скрепками, не стала распаковывать на месте, а увидела только дома. Заплатила за эту услугу 2008 руб. Также петли из искусственной кожи, раньше обертывали бумагой, это не было сделано и они все облезли. После такой чистки в Диану не пойду.
1
June 10, 2023
Вещи сдавали 3й раз и 3й раз они приходят в плохом состоянии 1й раз краска облезла 2й раз в каких то пятнах 3й раз даже ничего не делали.... Как сдали так и приняли
October 3, 2021
Бегите глупцы!
Отдал брюки восстановить цвет из-за пятна с условием - не смогут-не берутся. Итого: Брюки "BOSS" -9900, подшить по фигуре -3500, химчистка "Диана"-1100, следующий шаг мусорное ведро. Жалобной книги нет, "вы подписали бумагу-ваша проблема.." .
Представьте что вы отдали в автосалон машину на покраску, приходит крашенная валиком и масляной краской -ваши чувства?? Мои такие же.
Сегодня 19 сентября. квитанция № 99041520152 сдавал более полутора месяцев назад, прошу посмотреть на фото ДО и ПОСЛЕ работы "химчистки" Диана. Кто-нибудь может сказать в какой параллельной вселенной это ОДИН И ТОТ ЖЕ ЦВЕТ??????? Кто-нибудь может сказать в какой параллельной вселенной люди взяв деньги за работу возвращают ЭТО и говорят - "Работа выполнена?! Это пятно исчезло, поэтому мы взяли деньги и брались за работу"?! Служба поддержки постоянно чего-то записывает. постоянно куда-то перенаправляет звонки, извиняется, говорит "ну вот теперь-то все будет отлично! Прошу смотреть на фото. Считаю необходимым обратиться в Роспоребнадзор. Обращения в службу поддержки данной фирмы Диана ровным счетом не работают. Второй раз привозят ЭТО и думают что на этот раз ЭТО мне понравится.
Скажите, "Диана", а это и правда для вас ОДИН И ТОТ ЖЕ ЦВЕТ???
ПРОДОЛЖЕНИЕ №3
2-е октября, звонок из химчистки - приходите, берите, все исправлено!
Пришел и что я вижу:- снова тот же цвет, снова то же пятно!!
НИКТО, НИЧЕГО и не пытался делать!!
Вернул, естественно назад, с записью в жалобную книгу (теперь-то она нашлась).
Третье сентября, звонок уже из места которое красит вещи и женский голос настойчиво убеждает меня, что я подписал договор, где написано слово ЗЕЛЕНЫЙ, вот и получайте, пятно не будет закрашено, мол, и дураку понятно, какие еще могут быть претензии?!
Только специально умалчивая про пункт договора, который гласит - "В ЦВЕТ ИЗДЕЛИЯ".
Вы понимаете какого качества исполнители работают в данной организации???
7
November 14, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЧИСТКА. Я не имею ввиду этот пункт, а в общем. Пункт тут не при чём. Виновники те фабрики которые чистят вещи. Чистят это громко сказано. Хорошо если вам вернут вещь в том же виде. Считайте ,что вам повезло. О чистоте речь вообще не идёт. В том же виде, что вы сдали. Нам вещи вообще испортили. Сдала в чистку вискозный коврик, прикроватный. Захотела освежить. О горе мне, лучше бы я этого не делала. Надо было самой постирать. Когда после "чистки"развернула,была просто в ужасе. Это теперь какой то заношенный половик. Ворс в прямом смысле слова испарился. На вид выглядит грязнее чем был, с каким-то пятнами, полосами грязными. Как будто по нему рота солдат в сапогах прошла. Просто ужас. Вещь безвозвратно испорчена. НЕ СДАВАЙТЕ В ДИАНУ. ПОЖАЛЕЙТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Надеюсь на фото всё видно и отсутствие ворс и пятна.
1
January 10, 2022
0 звезд
1 звезда женщине, которая там работает и пыталась меня успокоить
В п. 4 квитанции, кто же их читает, а надо было, написано, что несъёмная фурнитура может быть повреждена. Вот так. Ободрали мне все бегунки т кнопку , как ходить, идти, менять? Новая со скидкой будет так стоить: химчистка плюс замена фурнитуры. Не сдавайте сюда пуховики, не тратьте деньги, или какую то хорошую и проверенную найти, или купите новый, так сэкономите время и нервы точно.
И главное что? Пятна ( простые) не вывели и повесили мне бумажку, ну чтоб без претензий.
МО-ЛО-ДЦЫ
1
September 19, 2021
В общем, ситуация такая, моя девушка, отдала куртку в химчистку «ДИАНА» задачу по очистке грязи от куртки в целом выполнили но есть минус который тянет на минус (-3) звёзды , это тот факт что испортили куртку, оторвали заводские эмблемы. Куртка не из дешевых!!!
Объясняют это тем что человек не эксперт, ничего не знает и делать ничего с этим не будет!!!
Написали заявление по этому поводу, но думаю ничем этане решиться!
Мораль такова:
НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ СЕТЬ ХИМЧИСТОК «ДИАНА» и попрошу администрацию не отвечать мне комментарием бота!!! А наладить систему в данной сети химчисток «ДИАНА»
3
August 7, 2023
Долго выполняют заказ, но приятное обслуживание!
July 29, 2022
Для меня важно, что химчистка возле дома и работает в удoбном графике. Не нужно далеко тащиться с мешками туда и пакетами обрaтно.
June 20, 2021
Сотрудник пункта приема хороший, а сама химчистка просто безобразие - чистят вещи как положено со второго раза - после жалобы
March 25, 2020
Венули куртку без фарнитуры, долго удивлялись и пытались исправить. Из за этого вещь на две недели дольше была в химчистке
2
April 5, 2020
Услугами довольна, очень хорошо почистили вещи.
2
1
November 20, 2022
Все супер
December 17, 2018
Хорошая химчистка. Каждую неделю акции по определённым вещам.
5
1
March 10, 2019
Я не очень довольна как мне почистили ковер. Ничего не изменилось.
5
January 9, 2020
Не очень химчистка.. И дорого(
3
1
March 3, 2019
Консультант Татьяна 👍
5
2
April 16, 2019
Хорошие сорудники.
6
1