Принимала и выдавала 2 куртки и пиджак Кузнецова Татьяна.
Не в первый раз пользуюсь данной химчисткой. Все устраивает. Приносили несколько пальто, пиджак шерстяной (очень дорогой), зимние куртки.
Куртку мужа думали на помойку отнести. А здесь ее отхимчистили как надо. Теперь в ней снова можно на работу ездить.
Персонал вежливый. Вернемся, конечно, сюда на будущий год.
Испортили два пуховика ! С одного полностью исчез рисунок, у второго кнопки облезли😖 Дорогие вещи сюда не отдавайте! В прошлый раз сдавала вещи в «химчистка №1» проблем не было. Зря воспользовалась «Дианой».. и на приеме бабуля которая только хуже делает своими комментариями 🤦🏻♀️
Вещи как новые. Сдавали пуховик и полупальто. Оперативно и качественно. Специалист Татьяна Кузнецова всегда вежлива и все понятно объясняет. Будем пользоваться услугами компании и в дальнейшем!
Испортили дорогую куртку
Оплачивала чистку технологом, обещали идеально исполнить
В итоге вернули с новыми пятнами заломами. Доработка не помогла
Сотрудник посоветовал «быть на позитиве» и дословно сказала «это сопутствующие потери»
Диана это лотерея
Каждый день вижу ругаются люди, но руководство дианы ничего менять не хочет. Жалобы - отписки, претензии их не касаются
Не первый раз обращаюсь к услугам химчистки Диана в Лесном городке.Всё прекрасно, качественно и приятные люди на рецепшине.И спасибо Кузнецовой Татьяне за очень приятное обслуживание
Не в первый раз обращаюсь в химчистку «Диана» Все на высшем уровне, оперативно и аккуратно. И отдельное спасибо Кузнецовой Татьяне, очень приятная и вежливая женщина.
Отдала в середине ноября 2023 г пуховое пальто в данную химчистку. Вернули непригодную для дальнейшего пользования вещь. 16 декоративных пуговиц-кнопок облезли полностью, пальто село и потускнело. Видно, что использовали отбеливатель, что категорически запрещено в рекомендациях по уходу (бирка). Написала претензию, получила отписку-отказ, мол ваша подпись на договоре есть, там прописаны возможные нарушения. Нарушения! А не порча вещи! Будьте бдительны! Мы подали исковое заявление. Химчистка не клиентоориентированна и ОЧЕНЬ низкого качества услуги. Только для спецовок наших местных дворников. На урегулирование конфликта не настроена, исправлять и ремонтировать не берется. Теперь только возмещение ущерба и прочих расходов. И антиреклама!
Очень понравилось обслуживание. Вежливые и позитивные женщины. Пальто второй раз отдаю на чистку и оба раза идеальный результат. Хотя пальто светло и очень много загрязнений было.
Посетила данную химчистку,сдала куртку на меху на чистку,принимала хороший специалист знаток своего дела,хотя была стажёром.
Куртка была готова срок,прислали заранее смс сообщение.Отдава куртку другой сотрудник,тоже все показала и объяснила,Куртку хорошо постирали и цена приемлемая.Ставлю оценку отлично и рекомендую данную химчистку.Сотрудникам удачи и хороших клиентов.
Приятное обслуживание. Кузнецова Татьяна приёмщик, быстро, оперативно заполнила заявку. Результатом химчистки довольна, думада в моем случае не возможно помочь.
Позвонила по номеру и мне там резко ответили. Всё очень было не деликатно. Интонация высокомерная и раздражительная. Слушать я не захотела, естественно сказала до свидания и скинула
Даже одну звезду ставить жалко! Больше не буду ничего сдавать на чистку в эту контору ничего. От незнания материла и размеров ковра, доверилась их специалистам, так они указали не тот состав и переплатила на больше, 2000₽. Выяснилось только через год, когда отдала снова в этот же ковер на чистку.
Здравствуйте!!!
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ В ЭТОТ ПУНКТ НИЧЕГО!!!
Было сдано бельё постельное( много комплектов), один комплект стоит 12 тысяч рублей! Разводы, качество стирки отвратительное, глажка также! Сложено как пришлось! Объективно! Деньги заплачены были сразу. Попросили переделать работу. История такая же! За неделю никто не позвонил и хотя бы не извинился!!! Хамство!!! Написана претензия, по ней также всё это время нет ответа!!! Если вам дороги ваши вещи и нервы, то обойдите стороной эту химчистку!!!
Сдавала пальто. После чистки, были налипшие мелкие волокна тканей, пыль и др., дома самой пришлось липким роликом очищать его. Так же пальто стало электризоваться, низ вещи пошёл волной и стал топорщиться.
Не рекомендую!
Не сдавайте в эту сеть дорогие по стоимости вещи!!!! Испортят 200% и ответственности нести не будут! Сдавала дорогую дублёнку, стёрли своей "лазерной чисткой" весь верхний слой! Забирать не стала! Снова что-то химичили! Дублёнки стала похожа на тонкую тряпку. Берегите вещи!
Безобразная химчистка! Испортила шторы, они сели на 5-8 см после их стирки технологом. Ничего не исправили. Все просто низкого качества! Просто не рекомендую!!!
Хорошая сеть химчисток со своими скидками и акционными предложениями. По готовности вам звонят и уведомляют, в моем случае уже несколько раз раньше обещанного срока, молодцы!