Khimchistka Diana
28 reviews
November 14
Очень широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь в химчистку и не переживать за ее сохранность. Полное соответствие всем стандартам и требованиям в области чистки вещей. Вы останетесь довольны, как и я!
November 8
Ужасное качество,ужасное обслуживание
Напишу развернуто,чтобы люди не обманывались отдавая одежду в данную сеть
Во-первых, встречает женщина,не заинтересованная в оказании услуг,сухо отвечающая на вопросы.
Говоря,фактически ,что ответственность они не несут ,и вы можете забрать куртку в худшем состоянии,что принесли.Когда я сказал,что у меня дорогая куртка и мне важно чтобы она не повредилась,что я готов заплатить больше,только сделайте все в лучшем виде,мне сказали , условно что нам вообще все равно, и мы тут заморачиваться над этим не будем.
Свою куртку я решил не сдавать(сдал в другую хим чистку),сдали куртку девушки, по итогу ,в договоре прописано все так,что гарантию на удаление пятен не дают,зачем-то написано что износ куртки 50% и свален пух,хотя куртка почти новая,но это понятно,чтобы просто не нести ответственность
Когда забирал куртку,сказал что она с теми же загрязнениями что и была ,на что получил ответ «скажите спасибо что она вообще вся не пооблезала», просто слов нет
Категорически не рекомендую данную хим чистку ,просто выбросите деньги,не малые,а в итоге увидите все ту же грязную вещь и ответ,что мы так работаем.
Женщина которая там работает,явно характеризует качество предоставления некачественных услуг этой компании.
И судя по комментариям ,компания просто пишет ,что займется решением проблем,но это просто шаблонная ложь
1
December 20
Отличная администратор! Очень доброжелательна) проконсультировала, все с улыбкой)
Вещь почистили👌, сроки соблюли - 3 дня. Я довольна, приду еще!
December 1
Испортили фурнитуру на дорогом пуховике. Они все сданные вещи просто стирают… Никакого другого способа чистки одежды у них нет. Постирать я и дома могу. Лучше бы на бережно стирке дома постирала.
Самый большой прикол к том, что в квитанции при приемке они вам такого понапишут, что ваш пуховик грязный, рваный, затертый, чего по факту нет! На мой резонный вопрос, с чего она это все взяла, мадам ответила, что либо я подписываю бумажку о том, что сдала ей грязный рваный пуховик, либо ухожу.
1
September 20
После чистки пальто, на самом видном месте испорченный фрагмент ворса (толи слипся от средства, толи затерт). Реакция сотрудника впечатляет: я ничего такого не вижу, раз вы сразу заметили, значит знали, что оно там было, это следы износа, вы сдаете нам ношенную вещь, а мы ничего с ней не делали, это ваши проблемы, вы расписались в квитанции…
При том, что этот же сотрудник тщательно досматривал пальто во время приемки, записывая каждый дефект, этого не было.
Как оказывается, компания не несет ни за что ответственности, за это я расписалась в квитанции, а грубость и обвинения - прилагаются бонусом.
Не рекомендую этот пункт.
2
1
December 17
ИСПОРТИЛИ ДОРОГОЕ ПАЛЬТО!
Оплатила за химчистку с персональным технологом! Пятна отмыли. А пальто испортили!
September 15
Цены на некоторые позиции явно завышены. В целом, претензий к качеству чистки, пока не было.
February 19, 2023
Если хотите испортить вещь и за это ещё и заплатить 2500₽ обязательно приходите в Диану на Боровское 35! Ребята справятся на все 200%
Пальто испортили(
Наполнитель сбился, пятна даже не попытались отстирать. Даже не дотронулись к ним, т.к. корочка от пятна осталась и я ее могу снять рукой🤦♀️
В квитанции обезопасили себя от всего))) Читайте внимательно пункт «предупреждение» и «дефекты» перед тем, как подписать её)
С таким успехом, могла и дома в стиральной машине постирать, но дешевле!
Понадеялась, что ребята знают толк в своей работе( А зря.
7
October 9, 2023
Испортили пальто. Оно село на 2 см в спине и правом рукаве. Ужасно, не сдавайте туда вещи
4
August 10, 2021
Ничего особенного. Одеяло отдала в химчистку - пятна все на месте. Отдала детские рубашки - такая же история. К вещам заботливо приложена бумажечка: Пятна не подлежат удалению. На мой вопрос: почему? - приемщица сказала, что никакой гарантии на удаление пятен никогда нет.
Вопрос: А для чего тогда химчистка?..🤔 Чисто ради развлечения пилить туда, платить деньги, чтобы в итоге получить назад вещь в том же виде, что и отдавала.
7
October 15, 2023
После химчистки село сильно кашемировое пальто, не рекомендую
1
September 13, 2021
Отвратительная 🤮 химчистка
Клиентоориентированность ноль.
Пуховую куртку чистили 10 дней вместо заявленных 3 дней. При попытке узнать судьбу изделия столкнулась с хамством сотрудников и полным нежеланием помогать в поиске. Еле выяснила судьбу изделия …обещают перезвонить и не перезванивают.
Мало того пятна на вернувшейся куртке отошли не все (перечищать в этой убогой химчистке желания нет)
10
1
February 13, 2022
Будьте внимательны: с 17:45 до 18:00 перерыв, о котором негде узнать, кроме как придя к закрытому павильону. А чистят хорошо
2
September 15, 2021
Качество неплохое. Персонал вежливый.
3
November 11, 2019
Хуже придумать невозможно. Испорченная дорогая вещь. Плюс подлог и обман. Подделка квитанции. Отказ от исправления ситуации. Как вы, химчистка, еще существуете с такими рейтингами и отзывами в интернете???!!
9
September 18, 2019
Отдали с мужем платье и костюм. Отпарить без хим. чистки. Платье новое, были упаковочные складки. Заказ выполнили отвратительно! На платье как были заломы, так и остались, ещё и уверяют, что их невозможно без чистки отгладить. Пиджак тоже с щаломами от тонких вешалок. Отвратительное качество за такие деньги!
9
May 10, 2021
Подходящий вариант для дешёвых вещей
3
August 28, 2021
Испортили свадебное платье.
3
November 10, 2019
Отлично выполняют свою роботу я остался довольный
1
3
June 22, 2019
Не нравится эта сеть, вещи возвращают растянутыми, а костюм вообще окрасился в розовый оттенок
5
1
February 11, 2020
Средняя по качеству обслуживания химчистка.
3
May 24, 2021
Чистят чисто
2
2
March 24, 2020
Что-то дороговато за услугу просят...🤔
2
1
November 5, 2019
Близко.Без очередей.Быстро. Нормально.
1
4
February 10, 2020
Когда нужно. Всегда рядом
1
4
March 15, 2020
Ничем не примечательная химчистка
3
June 4, 2019
Диана, как всегда неплохо.
2
4
October 14, 2019
Приветливый персонал
2
3