В "Диану" - больше ни ногой! Безобразно работает кантора. Сдала бледно-голубой пиджак 08.06.24, срок оказания услуги - 15.06. Получила только 16.07!!! Оказались повреждены съемные бледно-голубые пуговицы, их заменили на серые! А хотели вообще отдать без пуговиц - типа купите сами, пришьете, а мы деньги вернем (интересно как? еще месяц за ними ходить?!) А еще - без предупреждения записывают телефонный разговор с клиентом! Качество услуг нулевое, да еще и права наши нарушают.
Show business's response
О
Ольга Богданова
Level 4 Local Expert
August 28
Отдала плед на химчистку. Через неделю пришла забирать, а мне отдают его в таком же виде как сдавала, плюс какие-то чёрные длинные волосы... "Дома проверите, если что претензии принимаются". Что там проверять??? Отдала на повторную чистку. Со второго раза всё получилось
Отдавала в химчистку свадебное платье 21 августа. Сотрудники обещали, что 28 августа можно будет забрать и придёт смс сообщение по готовности. В результате, ни 28,ни позднее смс не пришло, в начале сентября я поехала на пункт химчистки, мне сказали, что платье не готово и надо подождать уведомления. Прождала ещё две недели, в результате в химчистку поехал мой муж, но там оказалось, что платье моё не только не готово, а по нему вообще нет никакой информации, как будто бы утеряно! Пришлось связаться с менеджером и просить разобраться предметно в этой ситуации! По итогу месяц химчистки и оторванная пуговица, очень неприятная ситуация