Khimchistka Diana
News
с 1 по 31 декабря 2024 года в сети химчисток Диана действует календарь новогодних акций! Подробности акции уточняйте на сайт и по телефону г...
December 2, 09:37
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 25, 08:27
Directions
Skhodnenskaya
1.26 km
Zapadniy Bridge
22 m
231 review
December 12
При сдаче новой блузки в квитанции пишут дефекты: потертости и заломы, и далее, что после чистки могут усугубиться. Износ 30%. Эта блузка шёлк, пастельного цвета, с рисунком, одета один раз. Но хотелось почистить, редко такие вещи ношу и приятно, когда они ждут тебя чистые и свежие. На просьбу сотруднику показать потертости она попыталась сказать, что в обычных местах, а у вас, что нет? Я сказала, нет, на конкретно этой блузке нет ни потертостей, ни потери цвета. Ольга Крючкова предложила не сдавать вещи в химчистку Диана, что я и сделала. Если мне о блузке в прекрасном состоянии пытаются написать дефекты с их последующим усугублением, то сдавать вещи в подобное место точно не стоит. При этом я регулярно сдавала вещи и подобного обмана не встречала, поэтому предложила обсудить разногласия, написать письмо, заявление, обратиться к руководству, но была отправлена куда-то дальше. Так что придется обращаться к другой химчистке.
Редактирую: в ответе на отзыв химчистка предлагает предоставить ей мой номер телефона для решения ситуации. Из этого я могу сделать вывод о непрофессионализме работы и в этой сфере. Может, они думают, что кто-то готов выставить свой номер в общий доступ? Или здесь в отзывах предусмотрен диалог? Или они не удосужились посмотреть что же происходило в данном пункте? Может это просто отписка, для получения галочки «владелец организации следит за отзывами»? Какая же муть!
1
May 2
Мне покрасили пиджак! Изумительно получилось! Очень довольна не только результатом, но и сопровождением: мне его даже доставили в другой пункт) Отдельная благодарность Надежде: очень чуткий, отзывчивый и невероятно обаятельный человек, не жалеющий времени на объяснения и крайне полезные советы для таких мало что понимающих в подобных процедурах людей, как я. Она не только прекрасно знает свое дело, но и искренне его любит. Такие знатоки своего дела сейчас на вес золота, как бы пафосно это ни звучало, но это действительно так! Если что и красить, то только тут) Очень рекомендую!
2
1
July 20, 2023
Плюсы: Химчистка расположена недалеко от метро, рядом с остановкой трамвая, работает круглосуточно. Обслуживание оперативное, качество чистки отличное. Есть система скидок, благодаря которой и можно пользоваться услугами химчистки.
Минусы: нет.
Много лет пользуюсь этим пунктом химчистки, никогда не было неприятных ситуаций. В последние 3 года качество чистки значительно улучшилось. В последний раз сдавала в июле 2023 г. мамины вещи (длинный пиджак, жилет и шерстяную кофточку) для того, чтобы сдать их затем в гуманитарную помощь, т. к. мне всегда жалко выбрасывать дорогие мне вещи. Благодарю сотрудников химчистки за качественное исполнение заказа, вещи были буквально реанимированы и выглядели отлично! Я даже, честно, не ожидала такого результата. Благодарю всех и лично приёмщицу Жураковскую Н. С., которая всегда, несмотря на поздний час, подробно обсуждает со мной варианты чистки вещей и возможные результаты и советует как профессионал, как лучше сделать. Одним словом, БЛАГОДАРЮ!
1
4