Khimchistka Diana
Directions
Nakhimovsky Prospekt
1.37 km
Nagornaya Street
167 m
Similar places nearby
17 reviews
January 25
В свое время пользовались услугами химчистки ,, Диана» на Нагорной так находится в шаговой доступности. Потом качество чистки перестало устраивать ушли в другую. Осенью в первой половине ноября решили сдать женское пальто в чистку в итоге пришлось оставить на повторную чистку. Вернули только 25 ноября. В конце 2024 года супруга отдает куртку в химчистку в итоге ей возвращают ее с дыркой на плече, о чем я узнал когда случился третий случай. 14 января во вторник сдал свое пальто на чистку так как собирался в воскресенье в командировку. Сообщение о готовности пришло в субботу вечером. В воскресенье 19 января к 10:00 приехал забрать заказ, химчистка закрыта. В 10:10 приходит работник химчистки и вместо извинений за опоздание с возмущением спрашивает «Вас что из дома выгнали?». В итоге привезенное пальто с одной стороны оказалось в каких-то потеках. Для возврата на повторную чистку работник химчистки потребовала от меня заполнения бланка имея на своем рабочем месте компьютер. Отвратительное качество чистки, хамское отношение. Заказ 99036006741
June 13, 2024
Сдал две куртки на чистку 08.06.2024 по адресу Москва, ул. Нагорная 37, в квитанции указана дата готовности заказа 12.06.2024 19:00
Пришел забрать заказ 12.06.2024 в 20:38
На вывеске указано время работы до 21 часа, но ставни были уже закрыты, а сотрудница вела подсчеты на калькуляторе и делала какие-то записи.
Я спросил "вы еще работаете?" на что получил ответ "нет", я сказал что хочу забрать куртки и что режим работы до 21 часа, сотрудница ответила "а вы прям ждете до 21 часа чтоб прийти за заказом?! И вообще вы в курсе что сегодня сокращенный день, праздничный-до 20 часов работаем!"
Я спросил "вы заказ выдавать будете?", сотрудница ответила "НЕТ".
Данное отношение неприятно и клиентоориентированности у этой женщины ноль.
Прошу принять меры к сотруднику работавшему на смене 12.06.2024.
January 13, 2023
Мой любимый пункт, хожу туда уже более 19 лет, как родился сын. Химчистка социально ориентирована для населения, много скидок, акций, цены адекватные. Бытовые услуги выполняют отлично, если есть претензии, всегда быстро решают. Горячая линия работает прекрасно!!! В другое бытовое предприятие даже не хочется переходить. Так держать, и не сдавать свои позиции, в тяжелое экономическое время сложно удержаться на плаву!!!