Khimchistka Diana
30 reviews
November 18
Отлично почистили зимний пуховик. Выглядит как новый. Спасибо сотруднице, которая была очень внимательна.
Заказ 911421135177
March 26
Хорошая химчистка . Сдавала подушки , куртки . Без нареканий . Все сделано качественно . Особенно порадовала химчистка подушек . Действительно как новые . Хороший наперник сделали !
November 8
Пользуюсь давно, нравится персонал, нравится качество. Всегда отзывчивые, консультируют.
July 6
Отвратительно работают мастера, дорогие кроссовки мало того что остались грязными, так еще и испортили замшу. На фото кроссовки ПОСЛЕ чистки. Работу ждали 2 недели!!!
September 20, 2023
Высшей степени хамское отношение сотрудников приемки. Халатное отношение к чистке вещей. Клиентоориентированность 0%. Не рекомендую. Клиентский сервис хоть и отвечает на отзывы, но дублирует тоже самое, что и сотрудник приемки. Кантора ужас.
3
July 15, 2023
Отличное обслуживание и скорость. Огромное спасибо Ольге Семеновне за доброжелательность и отзывчивость!
1
November 8
Сдаю вещи в химчистку регулярно, все всегда замечательно получается. Рекомендую
June 4, 2023
Часто пользуюсь этой химчисткой. Вещи получаю в хорошем состоянии. Не жалуюсь. Но персонал ( одна из приёмщиц ) не очень опытная: долго оформляет, не всегда может ответить на вопросы.
November 17, 2021
Если бы можно было поставить оценку меньше чем 1 звезда, с удовольствием поставил бы.
Отдал на химчистку 2 куртки 9 ноября, в договоре был указан срок готовности 12.11.2021, в срок куртки не привезли. Никто никакой информации о том, когда можно будет забрать не дает.
По итогу, одну куртку получилось забрать 14 ноября (написана претензия за нарушение сроков указанных в договоре)
Вторую пришел забирать сегодня, но ее привезли без капюшона. Интересно, его придется ждать еще неделю? Или его вовсе не найдут?!
Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь в эту компанию! Компании все равно что они пишут на своих договорах и не обладает инструментами для быстрого решения казалось бы несложных моментов.
К персоналу приемного пункта никаких вопросов нет, все тактично и стараются как-то помочь.
Первое и последнее обращение за услугами этой "компании".
3
September 23, 2021
Сдала в эту химчистку куртку, на квитанции написано время готовности 21.09 14.00.
Приехала за курткой 21.09 вечером. Куртку не привезли. Позвонила по телефону 22.09. Ответили, что привезли только ковер. Куртки нет. 23.09 пришла смс от том, что куртку привезли. Приехала за ней в 20.30 в приемном пункте никого нет (дверь закрыта). При этом, часы работы до 21.00. Позвонила прямо оттуда на горячую линию спрашиваю где сотрудник, горячая линия не знает. Сказала что хочу оставить жалобу - ждите, вам перезвонят. В общем это просто квест. Не ходите в эту химчистку.
4
May 8, 2022
08.05.2022 были в этой химчистке. Грубый персонал, "разговор на ты", без бейджика, не сказали про скидки. Вообщем отвратительное обслуживание!
3
October 26, 2020
После чистки куртка села на 2 размера ( подклад висит из под куртки на 3-5 см). На мою претензию получила дежурную отписку-шаблон, никакие меры не были приняты. Будьте готовы расстаться со своей вещью навсегда отдав в химчистку Диана. Куртке был всего месяц, написали износ 50% 😂😂😂
Стоимость куртки 7500+1500 чистка, итого -9 тысяч за одно обращение, подумайте хорошо стоит ли к ним обращаться. Также, как было написано в предыдущем отзыве совок рулит, обращение с клиентами хамское.
Не рекомендую обращаться в данную сеть, сейчас есть множество химчисток, где действительно к вашим вещам будут бережно относится.
6
1
December 1, 2020
11 ноября сдал дублёнку супруги, на приёмке сразу произошёл спор, будленка темно-зелёного цвета, приемщица написала цвет коричневый, на мои замечания по цвету, она на повышенном тоне сказала там разберутся, дата готовности товара была указана 18. 11.20, дубленка пришла 28. 11.20 состояние было ужасное, испортили цвет, стал черно-коричневой грязный, дубленка за 70000 испорчена, написали притензию, сказали что в понедельник вам позвонят, сегодня вторник звонили л в горячую линию составили опять притензию,вам перезвонят, ждём ответа, не советую вам сдавать сдесь дублёнки, если не хотите чтобы вам её испортили
5
2
October 5, 2021
Обычная химчистка, но не помешало бы научить персонал пользоваться компьютерным оборудованием. Очень долго заносят заказ
May 2, 2021
Ужасная химчистка! Не носите туда вещи!
Отдавала на доработку пуховик два раза, не позвонили и не предупредили, что не смогут вывести пятно. Написала претензию - так никто и не позвонил за 3 месяца!
Отзыв уже писала, смотрю один раз его удалили- я буду писать постоянно!
Люди должны знать, пусть не тратят свои нервы и деньги, как я!
4
1
August 16, 2020
Сдал двое штанов, ничего не сделали совершенно, на одних пятно стало больше из-за какой-то химии! В итоге дома сам всё отстирал с первого раза. Но это ещё не всё! Обе пары штанов сели, притом значительно! Одним словом пиз***. Не ходите туда
2
1
September 15, 2021
При единственном обращении задержка в чистке на месяц. Часть денег за заказ вернули после скандала. Больше ни ногой.
1
October 21, 2020
Не часто, но заходим в этот приемный пункт. Были неприятные моменты, но администрации и персоналу удалось решить все наилучшим образом. Советую!
1
1
October 19, 2020
Позвонил уточнить по транспортировке вещей на фабрику, переживал, что могут помять. Женщина на приёмке "пидалирует" сразу на любые уточняющие вопросы, тон хамский и вызывающий. Когда уже совок изжевёт себя?!
3
1
September 26, 2019
Воспользовалась однажды услугами этой химчистки, хотя мне до неё не очень удобно добираться с вещами. Приветливый персонал, заказ был выполнен в сро
2
2
September 22, 2020
Просто ужасное обслуживание! Каждый клиент по 15-20 мин. Со мной сразу стали говорить на ты... практически хамски общались
2
1
April 16, 2021
Сдавала сюда кое какие вещи, все сделали хорошо, цены не высокие.
1
April 2, 2021
Сдавала стеганное пальто Zarina , после химчистки село на размер!
1
1
November 23, 2019
Работает персонал очень древний ! Принимают вещи не разбираясь даже из чего они сделаны , пакуют все под одну гребёнку ! Испортили дорогой пуховик , который необходимо было чистить сухой чисткой ! Простирали в балабане ! Обвинили производителя !
3
1
January 30, 2020
В целом неплохо, но возрастной персонал.... Сама химчистка нормальная
2
1
September 15, 2019
Отдавала 2 пальто, итог: на плечах так и осталась грязь и запах! Интересно за что я отдавала деньги?
3
1
November 1, 2019
Дорого и очень грубые женщины
5
1
August 29, 2019
Очень высокие цены
3
1
July 6, 2019
Дорого и слишком долго
1
1
September 30, 2018
Галстук Как новый Спасибо
4