Замечательная химчистка. Пользуемся услугами ежегодно. Зимняя одежда: шубы, пуховики как новенькие. Костюмы мужские чистим почти ежемесячно. Все в срок и в идеальном состоянии! Спасибо за работу!
Согласен с низкой оценкой данного заведения. Столкнулся с не профессионализмом и неоправданной тратой времени и денег. Во-первых, не соблюдают срок выполнения работ. Обещают выполнить в срок до 10 дней с последующим звонком о готовности, в моём случае 22 дня, о готовности узнал лично. Звонка от организации так и не поступило. Во-вторых, пришёл к ним с грязным пуховиком, ушёл с ровно таким же грязным пуховиком. На видном месте было небольшое пятно и немного грязные рукава. Всё осталось как и прежде. При приёме на химчистку указал на загрязнения, но когда забирал вещи, тот же сотрудник сказал, что я про эти загрязнения ей не сказал. Даже если бы и так, вы же в комплексе чистку проводите, а не частично. И всё это они объясняют тем, что они не волшебники. Предложений о решении проблемы или возврате денег т. к. работа не выполнена, не поступало. Просто постирали вещь. Я не обращался в прачечную, я обращался в так называемую химчистку. Крайне не советую. Если всё же вы захотите воспользоваться услугами химчистки "Лотос" и думаете, что они смогут вам помочь, вы глубоко ошибаетесь. С таким же успехом просто дома вещи постирайте, сэкономите время и деньги.
Это просто кошмар какой то!!! Такое ощущение, что ковер вообще не разворачивали после сдачи в химчистку. Привезли в том же состоянии, что и был!!!! ЛОТОС - это перевод денег!!!! На мойках за более низкую плату моют лучше!!!!
Для данной компании и одной звезды много, объясню почему. 9 августа обратились в эту организацию под громким названием «химчистка» (спустя месяц со дня свадьбы) для того, чтобы почистили мое свадебное платье. Менеджер компании выдала так называемый договор, где указала только цену и подписи сторон. Ни степень износа, ни срок оказания услуг, абсолютно ничего другого указано не было. По ее словам, услуга должна быть оказана в течение месяца. Однако, спустя 2 месяца от них ни единого звонка о готовности или извинений за задержку. Мы позвонили сами с просьбой поторопиться. Спустя несколько дней нам перезвонили, сказав, что платье «готово». Оговорюсь сразу, что забирала не я, однако на качество оказания услуги это никак не должно повлиять, договор у нас забрали и выдали платье. По итогу, они убрали только траву с подола моего платья и отутюжили его и БОЛЬШЕ НИЧЕГО!!! Подол платья чистотой не блещет, тональный крем на кружеве остался. И это при том, что свадьба была в сухую летнюю погоду! И за данный «комплекс» услуг они взяли 3100 руб.!!! Такое ощущение, что дома в ванной я отмыла бы лучше, чем эти псевдопрофессионалы. Менеджер компании по телефону уверяла, что они сделали все возможное, но я уверена, что это не так. Учредитель этой организации Евгений не предпринял даже никаких мер по урегулированию спора. Ни менеджер, ни учредитель не предложили ни повторного оказания услуги, ни возврата половины стоимости. Так что обращаюсь ко всем, НЕ СУЙТЕСЬ СЮДА!!! ЛИБО ОСТАВЯТ ТАК КАК ЕСТЬ, ЛИБО СДЕЛАЮТ ХУЖЕ!!!!