Больше в эту химчистку сама не обращусь и никому не посоветую! Испортили костюмный мужской пиджак, практически новый. В первый раз недочистили, хотя в заявке отдельно было указано, на какие места обратить внимание. Вернули пиджак, словно вообще он в чистке и не был. После повторной чистки ткань местами изменила цвет, словно химия его выжгла. Обидно, что сотрудница химчистки заявила, что "так и было".... Ну да, ну да((( Почти новая вещь, первая чистка... А потом пыталась свалить свою вину на то, что, ткань изделия типа некачественная.Ну так вы профессионалы или кто?! Вы должны уметь работать со всеми типами материалов. Обидно. За свои же деньги из-за таких "профессионалов" мы лишились недешёвого мужского костюма. Обходите это место стороной!!!
Сдавала в чистку овальный ковёр из дома. Посчитали как за квадратный, хотя я пыталась тротестовать. Сказали- на ковре написано 2*3, значит 2*3! За доставку взяли 500 руб. Доставили и забрали быстро и вежливо, а вот почистили отвратительно. На ковре большие белые сегменты, - теперь они такого цвета, как будто их в Ганге стирали. Сдавала первый раз, предположила что если берут дорогой тариф, то и качество будет, но нет!
Отличная химчистка! Прежде чем сдать дорогой гардеробчик своего сына, перечитала большое количество отзывов в интернете. Очень сомневалась на счёт этой организации, т.к. отзываются о ней не лестно! НО! Была приятно удивлена качеством обслуживания, доброжелательностью персонала и сроками выполнения работ! За сутки отлично вычистили 3 пиджака и 2 костюма. Дополнительной оплаты не потребовали за скорость. Рекомендую всем! Спасибо вам за отличную работу! А что на счёт отрицательных отзывов, то могу сказать, что люди подверженны эмоциям, на плохом внимание акцентируют, а спасибо сказать у них не хватает времени.
Сдал вещи(одежду) в химчистку (пункт на ул.Воронежской) 08.092023г.Максимальный срок выдачи указан 18.09.2023г.Сегодня 26.09.2023г.-вещи до сих пор не ,,готовы,,На тел.который указан на квитанции не отвечают уже 2 дня!!! Не рекомендую обращаться!!!!
Отвратительное обслуживание. 20 дней не возвращаю вещь мою. Ссылаясь на праздники, на водителя, который забыл. Кажется, пахнет обманом. Возникает ощущение, того что моего одеяла больше нет и это ***. Будьте бдительны.
Не то что НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!А обходить стороной данню "химчистку"ее и назвать так сложно !!!ну на фото все понятно,это сразу после как привезли ковёр из химчистки !т.е я так понимаю если взять промышленным пылесосом пройти там будет ещё столько же(( ковёр забрали 01.11 вернули аж 18.11 ,это я вызванила каждые 4 дня и узнавала когда же привезут?ответы были мы перезвоним! А как потом выяснилось он был готов аж 02.11 т.е он где то просто отслеживания. Вообщем дело Ваше и нервы тоже(ну и результат смотрите сами(никогда не писала негативных отзывов но это уже простите ни в какие ворота (((ПОЗОР
Цены не актуальные!!!
В пункте приёма на Толбухина (в Краснодаре) приняли 02.03.2022 две подушки на сухую чистку. Сразу оплатила 720 рублей (по 360 каждая).
Позвонили 10!!!! марта (ЧЕРЕЗ 8 ДНЕЙ!!!!) И сказали, что цена изменилась и стала вместо 360 уже 530!!!!
Поэтому находите те места, где почистят сразу.
Я так и сделала.
Явно сюда больше обращаться не буду...
Всегда приятное отношение и отличный результат.
Привёз два пиджака, 3 года без чистки.
Как новые.
1
2
A
Anonymous review
August 24, 2021
Самая ужасная химчистка с таким же ужасным персоналом! Сдала свадебное платье в чехле. По срокам вместо 1й недели, вернули через 2, да ещё и без чехла и колец, просто завернули в прозрачный мешок. Директор хамил и сказал, что вернут через неделю только, а дама, которая непосредственно занималась химчисткой, кормила обещаниями, мол скоро вернёт вам водитель. Вернул спустя ещё 2 дня.
Никому не советую данную химчистку, вещей можно просто не увидеть.
Ужасная химчистка! Никому не советую! Ужасный сервис! Вместо обещанной недели месяц чистили кожаные кроссовки без особых загрязнений,просто закинули их куда-то и забыли про них, отвратительно!!!! Буду жаловаться на вас в местный орган Роспотребнадзора, еще название придумали "уно моментно", это просто смешно!!!!
Качество чистки неплохое. Но! Со сроками выполнения заказа полный трэш! Костюм прождал три недели вместо обещанных 4 дней. То автомат у них сломался, то еще чего... А самое главное, что узнаешь об этом только когда приезжаешь за своим заказом. Хоть бы звонили заранее! Плохо!
Ужасное качество работы. Свадебное платье как отдала грязним таким же и получила его обратно, только уже полностью с облезшими блёстками по корсету , полностью испортили товарный вид . Буду писать в рос потреб надзор. Если проблема не решится суд .
Ужасная химчистка, моё упущение не проверила сразу, пуховик весь комками, польто было оплачено чистка катушек, вообще не почистили, просто отвратительно
4
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Вежливый и приветливый персонал, спасибо за качественно выполненную работу.
Обманули со сроком выдачи костюма из химчистки: на бумаге 08.10, по факту 11.10. Задержали на 3 дня. Не извинились и не поздоровались, с порога чувствуется хамство. Сотрудник(Администратор) говорит, что руководителю все равно, можете писать что хотите и где хотите.
По возможности выбирайте другую химчистку. В описании ошибка: оплата только наличными.
Так себе обслуживание. Про сервис они вообще ничего не слышали. Администратор Виктория просто хамит клиенам и по телефону и при личном общении. По качеству работы даже обсуждать ничего не хочется. Отдали покрасить брюки в синий, получили черные. Испорчена дорогостоящая вещь. Никому не рекомендую.
Очистили и вывели очень сложное пятно на черном фирменном пуховике, пятно от "слайма" мерзкая субстанция как жвачка, липкая и неподдающаяся чистке. Причем материал пуховика "плотное ХБ". Рекомендую.