Были в магазине выбрали тандыр,хочу выразить благодарность Александру за консультацию и подбор за выбор отличного тандыра. Большой выбор товаров .Вежливый и терпеливый консультант. Магазин рекомендую.
Работают напрямую с заводами-изготовителями. Отсюда высокое качество и премлемые цены. Продавцы не ленятся даже провести на склад, чтобы показать весь ассортимент. Грамотные и по делу консультации.
Фирма расширилась, заняла соседний двор с магазином. И их ассортиментом это хорошо.
Но явно не способствует культуре обслуживания клиентов.
31 марта покупал переход к сэндвич-дымоходу, так как эта фирма убедила меня, что если дымоход Феррум, то и дополнять тоже этой марки.
Продавец вручил оплаченую накладную и потерял интерес ко мне. На складе, который неизвестно где в большом дворе с несколькими воротами, работника не оказалось. Вернулся в магазин, попросил доставить купленый товар в торговый зал. Но продавец демонстративно занимался другим клиентом, откровенно хамя. При этом клиентов было всего нас двое!
Прилагаю фото этого крупного военначальника.
И ещё. Во дворе постоянно включено Авторадио. Там в рекламе Химичевские бани постоянно предлагают скидки клиентам. Господин с фото пояснил мне, что никаких скидок у них нет и говорить не о чем.
Так что эта реклама ложь!
Была проблема с ёмкостью, она у меня потекла после двух топок. Установил по причинам, после 1 года и 3 месяцев после покупки. Всё обьяснил Михаилу и Ильгару, они меня поняли и решили данную ситуацию положительно( вернули деньги). Там же я купил другой бак. Спасибо ребята. Магазин супер. Город Астрахань(Славянка).
Ребята мастера своего дела, грамотные и вежливые. Товар без проблем отправили курьером. Брал бак-трубу на 85л, ценник приятно удивил,в среднем на 1т.р ниже чем у конкурентов. Хороший магазин, профессионсльный персонал))))
Отличный ассортимент. Внимательные сотрудники:Михаил и Александр-помогут определиться с выбором-подберут печь, вагонку,дверь и многое другое. А Георгий воплотит в жизнь вашу мечту-баню.
Делают пересортицу вагонки - одну категорию перемешивают с другой... И вообще, пренебрежительное отношение к покупателю - между собой "болтают" покупателя как будто нет.... Не рекомендую!
Отзывы пишу редко … выставлен товар плохо , а вот цены низкие .. искал себе дверь стекло хотел через сеть брать .. у них цена была дешевле .. народ идёт постоянно что то берут . Хозяин работает от оборота .. на полки и вагонку липу есть дешевле на фунтово , но из за копеечной переплаты не поехал к ним . Реальный предприниматель побольше бы таких в нашем городе . Человек реально любит свою работу.. персонал вежливый …за твои желания любой каприз. Так и должно быть….. рядом есть лавка саморезы и т д вам туда тоже …
Есть филиал в Пятигорске! Не рекомендую с ними сотрудничать! ***! Если хотите остаться без денег и без товара то это сюда. Обдурят и на дурачка падают. Документация не в порядке, отчётности нет. В бухгалтерии бардак. Деньги за товары не возвращают! Я бы порекомендовал проверку там провести...