Всегда к бюджетной медицине относился негативно, но посещение данного учреждения в корне изменило мое отношение. Вера Васильевна врач от Бога, с высоким уровнем эмпатии, настоящий профессионал своего не простого дела, подход к пациентам корректный, без неоднозначных взглядов и без осуждающих слов, медсестра Лена с «легкой рукой» позитивный человек! Отношение к пациентам, ко мне в частности вежливое, чуткое, без лишних вопросов, что не мало важно с учетом специфики данного учреждения. Выражаю огромную благодарность всему медицинскому составу, а в частности Вере Васильевне, побольше бы таких врачей и мир явно стал бы лучше!)
На прошлой неделе, я обратилась в медицинскую организацию на Ленинском проспекте, для прохождения медицинской комиссии, как иностранец. В процессе всего общения я слышала только хамство и возмущения недовольного администратора. Я русский язык знаю не хуже её и не нужно мне при всех присутствующих делать замечания. Ваш администратор общалась со мной и со всеми на повышенных тонах с недовольным выражением лица. Прошу обратить на это внимание. Мне было не приятно от такого отношения, не хочется сюда больше приходить.
Отвратительное отношение регистратуры к пациентам! Если вы не любите людей, зачем выбирать работу с людьми??
Ответили на вопрос по телефону, пытались сразу же положить трубку не получив обратного ответа от меня, я успела задать вопрос и начала уточнять детали, на что получила в хамской форме ответ "Я вам всё сказала" и трубку далее бросили.
Соглашусь с большинством негативных отзывов! Сотрудникам квд надо быть добрее к людям. Отправьте главного врача в соседнюю дверь к стоматологам, пусть поучится, как надо общаться с больными людьми.
1
Show business's response
ЦАРЬ
Level 7 Local Expert
October 1
Шерстянникова Вера Васильевна квалифицированный специалист в своей области любящий свою профессию.
Благодаря отличному образованию и высокой квалификации, врач содействует людям быстро возвратиться к знакомому ритму жизни.
Отдельная Огромная благодарность за отношение к пациентам в гос учереждении.
Место хорошее. Отдельное спасибо администратору Гордуховой И. В. И доктору Татаркиной Н. В. Администратор решил организационные самокаты очень быстро и четко, а доктор грамотно проконсультировала )
Медицина в московской области итак не блещет какими то приятными эмоциями после посещения,но вот в КВД прям как будто набирают людей,чтобы вам хотелось поскорее оттуда уйти. На регистратуре приятная женщина сидит,но сам врач в 4 кабинете(не помню фамилию) это прям... Ах))) надо самому с ней пообщаться,чтобы прочувствовать это))
Александр Балицкий
Level 15 Local Expert
August 21
11.05.2022 г. Был на приеме у «врача» Яхимович Е.Г. По поводу новообразования Яхимович сказала что это возрастное. Случайно попал через год к другому дерматологу оказался базальноклеточный рак. Не советую обращаться к этому сотруднику её и доктором назвать язык не поворачивается
Не знаю, почему такой низкий рейтинг у этого диспансера, но я, побывав здесь, могу поставить только пять звезд и не ниже.
Приятная женщина на регистратуре, да и принимающий врач тоже хороший.
Не принимают по полису , заставляют идти платно , согласился на платно не принимают карты требуют наличку ! В итоге просто поехал в платную клинику , 100% левачат, буду писать жалобу дальше
Неприятное посещение заведения. Доктор хороший / но вот гостеприимство администратора на 0 баллов. Хотел пойти к заведующей но подумал что смысла нет. Решил просто написать ✍️ отзыв ( может они почитают, хотя думаю им все равно))! Делают свое дело как умеют / и проблемы пациента их не интересуют.
Мужа направили на мед обследования, и вот какую картину я вижу . Значит приносить он домой договор на оказание платных мед.услуг. Внутри на бланке в графе 3.2 (перечень платных услуг) аккуратненько сверху при клеена ещё одна бумага с криво отрезаными краями и с другими расценками ! И это гос.медучреждения ! И это всё подписывает главврач Белявцева Н. И !
Отвратительное отношение к клиентаи администратора, делает замечание на разговоры пока сама заполняет карточки. врач приятный человек , все рассказала и объяснила .
Хочу выразить огромную благодарность врачу Хидировой Изетте Алихановне и медсестре Ирине ,работающих в дневном стационаре, за их профессионализм, чуткость, заботу и внимательность к пациентам! Они такие классные! Дай бог им здоровья!!! Побольше бы таких хороших людей!
2
2
Z
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Администратор Гончарук Лариса Евгеньевна абсолютная невежда. Либо уволить , либо оШТРАФовать и воспитать. Просто ужас! Мы приходим на платные услуги не для того что бы нам хамили. Еще администратор не включил свет и мы в 9 утра сидели в темноте в поликлинике! А вот доктору Смилык Елене - премию . замечательное и квалифицированное обращение👍🏻
Такого хамла на регистратуре давно не встречала. Направили из поликлиники в диспансер для получения справки - в диспансере даже не попытались вникнуть в проблему и послали (хорошо хоть не матом)
Глав врач Белявцева Наталья Ивановна хамить, кричит, грубо общаться,не адекватная,3 раза ошибается в документах,мое мнение она не заслуживает этой должности.......график работы у нее с 9:00 но ее в рабочем месте не было пришла 10:57.
17
1
Борис Булкин
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
При посещении был просто взбешен ситуацией, после приема доктора остыл. По просьбе жены, позвонил в диспансер, она не смогла общаться. Все узнал, все спросил. Мне объяснили, что по живой очереди. На месте оказалось, что можно таки записаться. Ну как так!?.
Осталась под хорошим впечатлением зайдя в данное учреждение, встретила очень приветливый администратор регистратор Самуйленкова Людмила Анатольевна. Всё доступно объяснила, записала. Побольше таких добрых, умных и красивых сотрудников в мед учреждениях на этапе к походу врача. И врач попался от Бога это Орлова Н. О. Спасибо за лечение и консультации ей огромное.
Отделение на ул. 8 марта. Неадекватная администратор Щербакова. Таких работников нельзя допускать до работы с людьми. Как только мы с мужем вошли и обратились к ней, она начала нам хамски отвечать, передразнивать. Мы приличные, грамотные люди,хорошо одеты, вежливо обратились к ней, просто спросили принимает ли врач и нужно ли брать карточку. После моего вопроса почему она так разговаривает с нами хамски,она ответила, что бы мы шли. После приема, я подошла к ней спросить ее фамилию и сказала, что буду писать жалобу, она ответила, что я тварь, шавка, и что ничего я не сделаю, потому что только гавкать умею. Я уверена, что такое поведение у нее не только с нами было, почему ее до сих пор держат на рабочем месте непонятно. Прошу руководство обратить на это внимание!
Очень доброжелательная администратор Самуйленкова Л.А., всё понятно объяснила. Шишлова Л. В. внимательно отнеслась к моей проблеме. Все бы были такими докторами и администраторами! Довольна посещением 22.06.2020.
Отделение на Москвина,4. Нужна была срочная консультация, боялась заразить внучку-ребенка с артритом. В тот же день прикрепилась к отделению и попала на прием к доктору Белявцева Н.И. Большое спасибо регистратору Самуйленкова Л.А. за внимание и помощь, отличный администратор. Большое спасибо доктору за профессионализм и внимание.
в отделении на Ленинском запах около и в самом туалете такой, что складывается впечтелие, буд то можно всеми болезнями заразиться воздушно капельным путём буквально только находясь там по случаю ...
Я был записан на 25.06.2018 09:00 на прием к доктору Белявцевой Н.И ., в ХКВД по адресу г. Химки, ул. 8 Марта, д. 4. Доктор Белявцева пришла на работу в 09-15, и соответственно на 15 минут позже начала прием, даже не стараясь в никнуть в суть моей проблемы доктор заявила буквально следующие- "Я ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЮ ПОЧЕМУ У ВАС КРАСНЫЕ ПЯТНА НА ЛИЦЕ", не проведя никаких анализов и т.д., доктор смело мне выписывает мазь ЭЛИДЕРМ и рекомендует перезаписаться к другому врачу!!! У меня вопрос, может ли доктор Бенявцева Н.И. вообще вести прием пациентов? И что за чудо мазь Элидерм которую она мне выписала при этом заявив что понятия не имеет что с кожей?