Просто космос, я даже не ожидал, что все может быть настолько прекрасно. Обслуживание на высшем уровне,цена приемлемая, обстановка дает великолепную атмосферу
Были сегодня 26.04.24 в этом заведении. Хуже отношения к посетителям не встречали давно!!!!! На двоих принесли один стакан под лимонад. Официант ответил, что больше стаканов нет, хотя зал был полупустой. Заказали хачапури по мигрельски, хинкали, хрустящие баклажаны и салат с ростбифом. Подача блюд отвратительная: принесли салат, потом хачапури, потом хинкали и только через какое то время баклажаны. Нам пришлось сидеть и ждать всю подачу, чтоб приступить к ужину( иначе бы один кушал, а другой бы смотрел. В этом заведении не первый раз и понимаем, что последний!!!! Хинкали на 4( мало зелени), хачапури на 4( можно сыру побольше), баклажаны на 0( они были сгоревшие до углей и очень много масла, высказали свое мнение официанту и повар через него ответил нам, что так и должно быть). Много раз были в "академии" в Талице и у нас есть с чем сравнивать. Это заведение даже близко не идет в сравнение с тем. Вечер был сильно омрачен
Ранее ходила на бизнес ланч и все устраивало, сегодня пришла и разочаровалась бизнес ланч он должен быть быстро подан , но увы 40 мин ждала и суп подали холодным
Впечатления просто потрясающие!
Ходила с родителями в ресторан, все было очень вкусно. Официант Роман очень любезен! Рассказал обо всех позициях в меню, порекомендовал самый вкусный десерт, сделал потрясающие фотографии! Очень довольна сервисом и визитом!
Небольшое уютное заведение, очень душевное. Прихожу с друзьями и наслаждаемся, не только едой, но и спокойной музыкой. Посещаю Академию хинкали более пяти лет, есть свои предпочтения, но хачапур по аджарски всегда на пять, шефу уважение.
Популярное кафе, бывает много народа. На вкус блюда кому как, мне не понравились хинкали с грибами и мясом, приправы не очень подходящие, хачапури вкусная, очень сырная, долма тоже хорошая, пахлава твердовата, не свежая.
Пришли позавтракать . Атмосфера убная. Чисто. Но обслуживание никакое . хотели уложиться в короткий срок. Так как на день было много планов. Заказали омлет, оладьи и овсяную кашу. Прошло 20 мин ничего не принесли. Обратилась за помощью к официанту, она , видимо была занята, ответила, что всё готовиться и чтобы я отвалила и не мешала ей, то есть это было не сказано словами, но взгляд ее я поняла однозначно. Через 30 мин принесли оладьи .... Омлет через 40, когда нервы были на пределе и я опаздывала по всем пунктам. Нужно ли говорить, что омлет был горелым... Понятно, столько его готовить.
Кстати, попросила книгу жалоб и предложений . Попытку уладить ситуацию не было. Что же, оставила отзыв , тот который заслужили.
Замечательное, уютное кафе! Были там уже несколько раз и каждый раз оставались довольны! Меню потрясное, хачапури с пылу-жару, хинкали свежайшие! Да и остальное зачёт. Официанты молодцы, всегда внимательны, вежливы. Советую к посещению!
Открыли для себя это место во время нашего путешествия в Киров и оба ужина прошли там. Оооооочень вкусно!!! Потрясающий хачапури по-мегрельски. И очень вкусная картошка-бейби с соусом из джонджоли. Спасибо
Забронировали стол сегодня на вечер пришли во время. Народу не много в заведении, занято 3 стола. Наш стол был на резервации, ждал нас... ГРЯЗНЫЙ!!! Попросили убрать. Грязь убрали с 2 попыток. Стаканы принесли грязные, со следами воды и пальцев. Попросили поменять. Из нашего заказа половина блюд в стопе. При преме заказа нам этого не сказали. Больше сюрпризов небыло, тк мы ушли. Где-то поужинать уже не смогли, всё по близости занято. Пятница, вечер, объяснимо. Вечер испорчен! Вернулись домой
10.09.2023 г. побывали в Академии кавказкой кухни по адресу Янтарная слобода. На следующий день решено отобедать в заведении данного формата, только в городе, а именно в Академии хинкали.
Восторг от посещения первого заведения быстро рассеялся, так как в Академии хинкали персонал не предложил нам обеденное меню. Так же, целью посещения заведения в черте Кирова было попробовать блюда грузинской кухни (Оджахури со свининой)которое оказалось в стопе по причине отсутствия заготовок на кухне. Блюдо появилось в меню спустя 40 минут. Отсутствие настоек на чаче так же расстроило гостей города в обеденный час.
Персонал слегка хамоват. За временем отдачи блюда гостю не следил. Когда у нас сработал таймер (время приготовления официант установила сама), блюдо мы так и не увидели. В ответ на вопрос, а где же еда, официант ответила «Я же сказала 20-25 минут». В итоге, подали блюда позже.
К самой кухне вопросов нет. Все очень вкусно.
Минусы в зале: зал весь пыльный. Начиная от розеток и камер на стенах, заканчивая декоративными мандариновыми растениями, которые очень хотят в «душ» (все в пыли).
Очень жаль, что в центре Кирова в данном заведении не хватает того уровня обслуживания, как в Янтарной слободе.
Очень красивое место, исторический центр города. Блюда великолепные, заставляют тебя влюбиться в кавказскую кухню. Так же здесь можно провести фотосессию или купить комплекс "свидание под ключ"
Очень медленные официанты, на вопросы о блюдах отвечают очень скомкано и неохотно, будто из них выбивать ответы нужно. Счет ждали минут 30, хоть бери и уходи так
Всё очень вкусно, отдача блюд быстрая. Персонал вежливый, внимательный, знающий своё дело. Достойное заведение для хорошего время провождения. Рекомендуем для посещения 👍
Очень расстроилась, не то чтобы, просто всей семьёй замёрзли, даже посидеть спокойно не могли. Быстро поели и убежали. Официанты сразу говорят, чтоо у нас холодно и предлагают 3 пледа, на всех гостей в зале. Еда вкусная, без претензий. Официанты видимо устали от праздников новогодних и очень нервно реагируют на просьбу убрать, прибрать стол, заменить тарелку. Вешалок в зале на всех не хватает, поэтому всю одежду уходящие гости снимают полностью и кладут на соседние свободные стулья и так постоянно.
Всегда любила данное заведение за атмосферу ,уют ,вкуснейшую еду и радушное обслуживание ! Но последний поход поверг в шок ! Во-первых ,персонала явно не хватает ,один молодой человек и девушка -стажер ,но несмотря на это ,они прохлаждались сидя за барной стойкой ,точнее под ней ,видимо чтобы не выслушивать гневные отзывы посетителей ! Заказ взяли только минут через 20 после того как принесли меню . Ребенок самостоятельно заказал сок ,просил яблочный ,сказали что нет ,заказал томатный ! СОК ! Ребенок !!! И взрослые (2 человека) сделали неприхотливый заказ ,хинкали . В итоге ,сок принесли через пол часа ,глотнув который ,сын чуть не задохнулся ! Я не знаю что в него добавили ,но он оказался максимально острый ! Даже я ,как любитель всего максимально острого ,поняла ,что данный сок ребенку точно противопоказан ! Девушка с недовольным видом выслушала ,принесли воды по нашей просьбе . А хинкали нам
готовили целый час ! Итог ,сок из счета даже не потрудились вычесть и назывался он как ни странно «Сипан » за 220 руб налитой жидкости меньше пол стакана ,которая
обожгла все горло ребенку . Фото чека приложу ! И обслуживание конечно отвратительное ,больше к Вам ни ногой ! А так хорошо начинали …
Неплохо, но есть замечания к тому как берут заказ. Как пришли сразу заказали ребенку омлет. В итоге его принесли самым последним и очень зажаренным. Ребенок маленький голодный ждал своей, как оказалось не полезной еды(
Очень мило. Небольшой уютный зал, оформлен по теме. Меню разнообразное. Официанты - в основном стажёры, должны изучить хорошо блюда и уметь рассказать посетителям. А так - все очень вкусно. Приходите, пробуйте. Лучше заранее забронировать себе столик, иначе можете прийти и уйти ни с чем
Вкусная кухня , приятная обстановка , но обслуживание ооочень медленное . Официант долго не приходил , чтобы принять заказ. На нас обратили внимание, только спустя минут наверно 10-15. И то , потому что нашему официанту за барной стойкой другой официант что -то сказал . Видимо про нас забыли 😅 заказ принят . К основному заказу был дозаказан коктейль ,еле дождалась . Было уже почти всё съедено и тут приносят наконец-то мой бокал , когда он впринципе уже был не особо актуален...Попросили принести салфетки.. Официант сбегал на улицу, принес другим заказы , убрал за соседним столом после гостей...а мы всё ждем салфетки! Можно же сначала принести эти чертовы салфетки , а потом протирать и прибирать стол пустой, нет?! Вот за это снимаю 2 звезды. Очень разочарована в этот раз .
Душевная обстановка. Попали в жуткий ливень, час в заведении - просохли морально и физически. Хачапури, первое и второе блюдо - оперативная подача, все вкусно. Алкоголь не пробовал.
Долго собирались посетить и наконец то получилось. Всё отлично. Атмосфера тихая, спокойная. С удовольствием посидели и пообщались кушая разнообразные хинкали.
Хинкали вкусные, не поспоришь, но их обслуживание на 0. Сделали с супругой заказ, ждем уже 1,5 часа, в приложении заказ подтвержден и обработан. Звоним, спрашиваем, где заказ, нам ответили: "А мы не знаем, кто то у Вас отменил, не можем найти." Мы вообще не в курсе, что заказ даже отмен. Ужасный сервис(((( Нужно что то менять!
Шок от посещения заведения.
Еда невкусная, обслуживание 0, холодно, официант не знает, что делать и как себя вести в ситуациях с жалобой.
Заказали мини-хинкали с трюфельным соусом - принесли с мацони и чесноком.
Заказали хинкали со свининой и телятиной - принесли острые с телятиной. Моя мама обожгла слизистую остротой блюда так как острое не ест вообще.
Оджахури принесли ледяное, попросили переделать - нам просто подогрели в микроволновке и принесли то же самое блюдо.
При посадке 3 столов блюда готовились по 40 минут.
Не говоря о том, что мы забронировали стол за сутки, но когда пришли, свободно стола не оказалось и никто не предложил никакого варианта решения ситуации.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ. Есть достойные места в Кирове, к которым данное место не относится.
Неплохая еда, с налётом настоящей кухни, НО - ужасно грязные диваны, в пятнах, на полу виднеются волосы... Принесли чайную пару, на дне кружки жирный след, словно мазок масла... По кухне - повар, вероятно, попросту забыл смазать кутабы маслом, сняв их со сковороды. Получились жёсткие изделия из пресного теста. Долма и хинкали, безусловно, хороши. Место неплохое, но с таким количеством минусов, неприятно.... Не такой поток посетителей, чтобы не проследить за чистотой.
Ребята МОЛОДЦЫ, хотелось бы отдельно отметить Романа!Очень внимательный .Мы с семьёй часто посещаем ваше заведение и всегда советуем своим друзьям. 👍👍👍👍👍✌️
Show business's response
Екатерина Мельникова
Level 15 Local Expert
May 23, 2024
Хорошее, тихое место в центре города, вежливые официанты, быстро обслуживают, была утром брала овсянку, капучино и Наполеон, каша и кофе бесподобные, а вот Наполеон суховат, раньше он был более пропитанный кремом и нежнее, а так все душевно , цены как везде
Раньше было нормально. В последние разы все очень плохо. Не раз пришлось ждать хинкали 40 минут-1час потому что кухня выполняет заказы на доставку. Бокалы грязные. Официант забыл блюдо записать в итоге через час когда принесли хинкали, я узнал что он забыл про долму. В последнее посещение вообще воняло канализацией…
1
Е
елизавета хлупина
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Вкусные хинкали с грибами(если конечно вы попадете в тот момент когда они есть). Сколько раз приезжала нет хинкалий и все. Персоонал нууу так себе, смотря какая смена, я натыкалась на вечно недовольных и дерганых официантов. На день рождение бабушки заехали в данное заведение, как итог не принесли соуса, но в счет их вклюсчили.
Зашли с семьей на бизнес ланч.
1) 2 звезды только за интерьер. Видно, что собственник душу вкладывал, но видимо это единственный человек, заинтересованный в бизнесе, т.к. все остальное на твердую единицу.
2) Персонал медлительный, к себе совсем не располагает, даже задачу такую не ставит. Надменность, не заинтересованность в посетителях - это коротко о персонале.
3) Еда скудная. Порции маленькие. Приготовлено на троечку. Уровень чуть выше столовой. В заведениях подобного типа хочется прочувствовать широту души кавказского народа. Ведь они всегда этим славятся. Они умеют удивлять, умеют подать красиво. Тут же, все с точностью наоборот.
Дал ли бы я второй шанс заведению? Наверное да, но через какой то большой промежуток времени, т.к. тут вопросы решать нужно глобально.
Да, готовят хинкали очень долго и бывает что через 20 минут сообщают что какого-то вида хинкали нет в наличии. Это удручает. Если в называетесь академией хинкали, ну заготовьте хоть к обеду пару противней хинкали. Это же ваше основное блюдо. Поесть хинкали и вписаться в обеденный час тут просто невозможно. Такое ощущение, что после приёма заказа повар начинает замешивать тесто и крутить фарш.
И не связывайтесь с таким супом как хаш, не надо. Получается из рук вон.
Ходили на бизнес, еда удовлетворительная, к хиналям заказала соус. Соус кефир с укропом, даже ложкой не удержать, как есть в хинкалием это высше мастерство. Самое интересное за соус я заплатила 75 руб. Соотношение цены и качество не соотвествуют друг другу. Раньше ходили ужинать и постоянно на обед, потом разочаровались забегали иногда на обед, сейчас даже на обед не стоит ходить. Но если вы любите 20 г кефира за 75 руб то Вам понравится.
Очень достойное заведение в плане вкусно покушать. Меню не большое, но это и к лучшему, чувствуется, что заведение не распыляется на количество, а концентрируется на качестве. Были там на 23 февраля компанией, да и так, время от времени, захожу пообедать. Всегда все вкусно. Особенно баклажаны в хрустящей корочке 🤤! Просто пища богов!
Атмосфера очень приятная, ненавязчивая. Фоновая музыка именно что фоновая - разговору не мешает.
Персонал внимательный, но можно быть и чуть-чуть по-расторопнее.
Цены... Ну да, не даром... Но и не космос. Вполне себе нормальные цены (если без спиртного, которое как и везде - это половина чека).
Рекомендую.
Впервые сделала заказ в этом заведении. Сразу же вышла накладка с доставкой! Что уже очень разочаровало. Хинкали не возможно есть из-за остроты, хотя я не заказывала острые. Изюминкой всего этого дела стал светлый волос в контейнере. У себя на сайте публикуют только положительные отзывы!!! Осталось очень не приятное впечатление!
Люблю это место, маленький островок от Академии Кавказской кухни . Баклажаны хрустящие это мой любимый , топ продажи)) Пальчики оближешь 😍Хачапури, кофе, мороженое... Все очень вкусно
Show business's response
А
Ангелина Б.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Хачапури бледный, просто хлеб со вкусным сыром. Хинкали вкусные, но тесто показалось пресноватым
Овощной грузинский салат оказался не грузинским. Самый худший салат, который я пробовала. Дополнительно заказали хрустящие баклажаны, но они тоже оказались не хрустящими с привкусом омлета. Домашнее полусладкое вино лайк, но и тут промах - на второй бокал вина не осталось.
Итог: ждали долго, но ожиданий не оправдали.
Очень достойный сервис, заботливое обслуживание и редкий для Кирова индивидуальный подход при рекомендациях.
Покорил интерьер: уютный лофт, патина на деревянных дверях, имитация мха на стенах - отдельный мимими и все это с шикарным видом на Казанскую.
По кухне стоит подрасти - 4*, особенно с такой конкуренцией и гордым названием Академия.
Конечно, вернемся. Рекомендую