Отличное заведение по приемлемым ценам. Всегда все очень вкусно. Есть несколько точек по городу, во всех из них обедал, ужинал и везде на уровне качество обслуживания и кухни.
Заведение понравилось. Персонал работает приветливый, готовят быстро. Заказывала себе хинкали и салат Цезарь с лососем. Все было вкусно! Обязательно наведаюсь сюда еще в ближайшее время.
Супчики вкусные. Харчо явно выделяется на фоне борща, но и борщ вкусный. Хорошие салаты и горячее. Скоблянка с белой рыбой оказалась интересной. Был два раза за два дня. Очень доволен. Цены адекватные)
Хорошее заведение! Удобное расположение. Разнообразные блюда: Супа, салаты, вторые блюда, стейки, шашлыки, люля и много много чего еще. Все очень вкусно и не очень дорого.
Театр начинается с вешалки а кафе с входа
Сотрудник встречавший нас на входе не знает какие столы свободны , и при посадке зачем-то ограничивает время нахождения в кафе не навязчиво уточняя сколько мы собираемся гостить и тут же называя временной период 1.5 час , что сразу создало дискомфорт
Заказал себе хинкал жаренный , салат по грузинки
Хинкал очень соленный , и очень много кинзы перебивает вкус фарша , обслуживание долгое
От блюд вау эффекта не получил , обычное кафе
В целом рекомендую
Самый ресторан!! очень хорошо обслужили, официанты очень хорошие, но Анна супер!! Еда очень вкусная, атмосфера в ресторане топ, приду обязательно еще🫶🏻
Очень достойное заведение. Внимание всегда полный зал и если Вас просят подождать 5 минут это нормально. Вкусная еда, красивый вид из окна. Парковка в ТЦ платная, на улице бесплатно. Точно рекомендую!
Кацо Кацо рознь! Был в 3 разных. Еда на 5 во всех! Вино-мое почтение! Обслуживание зависит от официантов. В одном котлету кацо 40 минут подавали в другом 20.
Приехали в Тюмень из Томска. Нашли случайно этот ресторан зайдя в ТЦ, в зале была полная посадка, пришлось немного подождать и, как оказалось не зря. Персонал вежливый и сама обстановка очень уютная. Заказали салат с креветками и страчателлой, цезарь с креветками, хачапури по мегрельски, лосось в сливочном соусе, жаренные хинкали, ребёнку картошку фри и молочный коктейль. Всё очень вкусно и быстро! Хинкали идеальные, вернёмся к вам ещё!
Мало выбора для тех кто следит за фигурой, выбор блюд небольшой, завтраки отсутствуют, торты все выглядят не так как в меню, явно не соблюдены условия хранения тортов.
В целом понравилось. Вкусная кухня за приемлемую цену. Народу в воскресенье много (были 5.11.23). Минус в том, что при такой большой посадке еду или часть блюд , видимо, готовят заранее и потом разогревают. Мне принесли горячий бефстроганов с пюре холодным в середине. Поскольку мы торопились, то ругаться с персоналом не стали. Борщ и шашлык из свинины были вкусные и горячие, как и положено. Но рестораторам стоит обратить внимание на качество подачи.
Show business's response
Арс
Level 12 Local Expert
January 16
Персонал вежливый
заказывал хинкали очень вкусно сытно доволен)
время ожидание терпимо
атмосфера спокойная не шумно приятная музыка
вообщем все хорошо!
Моё разочарование сервису… Более 5 лет посещаю данное заведение. Исключительно за вид с первой линии. Если она занята, занимаю другой столик, делаю заказ и сразу рассчитываюсь по счёту , чтобы пересесть при первой удобной возможности. Для меня это важно. Я долгое время определял это заведение для себя как место силы где мне приятно провести время одному.
Сегодня за 30 минут до закрытия, когда кухня уже не принимала заказы и столы были свободны попросил пересадить меня в более удобное кресло, после чего ко мне подошла администратор Алла и принесла мне правила заведения, говорящие о том, что пересаживать меня не обязаны.
Я убежден, что единственное чем должно руководствоваться любое заведение при обслуживание клиента - это чтобы он ушел довольным. Дело принципа и правил от которых никто ничего не терял…
Определение хорошего сервиса очень простое - это попытка поиск компромисса с клиентом, а не монотонное: «у нас есть правила и мы имеем право не идти вам на встречу».
И когда представитель заведения приносит мне бумажку и тыкает в лицо ни делая ни малейшей попытки пойти мне на встречу, а смотрит унылым взглядом и на мой вопрос: - «Даже ни теряя ничего, вы не пересадите меня в более удобное кресло?»
отвечает:
- «нет».
Это высшая степень неуважения к своим посетителям.
Очень жаль. Мне как постоянному и очень лояльному клиенту очень жаль. Единица.
Еда вкусная, готовят и выносят довольно таки быстро, но снизила звезду за то, что минут 20-25 не подходил официант, все они проходили мимо и будто специально, а может так показалось, игнорировали просьбу принять заказ. Позже официант нашелся, множество раз извинился и обслуживание было хорошее с его стороны, во время приносил и уносил блюда. Рассказал историю блюд, особого грузинского поздравления на день рождения не было (как заявлено на сайте), но это не страшно, тортик принесли красный бархат, очень вкусный, тает во рту. Советую к посещению
Мой комментарий от всей души
Приветливая официантка Ксюша ,пример того как нужно работать с клиентом. Хочеться возращаться снова и снова.
Очень довольна обслуживанием и ценовой политикой.
Благодарю, Вы лучшие в своём деле.
Удобное расположение, большая парковка. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Блюда вкусные, готовятся достаточно быстро. Ценник средний. Периодически захожу сюда, чтобы поужинать.
Прекрасное заведение , атмосфера просто чудесная , в воздухе так и летает доброта и позитив
Прекрасная команда поваров,
Чудесные официанты
Особо хотели бы отменить официанта Кравец Сергей, очень добрый и чуткий, поднимает настроение при первом же разговоре
Мы в восторге 🥰
Порадовал вежливый персонал, за минусом заминки при оплате по qr-коду. Еда хорошая, но не вау
Show business's response
Елена Широбокова
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Место для отдыха хорошее, настраивает на позитивный лад. В меню представлено: люля- кебаб, бисквит, чай, кофе.
Люля- кебаб приготовлен вкусно!
Десерт свежий, с кислинкой, приятный!
Кофе- на 100% удовлетворил, а чай- согревающий, успокаивающий.
Огромное спасибо за времяпрепровождение!
Официанты вежливые, но могут долго не подойти, придется подождать. Все блюда преимущественно вкусные, но.... ребята, смените шашлычника, шашлык не его тема, куски мяса совсем не шашлычные, подсушен, ну и подача. Ребята, Грузия, это прежде всего зелень в блюдах, ее обилие, у вас в блюдах ее нет от слова совсем, это ведь не так затратно, сыпануть в тарелку с шашлыком зелени и лука, лук с шашлыком это классика Кавказа, лук пожалели?) в общем если шашлык, то не у вас.