Нам с семьёй это заведение не понравилось, дети очень любят хинкали, специально искала хинкальную, и что в итоге, хорошо что официант предупредила что хинкали "слегка перченые" и детям я взяла детские но взрослые даже я не смогла есть, жаркое у мужа было тоже сплошной перец, аджапсандал в тесте это не аджапсандал а просто печёный лук в тесте. Не вернёмся сюда точно.
Место приятное, хинкали вкусные, персонал милый и отзывчивый.
Было впечатление, что они сбились с ног, хотя, занято было 4-5 столов из них только 2 небольшие компании, остальные по 1-2человека.
Долго ждала меню, напиток и кофе принесли сразу он остыл, пока несли хинкали.
В общем, пожелание: будьте порасторопней, а так всё ок!
Пришли сюда, прочитав отзывы, и ни разу не пожалели. Очень вкусно готовят блюда грузинской кухни, хинкали и хачапури - одни из самых вкусных, что ели ранее. В зале есть экран с ненавязчивывами грузинскими песнями и танцами. Официанты вежливы и быстры. На день рождения от заведения подарок.
Пришли по рекомендации, заказали несколько видов хинкали, включая с цыпленком и грибным соусом, опять же по рекомендации. С телятиной и свининой оказались на любителя, ели гораздо лучше, с цыпленком: пресные и непонятно из каких продуктов приготовленные, от блюд в итоге отказались , попросили разобраться в ситуации, на что последовал ответ, видимо от шефа: они у нас такие…в качестве комплимента принесли десерт. Но мы были удивлены когда в счете были на месте, все не съеденные нами позиции. Счет мы оплатили и попросили объяснить менеджера, нормально ли включать блюда в счет гостя, от которых он отказался?) на что был ответ, что в программе нельзя ничего отменить))) Спасибо конечно за десерт (его мы кстати не стали брать)но людей голодными оставлять и оплатившими счет, который они не наели не красиво как минимум.
П.с. Впечатление началось с чистоты: туалеты, столы, меню все очень грязное, но решили дать шанс, но зря. Ребят, так нельзя работать, это дно!!!!
Один плюс - приятный официант Исмаил
Заходили с целью вкусно и сытно покушать. Заказывали солянку и 4 вида хинкалей. Все очень вкусно: солянка наваристая, хинкали сочные, но с мясной начинкой довольно острые, поэтому если кто-то острое не любит, берите не мясные начинки.
Внутри уютная атмосфера, бочки с вином, грозди винограда, отделка деревом.
Общее впечатление осталось исключительно положительное.
Плодовое вино отличное, хинкали сочные, аджапсандал - пальчики оближешь. Обстановка демократичная - хорошо для посиделок с друзьями за бокалом вина. Чек средний, обслуживают быстро
Люблю это заведение- удобное месторасположение и вкусная еда по демократичным ценам. Можно прийти на бизнес-ланч, а можно и на пятничный ужин))) ненавязчивое обслуживание, доброжелательный персонал внимателен к просьбам гостей. Рекомендую к посещению
При входе в заведение нас не предупредили, что на кухне в условиях практически полной посадки работает один повар, это стало известно лишь после того как 3 человека из 4х поели, а одна девушка из нашей компании наблюдала за процессом... Нам принесли чай без чашек, мы попросили донести чашки, принесли две разных чашки одна меньше другой. Грязная посуда стояла на столе со всеми салфетками на протяжении всей нашей трапезы.
Хачапури подают обычно с приборами, чтобы перемешать желток пока сырная масса горячая, мы же обжигали руки и мазались в масле. Кстати на счёт испачканых рук, салфетки нам принесли тоже по просьбе, хотя на столе стояла ооочень пыльная и грязная пустая салфетница.
Пыль на и вокруг предметов интерьера (видно что в целом протирают , но различные чаши и сосуды не перемещаются в момент уборки)
Повару отдельный респект и похвала, блюда вкусные, сытные и в целом впечатление о ресторане остаётся хорошим, так как первое зачем мы сюда зашли - это поесть. Голодными не остались! Цены не сильно кусаются.
Очень хочется вернуться вновь и увидеть что этот отзыв был написан не зря.
Для меня не подходит такая еда .Была несколько раз на деловом обеде то очень острые хинкали то голубцы кислые от томат посты.Приносят всё сразу и не горячее а пока ты ешь салат остальное вообще холодное.
Очень долго искала ресторан или кафе где можно поесть сытно и с нормальными ценами. Прошлась наверное по 20 заведениям в поисках. У всех то цены лошадиные, то поесть нечего, то порции мизерные. Так же в яндекс карте все заведения пересмотрела близлежащие. Когда подходила к заведению, то оказывалось, что цнны совсем другие. Чисто случайно наткнулась на заведение Хинкальная. Очень понравилось, заведение колоритное и еда очень вкусная. Настоящая грузинская кухня. Завтра еще приедем.
Пришли компанией из 9 человек, нам с порога заявили, что возьмут с нас 10% за обслуживание, потому что нас много. Обслуживание было отвратительным: принесли не те блюда, недоваренную картошку, одно блюдо вообще забыли. «Сметаны нет. Бармена нет, он убежал в магазин» — это нам официант сообщал. Ждали мы всё это 1,5 часа, в итоге некоторые не успели поесть и ушли на поезд голодными. Мы попросили принести книгу жалоб и предложений, на что нам вынесли листочек с ручкой и сказали, что книга заперта в кабинете управляющего, а он в выходные не появляется. За подобные косяки в приличных заведениях предлагают либо скидки, либо комплименты. Здесь с нас наоборот допом взяли денег за обслуживание, которого по факту не было. Бедный мальчик-официант, возможно, первый день работал. Никто из администраторов не пришёл к нему на помощь, чтобы решить вопрос с недовольными гостями. Больше никого и никогда из своих гостей в это заведение не приведём, конечно.
Очень понравилось. Вкусные хинкали, пальчики оближешь. Салат Тифлис и ещё какой то взяли отменные. Золотая чача огонь. Вообще понравилось, быстрое обслуживание, цены приемлимые
Соглашусь с предыдущем отзывом, что обслуживание не очень! Мне кажется, что никому неприятно когда тебя обсчитывают на деньги и приплюсовывают лишнее. Дело не в деньгах. А потом ссылаются один на другого администраторы, что это не их смена! Попытался решить по телефону, но администратор говорит, что "я другой администрато". Заведение оставило вначале приятное впечатление. Но молчать и делать вид, приписывать алкоголь. Я вообще не пью - не очень приятно! Чеки вам приложил, уж точно можно решить легко проблему.
Кухню, к сожалению, оценить не удалось. Оцениваю только обслуживание. Зайдя в ресторан, удивились, что нас никто не встретил, не предложили сесть за столик. Люди не гордые, сели сами за понравившийся нам. Сняв верхюю одежду, стало понятно, что в помещении холодно. Сидеть будет некомфортно, но и с этим смирились, т.к. не планировали сидеть долго. Подождали минут пять. Мимо проходили официанты. Никто из них на нас даже внимания не обратил, не то, чтобы меню предложить. После нас зашли ещё две компании, им меню, как не странно, выдали. В очередной вояж мимо нас официанта попросили меню сами. Выбрали блюда, но к нам опять никто не поторопился. Пришлось разыскивать официанта самим. На вопрос долго ли готовятся хинкали, был получен ответ "от 30 до 20 минут". С учётом уже потерянных 15 минут, это было слишком долго. Собрались и ушли. Судя по поведению, официант был только доволен нашим уходом. Зашли в соседнее заведение, где нас очень быстро обслужили.
Прекрасная, просто отличная, разнообразная грузинская кухня. Приятное место. Очень внимательно относятся к просьбам клиентов. Но главное, что очень вкусно и красиво, с выдумкой готовят. За год в худшую сторону не изменились, наоборот. Успехов им.
Ходим с коллегами на бизнес- нанч, только из-за вкусных хинкалий. Периодически убирают в основное меню, хитрят ))) для повышения стоимости бизнес ланча
Никогда второй раз не вернёмся. Обслуживание очень медленное, сервис просто на нуле. Официанты ходят как сонные мухи, столы не убираются после ухода гостей.
Ожидали вынос блюд - больше часа!!!
В добавок ко всему отвратительное поведение администратора: гостей не встречает, и довольно громко отчитала официанта за то, что он нас посадил за свободный стол с возгласом "Зачем ты их сажаешь, они не бронировали". И это при неполной посадке.
Блюда в целом обычные как и в любом другом грузинском ресторане.
Всё понравилось. Очень вкусно, чисто. Глинтвейн от заведения особенно ☺
1
1
Ольга
Level 12 Local Expert
March 5
Из плюсов - вкусно, недорого, близко к центру, большие порции, фоновая музыка не напрягает. Из минусов - цоколь ( нет окон), освещение темновато , нет парковки.
Всегда играют грузинские песни и создается впечатление, что у меня сегодня свадьба с грузином. А самое вкусное блюдо- чахохбили! Пушка и бомба, вы очень крутые!
Не понравилось. Заказ делали долго. Около часа несли хинкали, которые оказались холодными. По вкусу - неплохо, но ничего выдающегося. Основное - это то, что мы ждали заказ час . Кроме нас в ресторане был один мужчина. Возможно там работал всего один повар, не знаю. По персоналу не знаю что сказать. Я видел как оба официанта бегали туда сюда, на месте не стояли ни секунды. Более того наша официантка предложила нам комплемент за ожидание. Впечатление не лучшее.
Очень нравится это заведение, вкусная еда, хорошее обслуживание. Атмосферно)
Последний раз были при полной посадке, весь зал был занят, ожидание блюда-15 минут, достойно 🤝официанты приятные, приветливые
Много лет радовала уютной обстановкой, прекрасным обслуживанием и очень вкусной кухней. Сегодня были просто разочарованы. Заказали салаты под закусочку и хинкали из телятины и баранины. Сначала принесли хинкали. На вопрос о подаче салатов, был ответ, что они ещё готовятся. Попросили подать хинкали после салатов В результате, от момента заказа до салатов прошло 40 минут. Принесли те же, но уже разогретые хинкали. Оказалось, что и салаты, и хинкали пересоленные, переперченные. Очень жаль.
Готовят вкусно. Главный минус это пытаются обсчитать, внимательно смотрите в чек. У нас и за соседнем столиком была неприятная ситуация с лишними позициями в чеке.
Хинкали тут всегда были отличные, просто лучшие, я хожу сюда более 5 лет, обслуживание всегда отвратительное.
Вот сегодня - как так можно во время бизнес ланча 1 официант, уже 15 минут не подходит ко мне и остальным 3 гостям которые зашли со мной, а у некоторых всего времени на ланч 30-40 минут
Подошли, никаких извинений, предупредили что все позиции ждать долго, спасибо отличный обед! На фото он
Если у вас такие проблемы с персоналом, может поднять оплату, чтобы не одни маргиналы 20 лет на работу приходили? Это окупится.
4
2
Show business's response
Л
лиля —
Level 10 Local Expert
July 14
Хотела поставить 3, но, молодцы, убрали из счета блюдо, которое не понравилось( жесткое мясо и частично холодное было). Детям очень понравились хинкали, но тесто можно было и чуть досолить. Харчо очень вкусное, лимонад домашний не понравился, несладкий. Интерьер приятный, обслуживают быстро.
Всё очень вкусно, оперативное и вежливое обслуживание. Хинкали и харчо отменные - рекомендую. Для детей есть детские хинкали. Приемлимые цены. Приедем ещё.
"Хинкальная" очень понравилась. Колоритное заведение, пока ждешь еду (не долго), есть что порассматривать)) По сути, понравилось всё: атмосфера, вкусная еда и напитки, внимательные и вежливые официанты, даже цены - не заоблочные))) Обязательно приду сюда снова!
Приехали в Нижний Новгород на юбилей супруга! Пришли просто поужинать, а вернулись на само торжество! Мария делает вечер великолепным. Кухня супер!
Рекомендуем!!
Заказ ждали 45 минут (обычные хинкали) потеряли заказ.... Салат заказали один, принесли другой. На вопрос заменить, в тот же салат добавили другой ингредиент и всё!!!! Сервис сильно снизился конечно