Пару недель назад покупал булочку с мясом, на вкус оказалась скисшей. Сейчас налили половину стакана кофе. Сказали, что это стандарт.
Горячие сэндвичи вкусные. Будет жаль отказываться от любимого места из-за смены стандартов объема кофе в стакане и несвежести выпечки.
Весь хлеб в нашем доме теперь только из Хлебника! Курники - шедевр! Выпечка очень достойная, и по цене, и по качеству! Очень нравятся соки, которые в стеклянных бутылках. Кофе вкусный. Сотрудники молодые, веселые и доброжелательные ребята. Дай бог им хорошей зарплаты!!!
4
1
Show business's response
Алена К.
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Обожаю латте на банановом, молочный ломтик и сосиски с сыром. Всё очень вкусное всегда. Радует так же то, что наконец-то сироп добавляют в молоко и взбивают вместе🌸
Вкусная выпечка и всегда свежая , начинки не жалеют в каждом десерте. Кофе отменный. Персонал улыбчивый, радует быстрота обслуживания. Отдельное спасибо Олесе, она расскажет про интересующую вкусняшку без раздражения и пожелает хорошего дня( у нее на всех хватает терпения).
Персонал работает не на своем месте. Недоброжелательные невнимательные и глухонемые к тому же. Очень обслуживание хромает. С такими минами стоят как будто денег с порога надо заплатить. Сама продукция ни о чем. Пресно и чего то не хватает. Конвейер согласна . Когда Сертолово хоть в каком то заведении будет соответствовать уровню любого кафе из СПб. Персонал просто без слез не взглянешь.
Выпечка пальчики оближешь.
Все с жару с пылу и много начинки.
Столы чистые всегда .
Аккуратные и чистоплотные сотрудники .
За сроком товара следят на высшем уровне.
Пока сидели ели
Наблюдали за приготовлением.
В ожидание чуда уронил поднял в еду.
Но не дождались)))) .
Пирожки с печенью 🔥.
Оставайтесь как можно дольше .
Хороший ассортимент, много выпечки. Приезжаю позавтракать в выходные дни. Очень понравился кофе (раф) с мятный сиропом. Вкусный хлеб чаабата.
3
Show business's response
Л
Люда В-а
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Булочка со сливками- вкусная. Приветливые работники! Но, пирожное Наполеон - самое невкусное из всех, которое бы я пробовала! Сырое тесто и крем с кислинкой (((
Пишу спустя полгода. На фото видно, что только края пропечены, весь рулет с корицей сырой, недопеченный. Зато красивый внешне. Есть невозможно, как сырое тесто ешь. С маком тоже самое, уже сколько раз подряд. 😛 Почему не допекаете? Экономите на электроэнергии?😄
Не поставила бы ни одну именно тому Хлебнику. Сказали, что круассаны с шоколадам постные. Наврали или проявили непрофессионализм. Я ела их потом три дня подряд, потому что полюбила, но я веган. И когда узнала правду, поняла, что Хлебник кономит на обучении сотрудников.
Новая кофейня, всё красиво, хороший ассортимент, точка притяжения в этом спальном ЖК, можно посидеть с друзьями, детьми, назначить встречу с кем-то, поработать на компе за столиком. Делает это место привлекательным.
Попросила кофе раф, сотрудник даже не спросил какой и налили маленький! Хотел чтобы я отдельно оплатила сироп для раф, хотя по тк данный напиток уже содержит сироп! Абсолютно не компетентный персонал! Тем более что цена не указана за напиток! И сотрудник был без бейджа!
Была 12.07.24 в 16:55 прошу руководство дать обратную связь!
Приятный, маленький уголок вкусняшек, в череде садоводств, в которых, мы, собственно и обитаем) вкусный медовик, сметанник, наполеон со смородиной. Спасибо девочкам, посоветовали Флетчер уайт на кокосе- зашло😋 спасибо 5 баллов!
Современное и широкое в выборе выпечки и кулинарии место!молодой и дружный коллектив)единственное что не нравиться это проблемы с делегированием(то-есть если за кассой никого,то в 9 случаев и 10 никто не заменит кассира и ты будешь ждать его иногда по 10 мин с учетом что в это время совсем нет посетителей,в общем хотелось бы подтянуть скорость обслуживания и будет отлично!
Пекарня чистая и приятная, но отношение персонала просто приводит в ужас. Уже второй раз они подводят меня и нарушают обговоренные детали заказа ( причём оплаченного). Просто забывают вовремя достать торт из морозильной камеры. Спрашивается зачем уточнять время прихода за уже оплаченным тортом и не сделать как обещали. При этом просто смотрят в глаза и мило говорят " Извините"... Неужели так сложно не подводить своих покупателей?! Ставлю большой минус за сервис!!! Не советую верить обещаниям, что всё будет во-время! Не будет! Теперь я точно убедилась! Два раза подрят не может быть случайностью...
Постоянно покупал в этом кафе пирожки и молочные коктейли ребеннку. Персонал всегда был вежлив и доброжелателен. Но в последнее время пошли очень обидные нестыковки: то чего-то недоложат в заказ, то не посчитают. А сегодня апофеоз- заказывал ребёнку пирог с творогом на день рождения за 3 (ТРИ) дня, чтобы уж точно все было. Приезжаю забирать, а его нет. Продали половину (приехал специально к открытию) и мне предложили забрать оставшийся огрызок. При этом никак не извинились и не предложили никаких опций взамен. Альтернатив полно, так что больше ни ногой..
Сегодня посетив с детьми Хлебник в Сертолово ( Молодцова), посещать данное заведение отпало вовсе.
Такого ужасного отношения к клиентам, не встречала даже в нашем немногочисленном городке!
Что такое клиентоориентированность и доброжелательность - продавец не слышал.
На просьбу о чашке с кипятком для ребенка Вместо адекватного объяснения, что пустой стакан ПЛАТНЫЙ, куча вопросов и недовольства.
Обидно, что даже такую незначительную ситуацию можно довести до острого желания писать жалобу(
Если хотите испортить себе настроение - вам однозначно сюда!
Ленивые тунеядцы
Взяли трюфельный кекс с женой
Были удивлены что его нельзя купить по маленьким кусочкам (как в городе) а только 1/2 или 1/3
Нас не спросили как положить, здесь или с собой
Пришлось выпрашивать у них тарелку
На нашу просьбу порезать огромный кусок кекса на много маленьких, девушка похамски ответила «ножи справа от вас» 👎🏻👎🏻👎🏻
Брали с собой пирожное , в итоге замороженный морковный торт со льдом, есть было не возможно , и эклер на вкус просто отвратительный , откусили и все в в помойное ведро пошло . Больше туда не ногой .