Безумно атмосферно место, очень вкусная выпечка! Много выбора. Отдельный респект бариста, очень приятный молодой человек! С удовольствием хожу в это чудесное место.
У дочки день рождения 4 октября ,молодой человек поинтересовался в честь какого праздника покупаем торт, проговорил какая акция, подарил от компании макаруны,это было 3 октября. Было очень приятно . 5 октября у меня день рождения, я пошла за тортиком опять ((( и мне было испорчено настроение , сотрудницы отфутболивали меня одна к другой, утверждали сначала, что такой акции нет, хотя стоит реклама!!!!! Я уже просто из принципа не отступила , мало того, не знаю какие акции проходят , так ещё реагируют очень негативно , когда говоришь им какие проходят акции у них!!! И скидку не сделали. Это было в новом Сертолово Свирская 1 к1 .
Прошу руководство разобраться в ситуации и обучить сотрудников общаться с клиентами особенно в праздник и с пожилыми людьми!
Ассортимент огромный, посетителей в кафе было очень много, персонал приветливый, ценник нормальный. Можно взять ватрушку или булочку, а можно нормально сытно пообедать.
Не буду сильно снижать оценку так как в общем и целом мне нравится этот хлебник, но повторяется одна и та же ситуация неоднократно.
Сегодня при покупке в очередной раз положили не то, что я просила, да ещё и такого качества.
Кассир: Сосиску слоёную или обычную?
Я: Обычную
Кассир: Пробью обычную положу слоёную, которой судя по всему неделя вообще.
(Даже собака понюхав не стала есть)
Не однократно не тот круассан клали, и не очень хочется проверять пакеты немытыми руками, но видимо надо следить за каждым действием, что кладут и куда кладут.
Всё супер, но на минуточку 100₽ за такую сосиску в тесте это жесть.
Очень вкусная выпечка! Большой ассортимент хлебобулочных изделий, булочек, пирогов, пирожных и печенья, все собственного производства! Можно взять чашечку кофе или чай и посидеть в уютном зале, перекусить! Очень вежливый персонал и приемлимые цены! Советую посетить это место 👍
Место классное !!! Все очень вкусное , прелестный персонал) Каждый день перед работой захожу , мой фаворит- круассан с ветчиной и овощами, берите и точно не пожалеете)
Вкусная выпечка, но очень дорогие некоторые позиции, есть вчерашняя выпечка за дешево и она такая же вкусная, но правда дороговато как мне кажется. Тут каждый сам решает, но тут очень все качественно.
Во всех хлебниках одна и та же ситуация. Отдел HR, видимо, специально подбирает самых медлительных людей. Напоминает ситуацию из мультика «Зверополис», иногда хочется самому запрыгнуть через прилавок и побыстрее себе уже всё разложить и пробить) Обязательно должен один сотрудник на вид и манеру разговора быть как человек нетрадиционной ориентации или эмо. Зевать во весь рот - это вообще норма.
По изделиям: фишка бизнеса читаема как на ладони: все булки большие, но из настолько слоёного теста, что весят по 10-15 грамм. Покупаешь красивый воздух за 100+ рублей.
И да, обязательно нужно написать «Ремесло», ну чтоб пипл схавал этот воздух и вопросов не задавал.
В целом пекарня обычная, но булки все огромные ! Когда хочется съесть что то не большое , выбора нет . Кофе тоже странно, что есть либо 200 мл, либо 400, чего то среднего нет, т.к. 200 мало , 400 не допиваешь обычно)))
Каждый раз как прихожу и хочется взять сочень с творогом , его нет на ветрине🙌🏻 Есть в наличии, но только замороженый .., почему нельзя заранее выложить его размораживать??!!🤷🏻♀️ не понятно )
Обеды в целом сьедобные 👌🏻 Интерьер хороший . для нашего жк в принципе отлично.
Приятное, уютное место. Вежливый, отзывчивый персонал. Круасаны объедение, мой любимый с рыбой, отличный перекус с наслаждением. Напитки разнообразные и вкусные. Часто тут бываю.
Очень люблю заходить сюда утром за кофе, потихоньку пробуем выпечку, очень вкусная
Отдельно хочется похвалить тортики, теперь если захочется сладкого, то только сюда
Персонал приветливый, кофе очень вкусный и по приятной цене)
Очень рада, что в наших краях открылась что-то достойное
Добрый день, здорово, что у нас теперь тоже есть свой «Хлебник»! Напитки вкусные, выпечка тоже, а десерты, на мой вкус и взгляд оставляют желать лучшего, пробовали практически всё и ничего не зашло, обидно ☹️! Так же пробовали из готовой еды салат и пюре с мясом по французски, если по честному - то просто не вкусно:(((((
Пришел сегодня утром позавтракать а после ехать на работу, на кассе при заказе, один из сотрудников, девушка в очках, недавно стажер, чистя кофе машину, окатила меня с головы по пояс водой, очень так хорошо, на что мне просто сказали, что у них такая система очистки, и спросила как мне удобно оплатить. Пожалуй самое плохое впечатленте от заведения в моей жизни.
Качество продуктов ниже среднего. Несколько раз давала им шанс, каждый раз разочаровывалась. Сегодня брала тортилью с курицей. Не знаю, что за сыр они используют, но гадость редкостная. Пришлось выкинуть. Однозначно, больше не приду
Люблю перед работой брать тут выпечку и кофе, очень не хватало такой классной булочной в нашем районе, большой выбор вкусностей, беру домой тортики отсюда, семья в восторге
Сегодня посетил данное заведение , очень понравилась обстановка , вежливый приветливый персонал , умеющий удовлетворить желания покупателя!!! Отличный кофе и очень вкусный хлеб!
Хорошее место где можно и пообедать и просто выпить горячий кофе или чай со вкусной выпечкой. Супы те что я пробовала это борщ и суп куриный хорошего качества так же есть в продаже вторые блюда и салаты.
Не рекомендую, если торопитесь и просто хотите кофе на вынос. С выдачей заказов путаница, не отдают заказ в руки, ставят на стойку, выкрикивая содержимое заказа, отворачиваются и забывают. Крышек на разные размеры стаканчиков нет. Кофе невкусный.
Это худшая пекарня из всех что я знаю! И дело не во вкусовых предпочтениях, а в ассортименте.Как вам пекарня в которой нет хлеба- никогда! Ни в будни ни в выходные!!! На витрине в лучшем случае один батон и один хлеб- вы серьезно?! Собственники- это пекарня, в ней должен быть хлеб!!!А у нас 100 круассанов и ни одного хлеба!!! Позор!!! У вас что с тестом проблемы?! Или вы экономите? Живу в Новом Сертолово и с открытия ни разу ни смогла купить хлеб- потому что его НЕТ!
Благодарю за клиентоориентированность молодого человека на кассе, произошел сбой с кассой и отправили на другую. Пришлось долго ожидать, но молодой человек исправил ситуацию. Как приятно, когда персонал может исправить сложившуюся ситуацию , а не закрывает глаза.
10.05.24 сотрудник Ирина во время готовки на прозрачной кухне часто кашляла в ладонь, не прекращая перекладывать и обрабатывать продукты питания. На замечания по этому поводу никак не отреагировала.
Хотя какая тут может быть реакция.
Хотелось бы реакции от владельца-ИПшника и акцента на соблюдении правил работы с продуктами питания.
Нормально, но есть над чем поработать) Чувствуется какая-то суета, скорее всего персонал новый команда ещё не сработалась - это ничего. Но брала сендвич, 🙂колбаса (которая типо "салями") в нем была не очищена от обертки, 🥐 тоже через раз удачные. Тортики вкусные)
Пирожки вкусные все, но вот круассаны всегда по разному, последний раз брала с ветчиной, был жутко сухой и начинки почти не было..радует, что работает 2 кассы, с утра не стоишь долго в очереди, но персонал.. не все приветливы
Продали вчерашнюю мини-пиццу с заветренной колбасой и желтым укропом. Жаль, заметила уже в дороге.
Телефон службы заботы просто сбрасывает звонок.
«Замечательная» клиентоориентированность.
После такого отношения посещать данное место нет никакого желания.