Пироги вкусные и мягкие, даже вчерашние со скидкой, но персонал!!!!
Меня обслуживала Екатерина. Бвло это 1 октября, в 11 утра. Начала набирать ВСЕ пироги с разными начинками в один пакет. Я поросила разложить каждую начинку в свой пакет, потом ещё раз напомнила, и ещё. Потом заставила вынуть пироги с картошкой из пакета с капустными прирогами. Работает девочка ОЧЕНЬ неспеша, переспрашивает по нескольку раз. Уже при расчёте поросила пакет с ручками, пакет пробили, положили сверху на кучу купленных пирогов и пошли обслуживать следущего. На вопрос :"Может вы сначала закончите меня обслуживать?", получила в ответ : "Что самой сложно пироги в пакет собрать?"
Хотела поставить 5 звезд за ксчество продукта, но стпвлю 1 за такое обслуживание!
Можно было бы поставить минус звезду - поставила бы. Пироги вкусные почти все. Но обслуживание, это просто песня. Госпожа Тося была недовольна тем, что она не запомнила заказ и ей пришлось переспрашивать. Потом опять переспрашивать. Потом я попросила ее быть немного более внимательной, потому что я уже четыр раза повторила. Она возмутилась, что за покупатели такие, вечно всем недовольные и даже переспросить нельзя. И принесла все равно не то. Уже стало смешно! Стала рассказывать как она устает за 17часов, а этим покупателям сложно несколько раз повторить заказ. Сказала ‘с такими покупателями как вы невозможно работать, все настроение портят’ 😂
Увы, это не первый раз. Я раньше с неохотой заходила в ее смену. Теперь точно не буду заходить.
11.12.2024 18:15. Отпустите Тосю на пенсию, ей тяжело в сервисе. Ей на кухню надо.
Одна звезда за смену персонала! К качеству выпечки претензий нет - всё свежее, очень вкусное, можно взять вечерний запёк со скидкой. Был момент, когда слойки с курицей были пережарены, даже горчили, но после обратной связи всё стало хорошо. А у новых продавцов покупатели виноваты, что спешат на работу, а не расторопные девушки еле двигаются, друг другу по сто раз заказы вслух передают, в итоге возвраты и очереди аж на улицу. Раньше только туда каждый день по пути на работу, теперь присматриваюсь, есть ли народ, можно много времени потерять. И нервов