Одна звезда за смену персонала! К качеству выпечки претензий нет - всё свежее, очень вкусное, можно взять вечерний запёк со скидкой. Был момент, когда слойки с курицей были пережарены, даже горчили, но после обратной связи всё стало хорошо. А у новых продавцов покупатели виноваты, что спешат на работу, а не расторопные девушки еле двигаются, друг другу по сто раз заказы вслух передают, в итоге возвраты и очереди аж на улицу. Раньше только туда каждый день по пути на работу, теперь присматриваюсь, есть ли народ, можно много времени потерять. И нервов
Пироги вкусные и мягкие, даже вчерашние со скидкой, но персонал!!!!
Меня обслуживала Екатерина. Бвло это 1 октября, в 11 утра. Начала набирать ВСЕ пироги с разными начинками в один пакет. Я поросила разложить каждую начинку в свой пакет, потом ещё раз напомнила, и ещё. Потом заставила вынуть пироги с картошкой из пакета с капустными прирогами. Работает девочка ОЧЕНЬ неспеша, переспрашивает по нескольку раз. Уже при расчёте поросила пакет с ручками, пакет пробили, положили сверху на кучу купленных пирогов и пошли обслуживать следущего. На вопрос :"Может вы сначала закончите меня обслуживать?", получила в ответ : "Что самой сложно пироги в пакет собрать?"
Хотела поставить 5 звезд за ксчество продукта, но стпвлю 1 за такое обслуживание!
Наглый обман покупателей и втюхивание просрочки , сосиски в тесте, возьмите говорит вчерашние , они дешевле, я говорю я хочу свежие сегодня, ну и зря заявляет она мне , их даже детям берут , плюс не слышит покупателя, называешь одно количество того что желаешь приобрести, она даёт меньше , и да , в итоге деньги взяла за сегодняшние а по вкусу продала , в лучшем случае вчерашние
Обучите своих сотрудников базовым правилам обслуживания. Ни здравствуйте, ни до свидания, ничего. В частности, столкнулся с сотрудницей Тосей, которая ярко показала свою некомпетентность в обслуживании.
Выражаем огромную благодарность кафе-пекарне! Самые вкусные пирожки, как у бабушки! Тесто-как пух! Мимо проходишь и запах!!! Мммм это очень вкусно!
Show business's response
СВЕТЛАНА Л.
Level 30 Local Expert
May 12
Эта пекарня Хлебница одна из многих в сети.
Пекарня удобно расположена и работает без выходных с 7:00 до 22:00 часов.
В торговом зале есть столики, за которыми можно выпить напитки и попробовать разнообразную, вкусную и свежую выпечку.
С 21:00до 22:00 действует скидка на все.
Желаю всем приятных покупок!
Через чур навязывают свои услуги, понятно что это их работа, но так тоже нельзя, когда это происходит один раз, ещё терпимо, но когда это становится постоянно начинает очень раздражать и бесить что даже не хочется посещать это место, обратите внимание на это
Show business's response
М
М.
Level 8 Local Expert
May 5
Интересный ассортимент, приятные цены и, главное, вежливый внимательный и доброжелательный персонал)