Очень нравится эта сеть, всегда вкусно, но именно эта точка и новый кассир отбили желание туда заходить, так как продала списанный товар ребёнку: пончик был твёрдый как сушка, ребёнок не смог откусить, при этом кассир при покупке заявила, что выпечка свежая. При нас же своей знакомой наложила целый пакет "списанного" товара.
Случай от 26.07.2024г.
Наша любимая продавщица стоит при +30 без кондиционера! Кто территориальный менеджер по этому адресу? Привезите хотя бы вентилятор, влажных салфеток, разрешите облегченный вариант одежды. Вы что о людях не заюотитесь? Куда смотрит управляющий?
Добавляю 11.09. - никаких изменений, нет ни работающего кондиционера, ни вентилятора. Какая поразительная беспечность на грани игнорирование к своему персоналу. Вы там из офиса приезжайте в эту душегубку, поработайте день. Очень, очень плохо. Корпоративная культура совсем не направлена на удержание персонала.
Выпечка понравилась и сладкая и с мясом. Утром обычно можно вчерашнюю выпечку взять со скидкой. Делают пироги на заказ. Я брала у них с мясом и капустой. Когда забирала, пирог прямо горячий был ещё. Все остались довольны. Единственное, когда брала булочки с вишней один раз попалась косточка. Но тут, наверное, каждую ягодку трудно проверить.
До мая 2024г. регулярно покупала чиабатту, хлеб был великолепный, до дома донести целиком хлеб не получалось, половина съедалась. 15.05.2024г. купила две чиабатты- это ужас, хлеб внутри серый, не пропекшийся, даже голубям было страшно отдавать. Какое то время не покупала там хлеб, в июне купила снова, хлеб черствый, не пропекшийся , серый. Может пекарь поменялся, не знаю, но хлеб там больше покупать не буду!!!!
Просто ужас. Начнем с продукции: не свежая, брала несколько раз пирожки - начинки кислые. На видеофайле вы можете заметить чистый белок - мухи. Прямо про продукции они ползают, а в одной из корзиночек - просто кишат, но продавца это не смущает. А это кстати второе, продавщица ставит голые ноги на диваны, которые у вас стоят. Проверяйте качество товаров, от вашей антисанитарии никто может быть не застрахован, кишечные болезни обеспечены.
Кофе вкусный, но не доливают. В прайсе написано мегаЛатте 400 мл - 200 рублей, на стене висит доска, на ней 300 мл -200 рублей. Спросила кассира, так сколько будет мл кофе. Она сказала полную ерунду, средний стакан это 400мл. На стакане написано объем 300мл. На следующей день купила опять кофе, уже налили большой стакан, но прилично не долито (см.фото). Это портит впечатление отпекарне и отбивает желание туда ходить.
продавец Амина даже не соизволила прекратить диалог по телефону, стояла трещала с кем то на не русском языке, сказала мне «заказывай» будто я ей какая-то подружка и продолжила свой диалог по мобильному.
ни консультации, ни диалога с покупателями, ни предложений и рекомендаций.
рекомендую уволить данного продавца, это сплошное хамство
думаю у вас не поднимаются продажи из за этого
Не рекомендую .
Замороженная выпечка готовится в печке электрической и часто не пропекается полностью.
Бледная , часто не хватает сахара или соли.
Обходите стороной дабы избежать отравления.
Качество сырья и изготовление сильно упали.
Ну вы издеваетесь?! Мухи!!! Стаи мух, которые ползают по выпечке! Кондиционер не работает и это при пекарне внутри и 30+ снаружи....а вкус и внешний вид это вообще такое а?! Единственное, что не оттолкнуло, так это продавец... А собственника спросить хочется Вы сам пробовали "это"? Вам не стыдно за такую организацию рабочего процесса?! Прям Фу..
Очень уютная пекарня, вкусная свежая разнообразная выпечка, пирожные, понравились ягодные чаи. Открывается рано, можно заскочить перед работой. Есть место, где посидеть и сразу перекусить. Приятные вежливые кассиры
26.10.2024 зашли с семьёй в данное заведение, продавец (молодая девушка) даже не оторвалась от телефона, чтобы поздороваться. И во время принятия заказа постоянно отвлекалась на телефон. Такое поведение персонала неприемлемо! Если в зале висят камеры наблюдения - мониторьте как работают ваши сотрудники!
Всегда заезжали перед велопрогулкой по яузе, но теперь пекарня испортилась! Продавец игнорирует посетителей, сосиску в тесте ребенок отказался есть из-за сырого теста, лимонад с натуральными кусочками фруктов - забродивший!!! Отказать в посещении!
Отвратное качество из всей Московской сети. Сырники подгорелые засыпаны сахарной пудрой, молодильные яблоки с дырками из непропеченого теста, сочники горелые. Температура в кафе градусов 35. Жаль что не сфотографировала. Кофеварка не работает
Впервые встречаю пекарню с невкусной выпечкой, почти все, что брала - по вкусу ужасное. Тесто не вкусное, начинка тоже, часто какое-то несвежее. Пришла взяла с утра рано булочку московскую с сахаром, она черствая…. Просто ужас. Как можно держать пекарню с таким качеством выпечки.
При этом данная сеть в городе Волжском вообще на другом уровне. Там все всегда свежее и вкусное, хочется заходить каждый день брать что-то.
Один плюс: в нашу пекарню не хочется заходить, поэтому с ее открытием не появилось проблем с желанием покупать выпечку каждый день.
Вкусно, но во многие наименования добавляют лук, даже туда, где его не ожидаешь, за это минус звезда. В целом много вкусного, всё свежее. Пожелание - добавьте в ассортимент брускетты :)
Show business's response
Павел Березовский
Level 2 Local Expert
October 2
В корзиночку с малиной, кладут сушеную малину, что можно зубы сломать со стоимостью свежих. Больше никогда покупать в этом месте не буду, и всех знакомых буду отговаривать. Отвратительное место, отвратительная кухня. Редко оставляю комментарии, но сегодня уж не смог удержать. Наверное стоило пойти и вернуть эту отвратительную продукцию.
Выпечка несвежая, несколько раз с утра заходила: хлеб несвежий, пирожки также, кофемашина на чистке. Даже с учётом скидки выпечка того не стоит, не вкусно. Сотрудница на кассе с утра раздражительная, немного токсичная. Не рекомендую.
Купила курник и багет с ветчиной и сыром 4 августа 2023 года около 20:00
Курник: тесто полусырое, в начинке больше лука, чем курицы, не солёный, начинка не пропеклась + привкус тухлятины. Выбросила
Багет с ветчиной и сыром: черствый багет, намазанный тонким слоем сыра со вкусом ветчины. Выбросила
Не рекомендую. Берегите здоровье, обходите заведение стороной.
Купил булочки, внутри одной была скрепка. Решайте сами случайно или специально.
Посещение заведения не рекомендую.
3
A
Absenter
Level 10 Local Expert
July 18
Кондиционер не работает. Внутри пекарни температура градусов 40. Это издевательство и над покупателями, и над сотрудниками пекарни, которые в этом аду работают весь день.