Вчера 8.11 24. я купила три багаты это вкусный хлеб, но очень не красиво поступают продовцы , люди платят деньги и да ,хлеб у вас не из дешевых, так почему каждый раз подсовывают такой хлеб? Такой хлеб только на списание!
Выпечка вкусная, свежая каждый день. По ценам могу сказать, что вполне приемлемо, если сравнить с другими пекарнями, то кое-что из выпечки даже дешевле. Но самое главное, что у них действительно вкусно! И совсем нелепо оценивать пекарню только по продавцам, так как бывает всякое, конечно.
1
Александр
Level 5 Local Expert
November 30
Хочу поделиться своим разочарованием в уровне клиент-ориентированности сотрудников хлебного привоза. Сталкиваюсь с ситуациями, когда кассиры ведут себя недобросовестно: утверждают, что касса уже закрыта или не работает, хотя до конца рабочего дня ещё остаётся 20 минут. Вдобавок, вместо того чтобы признавать свои ошибки, перекладывают ответственность на покупателей.
Например, однажды сотрудник выбил позицию, которой на самом деле не было в наличии, а потом заявил, что это моя вина — якобы я должен был заранее проверить, есть ли этот товар. Такое поведение оставляет крайне неприятное впечатление. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на качество обслуживания и провело работу с персоналом.
27.04.23 год. Хотела купить хлеб. Стою жду, пока меня обслужит продавец, она стала заниматься своими делами, я ей сделала замечание, перед вами клиент, и вы обязаны просто незамедлительно отпустить, она стала грубить, хамить, и оскорблять, назвав меня алкашкой,, начала её фотографировать, она руки свои поднесла к камере, и вновь начала оскорблять, сказав, протрезвись,выбежали сзади пекари, та стала на меня рукой показывать,что "пьяная", те смотрят на меня, как на нечто новое, сверхестественное., Бейдж посмотрела Вера зовут (рыжий волос) - жалкая рабА повседневности.От безысходности действий своих начала оскорблять, и за это должна просто ответить.
По набирают из подворотни, нет ни культуры общения, ни такта. Звоню руководству, она представилась Екатерина. Пояснила всю ситуацию, и она мне в ответ: продавец просто так никогда не назовёт алкашом. Итог: Рутина бездарей съедает их заживо.
Я решила, что бисер перед свиньями метать не нужно.
Сегодня был последний день когда я купила хлеб в этом месте, хамство и ещё раз хамство, зависла касса, повышает голос продавец, что только наличка и ждите, хорошо стою жду. Она продолжает свой поучительный диалог, ЧТО ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ КАКОЙ ХЛЕБ вам нужен. Я прошу не злится и что люди не при чем. Но нет она продолжает.
Уберите всех этих продавцов, к качеству товара претензий нет. Но ваши продавцы это каждый раз удивление, хамство на ровном месте!!! Ситуация не первый раз с грубость, наглостью на ровном месте. Купить хлеб это 2 минуты, но ваши продавцы справляются с задачей на грубить и за это короткое время!
Продавец оказалась некомпетентной и грубой. Чек не дала, обсчитала, не с первого раза слышит что ей заказывает клиент, хотя говорили достаточно четко. Желания возвращаться туда нет никакого!!
Такой мерзости ещё не видела. Часто покупала хлеб, но теперь желание пропало.
НЕУЧей понабирали,рабов,позволяют хамить клиентам,и оскал шакалий выставлять. Продавец (Вера рыжие волосы) . Не на своем месте эта женщина. Хамит покупателям. И однажды попалась сырая пицца,я уже промолчала. Но сейчас заодно пишу.
Всегда свежая продукция , большой ассортимент , вежливый персонал,
V
V.
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Очень испортились, вес изделий уменьшился, цены подняли уже в третий раз. Начинка в пирожках весьма условна, одно тесто. Сладкие изделия перестал брать ещё летом, так же все испортилось как в количестве, так и в качестве. В хлеб стали больше разрыхлителя добавлять, вес уменьшился, а по размеру кажется что так же осталось. Ну и не давать пакет за 20 копеек при покупке булки хлеба 270гр за 45 рублей - это вообще верх маркетинга. Больше ничего не буду у вас брать ни я ни друзья/родственники. Полно пекарен с более адекватными ценами, порциями и качеством.
Очень вкусная выпечка, хлеб, пирожки, штрудели. Замечательное обслуживание. Узнала о пекарне в этом месте недавно, теперь постоянный клиент.
3
1
А
Александр
Level 17 Local Expert
October 19, 2021
Потрясающий хлеб и выпечка в данном месте. Всегда свежий, теплый. Цена-качество соответствует полностью. немного странное отношение продавца к клиентам, всегда торопит с покупкой.