Рекомендую вам! Хороший м/н хлеб 🍞 всегда свежий, вкусные торты, пирожные, мне очень нравится продовец Ирина, приветливая ,вежливая ! Побольше бы таких людей!
К сожалению пишу когда уже ушла история!завод продали и перепрофилировали! Торты заказывал и покупал всегда там! К хлебу тоже особо претензий нету! С завода горячий очень вкусный! В других магазинах не брал!
Хлеб Крестьянский подовый, нарезка, время и дата упаковки неопределены - отметка на этикетке отсутствует. Из пакета с хлебом очень сильно пахнет ДУХАМИ. Повод для жалобы в контролирующие органы.
Выписывал сухари, для домашней животинушки. Быстро оформили, затарили, благо тара у них всегда своя, в кассе оплатил, получил документы на товар и учалил, на все не более 20 минут, чем не заслужили 5 звезд.
Извините но что это за торты ? Вчера у меня был день рождения . Мы почти всегда на мой др берём торт сладкая сказка , и всегда он вкусный , но что мы взяли вчера это полный капец ...
Во 1 там два толстейших коржа и почти нету крема , во 2 торт жёсткий , сухой , и коржи как хлебный мякишь , и я серьезно ! Так и цена очень большая ! За этот ужасный маленький тортик мой папа отдала 406 рублей ! Это позор , а не кондитерское изделие ! На вкус это как батон со взбитыми сливками . Так же у меня возник один вопрос по дате изготовления , мы взяли торт вчера , то есть 16.01.23 , а на торте дата указана 17.01.23 ... Как его могли изготовить сегодня если его купили вчера ???
У МЕНЯ ПРОСТО НЕ СЛОВ
Прямо и незнаю что сказать...
Что касаемо хлебе отличный,касаемо тортов не все ,но есть 3 торта- это просто любимые торты нашей семьи. Но персонал!!!... Куда смотрит руководство?!? Кассир на тортах была пьяна когда я пришла заказывать торт на ДР ребенка. Я оплатила деньги,кассир записала мою фамилию,а мой номер нет. Сказала ,фото торта отправить по номеру (который она мне соощила)в цех они разбируться.Она пообещала сделать всё в срок,а заказывала я торт за 2 дня до торжества) зная какой конкретно торт я хочу,я на радостях ушла готовиться к празднику. 2 дня телефон молчал (и в чате -куда отправила фото тоже ничего,хотя видно моё сообщение просмотрено) В назначенный день мне никто не сообщал о готовности,поехала на угад так как до праздника осталось 3 часа. А на кассе мне говорит, всё та же сотрудница что принимала заказ- а ваш торт не 6отов, и не будет готовиться!!!
Я разумеется в шоке!!!
А она и не думает извиняться и как-то ситуацию исправлять! Типа цех такие торты не делает- а меня блин 4то будет об этом предупреждать?!?! А?! Я заказчик!! Я деньги вам даже отдала 100%, Я все свои обязательства выполнила!!! Что за отношение?!?!
Руководство не зовёт,типа праздничный день- нет никого .. Жесть короче,ну думаю тогда отдувайтесь как хотите! Она 100 раз комуто звонила в итоге сказала что сделают мне торт через час! Но извинений я так и не услышала... Хорошо хоть торт всё-таки сделали через 1.5 часа- он был вкусный и праздник был спасён,но какой ценой?!? Почему страдали МОИ НЕРВЫ ЗА СОБСТВЕННО ОПЛАЧЕННЫЕ ДЕНЬГИ?!?! .сказать что день для меня был испорчен- ничего не сказать. И, кстати, мне не ближний свет было туда ехать каждый раз!!! А по телефону, который указан на сайте как тел для заказа- заказы не принимают и отправляют в магазин.!
Короче, отделу продаж- позор! Руководству- ПОЗОРИЩЕЕ! Разберитесь уже с тем кто какие обязанности выполняет и обеспечьте их выполнение! У вас люди между собой вообще чтоль не разговаривают раз цех не мог донести информацию до меня ,хотя бы мой номер кассиру сказать(хотя это она виновата во всем в первую очередь) чтоб она сообщила о ситуации мне, заранее ,я бы заказала в другом месте!!! Три звезды только за хлеб и любимые торты. Остальное в помойку- сайт позорный и магазин у вас позорный!! Хоть бы ремонт сделали и новое оборудование поставили. НАДО БЫТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ!!! А вы как будто специально клиентов отпугиваете всем чем можно! Не хватает только дохлой крысы посреди прилавка! Тогда цель будет достигнута.
Огромное спасибо за прекрасный тортик! Детям и гостям очень понравилось. Торт нежный, очень вкусный! Заказ выполнен вовремя, цена более чем приемлема и персонал принимающий и выдавший заказ вежливый, тактичный. Мы довольны! Рекомендую
31.12.2022г. купили тортики к Новому году в магазине Хлебзавода, название торта "Камелия" крем сливочный(масляный). Стали его резать, и заметили интересное добавление начинки, похожие на сливки. Как так то? Чтоооо закончился крем масляный и решили добавить другой, более дешевый? Позор и только....где все контроли на производстве????
Да вот когда хлеб свежий, то все супер а вот когда пытаются ночную выпечку которой более 12 часов . То просто при этом говорит ,что все свежее ,просто противно и ты идёшь в SPAR
Одно из старых советских предприятий, сохранивших старые традиции, в хорошем смысле. Хлеб как в детстве. Очень вкусные свежие пирожные- арлекин, волшебство . Запах Совка. Запах моего детского счастья. Вырос в соседнем дворе, там жила бабушка , помню лето,утро ,открытое окно запах свежего ароматного ржаного хлеба...
Как открылся Spar , ничего на этом х/з не покупаю. Качество хлеба - ниже плинтуса. Да он просто невкусный! Пирожные - дребедень. Еще торты слегка "держатся". Из серии со взбитыми сливками :" Травиата", "Риголетто", " Версаль"...
И вот этот раздолбанный тротуар перед воротами. Осенью - грязь. Зимой - мЕсиво снежное. Сейчас потаяло - озеро цвета шоколада 🤣. Люди обходят по кромке.
Эта крохотная территория в чьем ведении? Завода или городского хозяйства? КТО должен обиходить , асфальтировать , сделать водоотвод?
Короче , отстой . Совок. Времен Очакова и покоренья Крыма 🤣.
Бывает заказываю торты детям, раньше делали вкусные торты, как то от души, а сейчас делают не вкусные торты, да еще и надпись не ту напишут, приходится ругаться, имя сына написали как имя девочки. Никогда не смотрела на состав ваших тортов, а тут обратила внимание, там одни добавки которые нельзя ни ребенку ни взрослому есть, написано что вызывает заторможенность в речи и координации движения, если бы состав последнего торта сохранила то бы фото отправила бы. Торты кушать не возможно, то приторные, то один спред, ужасно, сухой да невозможности, давишься тортом как удав, очень ужасно. Не умеете печь торты, не беритесь!
Сейчас купили с мамой торт «Медуница», дата на коробке 30 апреля, но как оказалось просто ужас, жесткий, не свежий. Нож ели разрезал. При покупки спросили продавца:-свежий ли торт? Она ответила: конечно, сегодняшний. Я так понимаю в нынешний ситуации, экономим. Видимо даты на этикетке переставили. Вот каждый раз убеждаюсь, что там брать не стоит!!!
Вообщем все очень вкусно. Но!!! Конролируйте!!! Где одного, где другого нет в полном объёме!!! Мы сейчас все таки с конкурентами живём. Помните! Директор, обратите внимание на объем ингредиентов, которое полагается в данном продукте. Очень будет жаль с вами расставаться.
Хлеб хороший но только тогда когда он свежий. На следующий день не вкусный. Торты вкусные. Сам пробовал. Но опять же не все. Вообще продукция неплохая но продвижения на рынке нет. Рекламы нет. Этим должны заниматься опытные люди. А опытных по всей видимости НЕТ.
Взяли "Наполеон" сегодня. Ни разу не ела настолько отвратительного торта. Клёклое слоёное тесто, которое даже ножом не резалось. Развалилось слоями вдоль, больше испачкались.
Хлеб не очень... Но зато торты у них отличные! Предпочитаю пекарню ботевград и спар. Хлебозавод остановился во времени, нужно что то менять, рецептуру ассортимент и т.д