Moscow, Semyonovskaya Square, 7к17Аподъезд 1
Khlopkovy kray
Directions
Semyonovskaya
320 m
Semyonovskaya Metro Station
170 m
25 reviews
May 30
Это самое ужасное место, где мне приходилось делать покупку! Очень жаль, что не прочитала отзывы раньше!!! Сайт толком не работает, в магазине трубку не берут, еле дозвонилась, потому что мне нужен был плед Pantex, так как моя семья ранее покупала в других магазинах этот плед и делали подарки в качестве этих пледов! Наконец-то дозвонилась, назначили доставку на сегодня 30.05.24, приехал курьер, с пометкой товар не вскрывать! Я решила надо открыть и посмотреть, но там совсем другого цвета пледы, не те, что я заказывала на сайте! Хотя предварительно звонила уточняла! Артикул тот же, а размер и цвет нет!
Я решила оплатить большой плед, перевела деньги на карту курьеру и уже дома заметила, что там не Pantex, a RAJTEX!!!!! Звонила в магазин много раз, они не бегут трубки, на курьера продавец начала орать, типа зачем я открыла упаковку! Я просто в шоке! Продают подделку, отношение самое ужаснейше к людям, я такого еще нигде не встречала!!! Обидно до слез!!!!!! И водитель курьер трубки перестал брать и в магазине не отвечают! Плед не вернуть, так как я курьеру на карту перевела в спешке, так как начал давить ну что ну что! Мне очень жаль, что я обратилась в это место! У них сайт есть pantex.ru, все описание неверное, выходит что и пледы , что вы закажите, привезут не те, если вообще привезут! Но ПОДДЕЛКА!!!! Сложно без мата писать, потому что такое скотское отношение к человеку, покупателю я встречаю впервые в жизни за все свои 39 лет жизни в Москве! Утром, когда звонила, дали телефон руководства 89295128094 Артем Михайлович, но и он не работает!!!! Я сейчас в шоке…..***, а не магазин….И самое главное, игнорируют, трубку не берут! Бумерангом все вам вернётся, господа продавцы! Заказывала Млечный Путь и жаккард 4-01, на сайте это белый плед, а в жизни синий и 140 на 200, вместе 170 на 200! Трубку по - прежнему не берут, игнорируют! Маленький плед брать не стала и от большого надо было отказаться! У меня шок от того, как издевательски они относятся, столько хамства! И как она орала на курьера за то, что я вскрыла пакет!!! Очень надеюсь, что вся эта ваша богадельня рано или поздно закроется! В Роспотребнадзор надо писать на этот магазин!
Давайте писать жалобу! Напишите мне на почту пожалуйста: gerasenkova.o@gmail.com
September 19, 2023
Покупала комплект в этом магазине ранее Бязь Люкс- качество хорошее, долго прослужил, сейчас живу в другом конце Москвы , решила оформить через сайт такой же , но другой расцветки - оплатила доставку, приехал курьер - отдал НЕ прозрачный пакет. В итоге в пакете не мой заказ а другой комплект из какой- то непонятной ткани, скользкий , красная цена 500р на рынке. По телефону мне ответили что обмена нет, только возврат через почту , и ВНИМАНИЕ - штраф за возврат 2990р! На вопрос "За что штраф?" сказали - не хотите можете ничего не возвращать!
1
December 29, 2022
Брали ранее белье в данном магазине- приветливый персонал и качество хорошее. Решили оформить заказ на сайте- так как в магазине не было нужного ассортимента. В чате отвечают спустя два три часа, телефон не берут, нужно было внести изменения убрать большие наволочки оставить только маленькие и простыни должны быть на резинке. Сумма заказа составила 14750, доставку нужно было оплатить сразу- оплатила- менеджер позвонила спустя несколько дней, после моих бесконечных обращений в чат на сайте, так как дозвонится самостоятельно не возможно. Созвонились- все согласовали, внесли изменения. Ура и мне все таки привезли заказ, к качеству претензий нет- но вложение комплектов постельного совершенно не то, что было заявлено- наволочки только большие, простыни без резинки- полное негодование не понимание, ведь все уточняли по телефону и согласовывали- попробовала позвонить по телефону, ответил менеджер наорал на меня не дав ни слова сказать и бросил трубку! Сервис никакой, отношение к покупателям просто кошмар, я первый раз столкнулась с таким хамским отношение- не рекомендую приобретать текстиль в данном месте, потратите время и нервы и как итог останетесь не довольны покупкой! Теперь еще и возврат за свой счет через почту оправлять и ждать своих денег придется думаю не скоро!
7