ХмельСолод
Directions
Ust-Kachka
166 m
12 reviews
May 13, 2023
Решили зайти в известный магазин сети Хмель Солод в Усть - Качке а попали в пивнушку ,,Мутный Глаз,, из лихих 90х )))
1 покупка : минеральную воду продали дороже чем указанная цена на ценнике , после небольшого спора продавец скрепя сердце вернула разницу в цене .
2 покупка . Решили купить сыр на развес . Стоимость сыра 1250 за килограмм , продавец с чистой совестью взвешивает сыр вместе с контейнером и называет цену . На наш вопрос почему нам продают пластиковый контейнер по цене 1250 руб за кг . и просьбу вычесть вес тары из суммы покупки продавец зависла пытаясь переварить информацию )))
Попытка обьяснить про вес НЕТТО и БРУТТО полностью обрушила ее операционную систему )))
После того как с решением столь сложной задачи ее высокий интеллект не справился она выдала
- Я не понимаю о чем вы мне говорите )))
На предложение продать нам в таком случае сыр не в контейнере а в фасовочном пакете продавец вскипела и пошла в разнос ))) Повысила голос и схватила сыр как ворона в басне Крылова и убежала в другой конец прилавка , заявив что не будет нам его продавать ))) после чего пробив на кассе чек за остальной товар кинула кассовый чек чуть ли не в лицо , на просьбу вести себя корректно заявила как хочу так и разговариваю / королева пивного крана / во время дальнейшего диалога о знании законов О защите прав Потребителей и возможности жалобы в Роспотребнадзор данная особа только продолжила хамить .
Обидно когда раскрученная сеть теряет свою привлекательность и клиентов из за особы которая видимо из за скудоумия не может реализовать свои амбиции и срывается на покупателях .
May 7, 2023
Приехали из Перми в Усть Качку, зашли в Ваш магазин «хмель солод» 06.05.2023 в 22-00 за сыром косичкой (ее не оказалось), купили сыр паутинку, кушать невозможно-гольная соль! Купили арахис, цена не соответствовала, оказалась дороже, товар стоял на верхней полке, ценник мелко напечатан…. Продавец Анастасия сказала надо читать, что написано на ценннике, на мой ответ, что высоко и мелко напечатано, не видно, продавец ответила ваши проблемы🫣. Я спросила знает ли она закон о защите прав потребителей, Анастасия меня проигнорировала. Затем я спросила ее фамилию, на что она мне отаетила: «Кто вы такая, чтоб я вам фамилию говорила» !!! Меня это полностью ошарашило!!! Ходим в Перми в Ваши магазины и никогда не видели такого хамского обращения!!! Просьба разобраться в данной ситуации и рассказать продавцу о защите прав потребителей!!!
2
December 24, 2022
Хорошее обслуживание, удобное расположение, приветливый персонал