Хочука
103 reviews
February 23
Самая лучшая доставка в городе, пока лучшая из всех, что пробовала и моя семья. Всегда свежее и всегда вкусно, размеры роллов крупные, рыбы приличное количество. Главное это всегда вкусно и безопасно
February 28
Самые вкусные роллы в городе !!! Берем только здесь 👍 всегда все свежее, вкусное и самое главное - нет огромного количества риса 🙏 роллы идеальные !!!! моя любовь- это роллы без риса ( горячие) 😋 если хотите насладиться роллами - только Хочука !!!
February 23
Отличные роллы, на данный момент самые лучшие в городе. Всегда свеженькие, аккуратно упакованы, большие. Уже давно в других местах экономят на авокадо, а в Хочуке и авокадо и огурчик. Повар просто умничка. Довольно быстрая доставка.
September 22, 2024
Господи, это самые вкусные роллы в моей жизни!!! Были в Новороссийске проездом, случайно заказали эту доставку , и теперь не хочу есть роллы в своем городе 😂они реально самые вкусные!! Успели заказать несколько раз, и все разы быстро , много вкусно! Стоят каждого рубля! Пишу отзыв уже спустя неделю как вернулись домой, но не смогла не оставить отзыв
1
February 25
Очень вкусные роллы, всегда свежие, оригинальные. По моему мнению на данный момент лучшие в городе🔥
Своевременная доставка, удобное приложение. Да, цена выше, чем у остальных, но она полностью оправдана.
September 30, 2024
Это одни из лучших роллов, которые мы когда-либо ели!
Да, цена немного выше среднего, но вы платите за качественные продукты и идеально приготовленные роллы!
С доставкой у нас проблем не было, привезли все вовремя, хорошо и аккуратно упаковано!
1
September 24, 2024
3,5 ЧАСА ЕДЕТ ЗАКАЗ, и все еще «в пути». Оператор отвечает «с минуты на минуту», не решая проблему. БОЛЕЕ ТОГО, спустя полчаса после оформления заказа, оператор позвонил с предложением заменить выбранный нами сет с филадельфией, потому что «ЗАКОНЧИЛАСЬ КРАСНАЯ РЫБА». Как это возможно? Из-за голода и нежелания портить планы на вечер, согласились, и вот уже 3,5 часа заказ даже не у нас. Больше не буду здесь заказывать и никому не советую. Отвратительный сервис и отношение к клиентам. Приехали все же роллы с красной рыбой...прикрепляю фото ЩЕДРОГО КОЛИЧЕСТВА рыбы, ожидание и печальная реальность.
1
November 9, 2024
Я по моему ни разу не заказывала столь шикарные роллы! Качественные продукты, идеально свежие. Огромные. РЕБЯТА , ТОЛЬКО НЕ ПАДАЙТЕ КАЧЕСТВОМ 🙏🙏🙏 и мы всегда будем заказывать у вас
1
February 27
Являемся постоянными клиентами, всегда вкусные и качественные роллы,большие из свежих продуктов. Всё на высоте начиная от упаковка...рекомендую однозначно!
November 12, 2024
Одна из топовых доставок г Новороссийск! Всегда, готовят ребята вкусно, качественно а главное с душой 🤙 Однозначно рекомендую 😎
1
August 19, 2024
Не устану петь оды этому заведению. Лучшее в городе. Кому не нравится, привыкли есть дешевые роллы. Их вкусовые рецепторы, негодуют когда попадает что-то нормальное.
Роллы большие, сытные, вкусные, из свежих продуктов. Цена=качество, они стоят всех своих денег
Всех друзей и знакомых познакомила с этим местом, для всех оно стало лучшим в городе.
Девочки тоже молодцы, не понимаю что гонят на них. Вежливые, предупреждают обо всём. Ещё служба качества работает у них. Приятно когда заведением занимаются и не зажираются
Ну и совет девочкам. Придите на рынок к вашим гостям и включите такую же даму «вы все мне должны, я клиент, всегда прав»
Люди не позорьтесь. Все тут обслуживающий персонал. Даже директор и тот с обслуги
Имейте уважение друг к другу и помните, ваше «худшее место в городе» всем до одного красивого места. Как ходили и заказывали, так все и будут дальше ходить. Вы ничего не меняете в этой жизни😂
1
March 3
Самая лучшая доставка роллов в городе! Всегда привозят во время, все роллы приезжают теплые. Самые вкусные - жареные с угрем, моя любовь !! Все роллы большие, стоят своих денег! 🥹🤌
May 14, 2024
Сделал где-то более 20 заказов, уже есть полное понимание по этому месту. По роллам ни разу не косячили вообще, да и в целом лучшие в городе(сразу скажу Акоя я не пробовал думаю 1300-2000р за порцию роллов перебор). По персоналу есть момент - однажды ввели какие-то правила на количество всех принадлежностей к заказу(и не уведомили об этом), нормально по-телефону не уточнили чего и сколько мне надо, в итоге к 3 порциям роллов привезли 1 соус. Потом долго упирались по-телефону в стиле мы идеальные, а вы сами виноваты, в конце кое-как согласились привезти соус(запись разговора имеется), и, внимание, довозили ещё то ли час то ли полтора часа соус, при маршруте в 10 минут(1 поворот и всё). Я даже не ждал каких-нибудь извинений в виде ролла в подарок(знаю что в целом с сервисом у нас беда вообще везде), но хотя бы можно было сразу довезти соус? Соответственно сидел-выжидал курьера и не мог есть роллы(сами знаете в 1 баночке наливают самый минимум, его ни на что не хватит). Повара молодцы, руководство думаю тоже, приложение работает хорошо, но с персоналом провести беседу и научить работе с клиентами, не важно постоянный я клиент или первый раз заказал - сервис и адекватное отношение должно быть в любом случае.
4
January 10
Доставка очень долгая, живем рядом с ними, уже дважды привозили холодный том ям и запеченные роллы. Раньше было вкуснее, скатились…. Уменьшили размер ролл, они стали разваливаться, вкус не ощущается. Мидии есть невозможно , чересчур много соуса… Ингридиенты у том ям не докладывают. Невкусно и дорого. Уровень столовки!
1
March 2
Самые лучшие роллы в нашем городе.Заказываем на постоянной основе только у них, ни разу еще не подвели. Всегда свежие, вкусные, рыбы достаточно. Качество на высоте, спасибо)
February 23
Потрясные роллы, нежные и вкусные, привезли быстро! Разнообразное меню, столько необычных позиций! Спасибо ребятам
December 3, 2024
Заказывал тут роллы около 40раз и могу сделать вывод: что с каждым месяцам качество падает , то рол рассыпается , то скорлупа от креветки , роллы приезжают всегда остывшие. Честно когда только открылись было очень вкусно , аккуратно и качественно , сейчас подняли прайс и упало качество . Пришло время распрощаться с вами.
2
1
February 28
Это невероятно! Самые вкусные роллы во всем новороссийске, большое наполнение, хорошая упаковка, вкусная и свежая рыбка!
February 28
Очень были довольный качеством ролл. рыба, большоеиколичество начинки, сыоюра. Давно не елт ьаких вкусных.увидела рекламу решила попробовать. И не пожалела. Теперь мы ромтоянные клиенты!
August 28, 2023
Прочитал много комментариев и смело могу отметить на негативные отзывы, так как сам регулярно заказываю!
Отличные роллы! Приятное соотношение цена-качество. Вполне приемлемая скорость доставки( бывают ситуации, но форс мажор никто не отменял) в целом все отлично!
Больший размер самих изделий, много начинки (такого я давно не видел, только в роллах которые намного дороже)
Удобное приложение, с приятно системой накопления баллов.
Всем рекомендую попробовать!
3
January 14
Заказала заранее роллы чтобы приехали к назначенному времени, ЗАРАНЕЕ, приехали с задержкой в 1,5 часа, холодные не вкусные, испорченный ролл приехал, больше не буду заказывать, раньше было вкусно , всем рекомендовала их, сейчас одно разочарование
November 8, 2024
Отвратительное отношение к своему клиенту. Сервис нулевой. Даже после того, как пишешь отзыв в группу ВК, просят номер для проверки, но ответа просто нет 😂
Еще раз повторюсь, какие бы ни были вкусные роллы, если сервис и отношение к клиенту вот такое ужасное, то и впечатление от вас такое же.
1
February 22
Очень вкусно. Заказали том ям и мини Филадельфию, убрали огурец без вопросов. Быстро доставили. Мы остались довольны.
Качественная упаковка.
February 26
Лучшие в городе !👍очень вкусно .От души рекомендую попробовать ,не пожалеете !!
Том Ям -отдельный кайф,спасибо.
July 20, 2024
Не знаю, почему их так все рекламировали, сервис просто на нуле
Первый раз сделала доставку, ни номера заказа, ни каких-то опознавательных знаков на сайте не было, менеджер соизволил позвонить спустя 40 мин, я к тому моменту заказала уже в другом месте, на что мне сказали, что к них очень много заказов. Так может нужно расширить штаб, если вы такие востребованные?
Сегодня решила дать им второй шанс и заказала через Яндекс еду, в итоге прошло больше чем 2 часа вместо заявленных 80 мин, и ни ответа, ни привета, еды до сих пор нет и это при их ценнике намного выше среднего
Если вы из себя пытаетесь строить премиум сегмент, то будьте добры соответствовать. В итоге сидишь голодный, за это время можно было сходить в ресторан и отдать деньги тем, кто ценит своих клиентов
2
3
March 2
Заказываем в Хочуке не первый раз, вкусно всегда! Роллы волшебные, "коробочки" вызывают восторг! Вкуснее не бывает!
December 29, 2024
В трех порциях роллов не добавили авокадо, оператор сказала, что это была ошибка повара, в качестве извинения предоставили 10% . опрометчиво ожидать, что после такого «извинения» захочется сделать у вас заказ еще раз
1
March 1
Самые вкусные и БОЛЬШИЕ роллы какие мы пробовали. 😊 пожалуйста ничего не меняйте. Вам только процветания и побольше сытых и довольных клиентов.
March 1
Лучшая доставка в городе, заказываем только в Хочуке🪄
Всегда свежие и вкусные роллы, а оператор с самым сексуальным голосом🌚🤤♥️
June 5, 2024
Как все в нашем городе, сначала вкусно и нормальный сервис. Затем извините, так получилось... Постоянно какие то проблемы, операторы просьбы игнорируют, совершенно не запоминают информацию. При задержке нагло лгут что курьер выехал хотя живём через улицу и в течении часа можно уехать в другой город а не дождаться курьера дорога которого пешком занимает 2 мин. В итоге оказывается что просто было не готово. Почему бы просто не сказать извините а не сваливать вину на курьера. Качество самих роллов через раз, видимо от повара. Ругаться устали. Заказывать больше не будем
1
2
January 13
Очень вкусные роллы! И огромное меню . Пробовала во многих местах но тут просто Бомба!!!
February 27
Самые лучшие и любимые роллы!!! Везде пробовали тут лучшее !!! Спасибо,что есть ХОЧУКА))
September 16, 2023
Отличные роллы! 2,5 года переехала в Ново из Перми, так вот там в каждом подвале крутят роллы с отличной начинкой, правильным рисом и по адекватной цене (адекватная это 1800-2000 на двоих)..
Тут очень долго искала что-то хорошее, в итоге находила одну сеть (тоже франшиза), но как только они стали самостоятельными качество сразу поехало.
В итоге посоветовали где то в новостях в комментариях хочуку - я сразу заказала! Так вот)) просто отличные роллы. Даже угрь не прозрачный, а прямо не меньше 2мм толщиной, на Филадельфии тоже рыба дак рыба. Может быть только риса меньше чем обычно в роллах - как будто объем компенсируют овощами и сыром - ребята - вы умницы, так держать! Надеюсь экономика у вас сходится. Хотя судя по времени доставки (через 2,5 часа привезли, а обещали через 3) с заказами у вас все нормально!)) В общем успехов, и не смейте класть начинки меньше, а то я опять буду страдать, что роллы негде заказтывть!! Спасибо, что вы тут есть и всё такое!!)))
4
February 23
Быстрая доставка,разнообразные интересные сеты,цена-качество 👍Последнее время заказываем только здесь
February 28
Заказывали первый раз, и нам все очень понравилось, роллы очень вкусные и настоящий васаби
August 3, 2024
Роллы нереальные, не смотря на стоимость, которая между прочим очень оправдана, роллы ведь реально достойные, я думала в Новороссийске уже никогда не появится вкусной доставки🫠 время ожидания почти было такое же как указал оператор, задержались на 15 минут
1
January 22
Испортились!!!! В последний раз привезли роллы очень маленькие по размеру и совсем невкусные, Сухие! Раньше были лучшие в городе!
July 10, 2023
Очень долго хотела попробывать ваши роллы, но все переживала что по цене все таки это немного выше некоторых проверенных доставок города, но решила что мои вкусовые рецепторы можно побаловать. В принципе все было вкусно, но раздосадовал ролл Футо с лососем, так как весь он разваливался и даже после вскрытия коробки было видно, что у двух из восьми порвался нори. Рис весь разваливался я не прям супер специалист, но раньше такого не было что при малейшем макании в соус, рис рассыпался. Порадовало, что при двух комплектах палочек, соевого/имбиря/васаби положили на три персоны.
В целом, мои ожидания были куда выше, пока что могу поставить только 2,8/5 (ожидания были выше из за отзывов и рекламы, реальность огорчила)
5
3
June 12, 2024
Лучше роллы в городе на текущий день! Это дорого,но это слишком вкусно чтобы есть что-то другое ! Мы другие теперь вообще не можем кушать - все кажется некачественным и невкусным. Держите марку пожалуйста 🙈🩷
2
March 2
Отличный роллы! Сколько заказываем - всегда вкусно
Да, немного дороже, но это того стоит
March 1
Самые лучшие роллы! Очень вкусные, оригинальные! Спасибо большое!
August 24, 2024
Крутой сайт, крутой дизайн, вкусные роллы, быстрая доставка.
Самые лучшие и самые вкусные роллы в городе!
August 17, 2024
Заказывала лапшу том-ям. Доставка вовремя, порция большая и очень вкусная. Упаковка интересная, спасибо 🙏🏻
1
March 4
Всё супер, быстрая доставка, самые вкусные роллы в городе👍
February 4
Вкусно, блюда выглядят и стоят так, будто следует ожидать, что ресторан не посредственный, более высокого уровня. Однако разбавленный соевый соус испортил это впечатление абсолютно. Если вы экономите на нем, то что я должна думать о рыбе? Что она высшего качества, так как вы сэкономили 30 рублей на соевом соусе? Не позорьтесь!
January 18
Заказываем там постоянно, дороговато конечно для роллов, но они стоят своих денег однозначно
April 30, 2024
Постоянно берем роллы в Хочука. Вкусные, свежие, просто самые любимые. Находятся рядышком, поэтому всегда быстро привозят.
3
February 27
Очень вкусные роллы. Быстрая доставка. Спасибо, буду заказывать только у вас.
May 3, 2024
Качество близкое к отличному! Добавлю ещё, что я не люблю суши. Заказываю крайне редко, потому что цена не соответствует качеству. Но в Хочуке я бы заказал ещё. По крайней мере пока...)
3
October 19, 2023
Безумно вкусные большие роллы, заказываю только тут, администраторы очень вежливые, приятные девушки, у поваров руки от Бога, радуют скидки на др и акции Вконтакте❤❤❤
2