Kholin
Directions
Микрорайон 5А
290 m
34 reviews
November 24, 2024
Гостиница Эжва, ул. Мира 64, не советую, управляющая гостинницей не следит за качеством оказываемых услуг, это не пустые слова ( в номере сразу при заезде не работал телевизор, а именно антена подключена была с оголенным проводом, а я на минуточку заезжала с ребенком, не дай бог что заденем, номер крохотный, там не то что пройти невозможно не зацепив все на свете , кровать одна весь номер заполонила, шкафа для одежды никакого, далее розетка одна не работала, она в принципе одна была, вай фай не ловит в номере, только в холле! мои жалобы администратор пыталась устранить, но безуспешно! деньги я внесла за 10 дней, но так как мы приехали для постановки диагноза ребенку все было неопределенно, то есть все зависело от врача, наше время пребывания, да меня предупреддили о порядке возврата, но извините, за такое качество услуг я никогда бы не заплатила наперед, но с меня потребовали деньги сразу! администратор (очень добрая, отзывчивая девушка, да и вобще персонал замечательный) начали звонить управляющей, та пыталась дистанционно нас с одного номера в другой переселить, я три раза переносила вещи, так она еще изначально требовала доплату за более дорогой номер, потом передумала и решила просто на одну ночь без доплаты переселить! мы с дороги как умалишенные скакали с одного номера в другой, но дело в том что и в другом номере началось: пульт от телика не работал, и все мое терпение лопнуло, я сказала, что мы тут проживать не будем! естественно управляющая сразу же предусмотрела политику набивания денег в карманы, за первые сутки у них невозврат, мы находились там от силы 2 часа и то скакали с вещами то в один номер то в другой. вот такое неприятное впечатление осталось от услуг! нам надо будем еще приезжать в Эжву, но теперь точно в это место ни ногой, мы сняли замечательную квартиру с прекрасными условиями, за эту же сумму
January 5
Забронировали на Мира 64 сауну на 22ч. 04.01.25,бронь сделали по телефону в 21ч. Почти подъехали к сауне , в 21:45 нам звонит администратор и сообщает что предыдущие клиенты продлили сауну . Как так-то? Мы же сделали бронь до них, это разве нормально? По мнению администратора Екатерины они имели право остаться так как они приехали раньше нас и отдыхают там с 18ч! При чем тут это?! Мы то раньше сделали бронь! Для чего тогда существует бронь? Получается нет гарантии что вы попадете туда ,даже если забронировали намного раньше,так как по их мнению предыдущие клиенты имеют право бесконечно продлевать! Мне показалось администратор была не совсем адекватна. Не советую туда ходить.
October 11, 2024
Вроде бы и не плохо. Хороший коллектив, что администраторы, что уборщицы . Без нареканий . Чисто. Оборудована кухня. Есть всё необходимое. Но есть НО. Мыши.