Деятельность Игоря Валерьевича из этой компании достойна бесконечного минуса.
В мае 2023г. им лично была изъята из моего домашнего кондиционера с условием её проверки и ремонта. А затем Игорь Валерьевич пропал. Через полтора месяца ждать мне надоело, и мы с супругой поочерёдно пытались до него дозвониться. Не тут-то было. Телефон сначала скидывался, затем отключался и становился недоступен. Поймать Игоря Валерьевича всё же удалось и он клятвенно обещал решить всё в ближайшее время... и пропал снова. Неделю назад снова ему напомнил про обещанное, перезвонил он сам и обещался всё сделать в течение недели. Неделя прошла и я снова попытался дозвониться до исключительно занятого Игоря Валерьевича. И снова телефон абонента временно заблокирован. Благо есть у гражданина данного учётка в вайбере. Пришлось информировать, что если вопрос не решится к завтрашнему дню, то придётся писать заявление в полицию о краже.
На такую постановку вопроса Игорь Валерьевич искренне обиделся и при личном общении по ставшему внезапно доступным номеру назвал меня неадекватным, настойчиво уклоняясь от конкретного вопроса: когда мне вернут пла у управления от кондиционера.
Наконец, я добился, что деталь мне вернут сегодня, 26.07, те. почти через 2 месяца.
Уважаемый Игорь Валерьевич нервно уведомил меня, что эту деталь я буду ставить сам.
К - клиентоориентированность.
Связываться ли с данной организацией и лично Игорем Валерьевичем или нет - решайте сами...
З.Ы. На фото сам клиентоориентированный Игорь Валерьевич и скрин переписки недельной давности.
Здесь работает наш постоянный партнер, компания Холод-Контроль. Очень надежная и профессиональная команда. Благодарна им и лично Игорю за все наши совместные проекты.