Khomyachok i K
86 reviews
July 13
Отвратительная ветклиника , врачи каждый говорят своё, сдали анализы один сказал анализы не плохие (мужчина, не знаю как зовут) , проколим витамины, антибиотики и всё, три дня носили на капельницы и уколы , на четвёртый день другой врач сказала что у кошки возможно лейкимия , и что нужно ещё анализ сдавать крови (который мы уже сдавали и по нему сказали всё более менее) , сегодня ещё раз туда ходили , взяли распечатку анализов наконец-то, и третий врач сказала что нужно переливание а не капельницы с уколами которые мы 4 дня кололи , потратили и деньги и время, а нужно было делать другое
И ещё, кошка начала болеть после стерилизации в этой же клинике , и вполне вероятно что это там ей что-то занесли
3
2
June 17
часто ходим сюда стричь когти собакам, чаще всего врачи медлительные, оставляют большую длину, одна собака категорически не любит это место, вырывается и злится (в других все ок).
ассортимент так себе
1
3
September 17
Отвратительное место. Единственная цель - заработать побольше денег.
Некомпетентные. Такое ощущение,что вообще без образования. А главврач откровенный хам.
3
January 22
ЛЮДИ, ПРИЗЫВАЮ ВАС, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КЛИНИКУ «ХОМЯЧОК», ТУТ ВАШЕМУ ПИТОМЦУ ПОМОГУТ МУЧИТЕЛЬНО И ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ УМЕРЕТЬ!!!
Когда мы несем своих четвероногих членов семьи в клинику, мы верим,что им там помогут вернуться к активной и здоровой жизни!
У моего котика была мочекаменная болезнь, 3 года назад мы уже проходили все процедуры в другой клинике, все прошло успешно, конечно пришлось понервничать, но котику становилось лучше и он поправился. К сожалению эта болезнь полностью неизлечима и она проявилась вновь, т.к. я уже понимала, что это и медлить не нужно, то посмотрела ближайшие ветклиники и мой выбор пал на «Хомячок», отзывы конечно не читала и как уже понимаю зря…
На первый взгляд все хорошо…. нет очередей, записался, пришел ко времени сделал процедуры и можно идти домой, но не это главное…
В первый день обращения (16.01.24) уретральный катетор нам ставить не стали, мол мочевой не переполнен, поставили капельницы, накололи букет уколов… возможно котик сам сходит в туалет, хотя на приеме я сказала, что на кануне день кот уже не ходил, на лоток бегал, но все сухо. В карте приемов доктор написала, что кот ходил в туалет, но не на лоток🤦♀️ и диагноз, который мы лечили 3 года назад она уже почему-то назвала цеститом🤦♀️
17.01.24 экстренно с утра бегу в клинику, раньше своей записи, несмотря на это нас принимают, у кота мочевой как теннисный мячик, доктор принимает решение ставить у/катетор, но не тут то было в у/канале пробка, котик и так не мог сходить в туалет, так ему накануне еще и капельницу влили. Пробку пробили, все установили - моча пошла, опять капельница и куча уколов. Через час после всех манипуляций котик добрался к миске с водой и попил, в течении дня также подходил и пил, я уже начала успокаиваться, что все наладится. Вечером сделали промывку мочевого пузыря, все хорошо, но интереса к еде у него не появилось, на что доктор на приеме уже 18.01.24 сказала, что после наркоза это нормально, но так же у него пропал интерес и к воде, обо всем естественно говорю доктору, в ответ уколы, капельница… думаю, что доктор знает, что делает. Потихоньку сама принудительно пытаюсь кормить и поить. При всем при этом я еще ни чего не сказала про анализы, т.к. их просто не могли взять, ссылаясь на то, что вены очень плохие и тут о чудо, после полностью исколотых лапок все же удалось взять кровь, у и так истощенного кота.
19.01.24 нам сняли у/котетор, после чего котик немного, но сходил на лоток самостоятельно.
20.01.24 проснувшись утром обнаружила кота полностью мокрым, у на. Новая проблема - недержание, доктор на приеме сказала - « так бывает, ни чего страшного» и снова капельница и уколы
21.01.24 мое терпение и вера в то, что тут нам помогут закончились, забрала карту и анализы и поехала в другой город в клинику где мы лечились 3 года назад, что сказали мне врачи посмотрев выписку из «хомячка» повергло меня в шок… котику зачем-то кололи мочегонное в тот момент, когда он не мог сходить в туалет… по какой-то причине мочевой пузырь промывался ХЛОРГЕКСЕДИНОМ, препаратом который предназначен для наружного применения, для обработки ран🤦♀️
Измученный кот попал в другое учреждение уже в очень тяжелом состоянии, шансов на выздоровление оставалось очень мало, котик погиб😢 у него уже началось поражение почек, печени и поджелудочной.
Я не говорю о том, что хлоргекседин стал причиной гибели, но халатное отношение и некомпетентность докторов сыграли свою роль, на все мои рассказы о не проявлении интереса к воде и еде -« это нормально, так бывает, он болеет, у него стресс». Да нет уважаемые владельцы и доктора клиники, это Вы болеете и это у Вас стресс мозга!!! Я вообще удивляюсь как вы существуете столько лет, вы загробили огромного количество животных. Я конечно искренне порадуюсь за тех людей чьим питомцам вы помогли, хотя мне очень сильно кажется, что все положительные отзывы просто написаны друзьями или куплены, ну конечно за исключение отзывов о хорошей пострижке когтей, только это и можно вам доверить. Искренне надеюсь, что ваша деятельность также мучительно свернется, как прекратились жизни загубленных животный.
За все время наблюдения в клинике коновалов температуру коитику померили всего один раз( в первый день) не смотря на мои жалобы на сотояние животного, за это время кот потерял 600 гр в весе. В жизни к вам не обращусь и ни кому не посоветую к вам идти, уж лучше найду возможность и отвезу своего питомца в проверенную клинику даже в другом городе! Политика вашего учреждения, уже даже язык не поворачивается назвать клиникой, это стрясти с клиентов как можно больше денег, вы не задумывайтесь о состоянии владельцев, которые вам доверили жизни своих любимцев!!!
PS «Хомячок», можете не отвечать на мой комментарий своими хамскими и не аргументированными репликами, не разжигание пламя дальше!!!
13
2
March 12
Не обращайтесь в эту клинику НИКОГДА!!!! За несколько дней просто убили нашу собаку, содрали кучу денег. Но хозяева же отдадут всё что угодно, лишь бы хвостику стало легче, на это и расчёт. Немецкая овчарка - перестала кушать, а если ела, её рвало, появилась слабость, возили в эту клинику, в надежде что нам помогут. Анализы все сдали и даже по анализам Диагноз нам так и не поставили, от чего лечили каждый день десятками уколов и капельниц не понятно, от этого лечения собачке становилось только хуже. 😢 Мы потеряли драгоценное время на ЭТО МЕСТО и наш питомец УМЕР.
3
1
January 26
Только в этой ветаптека нашли препарат который срочно требовался нашему четвероногому члену семьи, с Новочеркасска поехали поздно вечером и приобрели. Работает до поздна и это не маловажный плюс. Персонал доброжелательный, все рассказала о препарате.
2
5
August 14, 2023
Внимательный и высокопрофессиональный персонал, специалисты мастера своего дела, доброжелательное отношение к животным и уважительное к их хозяевам. Помогут, подскажут, посоветуют.
8
May 1
я считаю что клиника хорошая, и девушки хорошие отзывчивые, привела щенка таксы, они поссоветовали что да как сделать и чем кормить, Думаю очень хорошая клиника. Советую❤
2
3
January 8
Хорошие и знающие сотрудники. Прекрасное отношение к животным. Сотрудники грамотно и профессионально консультируют!
1
7
May 5
Очень вежливые, коту сразу помогли, цены нормальные, а приехали с гвардейской, там простояли в очереди, ну начался перерыв и просто выгнали с орущим котом)
3
September 21
Приятные сотрудники , вежливое общение , помощь животным на ура.
1
December 12, 2022
Очень понравилась клиника! Грамотные вежливые врачи. Очень внимательно относятся и к хозяевам и к питомцам. И
в помещении очень чисто. Все обрабатывается.Спаслии мою кошечку. Благодарю от души!!!!
1
12
January 10, 2023
Обращался пару раз. Сотрудники отзывчивые, реагируют адекватно и аперативно. Приветливый и грамотный ветеринар находит язык с любым пациентом. К сожалению в клинике нет полноценного диагностического оборудования и возможности проводить сложные операции, скудный персонал, Что-то среднее между скорой и поликлиникой.
1
9
February 28, 2023
Коршмарное место!!!!!
От безысходности (т.к. было уже позднее время 21:25) 23 февраля пришлось везти туда котика.
Отношение к животному было ужасное (дёрганье и запугивание).
Поставили ему два котетера: на лапке под капельницу, в итоге передавили пластырем так, что на утро лапка опухла и он не мог на неё встать, а второй в мочеиспускательный канал, но поставили не уретральный катетер (хотя он был у них в наличии, ЭКОНОМИЯ, мать вашу), а обычный человеческий подключичный катетер (и скорее всего при установке повредили стенки канала).
На следующий день поменяли катетер в лапке, ещё через день и второй (меняли у другого ветеринара и дальнейшее лечение проходило у него, очень ему благодарны).
Как он плакал всю ночь, бедный котик, это было ужасно. ИЗВЕРГИ!!! Так издеваться над животным, ничего святого нет!
За это все время, что мы там были, ни слова не было сказано, что делают, что сделали, для чего. Информацию буквально вытягивали, если спрашиваешь, в ответ одно слово получаешь (я не врач, мне нужно объяснить, что к чему, а не просто молчать).
За деньги я вообще молчу,за это мучение содрали 4400!Когда капельница закончилась, нам сказали досвиданья, не объяснив, как нужно ухаживать за котиком и самое главное, не сказали, что нужно промывать уретральный катетер!
Я понятия не имела, что делать, да и стресс у меня такой был от увиденного обращения, а молчала потому, что надеялась на помощь котику!
ПОМОГЛИ!!!!! Вчера похоронили!!
Не передать словами состояние наше теперь, это был член семьи!
Не обращайтесь туда за помощью, там помогают уйти в один конец!!!
16
1
February 7, 2023
Делюсь своим печальным опытом знакомства с врачами этой клиники, после которого никому не советую туда обращаться. Обратилась в клинику по поводу снижения аппетита и незначительных перемен в поведении кошки. Стала не очень активной. Сделали анализ крови. Анализ плохой. Сделали УЗИ. Поставили диагноз почечная недостаточность. Начали лечение. После четвертой капельницы и уколов кошка перестала есть и слегла. И никого из врачей, а их там четверо, каждый день новый врач, это не насторожило. После седьмой капельницы кошка перестала на всё реагировать. Пришлось срочно обращаться в другую клинику. И после четырех дней лечения там кошка стала передвигаться и кушать. Результат лечения в Хомячке - здоровье кошки, потраченные нервы,упущенное время и приличная сумма денег. Очень жалею, что туда обратилась!
Читаю ваш ответ и не нахожу слов. Лучше и лучше становилось кошке, это не про нас. Ей было не так плохо. А через четыре дня ей стало очень хуже! Чем вы её капали, отчего? 🤦♀️ Из трёх ваших сотрудниц, никто не предпринял ничего! Не обращали внимание ни на мои слова, ни на её состояние. Вместо этого мне рассказали в каких случаях усыпляют животных. Что можно сказать про вашу клинику? Ничего хорошего!
17
1
January 22
Угробили кота, в прямом смысле слова, сегодня похоронили, делали то что делать нельзя было. Денег взяли много, но не в них дело, просто лечить так что кот умер после мучений. Не ходите туда.
7
1
February 13, 2023
Отнюдь не каждая больница может похвастаться чистотой и идеальной гигиеной, но когда речь идёт о любимом животном - этого хочется в первую очередь. К счастью, данное заведение может обеспечить вышеперечисленные качества практически в полной мере) В клинике пахнет чистотой, чего нельзя сказать о мужчине-враче. На приеме у других врачей из Хомячка такого не наблюдалось. Слегка разочарованы, если бы не запах поставили бы 5.
1
6
July 16, 2022
Ветклиника понравилась: зал чистый, товар расставлен грамотно (можно подойти, потрогать, ценники на месте). Ветврач приветливо встречает (были на приёме - прививка щенку), полный осмотр животного, сопровождающие вопросы и рекомендации. За это отдельное спасибо Вам!
Цены вполне адекватные.
Рекомендую посетить и оценить!
2
6
December 14, 2022
Хорошая ветклиника, всех котов таскала туда лечить. Добрый персонаж, хорошо относятся к животном. В ветлечебнице также есть разные корма, можно подобрать специально под ваш случай.
2
5
March 11
Возили котика Strudel к докторам. Все качественно и своевременно.
1
1
December 19, 2023
Очень хороший обслуживающий персонал. Была там лишь раз, но спасибо за теплый прием.
1
4
December 9, 2022
ужасная ветклиника! пришла с кошечкой, сказали изначально что нужно помннять питание,нисего плохого не наблюдают
потом врач предложил следать уколы, чтоб снять восполнение, я согласилась
но никто не предупредил СРАЗУ что эти уполы делаются курсом
на следующий дегь пошел мой брат делать уколы они по мимо укол взяли еще за осмотр
а по сути осмотра не было !!!!!!
9
1
April 24, 2022
Михаил Александрович успешно прооперировал нашего кота, кот бодр и весел как и прежде! Все сотрудники внимательны и доброжелательны к животному. Огромная благодарность клинике от нас с Джейсоном!😊
2
7
November 1, 2023
Лучшая вет.клиника, в ней лечат крыс, моей удалили опухоль, недорого.так же коту провели кастрацию, все быстро зажило
7
April 11, 2023
Отличная клиника, пришла с питомцем на приём. Доктор нас тепло встретил, дал нужные рекомендации. Питомец вел себя прекрасно.
4
August 19, 2022
Пришла выбирать корм своему аллергичному собакену. Очень милая девушка с короткой стрижкой(имя, к сожалению, не знаю) проконсультировала меня и помогла выбрать подходящий корм, который очень понравился моему пёселю. большое спасибо😊
3
3
March 6, 2023
Очень классная клиника, помогают животным на самом высшем уровне, а персонал лучший в городе! Спасибо!
2
6
November 21, 2022
Лечил своего котика, но его не спасли так как поздно обратился... Но лечить там больше животных не буду, когда у кота было критическое состояние с дозировками, можно желать лучшего( адреналин и кофеин,) так же более-менее адекватные цены в ихнем магазине, также доступные цены на кремацию животных.
4
July 10, 2022
Коновалы. Основная цель загнать препарат подороже. Вчера вечером пришла с котенком, самочувствие было не айс, но кушал и ходил. Поставили диагноз пневмония, небольшие хрипы т. е. не запущенная. Назначили лечение и в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ сыворотку Глобафел 4. Вот после нее котенку стало значительно хуже. Сегодня утром он умер, с криками и мучениями, видимо больно очень было. Это не врачи!
11
February 20, 2022
Прочтите пожалуйсто, прежде чем идти сюда.... Привезли кошку на стерилизацию.... Содрали деньги 2200+ хороший шов+500+сыворотка 300...и нитки саморасасывающиеся+ ещё.... Да ладно деньги !!!!! Шев разошёлся на 2 день все загноилось.. Приходили 5 дней делали антибиотики, обрабатывали зеленкой один день 100-150р...отношение ужасное... Кошка криком плакала от уколов... Не туда делали походу... Даже папоны ны могут назад одеть.... Пошли в другую ветеринару те сказали срочно нужно вырезать омертвевшее место и переживать..... Одни слезы и страдания.... Прислушайтесь люди пожалуйсто.....если любите питомца не ходите сюда...2022 год....
12
1
March 7
Добрые вежливые и умеющие врачи спасибо спасли кошку!!!
1
2
August 3
Котик умер после посещения(((
3
1
January 29, 2022
Люди! Если Вы хотите, чтобы Ваш домашний питомец быстро умер и при этом ещё сильно мучился, то Вам в клинику "Хомячок", расположенную на ул. Мацоты 32. Здесь это сделают быстро и за огромные, просто бешенные, по сравнению с другими ветеринарными клиниками , деньги. Меркантильные ***!!! Если Вы вдруг ( не дай бог ) попадёте в эту живодёрню, то обратите внимание на то, что там всегда не бывает людей со своими питомцами, почитайте отзывы, поговорите с теми кто обращался туда. Мы с женой не удосужились почитать про эту ветеринарню, не поспрашивали у знакомых и лишились нашего члена семьи, который был с нами на протяжении 15 лет. Так называемая, ветеринарный врач Фисько - это пародия на врача. Для неё существует одна болезнь - панлейкопения. Сейчас с юристами из Ростова-на Дону готовим иск к этим неучам ( интересно за сколько купили "корочки" об образовании ), хотя прекрасно понимаем, что нашего любимца не вернуть. Врачи других клиник, когда мы рассказали куда мы обращались, говорили нам: а, всё ясно и понятно. Люди! Хорошенько подумайте прежде, чем обращаться к этим грамотеям в белых халатах.
19
1
February 27, 2022
Мы стерилили кошку здесь! Шов загноился на третий день! Они не стерилизуют инструменты! Шьют по боковому шву! Нужно делать операцию только по белой линии ! Все в Ростове только по белой линии делают ! Так быстрее заживает шов и без последствий ! Врачи очень не путевые ! Зря я им доверилась! Пришлось полностью переделывать операцию в Ростове! У нас начался перитонит ! Никогда никогда в эту клинику не ногой ! Убийцы !
13
1
April 5
Хороший персонал все расскажут покажут
1
1
January 10, 2023
Самая ужасная клиника в городе. Положительные отзывы только от родственников и друзей. Врачи не компетентны. В нормальные клиники очереди, а в хомяк только неопытные.
8
2
December 23, 2023
Вежливые девочки, подсказали, помогли.
1
2
April 25, 2021
Делали прививки нашему котенку, стригли когти,обрабатывали от паразитов. В целом при первом посещении ответили на все вопросы по поводу корма и ухода. Перед повторной прививкой уточнили как перенесли первую, предварительно позвонили и напомнили о повторной. Выкачки денег не заметила. При обработке от паразитов предложили препараты разной ценовой категории, и не настаивал на самом дорогом. При вопросе о корме, которым кормим - просто подтвердили слова заводчика, что он хороший (разговоров А вот тот, который есть у нас лучше - не было). У котёнка был нарушен интервал между прививками (вторую не сделали во время) и мне объяснили доступно и чётко почему нужно начать курс с самого начала. Вообщем я осталась довольна.
2
9
December 12, 2021
Кошка Соня заболела, отказывалась кушать, всё время лежала. Понесла в Хомячок и не пожалела. Доктор точно поставил диагноз, который подтвердил тест ПЦР ( вирус панлейкопении). До получения результата ПЦР теста без промедления врач назначил лечение. Сейчас моя любимая девочка идет на поправку, уже кушает и играет.
Очень-очень благодарю весь персонал клиники. И с наступающим Новым годом)))
1
5
February 24, 2022
Стерилизовала в клинике кошку 2хлетнюю.Переживала ужасно...
В итоге- кошка прекрасно вышла из наркоза, шов косметический зажил быстро, сухой всегда был.. Великолепная работа!!! Спасибо вам огромное и большой привет от моей Серафимы...🙏🙏🙏🌹🌹🌹
3
4
December 19, 2021
С обследованием включены цены за перчатки в чек ,за инструмент.это как если бы таксист с вас брал за бензин деньги и на ремонт машины ,покупку резины.перчатки в которых был врач были б.у.,они просто гоняют их целый день.навязывание услуг которые не нужны типа перчаток,шприцов и т.д. такое не законно ,попытаемся сделать контрольную закупку,и напишем жалобу с фактами в прокуратуру
8
2
February 26, 2021
Надежа Чалая! Киска Бусинка!Замечательная клиника! Персонал добрый, отзывчивый, квалифицированный,вежливый. Обратилась по поводу стерилизации киски. Ваё прошло успешно, кися ещё не отошла от наркоза, но думаю все будет ок . Очень советую. Спасибо Вам огромное и низкий поклон.😘😘😊🤗
1
10
April 8, 2021
Результаты анализов (ОАК) ждали 4 дня, вместе обещанных 1-2, и обещанного звонка. В итоге я дважды звонила сама.
А если критическая ситуация?!! Да за это время животного можно потерять!
Предлагают бесполезные сыворотки и иммуностимуляторы, даже не понимая, что за примерный диагноз у кота.
По общему анализу сказали «все нормально», не сказав о воспалении, не сказав о дальнейших действиях, которые нужно предпринять!
Получается мы пришли, просто сдали анализы, ответа не получили. И грамотного подхода тоже нет.
10
1
April 5, 2021
Люди не обращайтесь в эту клинику, сдесь не лечат, а колечат животных врачи имеющие кандидатсие степени неквалифицированно подходят к своей работе, только выкачивают деньги.Врач кандидат вет наук Висько Михаил Александрович делал в слепую без рентгена операцию моей собак, так что пришлось обращаться повторно только уже в другую клинику и переделывать все заново и если бы не обратилась в другую клинику пришлось бы собаке ампутировать лапу и собака осталась бы инвалидом. Люди тщательно подбирайте клинику для своего питомца, если хотите, что бы ваш питомец остался здоров и жив, в эту клинику не ходите!!!
12
1
February 18, 2020
Отличная клиника. Не первый раз обращались в неё, всегда вежливый персонал, который оказывал квалифицированную помощь. В последний раз обратились по поводу стерилизации нашей таксы, Джульетты. Записались на операцию, нам рассказали, как подготовить нашу собачку. После проведённой операции, также мы получили все рекомендации по уходу за животным.... Шов аккуратненький, маленький... Спустя нескольких дней наша такса уже полностью пришла в себя. Спасибо Вам большое за бережное отношение к питомцам!
3
10
April 9, 2021
В этой клинике вет. врачи не компететны. Ставят диагноз на на глаз, назначают лекарства якобы помогут, время животного уходит как и ваши деньги. Потом никаких изменений нет, они вам ещё диагноз придумают при чем не как не связанный с симптомами. Такое ощущение что образования обсолютно нет, видимо всю учёбу прогуляли и теперь обучаются на животных за Ваш счёт. Не водите туда животных сохраните им здоровья и жизнь, и деньги.
10
2
December 31, 2022
Довольно компетентный персонал ⚕
Вежливые и добрые врачи
3
4
March 19, 2023
Отличный сервис и персонал
Спасли моего пушистика
3
4
April 4, 2021
Привезли сабаку с переломом лапы сделали опирацию думали что все хорошо через 3 недели сделали снимок оказалось врач хирург поколечил песика спици не попали в кость для фиксации а прошли мимо и пробили логтевой сустав а смещение перелома так и осталось прилось заново все переделовать но уже в другой клинике хирург ПСА ПОКОЛЕЧИЛ разве это роботой назовеш?
9
1
April 9, 2021
Клиника которая не помогает а просто вытягивает деньги . Мой кот лечился там почти неделю, результата вообще ноль. Обратилась в другую ветклинику, сказали что там кололи просто дешевые витамины и все!!!Тоесть лечения и не было и животное могло умереть. Советую туда не обращаться🤮
12
1