Khoroshaya svyaz
133 reviews
June 28
Отличный магазин с огромным выбором телефонов и аксессуаров на любой вкус и кошелёк. Отдельное спасибо Василенко Татьяне за помощь в подборе смартфона, отличное обслуживание. Вчера приобретала в этом магазине себе телефон, н/ч:bimn-003034, Танюша здорово помогла в выборе дополнительных услуг и аксессуаров, я очень довольна👍🏻 Спасибо🌺, приду еще к вам.
2
1
September 22
В который раз Хорошая связь выручает: уронила сегодня телефон плашмя экраном, не выдержал, конечно. Через час я была в магазине на Международной, где в наличии оказался отличный б/у телефончик "моей" же модели! Мой разбитый бедолага ушел в трейд-ин, что сэкономило мне 1700 руб. + после покупки телефона сыну на бонусном счёте было почти 3000 руб. - итого заплатила за Samsung S20FE в прекрасном состоянии 11 420 руб. А т.к. сейчас в Хорошей связи акция, 3000 руб. вернутся на бонусный счет через 3 недели. Довольна!
August 30
Отличный магазин и замечательный консультант(24.08.2024 во второй половине дня).Спросил,что присматриваем и помог с выбором... Перенес все данные и выкупил наш телефон...Мы довольны покупкой... Жаль,что он не видит звёзд в Питере,мы их увидели в эту же ночь на мосту А.Невского (смотрели разведение)...
1
1
December 9
Всегда довольна вашими щедрыми бонусами и с удовольствием ими распоряжаюсь, одна консультант, девушка с азиатской внешностью совсем не заинтересована продать товар, не учитывает пожелания клиента и всегда на отвали работает, не первый раз я это заметила. Итог, я вернула товар, потому-что увидела в другом магазине тот товар который я хотела приобрести. При возврате этот же товар увидела у вас, почему продавец его не предложила хотя я четко выразила что хочу !
July 22
«хорошая связь» - отвратительные услуги ремонта; Отнесли телефон в ремонт, после починки неделя прошла, всплыла та же проблема, по которой его в ремонт и отдавали. На второй раз, сказали что в течении 3-х дней сообщат результаты... Прошла неделя, никаких уведомлений ни разу не присылали, когда сами позвонили в центр, начался идиотизм: там сказали что можно забирать телефон; пришли в сервис, и оказалось что телефон ещё не прислали. Через два дня нужно уезжать, а телефон непонятно где.
1
November 22
Купила здесь телефон,девушка консультант прекрасный специалист и отличный человек.Провели пару часов,перенося всё с аккаунта на аккаунт.Выполнила свою работу идеально.Я крайне довольна,без навязывания лишних услуг.Обязательно вернусь ещё
October 16
Очень доброжелательные сотрудники, которые помогут решить проблему и ответят на все вопросы. Особенная благодарность специалисту Татьяне за клиентоориентированность
June 18
Пришел к ним через авито (являются партнерами по выкупу техники с этого сайта) 16 июня 2024 г. в магазин в ТЦ "Международный". Предварительно оператор согласовала сумму выкупа в 13100 если состояние идеальное и т.д. и т.п.
Придя в салон сотрудница усиленно искала к чему бы придраться и о "чудо", нашла невидимую царапину и сказала, что состояние среднее (т.е. мне вдобавок по сути можно было экран поцарапать и корпус потереть, чтобы достичь такого "среднего" состояния), так что максимум, что могут дать это 10000. Получается по вашему идеальных б\у телефонов не бывает? Зачем тогда даете сделать выбор опции на сайте "Идеальное состояние"? Не надо тогда предъявлять к б\у телефону таких требований, как будто он должен быть как "из коробки" только что купленный.
Надежда как говорится умирает последней, очень много отзывов начитался про то, что оператор говорит одно, а салон другое. Но, как оказалось, так оно и есть. Сделано это специально, чтобы заманить привлекательной ценой клиента, а на месте развести на ровном месте и дать меньше. Знаете, лучше я разобью этот телефон молотком, чем вам отдам за бесценок. Вместо того, чтобы компании принести 2-3 тысячи прибыли с его перепродажи, из-за вашего отношения к клиенту и вашей дряной корпоративной этики вы останетесь без этих денег. Мелочь для вас, конечно, но уже дело принципа.
3
December 24, 2023
BTMN-004637 Вчера приобрели новый телефон.Спасибо огромное девушке консультанту,подобрали нам достойный и очень классный телефон.Берём в Хорошей связи уже не первый телефон всё ок.Всем рекомендую.
October 10
Очень хорошо и приятно все.
Спасибо Никита и твой коллег за выбор и помощь.
1
November 8
Спасибо ребятам которые быстро отреагировал и помогли вежливый приятного общения
1
October 17
Оценили телефон нормально,процентов на 15 дешевле, чем по рынку, но зато деньги сразу на карту. Отлично экономит время 💯
December 30, 2023
Модно, стильно, молодежно )
Это из другого рассказа...
А здесь , качественно , профессионально и быстро !
Хотя это не взаимо исключает первой фразы, в общем достойный магазин
1
October 18, 2023
Наткнулся на данную компанию в интернете. Покупают бу телефоны. А я как раз обновил свой телефон.
Преимущества расписаны просто шикарно - Предварительная оценка стоимости телефона на сайте. Стоимость принимаемых аппаратов выше, чем у конкурентов. Ну думаю дай ка расценю свой аппарат, может быть и с Авито не буду заморачиваться. Итак на сайте - 21200 за отличное состояние, 19300 за хорошее. Дешевле рынка как минимум на 5000. Но зато деньги сразу. Телефон мой вполне в приличном состоянии. Решено, еду. И тут начинается веселье. Милая девушка - Мы эти аппараты не берем.
Я - Так вот же на вашем сайте указано.
Милая девушка - хорошо, 15000.
Я - так вот же и ваши цены есть
Милая девушка - хорошо 16000 но надо согласовывать.
Я - Понял, спасибо.
Итог - потерянное время.
Не рекомендую.
18.10.2023
2
1
July 29
Хорошая связь, какой раз прихожу и замечательные, вежливые работники. Всем советую
1
May 21
Отличный магазин. Продавцы очень компетентны в вопросе настроек и телефонов. Расскажут и подскажут так, что останешься очень доволен
1
October 11, 2023
Сдала телефон на диагностику, милая барышня, принимая, сказала, что на всё уйдёт сутки, вам позвонят. Через сутки понятное дело, никто не позвонил, позвонила сама в сервис, там сказали, что телефон только поступил (!!!), попозже вечером с вами свяжемся. Вечером никто не связался, позвонила на следующий день утром уже с претензией, почему долго и почему никто не отзванивается! Отвечают тоже самое, мы вам позвоним в 12 дня. Хорошо. Через 5 минут звонок из мастерской уже с претензиями ко мне(!!), что вы мол возмущаетесь, у нас до трёх дней занимает диагностика. На мой вопрос, почему мне об этом никто не сказал, ответили, ничего не знаем, виноват сотрудник салона. А мы перезвоним вам во второй половине дня.
Отвратитетелтный сервис.
1
April 24, 2023
Спасибо милой девушке, подобрала смартфон, рассказала в деталях и красках, хоть покупка и недорогая. Редко встречаю консультанта, который знает, что продаёт и может рассказать различия не только косясь на ценник, но и разницу в эксплуатации устройств поведать!
February 5
Все подсказали.Ушла с покупкой.Расположены рядом с метро и можно быстро найти BTMN-000586
1
1
June 20, 2023
Спасибо консультанту Ане за помощь в установке защитной пленки, выборе аксессуаров. Приятно было общаться с профессиональным и доброжелательным человеком.
1
August 20
Обслуживание клиентов отвратительное, могут на вас посмотреть и дальше залипать в телефне
September 25, 2022
24 сентября купила в Хорошей связи в ТЦ Международный пауэрбанк и отдельно дополнительный провод, спасибо большое консультанту за помощь в выборе! Не знала, что короткие провода, идущие в комплекте к пауэрбанкам, обычно одноамперные, подходят в основном только для зарядки самого банка, медленно заряжают потом телефон и вредят его аккумулятору, поэтому лучше докупить двухамперный длинный провод 😊
Как минимум, двухамперный заряжает очень быстро 👌
Прошу прощения за кучу вопросов и спасибо, что помогли разобраться)
October 4, 2023
Невероятные клиентоориентированные ребята работают тут.
Много доп.услуг.
Не отпустят, пока не осчастливят!)))
Интересная система бонусов по карте клиента.
August 16, 2023
15.08 Проходила мимо, вообще не думала что-то покупать, но мне нужны были новые наушники. Разговорились с милой девушкой, она мне все показала, уговорила купить TWS-AIR Urban. В диком восторге от этих ушей, спасибо огромное за консультацию
September 3, 2022
Сегодня впервые были в этом магазине, выбирали маме телефон на день рождения. Впечатления остались очень хорошие: при покупке были приятно удивлены системой скидок, начислением бонусов( система treid-in, сдали старый телефон, его оценили, и сделали скидку с нового). По акции получили беспроводные наушники с покупкой телефона. Остались довольны. Чек номер BЛMN-184896
2
May 16
Просторный магазин, большой выбор товара и классные специалисты
March 20
Без понтовая девушка сотрудника спрашивает зачем вы посмотрет телефон зерез наш магазин🙄 не знаю на хорошая связю по-моему нормальный сотрудник не работает❗️
1
October 22, 2023
BTMN-003336 большое спасибо Вадиму Грамчук за прекрасную помощь прошу выделить этого чудесного мастера своего дела его как ценного продавца
1
December 2, 2023
BTMN-004139 от 02.12
Хорошее выслушивание, купила наушники класс, никаких нареканий пока нет .
Приходите не пожалеете . еще и бонусы в придачу
1
1
October 13, 2023
Покупал наушники ждал 30 мин пока касса загрузится, наушники не подошли пришёл менять на следующий день жду уже час касса не загружается какие то неполадки, пишу отзыв, жду!!, Стажёр который посоветовал наушники-оценка-1, сегодня продавец который разруливал-оценка-5.
1
May 6
Взяла в рассрочку телефон, консультант помог перенести все со старого телефона на новый а старый продала им же на месте
1
December 1
Прекрастный магазин, всегда и все есть!
June 5, 2022
И снова очередные наушники JBL купил именно в этом салоне. И дальше буду делать покупки на этой точке продаж. Всегда есть ассортимент, цены ниже, чем в других магазинах аксессуаров и салонах связи. Приятная ненавязчивая атмосфера: сотрудники не сидят на вашей шее, лишь бы что-то втюхать, но проявляют интерес и внимательность к клиентам и предлагают их консультацию и помощь в выборе товара. Не забывают никакой мелочи и предлагают интересные акции и прочее с подходом к клиенту, а не просто зазубренные стандарты их работы. Огромное спасибо за работу, ещё ни раз к вам вернусь! Номер чека: BЛМN-116282. Дата 03.06.2022. Время 21:14.
1
July 27, 2022
С 2018 года пользуюсь услугами этого магазина, а может и раньше. Отличная продукция, приобрёл около 6-и гаджетов и 5 смартфонов, отремонтировал 2-а смртфона и так же использовал функцию сдачи б/у телефона при покупке нового. Все работает как часы! Особенно хочу отметить работу Работника Азамата, вообще красавчик-: всю информацию предоставит всё раскажет и самое главное даже если вы выберете модель которая Вам понравиться он обязательно проверит нет ли модели с наилучшими показателями но по такой-же цене. Сегодня помог моей маме с покупкой нового с мартфона, но исходя из того что не мог оставаться в магазине с оформлением с поклейкой и с совсем остальным и.т.д. мама сказала что Азамад все настроил все зделал со всем помог красава как я и говорил. Как и предыдущие покупки. Еще хочу отметить продавца Сергея , молодец!
September 21, 2023
Приятные продавцы. Клиентоориентированность 100/100.
Всегда помогут, проконсультируют , даже если ты ничего не купил. Несколько раз у вас была и всегда все на высоте.
May 21, 2023
Очень хороший магазин и приветливые продавцы. Со всем помогают и готовы помочь разобраться в нюансах! Я осталась довольна всем! Супер.
1
August 8, 2022
Спасибо огромное работникам салона, подобрали отличный телефон, приняли мой старый в учёт. В данном магазине хорошие скидки и хороший персонал, помогут и расскажут всё подробно.
Номер чека ВЛМN-162347
1
2
July 13, 2023
Отличный магазин, нашла в нем наушники которые искала давно по разным тц (jbl), хорошее обслуживание. Рекомендую! BTMN-000792
1
September 13, 2022
Мне нравится этот магазин, потому что он рядом с домом и там доброжелательные продавцы, которые всегда готовы подсказать и предложить то, что надо. Поэтому если нужно что-то купить из техники, то я всегда иду сюда 👍🏻 Здесь покупала айфон, 2 раза зарядки к нему, станцию Алису, стекло, чехол ..))
1
August 27, 2022
Не первый год посещаю сеть магазинов "Хорошая связь"! Всегда оставался довольным выбором товара и обслуживанием. Сотрудники знают что продают и всегда помогут с выбором!если не верите мне, то поинтнрнюесуйтесь о товаре в других сетевых магазинах и сравните, я так каждый раз делаю, люблю поболтать.😁
December 3, 2023
Продавец Полина подобрала мне чехол на iPhone xs max. По цене не дорого. Отличный продавец. Выпишите ей премию🙏
July 18, 2022
Номер чека ВЛМN-148724
Для покупки гаджетов отдаем предпочтение именно этому магазину не первый раз. Как говорит моя супруга, много лет отдавшая торговле: большое значение имеет профессионализм продавца.
Хотим выразить благодарность Пашазаде Гасану за отличное обслуживание, консультацию и совет, которые привели к покупке замечательных наушников для тренировки.
Ассортимент, цены, подход к покупателю - в этом месте нам нравится всё! Спасибо! Удачи, ребята!
1
April 25, 2022
Увожаемые покупатели,я бы не советовала покупаь в этом магазине телефоны,как ниже парень написал что действительно впаривают телефоны,отвлекая от покупки.У еня произошла такая история.Купила телефон в ноябре2021г.Но пользоваться им начала только 28марта 2022г, это можно посмотреть в гугле акк.28марта переставила все таки сим карту и начала скачивать приложения все которые у меня были и дня через 3 я увидела что ел бракованный.Достала чек и удивилась очень,мало того что телефон б/у,гарантия всего 3месяца.Я позвонила в поддержку,там очень удивились что сотрудники не сообщили что тел бу,сеазали составиь жалобу электронкой,я составила отправила жлала 10дней не ответа не привета.Пошла лично в магазин этот,написала уже на бумажном носителе,ну и конечно же пришел оиказ.Я понимаю что они даже эти заявления не рассмаривают так как полностью противоречит друг другу.В заявлении я указала чтобы мне хоь поменяли на раб телефон,либо на другую модель но мне отказали написали что.Деньги мне не вернут хотя о деньгах и речи не было,и что я пользовалась телефоном 138дней,хотя если даже с 28марта по сегодняшнее число считать даже тут нету и месяца.Вообщем это ***,берегите свои деньги.А вообще я вам совеую сделать экспертизу иелефона независимой и подать в суд на начальника главного,чего сдела сечас я.Дело 1000%выграет.Прилогаю два заявления мое и их ответ посмотрите как все не сходиться.
February 9, 2023
Пришли за наушниками, поскольку страые уже банально протерлись. Искали чтото бюджетное, но при этом чтоб звук был хороший. Помогли с выбором, все быстро и удобно. Спасибо большое кассирам. Номер чека: COMN-000599
October 22
Быстрое обслуживание и мало народа.
January 2, 2022
Отличный магазин и хорошее обслуживание! Искала место, где можно поменять плёнку на телефон. Сотрудник Уманский Михаил был вежлив и внимателен, рассказал подробно о бонусах и о акциях, действующих на данный момент в магазине. Рекомендую это место и сама приду ещё раз 👍
1
October 16, 2022
Замечательный салон, отличные продавцы, особенно Максим Черный. Местоположение доступное. Большой выбор разнообразных услуг.
May 29, 2022
Покупаю всю мобильную технику в этом салоне уже в течение трёх лет! Сыну, дочери и маме и конечно себе!Прекрасные и отзывчивые ребята. Всегда напомнят о бонусах. Когда сын заблокировал телефон, помогли очень оперативно! Отдельное спасибо Сергею! Очень внимательный и профессиональный!
1
April 27
Грамчук Вадим - душка продавец. Подобрал отличный провод
Чек - ВТМИ-002026
1
October 28, 2023
Отличный Магазин. Особенное Спасибо хочу сказать продавцу консультанту Вадиму 🤝🤝🤝
1