Пришел "врач" на осмотр, все вопросы только про квартиру, чья квартира, кто прописан, кто где работает, какие зарплаты, есть ли родственники, на больного человека даже не посмотрела, написали отказ и в шею выгнали. Самое лучшее для них если сильно больной, квартира в собственности, и лучше без родственников.
Хочу выразить благодарность всему персоналу Хосписа #4. В особенности Богута Т.В которая курировала мою маму в последние дни ее жизни. Медсестры оказывали всю необходимую помощь, подобрали обезболивающее и ухаживали за ней делая ее последние дни максимально комфортными.
Не бойтесь хосписов, это не всегда последний путь, здесь вам могут помочь подобрать подходящие лекарства и вернуться домой для продолжения полноценной жизни.
Хочется выразить огромную благодарность коллективу Хосписа № 4 за их нелегких труд. У меня в этом Хосписе была мама. За их круглосуточную работу и терпеливое отношение к тяжелым пациентам. За безупречных уход младшего мед персонала, за помощь в уходе за лежачими пациентами. Особенную благодарность хочу выразить заведующей отделением Головановой Галине Валентиновне и лечащему врачу Приходько Нине Ивановне.
Моя мама болела онкологией и умерла дома. Она не лежала в хосписе. Тем не менее я хочу выразить большую благодарность врачу хосписа Анне Алексеевне, т.к. она единственный врач, который звонил нам регулярно, интересовался , как у нас дела и предлагал помощь. Анна Алексеевна, спасибо Вам огромное за Вашу поддержку и участие , она была нам так нужна! Здоровья Вам и всего наилучшего!
Хочу выразить слова благодарности медицинскому персоналу Хосписа 4,а именно лечащему врачу Шляковой Веронике Анатольевне,главному врачу Москалеву Эдуарду Валерьевичу, заведующей Голова новой Галине Валентиновне и нач.меду Гуло Елене Ивановне за организацию работы мед.персонала,а лечащему врачу за то,что она поставила меня на ноги.Еще хочу выразить слова благодарности куратору волонтеров Анастасии Жихаревич,девочкам волонтёрам: Екатерине,Алле,Марине за их заботу и ласку,которую они проявляют по отношению к больным.
Мой папа пребывает в хосписе №4 на Светлановском 85. Здесь к нему очень внимательно относятся и своевременно реагируют на просьбы и потребности. Папа передает (мы присоединяемся) огромную благодарность лечащему врачу Нине Ивановне Приходько, медсестре Юлии Витальевне Соколовой и всем сотрудникам и волонтерам учреждения. Спасибо за заботу, лечение, уход и поддержку достойного качества жизни а трудный период!
Первый раз обратились хоспис 4 за консультацией. Большое спасибо хочу выразить доктору Абрамовой. Назначенное лечение помогло и жизнь приобрела смысл, улучшилось состояние. Очень внимательная и квалифированная доктор.
Спасибо за заботу об очень больных людях.К сожалению не всё можно дать дома ,поэтому обратился в этот хоспис за помощью для своей мамы. Врачебная ,психологическая помощь была оказана сразу. Хочу так же отметить работу медсестёр, все по уходу было сделано очень профессионально. Удивило оснащение всеми необходимыми средствами гигиены для тяжелых больных.
Отдельное спасибо заведующей хосписа ,очень чуткий человек, готовый помочь именно по человечески. Спасибо ещё раз .
Мама лежит третий день. Персонал вежливый, условия приемлемые, хоть я не понимаю, как могут тяжело больные люди размещаться в одной палате( это и запах, и стоны, у кого что, и родственникам как-то тяжело смотреть на всех больных). Есть психологи и психотерапевты, сразу все помогают, поддерживают. Зав. отделением прекрасная на 2 этаже, она во все вникает, все рассказывает, все контролирует. Питание хорошее, 5 раз. Но нет ухода за больными индивидуального, видно нагрузка на одну санитарку большая или еще как, если бы не наша сиделка, которая приходит днем и занимается только мамой, не знаю, что было бы. Так что неоднозначное отношение. Хотелось бы больше внимания и комфорта для пациентов, но не предусмотрено. Про врача Нину Ивановну даже писать не буду, к ней подходить не хочется, странный человек, который не умеет нормально разговаривать и вести диалог, все это компенсирует заведующая. И конечно для всех больных дома всегда лучше, но не всем дома нужны больные старые люди. Надеюсь забрать маму в ближайшие дни домой, лично ей в хосписе плохо, попробовали и хватит, психологическое здоровье и настрой очень важны,и забота близких.А всякие бесплатные вкусняшки не заменят тепла домашних стен
Всем доброго дня!
Моя подруга лена лежала в хосписе 4. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу! Когда она уходила, ей облегчали боли,она не чувствовала дискомфорта, комфортный уход, отзывчивый персонал!!
Спасибо.
Меня зовут Сергей, я приехал в хоспис со своим заболеванием в ноябре месяце. Со мной сразу поговорила мой врач, Вероника Анатольевна, назначила лечение. Уже в течение первой недели я почувствовал облегчение и уже практически был на ногах.
Меня очень удивило отношение персонала и врачей и медсестёр. Я побывал во многих медицинских учреждениях и отношение здесь к пациентам не идёт ни в какое сравнение. Это и в личных разговорах, постоянно интересуются самочувствием, стараются выполнить любые пожелания, добрые и приветливые, всегда улыбаются, живут жизнью этого учреждения, несмотря наверняка на свои сложности.
Ещё хотелось бы выделить волонтёров фонда Вера, которые проводят с нами мастерклассы, радуют нас вкусными «тележками радости». Видя такое отношение ты забываешь о своих болячках, проблемах и радуешься жизни.
Например, здесь я отмечал Новый год, который был организован медиками и волонтерами. У нас был концерт, новогодние подарки каждому пациенту и праздничный стол.
Хочу поблагодарить от себя лично и от других пациентов главного врача, Москалева Эдуарда Валерьевича, заведующую отделением, Голованову Галину Валентиновну, моего лечащего врача, Шлякову Веронику Анатольевну, всех медсестёр и остальной персонал. А также координатора фонда Вера, Настю Жихаревич, волонтёров Аллочку и Марину.
Прошу администрацию района и города обратить внимание на достойный труд этого учреждения и оказывать им всяческую поддержку.
Спасибо! Так держать!
Сергей, ваш пациент.
Районный онколог просто выписала весь модельный ряд препаратов без указаний когда и сколько, типа идите на песочку, а как если он уже не может идти.
09.11.21 Привезли папочку в состоянии" овоща"- не мог ходить, держать ложку, повернуться на бок. Такие сильные боли, что говорить было больно...Прощались...
Уже гуляет во дворе! Подобрали препараты, капельницы поддерживающие, уход. Повезло с врачом-зав.отделением Голованова Галина Валентиновна. Поддержала морально, появилась надежда еще пожить...
17.12.21 выписались на несколько дней домой...
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Хосписа 4, особенно медсестёр и младшего персонала за их добросовестный труд, за тёплое отношения к пациентам и их родственникам.
Нина Ивановна прям какая то черная вдова, направо и налево всем велит "умирать" и успешно достигает поставленных целей. Доктор быстро прописывает опиаты подопечным и потом они не могут даже рассказать что и как с ними происходит. И убеждает в том, что если отменить сильнодействующее лекарство, то потом может быть хуже. И человек умирает, когда ему "лучше". Жуткое место и мерзкие врачи-неудачники. Дельный врач не будет говорить гадости о своих подопечных и хамить. Очень жалею и совестно, что положили маму "подлечиться" на 10 дней, а забрали ее в морге.
Конечно, очевидно, что с диагнозом онкология люди умирают, но здесь умирают от бездействия врача и его лени, от передоза медикаментов на ослабоенный организм и отсутствия медицинской помощи. Место смерти. P. S. Младший персонал очень хороший и красивый сад во дворе и волонтеры молодцы.
Вот и мы прочитав положительные отзывы,решили положить маму " подлечиться".Теперь поняла что эти "хвалебные" отзывы пишут те,кто по каким либо причинам не могут или не хотят ухаживать за своим родным человеком и просто не знают всю обстановку изнутри.Мы промучились там 14 дней и в один миг приняли решение забрать маму от туда.Обо всём по порядку,прежде всего скажу кто нас "лечил", врач Приходько Нина Ивановна !!! С первого дня мы абсолютно,не нашли участия и желания хоть как-то облегчить не минуемый уход нашей мамы,мы не за чудом туда пришли,но и не умирать маму определили в хоспис.Врач постоянно была в недоумении чего мы хотим,ведь это конец?
За 10 дней мы не могли ни от кого добиться ответа,был стул или нет? Врач говорит мы даём слабительное,всё нормально,мы у всех спрашиваем,когда же она это делает,если мы с 11 до 19 часов и при нас стула нет? Пошли опять к ней,она говорит что если при нас она это не делает,значит стула нет,видно забыла что говорила до этого,про слабительное.Пришлось ей все таки дать указание поставить свечку и только после этого мама начала опорожняться,столько накопилось там что три дня бесперерывно.Человек 10 дней без стула и они не аллё и ещё врут.
При купании ободрали руку,сильная рана и при выписки врач даже не дал рекомендации по уходу и обработки руки,сейчас сами учимся это делать.
Все руки и ноги в синяках,мы не обученные менять памперсы и то это делали без синяков,пришлось бадягой сводить синяки,мама говорит как клещами хватают.
Простая просьба измерить давление,потому что знаем и видим когда плохо маме,вылилась в проблему что нет тонометра,есть простой бытовой и у которого сели батарейки и он ни чего не показывал.Три раза медсестра меряла и ни чего не получилось,я в жёсткой форме высказала что мне нужно обязательно это узнать,чтобы дать таблетку.
Пришла наш врач и выдала просто потрясающую фразу,что при таком состоянии пациента,показания могут не показываться.Когда я опять в ультимативной форме потребовала измерить,она принесла этот же неисправный аппарат и начала одевать манжету,измерителем не на сгиб локтя а под локоть.То есть ей было в этот момент так мерзко,противно и всё равно.Я спросила,а что так меряют,в ответ молчок,но он почему что дал показания и у неё всё таки восторжествовал здравый ум,она поняла что у человека высокий пульс,её трясёт.Она дала указания и сделали укол.А на мой вопрос,вы что не видите что плохо маме,она сказала,что это наша мама не хочет с нами общаться,она отдыхает,и что её не нужно трогать.А человек просто начал задыхаться,тремор,мы же знаем когда плохо нашей маме.И так касательно всего,ответ и рекомендация у неё одна,НЕ НУЖНО ТРОГАТЬ И ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ.,то есть человеку плохо и фиг с ним,а как же облегчить последние дни,или пусть мучается ? Очень большой персонал,который меняется и спросить за ошибки не с кого,все отмахиваются-это не мы...То не дадут таблетки,то дозу двойную положат,что мы решили свои таблетки давать сами.Сейчас страшная жара была,в палатах больные задыхаются,нет кондиционеров,а если есть то "доисторический ящер",от которого толку нет,воды ни кто не подойдёт и не даст лежачим,мы находились с мамой с 11 до 19 час,все 14 дней.Боюсь представит себе,если бы мы с сестрой не были там,наверное уже бы похоронили её.Теперь мы дома и душа и совесть наша спокойна.Перед уходом я всё высказала врачу,при медсёстрах.И написала заявление о том что мы забираем маму из этого "чудесного места",потому что с 28 июня будет запрещено находиться там больше двух часов в день и только по одному человеку в день.А при таком "уходе" может случиться что угодно.Хотели поменять врача,но всё таки с надвигающимися ограничениями приняли решение забрать маму.Наша мама родила и воспитала пятерых детей,и мы просто обязаны дать ей достойный уход,а все эти хосписы - ЭТО ПРОСТЫЕ БОЛЬНИЦЫ,где старики не нужны НИ КОМУ.
Конечно там есть и хороший медперсонал,есть работники которые от всего сердца помогают,это нам к сожалению не повезло с врачом((( Но если бы не наше там присутствие,которое им как "кость в горле",было бы очень плохо нашей маме.Не будьте наивными,надеясь что вы положили и всё хорошо.Проверяйте,надоедайте,требуйте,отстаивайте свои права и ни в коем случае не стесняйтесь,обращайтесь в страховую компанию за помощью.Ни чего не придумано,всё только по факту!!!
Слава Богу что мы приняли решение уйти,чем выяснять отношения с врачом,менять врача и т.д.Всё это для нас пустое,пусть мы будем дома и сколько осталось,столько и примем,не обижаясь ни на кого,за чью то бездушность,халатность,равнодушие.
Волонтёры молодцы,как могут работают.Подарите им ещё профессиональный тонометр,хоть один и кондиционеры нужны в палатах,ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Нужно ещё проверить на законность ограничения вводимые на посещения.
Нам сказал врач,медперсонал,у охраны на ресепшене указания,только при условии вакцинирования с сертификатом + тест.А у кого нет прививки ВХОД ВОСПРЕЩЁН!!!!!!!!
Тест это понятно а какое вы имеете право требовать вакцинацию!!!!
Всем здоровья и берегите и ухаживайте сами за своими родными ,а если не можете,то хотя бы жёстко контролируйте.Потому что только вам это нужно,они там беспомощные лежат.
А если на этот отзыв натолкнется наш врач,совет-общайтесь с родственниками больного,объясняйте,рассказывайте о состоянии родного для нас человека,а не заставляйте вытягивать у вас мизерную информацию клещами.
41
9
P
Pavel Samotesov
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Спасибо Вам большое мои дорогие, в особенности Татьяне Викторовне, что помогали моему папе... Еду он очень нахваливал))) Спасибо, что Вы есть!!!
Хочу выразить огромную признательность врачам, медсестрам, санитарочкам за тот труд, доброжелательность и профессионализм, с которым ежедневно они совершают просто подвиг ! Дай Бог им здоровья! Очень признательна за последние дни жизни моего родственника !
Спасибо вам огромное, за вашу заботу, труд,на ваши плечи легло самое тяжёлое. К сожалению психологической поддержки нет, все ложится на лечащего врача и м/с. М/с и мл. М/с просто АНГЕЛЫ.!!! Всех вам благ, здоровья и всего всего.
Негативный опыт, не видели, чтобы там кормили. Кормили мы сами, если бы мы не покормили, не знаю, чтобы было.. просили менять памперс сами. Если бы не попросили..назначение выполнили неверно. Больным не интересовались. Чувство отчаяния от этого места. Не знаю, это не хоспис как в Европе. Здесь очень нервные нянечки, орали на нас. Мне, кажется, больные там просто лежат и все и хорошо будет если родственники приходят. Чувство тепла там нет. Все индифферентны к больному. Я бы тысячу раз подумала надо оно вам.. то, что обещали не выполнили. Наверно это место, кому надо обезболивающее, надеюсь эти назначения выполняются? Нет доступа 24 часа как написано на сайте. В выходные тишина. Памперсы есть. Очень холодный интерьер, отталкивающий. Больному тяжело, как в больнице чувство. Давящее чувство безнадежности, нельзя так в этом месте..надо что-то менять. Мое мнение, это не место для реабилитации совсем.
Хочу выразить глубокую благодарность всему персоналу хосписа от родственников и пациентки находившейся у Вас. За время нахождения все сотрудники относились с заботой, теплотой и пониманием... Подняли на ноги пациентку, радовали её каждый день!
огромное вам спасибо за вашу работу!
Особую благодарность, хочу выразить Жихаревич Насте.
Хочу написать свой отзыв о пребывании в Хоспис 4.
Находился на лечении с 26.11.2020 по 03.12.2020. Направляясь на лечение отношение, было прямо
скажем очень настороженное, название хоспис вязалось с последним приютом и т.д.
Поступил в довольно тяжелом состоянии, ходить мог, но только с посторонней помощью и недолго притом мучили сильные боли. Буквально с первого знакомства с персоналом мое настроение стало улучшаться. Заниматься моим здоровьем стала замечательный доктор Шлякова Вероника Анатольевна, очень внимательный и отзывчивый специалист. Начали с подбора обезболивающих, благодаря быстрому реагированию на результат достигнуть нужный результат удалось довольно быстро, я смог сидеть , а значит и самостоятельно есть. После 2 дней окреп настолько, что мог самостоятельно выходить во двор, сначала с коляской, а потом и без неё, мог без отдыха сделать круг по двору и вернутся в палату.
Вся атмосфера, начиная с прекрасного здания с шикарными гостиными, уютными палатами настраивает на позитив. Но самое главное это мед. Персонал!
Весь персонал от медсестер, санитарок работников пищеблока делают все для пациентов,
Даже если не жалоб они находят способ еще улучшить нахождение.
Огромное спасибо всем работникам хосписа. Если кто сомневается ложиться или нет –
Знайте здесь сделают все возможное для улучшения Вашего состояния.
Хочу написать свой отзыв. 25 мая поступил мой тяжело больной папа. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Начиная от руководства Елене Ивановне, Галине Валентиновне, всем медицинским сёстрам, психологу и младшему персоналу, буфетчикам и санитаркам!! Огромное вам спасибо за вашу работу, отзывчивость и профессионализм. Желаем вам здоровья и терпения! Всем низкий поклон!
4
5
Анна
Level 12 Local Expert
October 6, 2021
Положили мамочку прокапать ( лекарство свое) чтобы повысить гемоглобин и снять интоксикацию. Врач была Приходько Нине Ивановне - ЭТО НЕ ВРАЧ . все по порядку
В первый : день пришла Приходько Н.И. рассказала о распорядке дня,всё понравилось,мамулечка тоже была рада что такой " хороший врач"
Второй день тоже было более-менее но меня смутило то что ей дают только панкреатит и омепразол и всё .(всё таблетки которые маме надо было пить Приходько отменила..сказав что этого хватит)
Третий день был не очень мамуля у меня скромная, решила сама сходить в туалет...подскользнулась и упала...и тут уже понеслось хамское отношение ...кормить её стали недавая проживать еду , я стала её кормить сама,находилась с ней с 11.00 до 19.00 каждый день.
Четвертый день я вообще в шоке находилась ....пришла,а мама блюет в пакет...я к медсестре что такое на что я получила ответ что всё так и должно быть....я покапавшись в иньернете поняла что это печень я к врачу её нет медсестра сказала что всё так и должно быть...
Пятый день мамуля уже не вставала.
.я её поднимала чтобы покушать и лечь поудобнее. уже почти ничего не говорила
Шестой день. я с братом решили её забрать домой на что получили от врача ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ЕЁ ТРУП ДОМОЙ ПРИВЕЗТИ!!!! я в панике истерика слезы. решили её оставить.
Седьмой день. я приехала и вижу такую картину...мама и ещё одна женщина лежат с открытыми ртами и не на что не реагируют . пришла медсестра откинуда одеяло помыла ей ноги ,стала ее поить что мама поперхнулась и потекла слеза....я психанула...что ж вы делаете!!!! я к маме ....зову ее ...она лежит недвигается ....далее медсестра открыла окно сказав что в палате душно ..хотя погода была дождливой и ветер сильный.... я склонилась к маме....мамуля мамуля хотела её разбудить...медсестра спрашивает что ты хочешь от неё, она может спать и сутки и трое ....я хочу сказать что я её люблю.....на что она мне сказала она спит и умирает....у меня истерика. Восьмой день утром звонок....ваша мама умерла. вот какое лечение онкобольных с врачем Приходько Нине Ивановне!!!! Прошу Вас если Вы попадёте к ней то с вашими близкими будет тоже самое.
Поздравляем всех сотрудников хосписа с днем медицинского работника. Огромная сердечная благодарность всем, кто с такой душой и любовью заботятся о моей сестре Н.Л. Крыловой. Низкий поклон всем !!! Приходько Нине Ивановне- лечащему врачу, фонду "Вера", посту 1 , 2 , волонтерам , всем техническим службам. Отдельное спасибо всем работникам пищеблока. Ваш труд ,поддержка и забота неоценимы. Когда моя сестра поступала к вам, то не особо верила в вашу помощь. Сегодня она от всего сердца благодарит всех,всех,кто рядом с ней в этот непростой период . Желает всем здоровья, терпения и благополучия.
Ни чего плохого не могу сказать. Лежала бабушка. Дома только лежала, там стала вставать, выходить гулять, посещать мероприятия которые устраивали волонтёры. Ела все с удовольствием, даже просила добавки, хотя дома поковыряется в тарелке и все оставит. Обстановка очень домашняя, слышала, что кто там находится долго и продлевает пребывание, разрешают вносить коррективы в интерьер палаты. Ни какой ассоциации с больницей. Очень много было бесед с психологом. На счёт врачей ни чего не могу сказать, но они есть). Единственный минус для нас и бабушки, из-за карантина наши последние встречи были ограничено до 1-3 минут.
Посещала свою сотрудницу. Не ожидала, что в нашем городе есть такой уголок любви, внимания, заботы. Когда человек живёт достойно и уходит достойно-самое прекрасное, что может быть. Всему персоналу здоровья и так держать! 😍
Ю
Спасибо Хоспису 4..за заботу!! Как все, думала что это последнее пристанище...Нет!!!! Отличный персонал, заботливые сёстры..волонтёры..со своими маленькими праздниками!! Реальная помощь в обезболивание!! Добрая обстановка и очень большая помощь в уходе!! Спасибо!!
Хорошее отношение, профессиональный персонал и уход,волонтеры, мастер-классы для пациентов, просмотры фильмов. Вкусная еда для пациентов.
Свой сад для прогулок.
Спасибо!!!
Очень хорошее место построенное не нашими строителями поэтому удобное, что для такого учреждения важно.Персонал понимающий и добрый. Там умирал мой друг и он пройдя много больниц оценил уход и удобство. Есть палаты на одного человека. лифт. Очень милый уютный дворик.
Удивительное место! Мы побаивались этого государственного учреждения, но наши страхи были совершенно безосновательными. Тёплое, чуткое отношение всего персонала, продуманная организация пространства, профессиональный уход - всё это позволило нам быть рядом с близким человеком до последней минуты
Большое спасибо всему персоналу хосписа. В тяжелые для нашей семьи дни,они и словом, и делом искренне помогали нам. Отдельная благодарность волонтерам, которые хоть немного, но скрашивают дни тяжело больных пациентов.
3
Алексей К.
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Большое спасибо Всем сотрудникам Хосписа №4 за заботу о моей маме,Троновой А.М. .И хотя она пробыла там не долго,(всего 1 день).Я нигде не встречал такой заботы,сопереживания и сочувствия.В тяжелые минуты для нашей семьи,они и словом, и делом искренне помогали нам, и пытались облегчить боль ,которую испытывала моя мама.Низкий Вам поклон о меня и всей моей семьи.Тронов Д.В.
Родные , ваш близкий человек должен быть дома, а здесь чужие люди. Просила наладить сон, спал сутками, потерял за 5 дней 4 кг, " лечили " так говорили сильно действующими. Забрала, жалею что не раньше .