Хозяюшка
Awards:
Good place
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Сквер Юбилейный
400 m
Information verified by owner
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
32 reviews
February 1
Доброго времени суток.
Расскажу вам не очень приятную историю. Приехав на рождественские каникулы в Ялту, я решила обновить в химчистке свитер после дальней дороги.
Посмотрела на карте ближайшую , да еще и с отличными отзывами, химчистку, я довольная пошла отнести в работу.
Свитер отдала 04.01.2025 , все бирки по уходу на месте, так как свитер новый , белый( одела два раза), все проговорили про уход , и то, что это 100% шерсть мериноса…
08.01 побежала забирать ( опустим другие нюансы по времени работы указанном на сайте), пришла и мне вручили мой новый свитер в пакете. К моему глубокому сожалению, я даже не посмотрела и не вскрыла пакет, а он был запаян. Не подозревая о сюрпризе, я счастливая, что все успела, помчала на вокзал.
В поезде, уже прибывая в свой любимый город Санкт-Петербург, я решила переодеться, так как на улице было очень холодно, и какое же было удивление, когда я достала свитер и поняла, что он стал мне на три размера меньше. Изделие было испорчено. Для того, чтобы никто не подумал, что вещь плохого качества, я дополню, что точно такой же свитер( бренд Чаруэль)я покупала 2 года назад и отдавала в химчистку в нашем городе много раз, и ни разу не возникало такого отношения к вещам. Я позвонила в химчистку Хозяюшка в Ялте, и объяснила ситуацию . Далее долго связывалась с Максимом (управляющий), который сказал, что ошибок не было по обработке, вещь у Вас непонятная, технология не была нарушена , и вообще почему не проверили при получении… а потом предложил отправить им из Питера в Ялту , чтобы растянуть.
Слов нет, были одни эмоции. Я решила поберечь свои нервы и отдала вещь в химчистку СПб, они за 420₽ максимально постарались привести вещь в первоначальный вид. Спасибо им за это, но все равно ни о какой воздушности свитера не может быть и речи .
Свитер 15000₽ стоил.
Очень жаль, что люди даже не задумываются , предоставляют некачественную услугу и вас же еще и обвиняют.
ПОЭТОМУ - хорошо подумайте и все взвесьте, а стоит ли доверять свои вещи этой горе- химчистке.
2
November 1, 2024
Отличная химчистка - быстро, качественно, работают очень приветливые и внимательные люди🍀 в добавок ко всему вышеперечисленному - это стильное пространство, можно приходить за селфи
4
September 6, 2024
Очень доволен - рядом с домом, вечером сдал и ближе к обеду забрал, гладить не нужно, девушки предельно вежливы. Больше всего впечатлила новейшая добавка - белая футболка с цветным бельём нисколько не изменила своей белоснежности 🤩
5