Очень вкусно и быстрое обслуживание, все улыбаются , по этому чувствуется некий уют и темлота.
Show business's response
Ангелина Олеговна
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
В Перми была впервый раз и наткнулась на это кафе случайно, и не пожалела. Красивая подача вкусных блюд, вежливое обслуживание и приятная атмосфера.
Советую к посещению.
Если снова окажусь в Перми, обязательно зайду к вам снова.
К сожалению, вкусить блюда из меню не удалось, поскольку в течение 10 минут ни один из многочисленных официантов, которые сновали туда-сюда, смотрели на меня, но никто не соизволил подойти и хотя бы принести меню и это при полу пустом зале.
Так что, очевидно, в этом заведении гостям не рады, впрочем не страшно, поскольку в двух шагах есть масса заведений, которые с радостью и скоростью обслуживают! А вот хозяевам этого, с позволения сказать, ресторана, советую взять на заметку неторопливость персонала.
Отвратительный сервис. На входе никто не встречает. Просидели 20 минут за столом, ни разу официант к нам не подошёл. Пришлось самим идти к ним и звать. Ответили "Щас, минуточку" и в итоге так никто и не пришёл.
Просто восхитительно!!! 🥰
Посетили сегодня впервые это место. Очень вкусная еда. Взяли роллы, грузинский салат из хрустящих баклажан, райз Боул с курицей, лимонад. Все блюда превзошли ожидания. Хотя зашли просто перекусить перед кино. Теперь это место в списке наших фаворитов. Обслуживание отличное. Приготовили довольно быстро. Единственное, официант долго не подходил за заказом. Но это уже кажется мелочью))
Очень не понравилось: просидели более 15 минут, так и не подошли, сами обратились к официантам ( девушку передернуло, что к ней обратились), попросили котлету с макаронами, оказалось только с пюре, хотели заменить на макароны, но так и не заменили гарнир. Мне это не понятно, блюда по одной цене. Первая девушка ( официант) фыркнула и больше а нам не подошла, прислали другую ( улыбка сквозь зубы). Да и ожидание очень долгое, сослались на полную посадку, в зале было ) 6 человек. В общем впечатление не очень ( мягко сказано, не рекомендую данное заведение.
Всегда выбирали это место покушать во время посещения ТЦ Планета, но с каждым разом заведение становилось все хуже и хуже и в этот раз это было последнее посещение. Заказали тыквенный суп ребенку, оказался острый, ребенок есть не стал, официант пожал плечами, сказав ну да он острый у нас ( в меню отметки никакой нет)… вместо тыквенного супа заказали следом куриный суп, принесли опять же ребенку максимально перегретый плюс дали ложку которой ребенок поранил себе язык ( были острые края ). От персонала никаких извинений не последовало. Так же стоит отметить нерасторопность официантов, неоправданно высокие цены, всегда очень долгое ожидание и качество блюд. Если не хотите тратить время, деньги и настроение не советую к посещению данное заведение. Собственникам стоит задуматься над повышением уровня обслуживания.
Плохое обслуживание! Официант ничего не знает, путается, долго не подходит, грязную посуду не забирают
Еду приготовленную 5-10 минут зад вообще забывают вынести!
Хорошее место для встреч.
Превосходные десерты! Рекомендую йогуртовый чизкейк , он просто тает во рту. Да и в целом превосходная кухня. Приветливый персонал, что очень приятно ☺️
Пришли пообедать, заказали ланч (салат и пасту) и пиццу. Сказали, время ожидания 15-20 минут. В итоге прождали пасту 40+ минут. Время обслуживания отстойное
Писал отрицательный отзыв, мне пообещали, что со мной свяжутся, но этого так и не произошло. Прошло полгода.
Очень плохо, что вы так относитесь к клиентам.
Готовят вкусно, но обслуживание на самом низком уровне. Зашли семьёй, очень долго ждали пока нам окажет внимание официант, не дождались, подошли сами, попросили взять у нас заказ. После этого ждали вместо обещанных 20 минут, 40 минут, - принесли половину заказа, потом ещё минут 20, снова напомнили о себе, после чего принесли оставшееся!
Из плюсов - были свободные места. Далее, к сожалению, только минусы, заказала салат греческий и ризотто с креветкам. Салат заправлен только бальзамическим уксусом, такой только на любителя. Ризотто - худший, какой я когда-либо пробовала, есть не возможно. Сказала официанту о недостатках, реакции -0!
Отдыхали с матушкой 11 ноября. К сожалению, имя официантки не запомнили, но она была очень милая, вежливая. Гостей было много и думали время ожидания будет дольше. Однако, удивило, что вся подача происходила вовремя. Мы отлично провели время, холодные лимонады отлично подходили к горячему блюду «Ниокки сливочно-сырные и грибные».
Рекомендуем там отдохнуть и насладиться открытой кухней, где видно как готовят повара.
Замечательная кухня, заходим иногда покормить малышарика если задерживаемся в ТЦ, считаю лучшее, что есть для годовасиков.👐👐👐👍
Но не могу не передать привет вашему клинингу, сегодня заняли столик у стены и оказалось не самое лучшее место с детками ооооочень грязно у диванчиков да и сами диванчики оставляют желать лучшего.🤷♀️
Впервые посетила этот ресторан, и была в восторге, в первую очередь от персонала, администратор приветливо встретил, кухня была высшего класса 👍 все вкусно, каждое блюдо которое заказала было красиво оформленно и выглядело аппетитно, вообщем осталась очень довольна. Рекомендую всем 👍👏 Буду посещать не раз еще
плюсы :вкусно, хорошее расположение, лимонад классный.
минусы: пережаренный хлеб. долгое ожидание. говядина жестковата, приготовлена хорошо, но мясо коровы-пенсионера будто. приборы грязные-два ножа были знатно в чём то измазаны. официанты замученные: прибежал с салатом, по лицу догадался, что салат не заказывали, убежал дальше; с нашим заказом бегал толи охранник, толи менеджер, ставил на разные столы, в итоге кричал на весь зал "да куда его ставить то?". да, в хлебе, принесённом на соседний стол, задорно колосился волос. может это пожелание заказавшего, не уточнял.
интересный опыт, но одного раза, пожалуй, более чем достаточно
Сходили сюда еще раз, ничего не изменилось. Официанты все также плохо работают. К кухне притензий нет, там все молодцы, готовят вкусно.
Сели за столик, получили меню, а потом очень долго ждали официанта, в итоге он у нас поменялся, и у нас взяли заказ. Заказали еду, чай и мороженное. Официант сам уточнил, что мороженное после всех блюд в конце или нет. Мы сказали, что в конце. В итоге нам первым делом приносят чай и мороженное. Серьёзно?! Ладно, объяснили, что не так и что мороженное все таки будем есть в конце.
Поели, ждем мороженное, а нам приносят жижу и говорят, что оно немного подтаяло. Немного? Да оно там полностью растаяло! Разве так сложно было догадаться, что мороженное вне морозилки быстро тает? Можно ведь было убрать в морозилку...
В итоге ни одного посещения без косяков от официантов🤔
Впервые были семьей в данном заведении. Начало было более, чем положительное-нас встретили, проводили за стол, официант подошёл по первому зову, приняла заказ, озвучила, что в течение 25 мин.заказ будет отдан. На этом положительное закончилось! Ребёнку принесли суши мин.через 15,а вот за пиццу и горячие блюда пришлось побороться ещё мин. 30!!!Ужасно долгое ожидание готовности блюд. Пасту принесли полуготовую, спагетти, как проволока-даже на вилку не наматывается. Ответственность за неудовлетворительное обслуживание никто из персонала на себя брать не хочет. Однозначное нет этому кафе.
Бизнес-план владельцев: делаем максимально приторный клюквенно-миндальный чай, после чего не предоставляем воду в стаканах, а только бутилированную по 300 рублей за бутылку. Порция лазаньи небольшая, но вкусная. Чизкейк вкусный, но сверху была черная корочка. Оказалось, что это не глазурь, а просто верх чизкейка сгорел до угля. Если это задумка повара, то мы её не поняли, есть это невозможно.
Show business's response
Юлия Рыкова
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Официантка намеренно игнорировала, обслуживая другие столики. Администратор пыталась спасти ситуацию, но не получилось. Да, предупредили, что ожидание минут 30-40, но по факту наша пицца минут 15 просто стояла готовая на выдаче и никто не забирал её. Когда выяснилось, что это была наша, конечно мы отказались есть холодное блюдо 😳 Впечатление неприятное, больше не зайдём((
Еда вкусная , пожалуй это единственный плюс .Сервис и работа официантов отвратительны. Администратор и официанты , профнепригодны : полное незнание меню , невозможность рекомендаций блюд . С таким подходом к гостям, ресторан обречён !!!
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
Гуляла по ТЦ, успела побывать и здесь) Все понравилось, вкусно поела, отдохнула. Особенно хочу отметить официанта Аню, спасибо ей большое за вежливость. Не жалейте таким официантам чаевых! Место хорошее, для отдыха от времяпровождения в ТЦ самое то!
1
Show business's response
Ким
Level 17 Local Expert
July 27, 2024
Не ходите сюда
Пришли, администратора не было у стойки в начале. Была в глубине, ждали когда посадят, потом 20 минут к нам никто не подходил принять заказ
Махали официантам. Предупредили что ожидание блюда 20 минут, но вышло 30 и почти 40
А это были супы и один салат. Почему супы так долго ждали: потому что женщина постарше постоянно что то говорила с официантами, они бегали что то вносить в терминал, носили с мойки посуду и где то еще были, но не у столиков. На столе кухни скопилось уже столько супов, что повара подзывали официантов
В супе оказался еще волос
Хотелось встать и уйти сразу после первого поданного блюда - салата, но этика не позволила.
Настроение было испорчено и хотелось предупредить других новых посетителей, не ищите сюда, потому что таких как мы, кто с тоскующим видом ждал официантов или блюдо были еще