Хвостики
105 reviews
June 23
Впервые привезли кошку на стрижку. Дама уже очень взрослая (12 лет) и это усложняло задачу, т.к. кожа очень эластичная и колиунов было не мало. Мастер очень аккуратно и бережно обращалась с кошкой, на отлично справилась со своей работой. Очень благодарны за нашего питомца и за работу сотрудников! Рекомендую, животные будут в надёжных руках и с качественной стрижкой)
May 6
Стрижемся уже не первый год, всегда все супер, малышей моих со всех сторон обхаживают, тискают, всегда вкусно пахнет от собак после стрижки, сотрудники приветливые, сразу видно любят животных, а еще в отдельной комнатке сидят 2 ворона и каркают, просто чудо, наимилейшие . Спасибо вам)
1
September 23
Отличное место,заботливая девушка вычесала нашего кота, остались очень довольны,всем рекомендую.Цены приемлемые,не пожалеете.
May 19
Отличный салон. Вежливый персонал и профессионалы своего дела. Подстригли кошку, избавили от колтунов. Всё на высшем уровне. Очень довольны результатом. Спасибо:)
May 18
Замечательный салон и сотрудники. Работают очень профессионально с любыми собаками и кошками! Постоянно ходим сюда, были в других салонах где может быть дешевле, но такого эффекта как здесь не было ни разу! Я рекомендую данный салон, моя оценка 5+++++!
July 18
Хороший груминг-салон. Доброжелателтные и внимательные специалисты. Ведут базу данных, уже знают питомца, если приходили раньше. Могут быть проблемы с местами для парковки
2
January 29
Отличное место ,девчонкам почтение и уважение..
Я хочу к груммеру..
За 3000 рублей , тебя моют в 4 руки , потом оборачивают в полотенце , относят на руках , пристегивают тебя к какому металлическому девайсу ( элементы БДСМ прикольно ) потом везде тебя расчесывают , сушат феном , гладят .. А ты в это время можешь девчонок обзывать по всякому ( на своем языке понятном только тебе , ну и сородичам ) потом тебя целую в нос , со словами - ну что ты , ведь не так страшно было .. И отправляют домой..
Но , при таком раскладе у тебя должен быть хвост и тот кто за это заплатит..
Ещё раз повторюсь - девчонкам моё почтение..
5
4
June 3
Клиентоориентированность, вежливое отношение, быстро и очень аккуратно!
Отдельное спасибо мастеру Регине!
1
July 21
Салончик маленький не очень аккуратный. Запахи неприятные от ворон. Мастера сразу видно не профессионалы. Стрижка котика не ровная, клоками. Рекомендовать знакомым не буду
1
1
July 4, 2023
Отличный салон! Груммеры работают вдвоем: быстро и очень качественно. Моего "белого медведя" помыли и вычесали всего за пару часов. Бережно обращаются с животными, подстраиваются под "клиента": и попить, и пройтись, не нравится на столе - продолжаем на полу. Спасибо! Мы остались очень довольны, обязательно будем приходить ещё
4
April 18
Девочки в салоне очень приветливые, животные у них ведут себя спокойно, поддаются на стрижку. Обращаются с питомцем аккуратно! Профессионалы своего дела. Спасибо!
2
September 3, 2023
Очень приветливый персонал! Были здесь впервые, приводили 2 котиков на вычесывание шерсти. Сделали все очень быстро,котики даже почти не капризничали,хотя очень боятся незнакомых людей. Теперь их шерстка ещё красивее и более блестящая, да ещё и приятно пахнет духами для животных.Обязательно придем ещё и порекомендуем друзьям!!!
5
June 7
Спасибо салону за работа. Наша красавица довольна. Быстро и качественно! 👍
1
May 28, 2023
Привозили сюда собаку породы корги на груминг два раза, в первый все было отлично, но второй раз испортил все впечатления, к сожалению. Как только мы зашли, поздоровались, девушка администратор сняла, даже стащила ошейник от клещей, тем самым растянув его, теперь он не фиксируется и не прилегает должным образом к телу собаки, т.е к стоимости груминга еще добавилась покупка нового ошейника. Вся процедура прошла минут за 40, я еще очень удивилась, как же быстро, кайф, но что в итоге: собаку, видимо, не вычесывали даже, она стала линять еще с большей силой, после груминга всегда предупреждают, что в первое время может сыпаться собака, но тут был прям ужас, она лезла клоками, я вычесала с нее невероятное количество шерсти. Когти не подстригли, зато без спроса подстригли шерсть, хотя корги не стригут, просила не чистить одно ухо, т.к в тот день необходимо было посетить ветеринара, но ухо почистили.
К сожалению, больше нет желания приводить сюда собаку
9
6
September 20, 2023
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГРУММЕРНУЮ!!!! Низкие цены. Хамское отношение. Берегите питомца своего. И деньги потом потратите на. поликлинику. Стригли Бивер-Йорка. Дат уже не помню, но за неделю до даты отзыва. Судя по тому, что выслушала моя мама по телефону от вас, после того как вы положили трубку, но телефон сам перезвонил маме, я думаю вы прекрасно запомнили данную стрижку. Собака после вашей стрижки неделю лежала в лежку и вся покрылась струпьями. Нам пришлось даже обратиться в поликлинику и лечить собаку. Так что вы лучше следите за своим языком и качеством услуг. А свои угрозы об уголовном преследовании оставьте для себя и своих родных и близки. Собственно говоря ваш ответ очень красноречиво говорит о хамском отношении к клиентам. Недовольных нет, потому что им либо хамят, либо угрожают. А да... и когда мы позвонили с претензиями, то нас с ходу назвали аферистами, пытающимися вернуть деньги или написать типа плохой отзыв. На это скажу одно - вы денег можете не возвращать, просто делайте все качественно. Ну и в полицию можете все что угодно передавть. Вымогательства денег с вас не было. Но столько грязи я не помню, чтобы выливалось когда либо на моих родных. Вообщем, вывод очевиден - проще пойти в грумерную где чуть-чуть дороже, но спокойнее, чем к вам. Более того, вы реально опустились до угроз реальным клиентам, называя их аферистами. Жаль что нет сил вами заниматься. Вы нахамили сразу трем людям - моей маме, моей сестре и мне лично. Хотя решить данную проблему было очень легко. Цена у вас такая, как мы привыкли платить. И проблем в деньгах нет. Но это вообще-то нормально, возвращать средства за некачственно выполненные услуги, а не хамить людям. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ГРУММЕРНУЮ!!!!
3
14
April 4
Сомнительный груминг, не понравилось отношение к животному, абсолютное пренебрежение к состоянию животного, даже если собака будет скулить от ужаса, это не остановит мастера драть из него шерсть. Оставляю 2 звезды только за благотворительность которой салон занимается
1
August 24, 2023
Хорошие и качественные стрижки для любимых домашних животных. Всегда хожу туда со своим питомцем. Буквально за 2 часа его делают настоящим красавчиком. Всём советую записывать своих любимцев.
6
December 21, 2023
Очень внимательные мастера,администраторы,всегда вежливы и тактичны.Учитывают все нюансы стрижки и отлично стригут.Большое спасибо!
1
June 27, 2023
Привели свою собаку на стрижку, к слову уже не первый раз. Но после этого раза больше ни ногой сюда. Права потребителя нарушаются полностью.
Начнём с того, что Груммер который стриг, был заявлен как лучший, даже с вет.образованием. Мы подумали ВАУ!
В предидущие разы, собака наша вела себя тревожно, но не так как в этот раз с «образованным груммером». Мама пыталась ее успокоить.
Когда стрижка начиналась, мастер вытащил машинку для стрижки у соседнего Груммера, все было в шерсти от другой собаки, она просто смахнула все и пошла стричь, то есть о санитарии речи нет, собственно как и все вокруг, шерсть летает везде и ее даже не пытаются собрать. В общем внутри стало не приятно, но как и многие хочется надеятся, что это лишь временное какое -то проявление.
Когда собаку забрали домой-все стало хуже. Она начала кататься по полу и чесаться. Ночь мы не спали, к утру вся собака покрылась струпьями, а женская зона собачки начала гноится. Малышка от безисходности просто падала и пыталась отдохнуть, такой мы ее видели впервые.
На звонок мамы в салон ей ответили, что это ваша собака психически не уравновешенна идите лечите ее. Далее произошел видимо случайный набор маминого номера где она услышала, как мастера и директор салона хихикают и говорят, что собака психованная и бабка такая же психичка. Как вы понимаете, более в такой салон желания идти нет.
Я попыталась позвонить и вернуть хотя бы деньги, потому что теперь придется идти покупать лекарства и идти в ветклинику, а собачники знают как это не дешево сейчас, но конечно же на меня вылили, что готовы предоставить любые доказательства что все было ок, что виновата моя мама и вообще они будут подавать заявление в полицию, что мы типо вымогаем деньги.
Советую всем владельцам собачек не ходить в этот салон, не видитесь на отзывы, уверена, что половина куплена. И я из последних вижу, что уже начались отрицательные, видимо начали расслабляться и халтурить. В общем берегите здоровье питомца и ваши деньги 🫰🏻
5
9
June 6, 2023
Приятное место и внимательные сотрудники. Есть парковочные место вдоль дома и во дворе есть ещё большая парковка. Водила свою собачку на экспресс линьку. Осталась всем довольна и я, и 🐕.
4
1
March 9
Отличный салон, девочки просто молодцы.
Котика моего вычесали по полной программе. Все довольны, все счатливы. Ну кроме кота разумеется 😀😀😀😀
3
April 27
Огромная благодарность Мастерам 👌🔥💯собачки довольны ! Профессионализм индивидуальный подход!
1
October 6, 2022
Были сегодня на комплексном уходе с собакой средней крупности.Мастера просто молодцы,ловко управляются с хвостатыми.Очень дружелюбны,улыбчивы,предупредительны. Столько поцелуев и объятий,что моя девочка растаяла в их руках.Результат -красивая блестящая шерсть,приятный аромат,аккуратный маникюр и педикюр, чистые ушки.А главное-счастливый пёс и хозяин.
Процедура заняла около часа.
Большое спасибо за красоту,приятное общение и прекрасное отношение к хвостатым!!!
5
1
July 3, 2023
Хотела бы поблагодарить девочек мастеров за своего коржика и кота! Питомцы жили месяц на даче, по приезду сразу побежали на груминг. У девочек грумеров - золотые руки. Собачка просто сияет, шерстка гладкая, чистая, волосы не сыпятся, а как вкусно пахнет. И котяра после вычеса помолодел, похорошел и подобрел! Ставлю 5 звезд! До новых встреч!
7
September 23
Зачем-то когда вычёсывали корги использовали дешеддер или фурминатор и срезали ость с поясницы, три недели в итоге ходила с сединой в виде подпуха с проплешинами.
Нельзя использовать такие инструменты для корги!
Нельзя стричь корги и срезать так шерсть! Больше не делайте так, пожалуйста!
July 9, 2023
Салон, в котором о ваших питомцах заботятся с добром и радостью. Предлагают время, чтобы ваш любимец чувствовал себя максимально комфортно. Отношение к животному нежное и бережное. Вежливые мастера, приятные цены. Спасибо за комфорт и заботу!
3
July 31, 2023
С мейнкуном справились на раз два, второй раз привожу сюда кошку, потому что дома с ней справиться не реально. Мастера молодцы и вычесали и вымыли , не смотря на то, что кошка два раза укусила. Остались на позитиве и к животному относились ласково и бережно. Будем приходить еще!!! Вы молодцы
5
October 4, 2023
Замечательные мастера, к питомцам относятся с вниманием, всё сделали очень аккуратно, ровненько и красиво)
3
June 12
Стригли кота, итог весьма посредственный, какие то клочья остались.
May 14, 2023
Кота в 2 руки за 40 минут вычесали так, что он еще 3 месяца не линял вообще.
Бесплатно помогают приютам.
Достойное заведение.
Апдейт отзыва от 2023 года. Продолжаем водить сюда кота, очень довольны, мастера все лучше и лучше) так держать!
4
1
July 10, 2023
Изумительное, прекрасное, лучшее место. Очень хорошие мастера. Александра нашла общий язык с нашими псынами и теперь мы ходим только сюда. Спасибо за качество стрижки, спасибо за доброту. Всем рекомендую!
Привет от Пряника и Чупика
4
August 2, 2022
Отличный салон. Внимательный и доброжелательный и отзывчивый персонал, всегда ответят на интересующие вопросы, подскажут по уходу за питомцем. Ходить сюда одно удовольствие и для хозяина и для питомца.
5
1
September 14, 2022
Посетили данный салон первый раз!Остались очень довольны!Очень хорошо подстригли нашу привереду !В салоне очень хорошая атмосфера !Подстригли очень хорошо,собачка и хозяйка ушли довольные !!Спасибо 🌷
6
1
September 5, 2023
Мы были у Ани, она уговорила нашу старшую 12 летнюю шпиц Алису расчесаться, а Алиса не любит чесаться, это прям бой вечный :). И маленькую нашу шпиц Микку ласково приучают к стрижке когтей, расчесыванию.
3
March 15, 2022
Отличная студия, сервис на высшем уровне, мастера профи своего дела, приводила свою кошечку, очень здорово обработали, шёрстка сверкает, ушки чистые, коготочки подстрижены, доступные цены, приняли вовремя, еще раз огромное спасибо, будем приходить еще!❤
5
1
September 22, 2023
Хороший салон, нашла вас в Инстаграмме Привела свою собаку подстричь когти и сделать стрижку и не чуть не пожалела
Очень довольна
Качество не соответствует ценам, слишком дёшево для таких хороших работ
Очень хорошее отношение к клиентам
Спасибо вам большое, вернусь ещё обязательно к вам 😘🐶
3
December 21, 2023
Спасибо за груминг моего йорка. До чего же хороша стала вашими стараниями, Регина. Уютный салон.
1
March 20, 2023
Доброй ночи! Грумирили Лабрадора ретривера чоко.Персонал 10+ , рекомендую всем . Спасибо огромное за опыт и взаимопонимание с нашими меньшими друзьями !
4
1
November 4, 2022
Отличный салон!!! Нашу собачку из приюта сделали просто красавцем! Помыли, посушили, подстригли когти, почистили зубки. Очень доброжелательное отношение к животным и их хозяевам! Салон очень аккуратный и уютный! Будем приходить только сюда! Всем рекомендую!
5
1
January 3, 2023
Большое спасибо мастерам за стрижку моего кота. Мастер Оксана сделала все очень красиво и качественно, профессионально.
4
1
April 17, 2021
Красивый салон, приятная девушка, хорошее обслуживание, но... Стригут так себе, у нас шпиц были два раза, первый раз подумали ну бывает, находятся рядом, удобно. Пришли второй раз, тоже самое, стрижена собака не ровно, вычесана вообще только поверхностно, через неделю стала такой же как до стрижки, обычно стрижем раз в два месяца, тут через 3 недели пошли к другому мастеру, к которому и ходили раньше, пусть дальше, за то собака красивая дольше. Мастер знает про этот салон, говорит что многие приходят жалуются. Не знаю, может опыта у мастера мало, или терпения вычесывать. С другими порода и наверно все хорошо, но со шпицем лучше не к ним.
2
1
August 6, 2022
Хотели бы поблагодарить девочек за нашу вычесанную,чистую и шелковистую Снежку.Девочки очень щепетильные,умело спраляются с пушистыми и востиками.Думали кошка в стрессе будет после первого в жизни мытья и вычесывания ,а она пришла домой и ходит во все зеркала смотрится,сама на себя любуется!
3
March 11, 2023
Не первый год вожу свою собачку на стрижку, всегда качественно и не дорого. Спасибо мастерам за великолепную работу.
1
1
January 3
Очень хороший персонал вежливый,порядок ,ены соответствует, вежливый кассиры
1
May 10, 2022
Больше ни ногой сюда.
Повелся на рекламную цену.
Изначально позвонил по объявлению объяснил что надо, договорились о цене в 1500.
Приехал на место все все конечно так себе, открыли с третьего раза, типичная атмосфера в ярких цветах и везде шерсть.
Занимались они моим котом около 1-1,5 часа.
По итогу вычесали кота просто ужасно, так сверху шерсть собрали, а чтоб вот именно вычесать такого не получилось, придётся снова тратится чтоб довести все до конца.
И САМОЕ ВАЖНОЕ они по окончанию работы поставили меня перед фактом что с меня дополнительно 500р, мол за колтуны, Они их просто отстригли, просто отстричь 2 колтуна стоит 500рублей))))
Обычно в салонах распутывают и за это деньги берут, здесь ребята решили не заморачиваться , просто состригаю колтуны и берут такие же деньги.
4
6
March 10, 2022
Ужасный сервис. Около четырёх раз приходили в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ к закрытой двери. Звонили по номеру и нам говорят, то отпустили раньше персонал, то пришли попозже, короче все, что угодно, но работа начинается в 12 вместе 10, а заканчивается также на часа 2 раньше. Девушка ответственная за телефон явно не заинтересована в помощи.
Единственный раз подстригли ноготочки собаке хорошо, за что благодарна милой юной девушке. Остальные мастера говорят «ой у вас капилляры близко» и отстригают мм, хотя капилляры у собаки в порядке и в их же салоне девушка стригло нам хорошо!
Сегодня и вовсе пришли с собакой к 10:30, а салон открыли к 11 (рабочее время у них с 10:00!!!!) и девушке максимально все равно, зато пришла с явным запахом перегара и опять рассказывает нам истории про близкое расположение капилляров у собаки, хотя ногти стригли 1,5 месяца назад!!!
Если не хотите работать-так не работайте. А так вы не только злите людей, но и вредите животным.
1
4
July 8, 2022
Регулярно посещаю салон, со своим питомцем и всегда собака выходит счастливой и с идеальной стрижкой. Плохого отношения к животным в этом салоне и не пахнет, они очень чувственно и аккуратно относятся к клиентам! Всегда записуюсь по записи и администратор подбирает по времени когда удобно мне! Всем рекомендую!
3
December 30, 2022
Место на высоте!
Возим нашего корги регулярно, здесь гостеприимно и уютно. Всем рекомендуем!
3
October 27, 2023
Только в этот салон и водим своего питомца . Отдельное спасибо мастеру Александре
3
March 15, 2022
С отзывом девушки которая пишет ниже, не соглашусь.
Каждый раз посещаем данный салон и всем довольны.
Прекрасное обслуживание, все приветливые и отзывчивые)
Если хотите что бы проявили соответствующий уход за вашим любимым питомцем, вам можно пойти в этот салон!
Ставлю 5)
4