The most comfortable center in Astana, calm, spacious, bright and clean. The people are kind, friendly, and the management is excellent. We bought Kia Sid sv station wagon, December 31, 2022, we have been riding for 3 years, the car is a class for the family. With all the buns: heated front, rear, frontal seats, etc. only one minus on the windshield in the middle from above, the rear-view mirror with sensors closes the view by 10%, which should be taken into account in order to avoid the appearance of a blind spot - be careful with a movable head;-).
I passed THAT here. I signed up by phone without any problems the first time, unlike competitors. The manager and the foreman were polite and welcoming. They were allowed into the service area without any questions. They did not impose any additional useless procedures.
Отзывчивые сотрудники, индивидуальный подход к каждому клиенту, отличный сервис! Большой ассортимент машин, на любой вкус и цвет! Вчера купили там машину, какую хотели. Особая благодарность Руководителю по продажам Сапару и менеджеру Аяну, за внимание и особенный подход! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!!!
A wide range of cars. The staff is polite and attentive. They helped with the choice, gave complete and clear recommendations on how to purchase a car. The interior is clean and large.
I purchased this car in February 2024, the manager did not warn that the assembly of the RK differs from the Korean one ,cue serato ,2l.during a month of operation, I encountered sweating headlights , the doors were not adjusted, When driving 600 km I was on maintenance at their warranty center , they could not adjust the doors ,the second headlights did nothing they did not decide clearly, they promised that they would dry out in the summer or make it silicone.Nazgul Yerzhankyzy clarified the contact phone number and so everything is quiet on this, you will have to give the addresses above.
I liked the quality of the staff's work. The Adilet manager did everything efficiently and promptly. Friendly atmosphere. They are customer-oriented. Coffee was offered.
Good service , top-level consultation, you can drink coffee and tea on the second floor of the hall and wait your turn there. Currently , there is an action on cars under the freedom bank program .
Отменили мою запись на обслуживание по гарантии за 10 мин до записи без объяснения причин , не предложили другое время, просто «извиняемся за предоставленные неудобства» , так и не записали , хотя перезванивала сама, просто динамят.
Зато когда проходила плановое ТО «заставили» написать хороший отзыв за 5% скидку 😂 клиентоориентированность топ .
Начиная с ресепшн , заканчивая менеджерами и техническим директором - не профессионалы , как вы вообще можете называться «официальным» дилером? не решаете проблемы, а только их создаете.
Хорошо что есть другой дилер Киа , где все четко и цивильно, пусть и немного дороже
Обслуживаюсь последний год. Приветливое и вежливое отношение персонала. Качественное техобслуживание. Цены на услуги и запчасти приятнее чем у других дилеров. Советую всем.
Отличный сервис! Менеджер Арман очень уважительно а самое грамотно проводит беседу! Спец в своем деле! Цены адекватные понравилось во время ожидания машины на сервисе бесплатное кафе! Гуд
Очень слабый сервис чисто так масла меняют и делают ТО за большие деньги новым машинам. Электрик это вообще просто спать можно идти. Приехал на диагностику неправильно показывает уровень топлива и его диагноз сказал электрик что нужно менять и всё будит в порядке. Заказал за 28000 приехал к ним поменял и вот чудо всё так же не работает. Значит диагноз не верный и просто так потратил 28000 и 7500 диагностика у электрика. Вот так деньги на ветер. По машинам у них почти пусто одними б/ушными торгуют. Хозяин всего этого значит такой же …… как и электрик раз сам на контроле не держит что мастера такие работают. Не советую. Один клиент рядом сидел так по диалогу менеджера и его было слышно что они ему уже не первый месяц делают машину и обещаниями кормят, а решить проблему сейчас то директор на выезде хотя вовсю работать должен.
Зал маленький, машин в шоуруме выставлено мало. Я так понял, стоят все авто на улице. Зашёл, сделал круг по залу но, ко мне никто не подошел и так и пошёл на выход.
Тут я обслуживаю своего верного друга. Сервис хороший делают в точно названое время. Особо хотел бы выделить сервис менеджеров ребята молодцы, своим отношения притягивают к ним приезжать снова и снова.
Отношение такое себе по телефону сказали приезжайте посмотрим что будет , приехал …, машин сказали нет , когда будет не знают , очередь большая по факту ничего в наличии нет .