Купили машину с пробегом. Большое спасибо Геннадию и Фаруху. Всё рассказали об автомобиле. Всё показали, проехались. Оформили документы. Все были очень добро желательно.
Купил в июне новую Рио. В выборе самого автомобиля и его комплектации мне помогал менеджер Руслан. Он молод,но,как говорится дело своё туго знает! С ним приятно общаться, излагает всё понятно и доступно. Держу с ним связь, всегда ответит и подскажет,хотя после меня у него наверняка было не мало клиентов. Молодец! И машинка меня радует!
Алим благодарю вас за подробное ознакомление с автомобилем соренто за теплый прием я уверенно буду покупать именно киа соренто но в максимальной комплектаци премиум плюс. Теперь самое главное что бы в этой комплектации появились в салоне автомобили. Я желаю достатка и процветания вам с уважением Игорь удачи КИА МОТОРС!!!
Покупала авто в этом центре. Предварительно созвонилась по телефону с менеджером Романом. Грамотный и вежливый специалист. Всё подробно рассказал о процессе покупки, о всех доп. опциях на выбранную модель авто. Так как я приехала за автомобилем из другого города, заранее были подготовлены все документы. Всё время покупки заняло минимум времени. Вежливое и внимательное отношение всего персонала . Осталась очень довольна посещением данного центра
Выражаю блогодарнисть, Пилипенко Роману, за его грамотность, внимание, очень честный и откровенный менеджер, на все вопросы по автомобилю отвечал всё яснои понятно. Автомобиль и страховки, оформили в течение двух часов. Рекомендую менеджера, Романа. И так же девочкам из кредитного отдела Кристине, и по оформление страховых полесов Екатерины очень Отзвычетый персонал . По больше таких людей!!!
Огромное ,человеческое благодарность , сотруднику сервисной службы , молодому скромному парню по имени Евгений, за доброту и чуткость .
Пусть вернётся тебе добро здоровьем, благополучием, щедрыми помогающими руками в нужный час. Спасибо тебе.
вроде как, все неплохо, стараются, тест драйв проводят грамотно, но как только дело заходит до выбора авто, то как будто бананы в ушах...спрашиваешь про одно, отвечают только про то, что у них есть.
Хороший автосалон! 3 автомобиля покупал. Всё было отлично 👍
3
1
Show business's response
Н
Наталья Калегова
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Выражаю благодарность менеджеру Степану. Вежливый, компетентный, помог в выборе нашей новой машины. Еще благоданность Валерии, помогла в выборе банка и страховки. Спасибо салону за нового члена нашей семьи)!
Помощи мало. Навязывают не нужное. Когда слышат менеджеры что не за тачкой пришел за 2 ляма, выражение лица меняеться быстро! Поменяйте отношение к клиентам!
Покупали первый автомобиль в июле 2021! Всю сделку вёл Погребной Антон! Человек знает свою работу! На все вопросы отвечал четко! Мы очень остались довольны!
2
1
Show business's response
K
K-Isam-G
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Отношения к клиентам хорошие
Всё по полочкам разложил, что и как
Менеджер Александр знает что говорит
Сотрудники приветливые,грамотные,все раскажут и покажут,единственый минус это что в машину напичкают доп.оборудование по двойной цене и говорят,что это все в машине есть,приходится покупать дороже,но это сейчас так во всех автосалонах,пользуются ситуацией в стране
Уже 3 раза меняли машину в этом салоне у нас Спортейж ,но один раз нас обманули и машина пришла не кожаный салон и выкрутились навешали лапши ,очень обидели нас.
2
2
Show business's response
Татьяна Патрахина
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Лучший Диллер. Решает все вопросы. Три года обслуживаю машину. Всегда вежливы, стремятся сделать максимально для клиентов.
Отличный сервис. Подберут нужный авто. Купил там 2 автомобиля. Хорошие скидки. Единственная просьба касается количество топлива. Сделайте авто на 1000 рублей дороже, но с полным баком. Не оч хочется с салона быстрей быстрей ехать на заправку
Приехал сдавать машину в трейд ин, в итоге машина за которой приехал оказалась дороже на 150000 рублей. За 2 часа до приезда мне цены озвучил менеджер Рустам (врёт с честными глазами), оценьщик по тех состоянию не компетентен от слова совсем. У моей машины оказалась рулевая рейка в салоне, кондиционер в положении обогрева не холодит ( это написал эксперт) и многое в таком плане. Я машину обслуживаю сам и знаю тех состояние своего автомобиля. По итогу цену на машину снизили на 300 тысяч от рыночной ссылаясь на то что они в предпродажную подготовку вложат 30 тысяч. Трейд ин в этом салоне не рассматривайте. Что касается кредитных специалистов они пол часа путались в ставках по кредиту, предлогая ставку в 1,5-2 раза выше чем на аналогичную сумму на потребительский кредит в котором не нужна КАСКО. В этом салоне можно купить машину только за " живые деньги" и то подарочный комплект (подарок вроде как бесплатно) может стоить от 100 до 200 тысяч. Очень не доволен и советую обходить данный салон другой дорогой.
Я довольна, купила машину с пробегом. Спасибо консультанту Юрию Логвинову. Всё подробно объяснил, оформил сделку, все отлично.
3
1
Show business's response
ProWax
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Покупали здесь новый автомобиль. Очень понравилось отношение персонала. Я бы сказал даже дотошность, в хорошем смысле этого слова. Менеджер абсолютно всё рассказал и показал, быстро оформил сделку. И это реальный отзыв, есть с чем сравнить (салоны Сургута).
Один из лучших автосалонов в городе по предпродажному обслуживанию и сервису.
Много менеджеров, все вежливые и заинтересованные в общении с тобой.
Однако,
Опыта взаимодействия при постпродажном обслуживании и гарантийных случаев не было. А дилер лучше всего познается в конфликтных ситуациях. Как и друг, который познается в беде.
Приобретаю уже 2 авто в данном автосалоне, только положительные впечатления. Консультанты на высшем уровне по знанию автомобилей. Удобное время работы, возможность выбора времени посещения технического обслуживания
Хороший салон. Адекватные консультанты. Большой выбор автомобилей б. у.
1
1
Show business's response
S
Sam Fisher
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Сдавая машину в трейд-ин будьте максимально бдительны. Не предупреждают что данная процедура платная, нет ознакомления с ценой, даже прайса нет. Мастера-техники придумывают несуществующие неисправности чтобы сбить цену машине. Заехав к двум другим дилерам в Сургуте, также проведён осмотр по трейд-ин, никаких неисправностей не выявлено.
Одна звезда и это много. Обратился сделать сход развал, обговорили оплату, заехал. По приезду началось принципиальное навязывание безтолковых доп услуг. Поругался, развернулся уехал. Отличный сервис.
Ужасное место.начну пожалуй как всегда с плохого, итак:
1. В шоуруме представлены автомобили в максимальной комплектации по минимальной цене, которая выделена большим красным цветом. На вопрос а где же минамалка, ответ очивиден минималки в шоуруме нет она вся на улице.
2. При просмотре б/у автомобилей менеджер заявляет что об автомобиле все знают и авьомобиль прошел комплексную проверку. На вопрос почему отсутствует приводнрй ремень на компрессоре кондиционера? Ответ очивиден: его нам таким сдали, а работает? Утверждают что все исправно! Каким чудом кондиционер без ремня работает?
3. При просмотре так же б/у автомобиля менеджер заверил о полной проверке всех систем в частности по электрике. На вопрос почему горит сигнальная лампа чек-енжин? Ответил что мы разберемся и при попытке подключиться к автомобилю результат "0", так подключиться и не удалось и каким местом вы постоянно руководствуетесь утверждая что автомобиль полностью исправен???
4. Невозможно провести комплексный тест-драйв на б/у автомобилях говорят что запрещено. А как простите проверить автомобиль? Довериться вашему сервису, что у вас все исправно, все работает? Менеджеры хамоватые, при виде что нам что то не понравилось сразу психуют. Никому не советую туда обращаться! А плюсов то и нет вовсе!
Покупал там 2 раза авто с пробегом. Да, имеется большой парк авто с пробегом. Довольно знающие консультанты, владеют информацией о поступаемых к ним машинам, дают развёрнутую диагностическую карту, с описанием проблем и требуемых внимания моментам. Не знаю как в остальном, но сервис по продаже авто с пробегом порадовал! Рекомендую.
Сдавал на продажу новый автомобиль с 7 процентной комиссией когда сдавал указал какие имеются сколы на капоте. При осмотре я им привез чистую машину так как сам мыл на мойке самообслуживания все с пеной все сам протирал на сухую специально покупал замшевую впитывающую салфетку в тубе японскую за 800 рублей в континенте. Ну не суть важно я к тому когда сам моешь и протираешь насухо все дверные проемы короче все детали кузова вплоть до лючка бензобака. То все видишь где есть царапинка где есть скол короче малейшие повреждения заметишь. Все таки авто твое и все заметишь где что не так и все царапины если имеются знаешь где присутствуют. Авто новый 2019 года выпуска 9600 пробег. Короче при осмотре было все с машиной в порядке. Когда истек срок 2 месяца и авто приехал забирать.предложил помыть им машину у них на мойке на что получил отказ так сказали что машины моют только свои перед то по гарантии и это занимает полтора часа и что все машины уже заранее записаны. Поехал на мойку помыл увидел вся задняя част бампер крышка багажника весь зад у машины в зеленой краске в крапинку мелкими точками и обнаружил царапину в результате обвинили меня что я им такую машину привез. И что на бампере это не царапина которую я сказал чтобы заполировали а оказывается ихний мастер приемщик сказал что бампер битый и из за этого здесь ни царапина а лак от удара треснул и это моя вина ,краску оттирать не захотели потом все таки кое где оттерли но ни все так и кинули ее мне в таком виде. Вызова полицаев ждал 6 часов перед закрытием приехали. Толку ноль дальше поглядим. Приехали две девушки дети короче одна дознаватель другой эксперт которая хотела расковырять краску на бампере взять на экспертизу. Я конечно же отказался машина за 1600000 кто ее потом после варварской процедуры будет делать. Короче теперь жду что будет завтра еду к независимому эксперту. Послушаю его вердикт. Не советую категорически сдавать машину к ним на комиссию. Неизвестно в каком виде она к вам вернется! Менеджеры заточены лишь бы содрать денег работы я не увидел а их там 6 человечков вроде. Глаза хитрые лишь бы обмануть наглые пьют кровь целый день до закрытия провел. Короче хочешь хапнуть горя и получить обратно свою машину плохую в прямом смысле этого слова вперед . Они все вам это преподнесут.! А как они умеют на ходу все придумывать! Сказочники! Хочешь неприятности и чтобы кровь свернули за твои же деньги только в салон. Там такие менеджеры работники еще те. Профи своего дела !
Авто Киа Спортадж 2011г. Обратился к официальному дилеру с проблемой: утечка тока (аккумулятор разряжался сильно). После проведения диагностики мастера приговорили мои клеммы на аккумулятор, мол требуется замена в связи с тем что они расслаблены и не поддаются затягиванию на аккумуляторе (цена вопроса материалы+работа: 14600руб). У меня возникли сомнения в их диагнозе. Спросил: а если эта проблема не в аккумуляторе, есть гарантии? Ответ был: нет. То есть можно было отдать 14600 руб и не факт что проблема будет решена. Нашел другого мастера, который решил эту проблему!!! И дело оказалось не в клеммах! Плохой у них автоэлектрик!!! Не советую обращаться к ним.