Отличная команда. Покупка была легким и позитивным процессом! Менеджер от начала общения и уже после выдачи помогает решать все возникающие вопросы по обслуживанию и эксплуатации! Твердая пять! Рекомендую!
Ооочень не компетентные и не исполнительные работники .Вывод:владелец автосалона такой же .Обходите мимо этот салон.Если предпочитаете КИА,езжайте в другой город.
Обслуживаю здесь свой автомобиль, все устраивает. Были гарантийные случаи, устранили без проблем. Единственное замечание, при приемке автомобиля не устанавливают на руль и сиденье защитные пленки, это делается даже в обычных сервисах.
Хотел приобрести церато по данному адресу. Записалса на тест драйв, возможен почему-то в определённые дни, не понял этого ограничения. Приехал, сажусь в авто там зарядка от телефона, жевательная резинка! И прочие мелочи в салоне. Смотрю пробег у данного тестового авто за 20 тысяч переваливает, в итоге машиной остался крайне не доволен, убитая всё ушатанное, тормоза ужасные. Менеджер отдал ключи руководителю, тот у него спросил когда следующий тест драйв,получив ответ, прыгнул в эту тачку и уехал. Тоесть тестовый авто - поджопник руководителя)))
По случаю был в новосибирске заехал в киа, сразу предложили тест драйв. На машине 2 тыс пробега авто новый едет держит маневренный тормоза поразили, в общем новое авто. По сравнению с тем небо и земля. Через месяц купил её в новосибирске!
Ребята вы даже не хотите понимать свои ошибки
Записалась на ТО. При приезде объяснила недовольному приемщику причину. Он сразу сделал виновные выводы не осматривая автомобиль. После осмотра, отказался заполнять сервисную книжку, и сказал где брали, там и едте причину ищите, у нас другая вообще организация. Покупку делала в Кемерово. Ужасная контора. Вторую Машину беру этой фирмы и второй раз обратилась в Новоекзнецк и опять отказали в обслуживание.
Купить новый автомобиль, имеющийся в наличии, в этом салоне невозможно без дополнительных услуг , которые они оценивают в 300 тыс. руб. Моя просьба продать автомобиль по цене, указанной на официальном сайте, получила отказ от старшего менеджера Евгения. Здесь прямое нарушение прав потребителей, навязывание ненужных дорогостоящих "допов".
Пока не купил машину ты интересен,а потом как обычно,плюс втюхивают допы обязаловкой
1
Show business's response
Aleksandr
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Была запись на ТО машины рио х на 14:00 15.05.2022.
В 9:34 утра этого же дня от оператора поступил звонок об отмене из-за отсутствия электричества...
Как позже выяснилось от друзей из Новокузнецка, об этом отключении было известно как минимум за несколько дней до этого.
К моменту звонка от оператора было пройдено около двухсот километров в сторону Новокузнецка, далеко не по автобану...
Итого:
1. Отсутствие каких-либо извинений.
2. 400км в пустую.
3. Предложение "передвинуться" на 19.05.22, на время удобное Им.
Купил здесь два автомобиля, Церато и Рио, доволен персоналом, менеджером, который мне продавал автомобили, сервис, все отлично. За следующим автомобилем только сюда!
Сначала думал что КИА норм авто. Но после трех лет владения понял что больше не хочу связываться ни с Киа ни с Хюндай. Очень маленький ресурс. После 50 тыс, начинает сыпаться. Сильно теряет в цене. Запчасти и сервис дорогой. Имел спортик 1.
Хочу выразить благодарность менеджеру Александру. Профессионал своего дела!
1
1
Show business's response
Александра Вавилова
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
Спасибо Киа Центр за мою KIA Optima!
Приняли мой предыдущий автомобиль в трейд-ин по рыночной цене, сделали скидку на автомобиль киа и установили необходимое доп.оборудование.
Автомобиль пережил морозы (-38) с лёгкостью 👌🏻
Все рассказали и показали на какие кнопки нажимать😊
Спасибо руководству ДЦ, менеджеру Максиму и старшему менеджеру Егору!
На одного счастливого владельца KIA стало больше 🥳
В мае купила здесь машину.Искала цена+качество+комфорт. Очень понравилось отношение менеджеров. Помогли с выбором. Со мной работал Ибрагимов Артур. Ответил на все вопросы подробно и терпеливо. И самое главное не навязчиво и компетентно! Благодарна ему за помощь в выборе! Огромное спасибо 😊!
Регулярно обслуживаю автомобиль в этом заведении, менеджеры вежливые, одно только не понравилось: по телефону говорят одно, а по приезду уже другое. Так же и я попал с доукомплектацией автомобиля. По сравнению с автосалоном в Кемерово (Баумана 57Б) автосалон очень маленький, места недостаточно. Изменяю отзыв с четырёх звезд на три. К сожалению и большому огорчению с 2020 года перестали быть партнёрами Совкомбанка, в сентябре 2019 года ещё можно было рассчитаться "Халвой". Следующий раз приехал в феврале 2020 года и была такая неловкая ситуация: денежные средства за ежегодное Т.О. были на кредитной карте. "Халва" настроена на расчёт только с партнёрами. Не мог расплатиться за проведенные работы.
Ребята огонь, всё расскажут, всё покажут. Просто молодцы. Хороший салон, прекрасные менеджеры, приемлемые цены, качественные авто. Купили автомобиль этого бренда и ни сколько не пожалели. Удачи.
Приезжал на плановое ТО, мойка автомобиля перед обслуживанием не производится, хотя обслуживание стоит не малых денег, не понятно как производят осмотр лакокрасочного покрытия, пыльников, резиночек и других частей автомобиля, цены на запчасти не дешевые, ну это в принципе это не удивительно так как это официальный дилер. Из мелочей отсутствует Wi-Fi, хотя указано что есть, видимо закрывают что сотрудники не юзали вместо работы, стоит автомат с кофе не бесплатный, хотя могли бы и сделать бесплатно, сомневаюсь что клиенты толпой побегут как с голодного мыса, мелочь а приятно.В целом персонал вежливый общительный.