Спасибо, за Уважительное! За адекватное! За приятное ! Отношение ) салон на высшем уровне, считая, что провела там 6 часов, после 10ти часов дороги, очень довольна! Персонал очень приветливый, компетентный, все четко и ясно. За подарки спасибо) особенную благодарность выражаю Владиславу. Все рассказал, показал, Помог! Везде бы таких людей ! Спасибо ещё раз. Процветания вашему салону, и карьерному росту сотрудников!
Предлагают то, что астоялось и нужно срочно продать, пока цена из-за годавыпуска не снизилась. Не то о чем вы им говорите и что интересует вас. За нал не продают, все, что угодно в кредит и с кучей не нужных допов!!! Потом обьясняют, что это просто маркетинговый ход. Не советую. Плюс тех обслуживание у них в сервисе через чур дорого!!!
Брали авто на Баумана, созвонились уточнили есть ли нужная комплектация в нужном цвете. Договорились что приедем через пару дней за машиной звоним на следующий день, нам сообщают что авто продан. Оказывается за бронь надо было платить, нас в известность об этом не поставили. В этот же день пришёл новый завоз с нужным авто. Ждали до вечера, приехали, нам начали очень сильно навязывать кредит(хотя мы изначально обговаривали, что машина покупается за нал), промурыжили нас больше 3 часов. Через год приехала на ТО, машину загнали на тех. мойку, когда меня пригласили после мойки к машине, оказалось что уже сделали развал без моего ведома стоимостью 2 тыс, обговорили что меняем масло, масляный и салонный фильтра. В итоге :сделали диагностику подвески, компьютерную диагностику, зачем то проверили фары(сказали что надо подрегулировать за 1400), заменили все фильтра(включая воздушный за 900 р) и общая сумма(со скидкой) вышла 13089руб. При выяснении попросила объяснить мне зачем они делают то что я не просила в итоге мне было сказано, что менеджер ничего и не слышал о моих просьбах. Хамское отношение всех сотрудников, главное подороже продать. Остальное их не волнует
30
6
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2022
Накрутки слишком большие на Рио. Агрессивный менеджер попался. Не договорились о покупке.
Был в декабре.
В процентном отношении сумма доп оборудования не соизмерима с начальной стоимостью машины.
Может на Sorento допы в 300 т.р. будут не столь ощутимы, а на Рио это ни к чему. Поэтому свой третий автомобиль я купил другой марки.
Очень доволен и автомобилем и сервисом. Имеется опыт обращения в другие сервисы, выбираю именно этот. Может кому и не нравится, дело каждого. Каждый выбирает, что ему по душе.
4
Show business's response
Анечка Б.
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Приобрели сегодня новый автомобиль!
Новый,очень приятный автосалон,внимательный и вежливый персонал,вкусный кофе)
Очень не доволен этим сервивосом КИА в лице дилера АйБиЭм! Криворукость персонала завуалировна евроремонтом, чистотой и улыбками! Имею машину КИА РИО 2017, и постоянно её здесь обслуживаю и присутсвую при этом! "НО", огромное "НО", а теперь по порядку : 1. Не каждый автомеханик отнесётся к машине с профессианализмом; 2. Менял заднее стекло по гарантии, больше накосячили, устал указывать на КРИВОРУКОСТЬ, два раза меняли и при тонировке порезали стекло и оставили пылинок под плёнкой--УЛЫБАЮТСЯ! 3. При покупке не доглядел зазоры, так мне после руководитель их кузовного сказал что ЭТО НЕ БМВ!... НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Дополню: 4. Навязывают не нужные услуги. 5. Масло должно быть между рисками ближе к МАКСИМУМ МАКСИМУМ, а не выше ни на милиметр... 6. Бонусный счёт-это скидка после накидки(даже если там 10000 руб, воспользоваться можно только 10-15%, ЭТО МЁРТВЫЕ ЦЫФРЫ, спишите - не получите начисления). 7. В наряд-заказе разглядел нестыковку ЦЕНА+СКИДКА=1000+500=1500 - - - ЭТО ШОК! 🤔🤔🤔
Автоцентр лучший из посещаемых мной. Приехал из Новокузнецка в 10 утра, отправился домой в 11:30. За это время оценили и оформили продажу моего авто по трейд-ин, осмотрели новый, оформили страховку, подписали гору бумаг. Конечно можно подумать, что данный офис работает как часы, но я считаю это огромный вклад менеджера Новиковой Юли. Всё организовала, согласовала, подготовила. Из 10 просто 10+. Спасибо огромное. Сами ещё к вам обратимся и знакомым будем рекомендовать – если КИА, то в Кемерово на Баумана,57Б
Выражаем благодарность за высокий профессионализм, индивидуальный подход, качественное и оперативное обслуживание - менеджеру по продажам Роману Котлярову.
Отличный автосалон. Мне довелось там машину приобрести. Продавец со мной общался вежливо. Несмотря на то что машина была подержанная и шла по трейд ин, разницы в отношении к себе я не заметила. Особенно заинтересовала традиция автосалона- подать звоночек в зал салона сразу после подписания всех документов. Еще продавец связал меня со старым владельцем. И у меня была возможность задать по телефону интерисующие вопросы. Документы оформили быстро и возвращаться не пришлось. Мне все понравилось. Спасибо.
Тут даже 1 поставить сложно... Записалась на нулевое ТО. Записывалась заранее, за месяц. Озвучили одну цену. Приехала на место-говорят, программа лагает, цена совсем другая. Мастер приёмки начал навязывать кучу всяких штук, говоря, что это прям «ОЧЕНЬ ВАЖНО» и «БЕЗ ЭТОГО ВАША МАШИНА СЛОМАЕТСЯ!!» В итоге, нулевое ТО обошлось мне в 10 000. Цену озвучили по факту, когда уже все сделали. На мой вопрос: «А если бы у меня с собой не было такой суммы, что бы мы делали?», просто развели руками. Я в шоке от такого сервиса.
Приехал в салон сегодня ходил смотрел машины минут 20 потом подошёл менеджер когда мы уже выходили , цены не соответствуют действительности за наличку порядком на 200-250 тыс дороже на объявления который они подают не верьте хоть в дроме хоть на сайте
9
Show business's response
Эля Халитонова
Level 2 Local Expert
November 23, 2020
Часто ездим семьёй из трёх человек в небольшие путешествия своим ходом, поэтому комфорт в дороге нам крайне важен. Смотрели разные варианты, но после тест-драйва в Киа Центре Север остановились всё же на kia ceed. Вернулись из первой поездки на новом авто, и что хочу отметить: 1. Салон действительно очень продуманный, кресла и подлокотники удобные, места для стаканчиков есть, бардачок подсвечивается. 2. Нашей дочери 4 года, поэтому вещей берём много, плюс прогулочная коляска. В багажник помещается всё,да и ещё место остаётся. 3. Как и было заявленно, расход топлива реально не очень большой. В общем спасибо салону и менеджеру за то, что помогли нам выбрать именно то, что нужно.
Самый отвратительны сервис. Давно уже перестал туда ездить . Безграмотные мастера. Менеджеры обманывают. Заказал машину . Ждал три месяца . По окончанию срока сказали , что моя машина разбилась при доставке. ЕЕ просто из-за цвета перекупили. Пришлось заказывать в Новокузнецке.простую замену противотуманок ламп делали 3 час.
Приобрела автомобиль с автокредитом приехали в салон в10.00 вначале отправили заявку на кредит ждали ждали в 13 часов попросили подписать заявку на кредит при подписании увидела ошибку в паспортных данных сразу исправили и отправили повторно сразу пришёл ответ положительный оплатила часть машины наличкой при оформлении дальнейших документов как оказалась в 19 вечера сделали ошибку в фамилии сам кредитный отдел со мной не работал ни чего не объяснял. Менеджер из магазина увезла за машиной в другой офис и после получения машины а это восемь вечера подсунула ме документы подписывать что там было мне уже было все равно я просто устала ребенок весь изнылся что хочет кушать мы из своего города выехали в пять утра и мне ещё ехать обратно, домой приехали в двенадцать ночи.Ознакомилась с документами я была в ужасе что мне все это запихнули такое чувство что меня специально столько держали в магазине.
Есть плюсы, есть минусы! Когда ты потенциальный покупатель, тебя оближут с ног до головы, и кофе предложат, и даже обедом покормят. Стоит только купить авто, всё, никому ты сразу не нужен!!! Разговаривают на отвали!
Мне очень понравился автосалон. Выбор автомобилей очень огромный! Я приобрёл у них автомобиль Киа Рио x-лайн. Персонал был вежливым и доброжелательным. Все сделали быстро. Я уехал из салона с очень хорошим настроением и на новом автомобиле. Буду советовать автосалон всем знакомым. Салону хочу пожелать процветания и ещё больше радостных клиентов.
Добрый день, Уважаемое руководство Кия центра по ул. терешковой, просим Вас дать премию Вашему сотруднику, Тадышевой Анастасии, таких дображелательных и грамотных специалистов мы ещё не встречали!
Приехали туда посмотреть машины, сидят пять, шесть менеджеров играют в телефоне, спросил у них можно показать машины на что они ответеле вон Вася он вам покажет а вася был занет оформлял машину, мы простояли 30 минут и уехали. Плохое обслуживания.
Выбирала между этим салоном и в Томске. Условием было слача в трейд-ин старого авто. Менеджер Павел Хан все рассказал. Очень внимательно выслушал все мои сомнения и пожелания. Предложил различные варианты. При этом не навязывая ничего. Когда приехали в салон, все что было обещано по телефону было выполнено. Еще раз подчеркну без всякого навязывания. Сдача авто в трей ин и покупка нового заняли 2,5 часа. При нас приобрели ща жто время авто еще 3 покупателя. Никаких неприятных моментов или чувства неловкости, спасибо, Павел.
Сегодня приезжал на ТО в киа центр. Очень сильно понравились приветливые администраторы, которые сразу со входа встречают, предлагают чай и кофе, проводят вас к менеджеру или механику в зависимости от цели вашего визита. Огромный плюс это то что есть большая зона отдыха, в которой можно посмотреть телевизор, поиграть в настольные игры, а также для посетителей с детьми есть детская комната, с современным и экологическим покрытием, много игрушек и расскрашек. Пока я ждал свой автомобиль мне предложили пройти тест драйв на новых и современных автомобилях киа. А так как на улице было слишком жарко и не хотелось не куда выходить, я просто посидел на втором этаже в зоне отдыха, по обедал в кафе и удобно расположился под кондиционером в ожидании своего автомобиля. Все ТО заняло меньше часа. Я остался очень доволен, всем рекомендую.