Спасибо, за Уважительное! За адекватное! За приятное ! Отношение ) салон на высшем уровне, считая, что провела там 6 часов, после 10ти часов дороги, очень довольна! Персонал очень приветливый, компетентный, все четко и ясно. За подарки спасибо) особенную благодарность выражаю Владиславу. Все рассказал, показал, Помог! Везде бы таких людей ! Спасибо ещё раз. Процветания вашему салону, и карьерному росту сотрудников!
Предлагают то, что астоялось и нужно срочно продать, пока цена из-за годавыпуска не снизилась. Не то о чем вы им говорите и что интересует вас. За нал не продают, все, что угодно в кредит и с кучей не нужных допов!!! Потом обьясняют, что это просто маркетинговый ход. Не советую. Плюс тех обслуживание у них в сервисе через чур дорого!!!
Брали авто на Баумана, созвонились уточнили есть ли нужная комплектация в нужном цвете. Договорились что приедем через пару дней за машиной звоним на следующий день, нам сообщают что авто продан. Оказывается за бронь надо было платить, нас в известность об этом не поставили. В этот же день пришёл новый завоз с нужным авто. Ждали до вечера, приехали, нам начали очень сильно навязывать кредит(хотя мы изначально обговаривали, что машина покупается за нал), промурыжили нас больше 3 часов. Через год приехала на ТО, машину загнали на тех. мойку, когда меня пригласили после мойки к машине, оказалось что уже сделали развал без моего ведома стоимостью 2 тыс, обговорили что меняем масло, масляный и салонный фильтра. В итоге :сделали диагностику подвески, компьютерную диагностику, зачем то проверили фары(сказали что надо подрегулировать за 1400), заменили все фильтра(включая воздушный за 900 р) и общая сумма(со скидкой) вышла 13089руб. При выяснении попросила объяснить мне зачем они делают то что я не просила в итоге мне было сказано, что менеджер ничего и не слышал о моих просьбах. Хамское отношение всех сотрудников, главное подороже продать. Остальное их не волнует
30
6
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2022
Накрутки слишком большие на Рио. Агрессивный менеджер попался. Не договорились о покупке.
Был в декабре.
В процентном отношении сумма доп оборудования не соизмерима с начальной стоимостью машины.
Может на Sorento допы в 300 т.р. будут не столь ощутимы, а на Рио это ни к чему. Поэтому свой третий автомобиль я купил другой марки.
Очень доволен и автомобилем и сервисом. Имеется опыт обращения в другие сервисы, выбираю именно этот. Может кому и не нравится, дело каждого. Каждый выбирает, что ему по душе.
4
Show business's response
Анечка Б.
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Приобрели сегодня новый автомобиль!
Новый,очень приятный автосалон,внимательный и вежливый персонал,вкусный кофе)
Очень не доволен этим сервивосом КИА в лице дилера АйБиЭм! Криворукость персонала завуалировна евроремонтом, чистотой и улыбками! Имею машину КИА РИО 2017, и постоянно её здесь обслуживаю и присутсвую при этом! "НО", огромное "НО", а теперь по порядку : 1. Не каждый автомеханик отнесётся к машине с профессианализмом; 2. Менял заднее стекло по гарантии, больше накосячили, устал указывать на КРИВОРУКОСТЬ, два раза меняли и при тонировке порезали стекло и оставили пылинок под плёнкой--УЛЫБАЮТСЯ! 3. При покупке не доглядел зазоры, так мне после руководитель их кузовного сказал что ЭТО НЕ БМВ!... НЕ РЕКОМЕНДУЮ... Дополню: 4. Навязывают не нужные услуги. 5. Масло должно быть между рисками ближе к МАКСИМУМ МАКСИМУМ, а не выше ни на милиметр... 6. Бонусный счёт-это скидка после накидки(даже если там 10000 руб, воспользоваться можно только 10-15%, ЭТО МЁРТВЫЕ ЦЫФРЫ, спишите - не получите начисления). 7. В наряд-заказе разглядел нестыковку ЦЕНА+СКИДКА=1000+500=1500 - - - ЭТО ШОК! 🤔🤔🤔
Автоцентр лучший из посещаемых мной. Приехал из Новокузнецка в 10 утра, отправился домой в 11:30. За это время оценили и оформили продажу моего авто по трейд-ин, осмотрели новый, оформили страховку, подписали гору бумаг. Конечно можно подумать, что данный офис работает как часы, но я считаю это огромный вклад менеджера Новиковой Юли. Всё организовала, согласовала, подготовила. Из 10 просто 10+. Спасибо огромное. Сами ещё к вам обратимся и знакомым будем рекомендовать – если КИА, то в Кемерово на Баумана,57Б
Выражаем благодарность за высокий профессионализм, индивидуальный подход, качественное и оперативное обслуживание - менеджеру по продажам Роману Котлярову.
Отличный автосалон. Мне довелось там машину приобрести. Продавец со мной общался вежливо. Несмотря на то что машина была подержанная и шла по трейд ин, разницы в отношении к себе я не заметила. Особенно заинтересовала традиция автосалона- подать звоночек в зал салона сразу после подписания всех документов. Еще продавец связал меня со старым владельцем. И у меня была возможность задать по телефону интерисующие вопросы. Документы оформили быстро и возвращаться не пришлось. Мне все понравилось. Спасибо.
Тут даже 1 поставить сложно... Записалась на нулевое ТО. Записывалась заранее, за месяц. Озвучили одну цену. Приехала на место-говорят, программа лагает, цена совсем другая. Мастер приёмки начал навязывать кучу всяких штук, говоря, что это прям «ОЧЕНЬ ВАЖНО» и «БЕЗ ЭТОГО ВАША МАШИНА СЛОМАЕТСЯ!!» В итоге, нулевое ТО обошлось мне в 10 000. Цену озвучили по факту, когда уже все сделали. На мой вопрос: «А если бы у меня с собой не было такой суммы, что бы мы делали?», просто развели руками. Я в шоке от такого сервиса.
Приехал в салон сегодня ходил смотрел машины минут 20 потом подошёл менеджер когда мы уже выходили , цены не соответствуют действительности за наличку порядком на 200-250 тыс дороже на объявления который они подают не верьте хоть в дроме хоть на сайте
Все хорошо, но очень дорого в том числе дорогое техобслуживание. Vin:009664
Show business's response
Эля Халитонова
Level 2 Local Expert
November 23, 2020
Часто ездим семьёй из трёх человек в небольшие путешествия своим ходом, поэтому комфорт в дороге нам крайне важен. Смотрели разные варианты, но после тест-драйва в Киа Центре Север остановились всё же на kia ceed. Вернулись из первой поездки на новом авто, и что хочу отметить: 1. Салон действительно очень продуманный, кресла и подлокотники удобные, места для стаканчиков есть, бардачок подсвечивается. 2. Нашей дочери 4 года, поэтому вещей берём много, плюс прогулочная коляска. В багажник помещается всё,да и ещё место остаётся. 3. Как и было заявленно, расход топлива реально не очень большой. В общем спасибо салону и менеджеру за то, что помогли нам выбрать именно то, что нужно.
Самый отвратительны сервис. Давно уже перестал туда ездить . Безграмотные мастера. Менеджеры обманывают. Заказал машину . Ждал три месяца . По окончанию срока сказали , что моя машина разбилась при доставке. ЕЕ просто из-за цвета перекупили. Пришлось заказывать в Новокузнецке.простую замену противотуманок ламп делали 3 час.
Приобрела автомобиль с автокредитом приехали в салон в10.00 вначале отправили заявку на кредит ждали ждали в 13 часов попросили подписать заявку на кредит при подписании увидела ошибку в паспортных данных сразу исправили и отправили повторно сразу пришёл ответ положительный оплатила часть машины наличкой при оформлении дальнейших документов как оказалась в 19 вечера сделали ошибку в фамилии сам кредитный отдел со мной не работал ни чего не объяснял. Менеджер из магазина увезла за машиной в другой офис и после получения машины а это восемь вечера подсунула ме документы подписывать что там было мне уже было все равно я просто устала ребенок весь изнылся что хочет кушать мы из своего города выехали в пять утра и мне ещё ехать обратно, домой приехали в двенадцать ночи.Ознакомилась с документами я была в ужасе что мне все это запихнули такое чувство что меня специально столько держали в магазине.
Есть плюсы, есть минусы! Когда ты потенциальный покупатель, тебя оближут с ног до головы, и кофе предложат, и даже обедом покормят. Стоит только купить авто, всё, никому ты сразу не нужен!!! Разговаривают на отвали!
Добрый день, Уважаемое руководство Кия центра по ул. терешковой, просим Вас дать премию Вашему сотруднику, Тадышевой Анастасии, таких дображелательных и грамотных специалистов мы ещё не встречали!
Мне очень понравился автосалон. Выбор автомобилей очень огромный! Я приобрёл у них автомобиль Киа Рио x-лайн. Персонал был вежливым и доброжелательным. Все сделали быстро. Я уехал из салона с очень хорошим настроением и на новом автомобиле. Буду советовать автосалон всем знакомым. Салону хочу пожелать процветания и ещё больше радостных клиентов.
Приехали туда посмотреть машины, сидят пять, шесть менеджеров играют в телефоне, спросил у них можно показать машины на что они ответеле вон Вася он вам покажет а вася был занет оформлял машину, мы простояли 30 минут и уехали. Плохое обслуживания.
Выбирала между этим салоном и в Томске. Условием было слача в трейд-ин старого авто. Менеджер Павел Хан все рассказал. Очень внимательно выслушал все мои сомнения и пожелания. Предложил различные варианты. При этом не навязывая ничего. Когда приехали в салон, все что было обещано по телефону было выполнено. Еще раз подчеркну без всякого навязывания. Сдача авто в трей ин и покупка нового заняли 2,5 часа. При нас приобрели ща жто время авто еще 3 покупателя. Никаких неприятных моментов или чувства неловкости, спасибо, Павел.
Сегодня приезжал на ТО в киа центр. Очень сильно понравились приветливые администраторы, которые сразу со входа встречают, предлагают чай и кофе, проводят вас к менеджеру или механику в зависимости от цели вашего визита. Огромный плюс это то что есть большая зона отдыха, в которой можно посмотреть телевизор, поиграть в настольные игры, а также для посетителей с детьми есть детская комната, с современным и экологическим покрытием, много игрушек и расскрашек. Пока я ждал свой автомобиль мне предложили пройти тест драйв на новых и современных автомобилях киа. А так как на улице было слишком жарко и не хотелось не куда выходить, я просто посидел на втором этаже в зоне отдыха, по обедал в кафе и удобно расположился под кондиционером в ожидании своего автомобиля. Все ТО заняло меньше часа. Я остался очень доволен, всем рекомендую.