Kia Engels
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
269 reviews
October 23
Прекрасный сервисный центр!
Много лет езжу к одному и тому же мастеру, всегда обслуживают по высшему разряду.
Ребята менеджеры очень отзывчивые и вежливые. Все подскажут, покажут.
В салоне чисто, комфортно, и очень приятно находиться. Огромное спасибо ребятам менеджерам, Виктору и его коллеге, Дмитрию механику и его коллеге.
Обожаю ВАШ сервисный центр. Процветания Вам, успехов. Спасибо, что Вы есть.
С уважением постоянный и преданный Вашему салону клиент.
1
July 10
Отличный сервисный центр, грамотные специалисты, качественное обслуживание, приятная обстановка. Всё быстро и качественно сделали. Спасибо большое. Санузел вообще считаю образцовым!!!
1
1
October 22
Здраствуйте!
Вчера была на диагностике своей машины Кия Рио 2013 года выпуска. Хочу выразить огромную благодарность Виктору консультанту.Добросовестный, вежливый,знает свою работу на отлично.Все подсказал объяснил. Но к сожалению Кия- центр, не тот как раньше. Начну с ресепшена....
Сделала заявку звонок через сайт, звонка так и не дождалась, сама позвонила. По приезду убедилась "очередь у ресепшена не протолкнись".Да, скажу честно, мне не хватило того телевизора, где я могла надблюдать за ремонтом своего автомобиля. Каждый раз над душой у ребят около машиныне постоишь, хотя ребята не возражают. Поразило меня больше всего то, что на следующий день мне позвонила Наталья сделала выводы за меня, что те ребята в том числе Виктор,которые действительно помогли мне и моей машине оценила мой опрос на 2. Очень неприятная ситуация. Работаете в одном коллективе.А ребятам кто там работает большое уважение.
December 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, гибкая система скидок. Качество работ сложно оценить, так как не присутствуешь, но после сервиса проблем не было не разу. Персонал вежливый, профессиональный. Из последних 5 лет на ТО и по гарантии обращался сюда намного чаще, чем к другим дилерам, хотя и живу в Саратове!!! Если бы не были так далеко, вообще было бы здорово!!!
Кстати, машину брал тоже у них, хотя цены были одинаковые у всех дилеров.
Менеджеры других салонов в открытую хамили и жестко навязывали не нужные допы.
В целом доволен, если бы не логистика!!!
1
3
October 30
Профессиональная команда консультантов. Хороший выбор авто как новых так и с пробегом. Индивидуальный подход к каждому клиенту
May 21
Операторы сервисного центра совсем не хотят работать. Два раза звонил, и два раза переводили на специалиста который занимается запчастями, всегда говорили что он занят и обещали перезвонить. По итогу так никто и не позвонил. Клиентоориентированность на самом низком уровне. Я был другого мнения о вас.
1
January 19
Приобрёл автомобиль, покупкой очень доволен! Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень приятная! Отзывчивый и компетентный персонал! Рекомендую!
2
1
July 22, 2023
Несколько лет по гарантии обслуживали Авто в данном салоне. Сегодня за один день отдали старый и приобрели новый автомобиль. Салон вообще очень нравится: чисто, уютно, детский уголок, вкусный кофе. Персонал отзывчивый и вежливый. Особенно хочу отметить менеджера Артёма Сивкова, оперативно решает все вопросы, всегда на связи и помог со скидкой при покупке машины. Сразу оформили выгодный осаго. Советую салон👍
2
2
May 21
Технический персонал, а именно мастер, грубый и неприятный в общении. Приходится ждать и искать менеджера, чтобы попасть на участок техобслуживания к своему автомобилю.
February 12
Приятное обслуживание (специалист Олег вежливо и доходчиво всё объяснил, принял документы и собрал подписи), оперативность , расположение устраивает. Заменили колодки и масло
1
1
August 6
Жадные до денег! Даже за смету на ремонт потребовали 2700. Раньше было лучше. Все ТО дел тут, с начала на Рио, теперь на Серато. Видимо продажи падают, а денег всë таки хочется.
1
March 30
Хочу поблагодарить всех работников автоцентра " АЦ Юго-Запад" за качественную работу! Появились неполадки с двигателем. Приехал, сделали диагностику двигателя, нашли причину неполадки и порекомендовали, как эту неполадку устранить! Всё вовремя, качественно и в срок.
2
January 30, 2023
Посетив данный диллерский цент осталась в полном восторге . Хорошо построенный подход к каждому клиенту . Время пролетело не заметно, что приятно удивило. Хочу выразить огромную благодарность консультанту сервиса Булатову Алексею за быстрое и внимательное отношение к интересам клиентов. Очень понравился ваш сервис, проконсультировали по всем вопросам!
1
3
December 19, 2022
Посещала автосалон ни один раз. Что приятно отметить, так это клиентоориентированность.Оценила павер банки для зарядки телефона, очень удобно. Детский уголок, телевизор отдельный с каналом для детей, это момент важный, когда приезжаешь в салон с ребенком и ни на один час. Есть чем занять ребенка. Клиентская зона для ожидания после ремонта, сотрудники предлагают чай, кофе. Во время ремонта ТС, можно отслеживать весь процесс на мониторе компьютера, расположенный в клиентской зоне. Тем самым, не надо стоять в рем. зоне у автомобиля, а можно следить за ремонтом сидя в клиентской зоне с чашкой чая или кофе, что гораздо удобнее.
1
5
July 31, 2023
В салон обратились по поводу покупки нового автомобиля. Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продажам авто Сивкову Артему за подробные консультации,отличное обслуживание, подготовку машины, быстрое и качественное оформление документов. Машина супер! Салону процветания!🌷🌷🌷
1
November 12, 2023
Записался на ТО,машина киа,3 раза звонил узнавал по поводу масло,что бы было именно 5w-30,все 3 раза подтвердили.Приезжаю и тут выясняется,что у них нет масла 5w-30,а только 5w-20 которое классом ниже и хуже,и цена такая же,хотя везде дешевле. Спросил почему так,внятный ответ не получил. Начали говорить об износе тормозных колодок которые покупал и ставил 7 тыс назад у них, пошёл с мастером в ремонтную зону и знаете что?их не нужно менять!!!!!Не доволен, больше не поеду в этот салон и рекомендовать не буду. Обман везде...
5
January 5, 2023
Отличный дилерский центр. Качественное обслуживание, очень приветливый персонал. Особенно приятно общаться с менеджером сервисного отдела Алексеем. Всегда идёт на встречу и готов помочь в любом вопросе. Отдельные спасибо за приятные бонусы)
2
4
December 4, 2022
Добрый день. Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю сервисного центра Киа Энгельс Дорофееву А.С, и всей его команде. Высокий профессионализм, умение выслушать, войти в положение клиента, и найти оптимальное решение вопроса, характеризует Алексея и его команду как высококвалифицированных, человечных и порядочных профессионалов своего дела. Сломалась машина вечером на трассе, на эвакуаторе искали дилерский центр куда отвезти ам на ремонт, обзвонили несколько центров и получили отказ. И мы дозвонились в Энгельс, где нам сказали, что нас ждут! Ремонт был выполнен быстро, наиприятнейшие сотрудники! Общение и работа с этими людьми возобновила мою веру в по-настоящему хороших людей. Спасибо большое Вам!
1
5
June 30, 2023
Я обратилась в салон "AЦ Юго-Запад" в городе Энгельс по вопросу приобретения а/м. Покупка автомобиля мне понравилась отношением и обходительностью сотрудников салона, Николай - начальник отдела продаж и Артём. Советы и их рекомендации. Нам сделали очень хорошие скидки. Оформлено все оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Сама машина мне нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получила необходимые консультации по эксплуатации. Желаю салону больших продаж и процветания!
Большое спасибо!!!
3
March 12
Обслуживание отвратительное ,персонал не квалифицирован не знает свою работу не может выполнить должным образом , не используют необходимый инструмент ! Элементарный динамометрического ключа нет , при замене масла в коробке температуру масла измеряют рукой , не промыли магнит сливной пробки от продукта износа !
2
1
August 26, 2023
За последние 2 недели много разных салонов посетил. Но в этом салоне персонал адекватные и клиентоорентированность есть. Машин в салоне мало но также продают китайские. Но они мне не интересны были. Ценники на кия конечно космос, ну это сейчас везде. Очень понравилось консультация сотрудника (не помню имя), все ясно объяснил по бу машинам.
January 30, 2023
Сервис очень нравится, ремонтируют быстро и качественно. Персонал клиентоориентированный, отзывчивый.
Отдельно хочется сказать спасибо Станиславу, всегда поможет в любом вопросе по сервису.
1
1
December 16, 2022
Только приятные впечатления от посещения салона, на ресепшн милые, вежливые девушки. ️ Поездка увенчалась покупкой, от посещения только положительные эмоции!!! Красиво поздравили! Спасибо большое менеджерам и всем-всем ребятам которые там работают!!! Салон однозначно рекомендую!!!
1
2
December 6, 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту сервиса Булатову Алексею за быстрое и внимательное отношение к интересам клиентов. Очень понравился ваш сервис качественно отремонтировали мое авто, проконсультировали по всем вопросам! Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым!!
1
2
July 4, 2023
Хороший салон, обслуживаем свой автомобиль здесь. Огромная благодарность Алексею Дорофееву, он профессионал в своем деле, решил все наши проблемы, ответил на все наши вопросы, очень внимательно относится к клиентам.
February 25, 2023
Моё знакомство с салоном произошло внепланово, не рассматривала для себя машину марки КIA. Но моя Kia Rio-x очень порадовала и радует! Это моя первая машина. Ни разу не пожалела. Дважды приезжала в салон на плановые ТО. Я довольна тем, что сотрудники салона напоминают о сроках прохождения обслуживания автомобиля. Впечатления от посещения салона только позитивные. Обслуживание, сотрудники, зона ожидания очень приятные. Особенно хочется отметить сервисного консультанта Алексея Булатова. За его профессионализм, тактичность, терпение, внимание, позитивный настрой и за решение всех моих вопросов!😊 Желаю салону и всем его сотрудникам успехов и благополучия!❤️
2
October 25, 2023
У меня Киа спортедж, постоянный ваш клиент на протяжении 3-х лет. Совсем недавно приезжал к вам. Я так понимаю главный по ваш сервису. Разговаривал со мной крайне некультурно, пытался, что то впарить, допродать, если уедете, вы сломаетесь, в дальнейшем будет крупный ремонт и тд. Появилось чувство, что он не пытается мне помочь, а навязывает дополнительные услуги. Именно навязывает. Я больше к вам не приеду и не рекомендую данный сервис.
7
January 31, 2023
Много лет обслуживаю свой автомобиль в этом автосалоне. Качественно выполняют работы, быстро. Приятные девочки на входе. Директор по сервису, Дорофеев Алексей, помог решить вопрос. Все объяснил, показал и дал рекомендации на будущее обслуживание.
1
2
June 3
Проходил ТО, все на высшем уровне! Руководитель ТО, компетентный и порядочный человек.
1
October 1, 2022
Купила в салоне автомобиль Kia Soul 28 сентября 2022, в целом впечатление о салоне не плохое, вежливые сотрудники, знающие своё дело и умеющие убедить, слаженная работа всего коллектива. Но условия по снижению цены на авто, которые они так красиво описывают ( по трейдыну и кредиту) на мой взгляд, на самом деле конечно липовые, так как вам плюсом в кредитном договоре прилетают эти 200 тыс, на которые они снижают стоимость ( в виде услуги понижения процентной ставки и страхование жизни, по необоснованно высоким ценам) я допускаю, что может чего то недопонимаю и зря наговариваю и так везде, я не узнавала, поэтому спорить с ними не стала и оформила кредит, так как давно уже собиралась поменять машину, и знала если сейчас этого не сделаю, то опять буду оттягивать это решение. Также конечно цены на доп. оборудование, которое уже стоит в авто, сильно завышены. Собиралась приобрести авто в Мск, там больше бонусов и немного ниже цены, но поняла для себя, что мне спокойнее сделать это в своём городе, даже если придётся немного переплатить. Покупкой довольна, авто отличное, уже успела проехать на нем 900 км. В целом впечатления от покупки положительные, благодаря приветливому коллективу, для меня это важно, отдельное спасибо руководителю отдела продаж за уделённое внимание , также менеджеру Денису, который приехал в свой выходной, сотруднику сервиса Артёму (если не ошиблась с именем) и всем сотрудникам, которым пришлось задержаться во внеурочное время, красиво и торжественно отдали авто, не смотря на то, что салон уже закрылся. Вообщем, всегда понимала, что отношение и участие людей, для меня всегда важнее, чем выгода))) надеюсь, что на сервисе всё будет также прекрасно!!!
4
1
December 23, 2022
Прекрасное место, хорошие специалисты, чисто, аккуратно, вежливые менеджеры, покупала свою первую машинку тут, и ни капли не пожалела! Обслуживание тоже делаю тут, все по адекватным ценам и на уровне.
2
3
October 1, 2023
Автосалон очень хороший, но цены конечно оставляют желать лучшего. Так как за Киа Рио, просят стоимость сопоставимой с двух комнатной квартирой в районе Гуровой горы . Сказать что это адекватно, гу как-то язык не поворачивается.
3
1
May 18, 2023
Обратилась в данный центр с проблемой: машина начала глючить. При попытке завести, выключалась, не могла открыть машину, завести с автозапуска и пр. Подумали на электрику, аккумулятор и сигнализацию. Ну во-первых, я обратилась в «помощь на дороге», которая нифига не помогла, то время меняют на ходу, то оказывается у них отсутствует спец техника, хотя вчера она вроде была, сами приехали в итоге.
Во-вторых, мастера не смогли ничего найти, машина якобы ИСПРАВНА. Что ж, отдали 1200 или около того и уехали. На следующее утро мне надо ехать, НО машина опять ни на что не реагирует. Нашли электрика знакомого. Итог - просто надо было заменить клемму аккумулятора, она отходила, вопрос полу часа!!
6
2
February 11, 2023
Отличный сервис, быстрое обслуживание, особенно хочется отметить профессионализм Станислава, всегда подскажет и поможет в выборе запчастей, без ненужных накруток!
June 26, 2023
Это лучший центр в области. Почему три балла? Заранее вешают допы на большие суммы и без допов не продают. Говорят заказывайте - придет через 6 месяцев и по новой цене. Между тем я нашел регионы, где допы не навязывают, довольствуются тока дилерской наценкой. В результате машину можно купить минимум на 500 т.р.дешевле. А Карнивал на 2 млн.дешевле
1
1
August 17, 2022
Приезжала в данный салон для прохождения второго ТО. Очень понравилось обслуживание менеджера по сервису Алексея. Вежливое обращение, очень грамотно все рассказал, подметил возникшие неисправности мелкие на которые я не обратила внимание. Спасибо все устранили .Зал ожидания комфортный. Алексей предложил кофе, время прошло незаметно. Рекомендую данный салон.
2
1
December 28, 2022
Приобрел авто в салоне в 2018г
Я очень капризный покупатель, но в данном салоне менеджеры сумели мне угодить.
Приняли по очень приятной цене мой старый авто в трейдын.
И не знаю по какой причине моя новая авто была в продаже в начале февраля уже с поставки этого года.
Очень приятно что авто было в наличии.
Все эти годы ездил к ним в сервис (более приятных предложений по сервису не поступало).
Сейчас пробег 43000км проблем с авто не было. За все время по гарантии поменял только накладку на руль (стерлась краска)
1
April 25, 2023
Отличный салон, машины, сервис! Я осталась мега-довольной! По всем вопросам консультируют, идут на встречу по условиям, радушно встречают и ответственно относятся к сервису!
2
June 20, 2023
Отличный салон. Сделал два ТО на автомобиле, купленном в этом же салоне. Отличный персонал, высокое качество работы, приятная комната ожидания., правда билайн не ловит.Ну и конечно же цены на новое авто это что-то.
4
1
August 13, 2023
Чистый красивый офис, большая парковка, опытные механики. Правда Киа Энгельс уже почти не торгует автомобилями Киа, а китайскими - каи е5 и баик
May 28, 2022
Хороший салон, большой выбор автомобилей, приветливый и отзывчивый персонал. Цены дешевле, чем везде. Постоянно действуют акции, особенно для постоянных клиентов! Свой автомобиль приобретал и обслуживаюсь уже 3 года только там. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!
3
2
July 28, 2022
Отличный автосалон, грамотные специалисты, получил ответы на все интересующие вопросы. Спасибо менеджеру Игорю Бриндюкову помог определьться с выбором комплектации интересующей модели автомобиля. Также спасибо салону за приятные бонусы!
3
1
January 24, 2023
Были проблемы с электрической частью, нашли причину-быстро устранили, всё работает! Цены ниже чем у саратовских дилеров! Отдел сервиса работает отлично, цену не накручтвают на не нужные работы, персонал вежливый!
3
2
October 14, 2022
Проходила ТО в данном Дц, по времени все сделали как договаривались, ребята молодцы , сделали качественно и быстро! Видно, что обновили зону ожидания, девочки очень внимательные, предложили чай, кофе. Приеду ещё раз!
1
1
June 6, 2023
Преобретали машину у данного салона
Помог с покупкой соткудник Денис.
Всё прошло просто превосходно
Предоставили прибор для проверки ЛКП, подняли на подъёмник( в описании к объявлению было это укзано)
Всё просто прекрасно!
Рекомендую!
December 30, 2022
В 2020 году купили здесь новый Киа Спортаж. Довольны на 100% и автомобилем и его обслуживанием. Были на ТО. Все очень качественно и грамотно. Рекомендую данного дилера
1
2
October 31, 2022
Купили машину в этом салоне. Точнее муж купил. Все нормально. На тех обслуживание приезжаем тоже сюда. Близко к дому. Нормально.
Сегодня муж обратился с просьбой настроить автозапуск. С него взяли 1200! Настроить! Не починить! А зайти в настройки и настроить! Согласна, если не смогли сами то платите. Но 1200. Автозапуск вместе с сигнализацией стоит примерно 6-7 тысяч. Настроить 1200.
Позвонили знакомому из другого салона ,был очень удивлен цене. Высокая. Мы тоже задумались. Возможно и все остальные услуги завышены. Вероятнее всего теперь будем обращаться в другой салоне.
7
March 2, 2023
Доступные цены на ТО, вежливый персонал, быстрое выполнение работ согласно регламента эксплуатации, большая парковка для гостей автосалона,недостаточная сотовая связь мобильных операторов внутри самого здания КИА.
October 3, 2023
Не рекомендую данное место. Сломался автомобиль. Был на сервисе проездом. Руководитель сервиса мягко говоря меня послал. Поехал в другое место решили проблему за час по гарантии. Не рекомендую!
3
February 25
В целом-то в общем не плохо, к сервису претензий нет, менеджеры вежливые, но забывчивые. Время ожидания не всегда радует.