В очередной раз проходил ТО в Фаворит Моторс Реутов, и в очередной раз убеждаюсь в правильности выбора именно этого сервиса, всегда позитивная атмосфера, отдельное огромное спасибо мастеру-приемщику Логунову Иннокентию за его профессионализм и понимание, всегда во время подскажет, ответит на все Вас интересующие вопросы, посоветует и даст рекомендации, никогда не навязывает доп. услуги, как это обычно практикуется в других местах, все работы выполняются в оговоренный срок. Спасибо всем сотрудникам сервиса, кто так относится к своему делу
На днях покупал в фаворите машину, созвонился с вечера с салоном, перезвонил старший менеджер Фёдоров Алексей, договорились встретится утром. Приехал утром в салон, Алексей нас встретил, все объяснил, все быстро, без головняков. Пока осматривали мою машину по трейдыну, менеджер провёл тест-драйв на тестовом авто, все понравилось, выбрали цвет. Через 4 часа уехали на новой машине. Так де спасибо кредитному специалисту Ольге! Отличный салон!
Огромное спасибо Сингатулину Ивану и Чекмареву Никите за оперативную сделку.
Быстро выкупили мой автомобиль по адекватной цене, не пытаясь сбить ее цену на минимум. Очень отдывчивые ребята, помогли в короткие сроки решить мои финансовые вопросы. Внимательные, а сомое главное честные 👍👍👍
Далеко не идеальный центр! При первом посещении 05.01.24г. и прохождении первого ТО оказался немного в шоке. Началось все с того, что меня перенесли на более позднее время, при этом неуведомив меня. Узнал я об этом, только когда приехал на ТО. Хорошо есть сообщение от центра на подтверждение ТО, поэтому приняли во время. Но это только начало, потом погас свет, в итоге, кое как получил машину, подписывал документы в темноте, спасибо создателям телефонов за заботу, фонарь помогает))). Оплата тоже неудобна, на 1ом этаже оплата только картой, наличными только на 3ем. Вообщем одни неудобства! Не знаю, вернусь ли сюда((( готов дать обратную связь для улучшения обслуживания!
Обслуживаю автомобиль с момента покупки в данном дилерском центре . С каждым годом все хуже и хуже - цены космос . Навязывание ненужных услуг и сервисов . Мастер при приемке автомобиля не зафиксировал царапины на автомобиле , после выдачи указал на них . Но у меня не было царапин !!!! Очень неприятно !!! Посчитали замену дисков тормозных - более 100 тысяч рублей на новом авто !!! С побегом 26 тысяч . Это как ???? Жаль , что ушел Сергей Докиенко - правильный грамотный клиентоориентировнанный специалист ! Вероятно , моя история с данным центром закончена !
Спасибо огромное ребятам из Фаворит Моторс Александру,Екатерине,Диане. Помогли подобрать автомобиль,всё рассказали,показали. Оформление прошло гладко и быстро. Рекомендую этот автосалон. Там работают высококлассные специалисты.
Уже 4 года обслуживаюсь в этом салоне. Всегда всё четко и быстро. Персонал вежливый, есть зона для ожидания, где можно расположиться даже с ноутбуком и поработать.
17 мая была на замене фар дальнего освещения по гарантии. Большое спасибо мастеру-приемщику Виталию Муратову. Мастер встретил вовремя, без ожидания, всё объяснил. Фары поменяли быстро. Спасибо!
Проходила ТО, все сделали достаточно хорошо, вежливый персонал, зона отдыха понравилась, имеется кафе где можно перекусить. Так же там находится автосалон, где вы можете приобрести авто., новое или с пробегом и ещё понравилось расположение, удобно добираться.
Брал машину с пробегом,сначала сказали что оформят без первоначального взноса,оказалось что нужен первоначальный взнос,на следующий день приехал с первоначальным взносом,оформляли 8-9 часов,очень недоволен.
Отличный автосалон. Весь персонал большие профессионалы, в частности хочу выразить благодарность Ковальчук Станиславу, который нам помог подобрать автомобиль по нашим потребностям. Теперь я обладательница малютки kia pikanto. Это уже 6 автомобиль за 10 лет приобретенный нашей семьей в этом автосалоне и все было ,как всегда, на высоте. Спасибо всем огромное))))
Обслуживаю машинку именно в этом центре. Всегда записываюсь к Сергею Ефимрву. Очень грамотный специалист, внимательный, корректный. Всегда учитывает пожелания. Помимо ТО устраняли царапины на двери. Отлично! Спасибо.
28-29 августа обслуживал автомобиль в виде большого ТО и ремонта. Все очень быстро, качественно, аккуратно. Отдельное спасибо Сидорову Алексею. Можно смело обращаться ко всей команде специалистов в этом сервисе!
Огромное Спасибо сотрудникам автосалона Фаворит Киа, особенно Муратову Виталию за проведенную диагностику и ремонт моего авто. Очень внимателтный и грамотный Мастер-консультант!!! Быстро,вежливо, качественно!!! ФаворитКиа - лучший сервис!!!! Всем рекомедую!!!!
Этим людям нельзя доверять ни в коем случае. Тем более деньги в аванс. Дела у них плохи. Названивают уже роботами. А если не купил машину, отдают номер другим продаванам машин, типа, сервис по подбору новых авто. Нормальные автосалоны так не делают
Очень нравиться, записываюсь всегда к одному мастеру Александру Юрову. Нравится его забота о моей машине. Удобное расположение, качественное обслуживание.
Автосалоном остался доволен , спецалист Яна молодец все сделала четко быстро .
Хорошой компитентный сотрудник .
Но вся история о кредитном отделе!
13.04.23 Мы оформили автокредит , в автосалоне Fovorit motors Ретутов , специалист кредитного отдела совкомбанка , оформила кредит втюхала нам куча допов и дала карту , которая в итоги оказалась кредитной!
Со слов специалиста , карта нам нужна лишь для того что бы мы на нее вносили платеж и если мы захотим то можем совершать покупки и нам будет приходить какой то нереальный кешбэк .
Кредит оформили , машины забрали уехали домой .
проходит месяц смс от банка вы не выполнили условия договора в голове какие условия договора , платеж уже на счету уже как пару недель до дня списания.
оказыаться что мы обязаны совершать покупки по карте халва ежемесячно на сумму 10 тысяч рублей и не менее 5 покупок , бог с ним 10 тысяч не большая сумма и можно было бы совершать эти покупки если кредитный специалист не ввел нас в заблуждения !
Со слов специалиста Светланы нам вообще не обязательно было пользоваться этой картой , она просто сказала закинете на нее пару тысяч пускай будут !!!!!
в договоре тоже информации о том что я обязано совершать покупку нет !!!!
Ужасный банк , ставку увеличили в несколько раз , на горячей линии не кто нечего не знает , не кто не чем не помог !!!
Абсалютно свинское отношение к клтентам , и сплошное мошенечество со сторона кредитных специалистов представляющих банк и абсолютно наплевательское отношение со стороны банка !!!!
Обходите этот банк стороной и не вздумайте в нем что то брать!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Favorit-Motors!!! Большое спасибо мастеру-приемщику Александру Юрову за подробную консультацию и рекомендации! Отличный сервисный центр, все работы были выполнены оперативно!
P.S. Также, хочу выразить отдельную благодарность мастеру-приемщику Алексею Вольнову, который помог мне восстановить сервисную книжку, которая была утеряна предыдущим владельцем авто!!!
Проводил ремонт Пежо Боксер. Отдала душу ступица, вследствие плохо закрученного колеса и перегруза. Установили причину вибрации авто, хотя я об это не говорил. Быстро нашли запчасти через своих поставщиков, и, в течение дня отремонтировали. В общем рекомендую, парни знают свое дело
Замечательный автосалон. Приобрели маме kia seltos. Нас сопровождала менеджер Яна. Очень компетентный специалист, всё объяснила, показала и оформила. У таких специалистов хочется покупать и с такими специалистами приятно сотрудничать. Дополнительно хочу отметить Ольгу и Анастасию из отдела кредитования и страхования. Вежливые, компетентные специалисты, остались довольны покупкой и оформлением как самой машины, так и страховок. По кредиту тоже подобрали наилучшее предложение. Рекомендуем
Проходила ТО в данном автосалоне. Приятные сотрудники , чистые отделы продаж и сервиса. Спасибо Андросову Евгению , хороший специалист и знающий свое дело. Буду в будущем обращаться! Рекомендую 😇
Выражаю большую благодарность сотрудникам автосалона при выборе и покупке автомобиля. Очень дружелюбный и внимательный коллектив. Спасибо Вам за содействие и помощь в оформлении документов. Доступно все объяснили, мы остались очень довольны и покупкой и от самого салона. Рекомендую!
Хочу оставить отзыв Петрову Ивану.
Были в других салонах, все начиналось с заманивания клиента в салон, потом поход по площадке, показ миллиардов вариантов , от которых голова кругом , и расчет на то, что клиент махнет рукой и возьмет уже что-нибудь.
ТАК ВОТ ЗДЕСЬ ВСЕ ПО ДРУГОМУ!
Иван спросил что нужно, какие характеристики, подобрал и показал 3 варианта, один из них понравился, машину подготовили и мы уехали домой счастливые! Конечно же каждый раз ,садясь в машину я от чистого сердца вспоминаю и мысленно благодарю менеджера Фаворит Моторс, в связи с чем его аура и нимб над головой будет "светилой" для дальнейших покупателей! Спасибо большое компании Фаворит Моторс за прекрасный подбор персонала, Ивану за скидки и внимание на протяжении всей сделки, ну и политике компании отдельная благодарность за честность! Машинка как новая, ездит хорошо, надежная , чистая.
Езжу много лет на гарантийное ТО , специалисты нормальные, претензий к качеству работ нет, расходники всегда оригинальные, удобная запись на ТО, всегда пойдут на встречу, хороший подъезд.
Всё отлично, купили шикарный минивэн по отличной цене - ниже рыночной. Пробег реальный, салон в идеале, не крашеный, не битый, даже в заводской пленке защитной. Уже делали диагностику - всё действительно в полном порядке. Возможно просто нам так повезло с менеджером и с машиной, но мы безумно рады, что попали в этот салон в заботливые руки Владимира. С искренней благодарностью владельцы шикарной машины!
Выражается огромная благодарность автосалону и сотрудникам!
Антон Панькив - потрясающий сотрудник! Не пытался что-то навязать, был вежлив и слышал все критерии к автомобилю. Помог с выбором, подобрал и показал. Чётко отвечал на вопросы и консультировал. Огромное спасибо!
Кредитный специалист Ольга - зарядила настолько позитивным настроем, что это просто невероятно.
Несмотря на ужасную погоду в день покупки автомобиля (05.06) - мы уехали довольные, с автомобилем и прекрасным настроением.
Спасибо!
Покупал здесь новую машину Kia Cerato. Большое спасибо нашему менеджеру Алексею Федорову, помог с выбором, был всегда на связи, прозрачно объяснял все процессы покупки. Заключили сделку на хороших условиях, стоимость не росла от момента звонка до приезда в автосалон и заключения договора. Спасибо вам за вашу работу, все супер!
Большое спасибо менеджеру Ивану Петрову за компетентность, договороспособность, быстроту выхода на покупку авто на хороших условиях (по текущим временам), включая трейд ин. А также всем девочкам, кто сопровождал сделку - за адекватность, чуткое отношение к клиентам и безпроблемность)) В салоне хорошая атмосфера и дружелюбный персонал. Рекомендую!
Хороший салон. Приехали купили и уехали. Всем спасибо. Рекомендую. Отличный менеджер по продажам Яна.
Помогла. Все показала. Рассказала. Спасибо ей за помощь
Спасибо огромное автосалону Фаворит Моторс за авто Чанган Хантер плюс. Особенно Роману . От всей души желаю удачи и хороших продаж вам и вашей компании. С 30 вас поздравляю.
Покупали машину в данном автосалоне. Спасибо огромное менеджеру по продажам - Малинову Павлу! Очень квалифицированный и внимательный, профессионал своего дела! Ответил на все вопросы, помог с выбором машины.
Хотела бы дополнить отзыв. Второй год подряд в оформлении полисов каско и осаго мне помогает Середенкова Оксана. Хочу выразить ей слова благодарности за четкую работу, профессионализм и за ненавязчивые предложения от компании! Такие сотрудники держат репутацию компании на высоком уровне!
Огромное спасибо команде Фаворит Моторс - Реутов! И Отдельное спасибо мастеру - приемщику Алексею Сидорову, настоящий профессионал! Всегда тактичен, вежлив, поможет и проконсультирует абсолютно по любому вопросу! Сегодня была замена детали, сделали все быстро и чётко! Покупал и обслуживаю автомобиль в Фаворит Моторс - Реутов. В течении нескольких лет обслуживаю автомобиль только здесь, не смотря даже на относительно большое расстояние от дома. Доверяю команде профессионалов!!
Хочется выразить огромную благодарность Муратову Виталию и Боеву Александру. Это настоящие профессионалы своего дела. Всегда вежливы и добры, но пожалуй,самое важное сейчас в наше время,чего не хватает большинству людей-это добросовестность и честность. Два замечательных сотрудника Favorit Motors,которые всегда помогут и обязательно найдут решение проблемы в машине, а самое главное выполнят работу на 1000000% - качественно!))) Можно спокойно доверять свою машину. Спасибо Александру и Виталию, моя машинка теперь в надёжных руках!!!
Добрый вечер! Приобрели сегодня автомобиль Хёндай Крета, обслуживание и сопровождение на высшем уровне! Все сотрудники, с которыми приходилось взаимодействовать, приветливы и внимательны! Особенно хотелось бы выделить Сергея Голубева - с самого первого посещения и до выдачи автомобиля во всём содействовал, оказал полную информационную и сопроводительную поддержку, учёл все наши пожелания!
Мнение о любой компании складывается в первую очередь из мнения о сотрудниках и в данном случае ребята идеально работают с клиентами, данный автосалон и его сотрудники полностью соответствует ожиданиям качественного сервиса! Благодарю за профессионализм! Пять баллов!
Приобретение на фото)))
Достаточно хорошее место, проводим тут ТО наших машин, ребята отзваниваются, сообщают о проблемах или же интересуются о выполнении дополнительных работ. Ценник как и у всех дилеров. Идут на встречу по скидкам. Работаа вами с Виталием. Хороший специалист. Думаю сработаемся, так как у машины еще 3 года гарантии. Но, как и везде есть и минусы. Кофе не предлагают. Есть пару человек, кто дерзковато общается. Но это до первого замечания или выговора. В этом надо поработать с сотрудниками…все таки сфера услуг.
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2022
05.10 .2022 покупала в Фаворите Киа Спортаж. Это моя вторая покупка. Дмитрий Тельпиз замечательный менеджер, знаток своего дела. Грамотно всё рассказал, объяснил, рассказал всё плюсы и минусы моей покупки. Сделка совершалась в дружественной атмосфере, оценив всё преимущества, приобрела ещё карту технической помощи, которая позволит без лишних неприятностей справиться с любой нештатной ситуацией на дороге. Хороший, слаженный коллектив. Ещё спасибо Смирнову Сергею, который занимался продажей старого авто, оформление документов проходило не могу сказать, что быстро, но мы все понимаем , что такая процедура не может занять 5 минут. Но на любой вопрос на каждом этапе оформления менеджер все обьснял и ориентировал на каком этапе проходит оформление.
Очень хочется поделиться своим впечатлением от салона - профессионалы, взаимозаменяемость отличная, менеджеры поддерживают друг друга. Берем в салоне третью машину и всегда восхищает отношение к покупателям. Огромная благодарность отдельно Ковальчуку Станиславу. У нас была Kia Sorento 2017 года, ни разу не было нареканий за 5 лет, ехали в салон без особого желания менять машину, просто посмотреть на китайский Чанган. Однако, благодаря Станиславу, купили по трейд ин Чанган CS 35PLUS NEV. Так профессионально он смог рассказать обо всех преимуществах авто, что даже не пожалели свой Соренто поменять. Он предложил максимально интересный вариант, нам пенсионерам, доходчиво рассказал обо всех тонкостях автомобиля. И даже, когда забрали машину, звонил, интересовался нашей оценкой как ведет машина на дороге, все ли нас устраивает. Спасибо огромное салону за такой подбор профессионалов, и огромная благодарность Станиславу за его отношение к своей работе.
Покупали тут машину
Сильно на допах не разоряют, предлагают по существу то, что надо.
Проходили ТО 0, мастер-приемщик Дмитрий очень хорошо выполнил свою работу.
Установили допом ПО и регистратор.
Правда сбили все настройки до заводских, не предупредив, но не критично.
1
Show business's response
Алексей Климов
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Восхитительный опыт в автосалоне FAVORIT MOTORS Kia! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я хотел бы поделиться своим самым положительным отзывом о посещении автосалона FAVORIT MOTORS Kia. Моя покупка машины здесь была настоящим наслаждением и прекрасным опытом.
С самого момента, как я вошел в автосалон, меня привлекла атмосфера профессионализма и заботы о клиентах. Персонал был дружелюбным, внимательным и готовым ответить на все вопросы. Они были очень информативны и помогли мне выбрать подходящую модель Kia, учитывая мои предпочтения и бюджет.
Качество автомобилей Kia, представленных в автосалоне, поразило меня. Это современные, надежные и стильные машины, которые отвечают всем моим требованиям и ожиданиям. Я был впечатлен разнообразием моделей и комплектаций, представленных в автосалоне. Все автомобили были в отличном состоянии и были готовы к тест-драйву.
Процесс приобретения автомобиля в FAVORIT MOTORS Kia был очень гладким и простым. Финансовые условия были ясными и прозрачными, и команда специалистов провела меня через все необходимые процедуры и документы. Я ощутил их искреннюю заинтересованность в моем удовлетворении и комфорте.
Сейчас, когда я катаюсь на своей новой Kia, я не могу перестать улыбаться. Машина работает отлично и доставляет мне максимальное удовольствие от вождения. Я чувствую себя уверенно и безопасно на дороге, и это действительно добавляет мне уверенности в своем выборе.
Я искренне рекомендую автосалон FAVORIT MOTORS Kia всем, кто ищет высококачественные автомобили и отличное обслуживание. Здесь вы получите лучший опыт покупки и комфортное ощущение владения качественным автомобилем. Большое спасибо FAVORIT MOTORS Kia за их выдающуюся работу!
С уважением,
Счастливый владелец Kia
05.10 .2022 покупала в Фаворите Кип спортом. Это моя вторая покупка. Дмитрий Тельпиз замечательный менеджер, знаток своего дела. Грамотно всё рассказал, объяснил, рассказал всё плюсы и минусы моей покупки. Сделка совершалась в дружественной атмосфере, оценив всё преимущества, приобрела ещё карту технической помощи, которая позволит без лишних неприятностей справиться с любой нештатной ситуацией на дороге. Хороший, слаженный коллектив. Ещё спасибо Николаеву Сергею, котрый занимался продажей старого авто.
С наилучшими пожеланиями, дальнейших успехов, Ирина Л.
Всё замечательно, пока вы не отдали деньги!!!
Купил нового Geely Coolray, нет и месяца.
Через две недели заскрипели тормоза, как на Уазике. В этом дилере сказали «Всё хорошо. Они ведь выполняют свою функцию? Какие претензии???»
Машина начала терять подключение ключа, перестала закрываться…
Далее система ГЛОНАСС начала, сама по себе, звонить в экстренные службы. Опять же, записался к ним на устранение этих сбоев. Приехал, отдал машину. Сказали, два часа работ. Сижу шестой час. Смотрю на камеры, и вижу, как все дружно забили и сидят устраняют.
Три миллиона рублей, а отношение даже не троечку. Очень пожалел о покупке.
Отличные специалисты. Знают всё. Цены выше среднего- понятно, дилеры. Удобное расположение. Минус что запись за 2 недели и более. Может рассмотреть 24/7? Уверен клиенты будут.
Отличный автосалон, отличный автосервис, отличные мастера! Приобрел отличный автомобиль и обслуживаю его уже третий год с отличным качеством замечательным коллективом! Спасибо большое, особенно благодарен мастеру-приемщику Виталию Муратову. Получен полный объём услуг и необходимой информации об автомобиле и его эксплуатации в межсервисный период. Так держать и успех всему коллективу обеспечен!
Огромное спасибо менеджеру Станиславу. На днях приобрела автомобиль впервые, осталась очень довольна. Станислав Все очень доступно объяснил, учел все пожелания, подобрал отличный вариант, а самое главное мы нашли то, что искали буквально за два дня, быстро вышли на сделку. Изначально хотела другую модель, но Станислав предложил вариант гораздо лучше и практичнее, очень компетентный менеджер, который отлично разбирается в своем деле, однозначно всем знакомым буду рекомендовать Станислава.