Keyauto Kia
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Баскет-холл
204 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
16:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
490 reviews
March 3
Добрый день)
Начитавшись отзывов, боялась ехать на ТО по гарантии.
Спасибо что сложились звезды 🌟, все прошло прекрасно.
Встретил меня менеджер Добрынин Павел, все подробно рассказал, тк я первый раз, еще и девушка волновалась конечно… рассчитал, сумму озвучил, в конце перед оплатой сумма снизилась за счет используемого материала( что очень порадовало)
Затем помыли машину перед ТО, прекрасно вымыли без разводов как пишут не которые…
Далее подошел мастер Шарков Денис, улыбчивый, приветливый парень, рассказал как будет проходить осмотр, часа полтора все заняло. Я находилась рядом, в цеху все были заняты своими делами, видно что ребята выполняют свою работу ответственно.
Спасибо еще раз всей команде ,а тем кто пишет негатив, вы сначала с собой разберитесь.
На добро всегда идет добро 🙌
1
March 6
Большое спасибо сотрудникам Автоцентра за их профессионализм, отзывчивость и внимательное отношение к клиентам. Обратился к ним с проблемой, в субботу, праздничный день. Встретили, выслушали, осмотрели автомобиль, выявили проблему и... Решили её! И это при том, что я вообще из другого города и раньше никогда не был ( к моему сожалению) клиентом этого автоцентра. Еще раз огромное спасибо менеджеру сервиса Владимиру и его коллеге, к сожалению на нервах не запомнил имени. Ребята, вы лучшие 👍. А от себя рекомендую приобретать автомобили и обслуживаться только здесь 👇
March 1
При прохождении очередного ТО столкнулся с хамским поведением менеджера (Сутейник Александр), т. к. Я постоянный клиен, руководитель данного менеджера сделал мне скидку на ТО, подписал заказ наряд с прописанной суммой, машину передал менеджеру, по итогу выполнения работ пришёл за машиной, данный менеджер дал мне счёт на оплату уже с другой суммой (большей чем мы подписали заказ наряд на 2т.руб), на что я задал вопрос: в связи с чем поменялась сумма? Менеджер пожал плечами и ответил, видимо что-то ещё делали, я спросил что именно? Он не дал ответ и переделал счёт на сумму указанную ранее в заказ наряде. Далее он провёл меня в рем зону к автомобилю, я спросил мне нужно от сюдого выезжать (он ответил: я за вашу машину не сяду....) (почему я задал такой вопрос, т. к. Ранее всегда менеджер выгонял автомобиль на улицу т. к. Там необходимо при выезде проезжать через пост охраны).
Данный менеджер не только НЕ компетентен и клиентоориентирован, в целом очень ХАМСКОЕ поведение).
Дополнение: на следующий день проверил уровень охлаждающей жидкости, она была ниже минимальной отметки, о чем не было сказанно данным менеджером не устно не письменно!
3