Покупали автомобиль в Минеральных Водах КИА Ключавто, данный салон очень понравился, компитентный персонал, автомобили все в наличии, большой выбор, выдаются в день продажи, все желаемые опции были установлены сразу же. Отдельное СПАСИБО хочется сказать менеджеру продаж Алексею Ковтушенко и Алексею который оформляет трейд ин! Люди которые знают свое дело, стараются сделать все максимально быстро учитывая все просьбы и пожелания клиента! Удачи вам в вашей работе! Рекомендую рассматривать данный автосалон при покупке автомобиля.
10 июля 2020 года в вашем салоне мы приобрели автомобиль КИА СЕЛТОС, хотелось бы рассказать о профессиональной и качественной работе старшего продавца-консультанта Алексея Ковтушенко. Очень вежливый и хороший человек, знает свое дело, профессионально владеет информацией по автомобилям. Очень помог нам при покупке автомибиля.Самое главное это искреннее отношение к покупателю! Огромное спасибо Алексею Ковтушенко за его работу. В будущем если будем рассматривать второй автомобиль к покупке то только в автосалоне КИА КЛЮЧАВТО КМВ!!! С уважением семья Эшчановых.
Отвратительное место.
В январе 2021 года решили купить автомобиль, выбор остановился на КИА СИД в кузове универсал, автомобиль большой, комфортный, претензий к самому авто нет. Проблема возникла с момента моего знакомства с продавцом автосалона по имени Денис. Авто решили брать в кредит, была достаточная сумма для того, чтобы в последствии сделать перерасчет и вывести ежемесячный платеж на комфортный уровень, так как больше 20 % первоначального взноса вам там внести не позволят. В итоге выяснилось, что на обещанную скидку на автомобиль накинули кучу дополнительных финансовых услуг и сумма предлагаемая в кредит по итогу выходила значительно выше, чем сумма, по которой автомобиль предлагается к покупке за наличные (обязательно при покупке читайте предлагаемые на подпись документы). По итогу мы пришли к общему решению по цене. Но это далеко не все проблемы, ожидавшие нас при данной покупке. Вторая проблема с которой я столкнулся была попыткой поставить автомобиль на учет в ГАИ, и да, у меня тоже это не получилось сделать с первого раза, так как диллер накосячил с договором купли-продажи не указав необходимые для ГАИ данные (в ГАИ кстати не были этому удивлены, узнав где я приобрел автомобиль). Пришлось возвращаться обратно в Минеральные Воды переподписывать договор... Куча потраченного времени, на что ответ Дениса был такой: "Ну в Ессентукском ГАИ сидят дураки, надо было ехать в Лермонтов", но договор в итоге исправили. Ну и вишенка на торте. Вам в Ключавто обязательно в качестве доброжелательного жеста предложат после регистрации авто в ГАИ отправить им фото СТС, чтобы они переслали его в дальнейшем в банк, так как если вы этого не сделаете, то вам придет штраф в размере 10 т.р., но заботливые сотрудники Ключавто КИА возьмут этот трудоемкий процесс на себя. В итоге мной были направлены все необходимые фото Денису (от него было получено подтверждение, что все верно) и через некоторое время мне прислали штраф на 10 т.р... Сотрудники по автосалона просто забили на меня и не направили фото в банк. Так что не повторяйте моих ошибок и не ведитесь на их доброжелательность, им на вас глубоко наплевать).
Пока были на сервисе, нам рассказали про новые машины. На самом деле большое спасибо, так как обычно когда приезжаешь на ремонт, то к тебе даже никто не подходит
12.08.21 заехали в данный салон для выбора авто и понял никогда у нас ничего не изменится. Мы с женой простояли минут 10 в центре зала, никто так и не соизволил к нам подойти и поинтересоваться, что мы хотели. Наверно им хватает. Кстати выйдя из этого салона заехали в Хендай, картина один в один, наверно это политика Ключ Авто. Мой совет всем будущим покупателям относиться так же и просто покупать в других салонах, благо их сейчас достаточно.
Что могу сказать, третья машина из этого салона, персоналом доволен, обслуживанием тоже, сервис без попыток надуть, вобщем рекомендую. Про саму марку не пишу потому что на в кус и цвет все фломастеры разные.
Машину брал бу через Авито. Серьезная организация, но в другой раз приехали посмотреть на выбор бу машину специалисты вечно занятые а на стоянку не пустили
Огромная разница в цене заявленной на Авто.ру и Kia.ru. Хотели приобрести Kia Soul в комплектации Luxe+ за наличный расчет, уже договаривались приехать в автосалон для оформления как нам сообщили, что цена будет на 300 000 рублей больше, это типа дополнительного оборудования. Очень неприятная ситуация, тем более, что это нарушение закона о правах потребителя статья 16. Поэтому - не рекомендую! Крайне негативное впечатление!
Проходил ТО, ни одной клипсы в бампер обратно не поставили! Отвалилась пластиковая защита прямо во время движения. Цены конские, качество услуг ужасное!
Делал ТО быстро записали , и выполнили необходимые работы
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 16, 2020
Хорошая организация дела. Всё чисто аккуратно и приятно общаться, хоть и оценили мой автомобиль по мизеру но отрицательных эмоций нет. Успехов Вам друзья!!!!!!!
16 января 2021 года записался на плановое ТО автомобиля KIA Sportage.
Прибыл в назначенное время и вместе с ТО попросил посмотреть и настроить сигнализацию starline A93 установленную ранее (не работал автозапуск ). Принимающая сторона в лице Руслана с удовольствием согласилась помочь в этом вопросе (оценив услугу в 5 тыс. рублей и с уверенностью утверждая полную гарантийную ответственность за проведённые работы по устранению неполядок по автозапуску.)
Проблема с автозапуском обнаружилась буквально на следующий день (все то же самое и ТС не заводится). При звонке все тому же Руслану и вопросе о помощи в устранении неполадки (ведь деньги оплачены- 5 тыс. рублей) ответ был гениальный-"обращайтесь в представительство starline" т.к. скорее всего блок управления не исправен.
Я обратился в starline, где мне рассказали в чем причина и устранили неисправность за 30 минут. (всего лишь убрав две галочки в "мозгах " управления сигнализации).
Мой опыт работы с КИА центр Минеральные Воды, помог определить выбор не в пользу этой конторы.
И ещё прошу руководство данных горе "ремонтников", направить мои 5 тыс рублей (за кривую работу) на оплату переквалификации причастного к этой ситуации человека.
Всем добра! И будьте честнее!!!!!
Был у них 13 декабря у меня не работает лучок бензобака они проверили и сказали что это не гарантийный ремонт так как я не проходил у них то полный беспредел старший по имени Сергей очень груб и не стал меня слушать
Менеджеры в машинах вообще не понимают, все делалось методом тыка. Девочки с кридитного отдела молодцы, знают свою работу. Помогли подабрать выгодный кредит. Спасибо.
После посещения данного автосалона остался негативный осадок. Ранее приобретал там машины жене и сыну, проводим гарантийные ТО. Сегодня приехал с утра, в 9.00 был уже в автосалоне хотел определиться с выбором машины для покупки. С 9.00 до 9.55 пообщаться со специалистами отдела продаж не мог. Они все находились на планерке 55 минут, просидел в ожидании. Кроме них никто по машинам информацией не владеет. Попросил внешне показать новый кия Мохаве, он был уже продан, но находился у них. Я хотел определится с покупкой машины. В итого машину мне не показали. За день до этого я созвонился с ними, мне обещали показать новую машину. В итоге я проехал 100 км., потерял 3 часа( т.как час просидел в ожидании специалистов. Какой осадок у меня должен остаться?. Теперь о покупке машины именно в данном салоне уже не думаю.
я обслуживаюсь в киа моторс, очень нравится этот салон, хорошие консультанты, зал ожидания неплохой , туалет хороший , правда есть 1 минус для меня летом там очень холодно кондиционеры везде дует постоянно , негде спрятаться , поэтому я обычно ожидаю 2,3 часа на улице , немного устаю стоять там.
Я предпочитаю автосервис КИА мотор, потому что там работают внимательные и грамотные ребята, техобслуживание авто произвели быстро и аккуратно! Рекомендую обращаться именно в КИА мотор, не пожалеете!!! Ставлю 5 баллов из 5!!!и впредь буду обращаться только в КИА СЕРВИС.
Приехал на ТО по назначенному часу, а ещё 20 минут просидел в ожидании сервисного менеджера. Имя называть не стану,может форс мажор у него приключился,но факт остаётся фактом. На машине при нулевом ТО поменяли масло и только. Всё понятно ,там других работ и не может быть.Хотя заявляют подтяжку элементов.В итоге после замены масла,наблюдая за автомобилем в течении 40 минут на ТВ находящемуся в зоне ожидания,к нему никто не подходил.После закрыли капот и выгнали машину на выдачу.Это моё время. Когда брал машину все менеджеры весьма живо суетились,теперь никакого интереса нет после продажи.Грустно...
Ужасное обслуживание в салоне.Когда сделали То то сказали что фильтр воздушный не входит в сумму ТО,но после того как машину забрала у меня в багажнике пустая коробка была от фильтра .На панели был брак,отдала машину на ремонт ,после того как машину забрали сказали что ремонт будет идти 4 дня,но машины нет уже 2 недели ,трубку менеджер не берет .Салон не перезванивает.Никакие документы не выдают ,сказали что ничего не нужно .Машину взамен никто не предложил,после того как я через неделю дозвонилась на горячую линию мне менеджер сказал что машин нет сейчас ,причем написал это в смс,даже не соизволил перезвонить .Никто из руководителей салона мне не перезвонил ,хотя я не однократно просила это сделать .Если машина придет и панель будет поцарапана,готова
судиться с данной организацией .Никому никогда не посоветую данный салон!
Сегодня делал ТО новому авто, остался крайне недоволен!!! Начиналось все неплохо: позвонил по телефону, где девушка прятным голосом рассказала, какие работы будут произведены и примерная стоимость услуг. На следующий день по приезду в салон выясняется, что цена за сервис будет другая, не та которую мне сообщили по телефону. В отеделе сервиса салона висит банер 2 на 3 метра с прайсом, цены в котором соответствуют изначально озвученным мне девушкой. На мой вопрос: так почему цена ТО другая? мне сотрудник ответил, что цена прошлагодняя (я куда приехал к официальному диллеру kia или в лада центр????) Прайс год висит и не могут поменя цену? Девушка озвучивает, получается, тоже цену прошлогоднюю? Нармального ответа сотрудник салона так и не дал.Затем просидел в зоне ожидания почти два часа, захотел попить чего-нибудь горячего, не тут то было.... в чайнике воды нет, а кофеаппарат не работает. Прошло три с половиной часа и по телефону мне сообщают , что машина готова, ТО сделано, забирайте. Прихожу моя машина стоит в месте выдачи авто вся грязная( в каком виде я ее отдал) на вопрос: почему вы авто не помыли? мне ответили: мойка занята, хотите ждите еще около часа (т.е за почти 4 часа они не могли ополоснуть авто) В иноге я забрал грязное авто и в этот салон больше ни ногой.
Добрый день,Покупали в этом центре машину! Выражаем благодарность продавцу-консультанту Алексею Ковтушенко за помощь в подборе автомобиля ,приятное общение и быстрое обслуживание Спасибо!!!!
.
4
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 9, 2020
Приобрели автомобиль кia cerato, выражаем благодарность старшему менеджеру Алексею Ковтушенко за профессионализм, оперативность при оформлении автомобиля, доброжелательное и внимательное отношение. Планируем продолжать сотрудничество с авто салоном.
Доброжелательные и отзывчивые работники. Очень много внимания уделяют клиентам , стремятся согласовать их желания и возможности. Процветания и долгих лет существования.